您应该聘请 2023 年 CRM 数据清理专家的 3 个理由
已发表: 2023-03-11最近,英国政府发布了五个简单的步骤来帮助提高企业的数据质量。
您可以使用这些指南来确保您的数据质量和管理策略尽可能有效。
但首先,More Than Words Marketing 想与您分享数据清理对于数据管理成功至关重要的一些原因。
所以这里是您应该聘请专家进行 CRM 数据清理的 3 个原因。
目录
为什么 CRM 数据清理很重要?
脏数据会严重影响 CRM 系统的成功。 低质量的数据会导致客户细分不准确,从而难以有效地定位客户。
不准确或不完整的客户数据也可能导致错失机会和收入损失。
通过清理您的 CRM 数据,您可以确保系统中的信息是准确和最新的,这将有助于您做出更好的业务决策。
CRM 数据清理的好处
- 改进的客户细分:准确的客户细分对于有效的营销活动至关重要。 通过清理您的 CRM 数据,您可以确保您的细分基于准确和最新的信息。 这可以帮助您创建更有针对性的活动并提高营销工作的有效性。
- 提高客户满意度:干净的 CRM 数据可以确保您的客户信息准确且最新,从而帮助您提供更好的客户服务。 这可以帮助您提供更快、更高效的服务,从而提高客户满意度。
- 更好的决策:准确和最新的数据可以帮助您做出更好的业务决策。 借助干净的 CRM 数据,您可以根据准确可靠的信息做出明智的决策。
- 节省成本:通过清理 CRM 数据,您可以降低与不正确数据相关的成本。 这可能包括与不准确的营销活动、资源浪费和收入损失相关的成本。
CRM数据清理统计
- 根据 Gartner 的一份报告,数据质量差是40% 的业务计划未能实现目标的主要原因。
- 据估计,不良数据质量给企业造成的平均成本约为收入的 20% 。
- 当客户数据准确且最新时,营销活动的成功率会提高 70% 。
- 据 Experian 称, 91% 的公司认为数据对其业务战略至关重要,但只有 50% 的公司制定了数据质量战略。
- SiriusDecisions 的研究发现, 25% 的 B2B 数据库包含可能影响业务决策的严重错误。
电子邮件营销从数据清理中受益
电子邮件是大约81% 的 B2B 公司最喜欢的内容分发渠道。 这是数据卫生提供最大好处的地方。
拥有一个最新的、干净的数据列表至关重要,这样您才能接触到真正对您的业务感兴趣的人。 采取这种预防措施将帮助您最大限度地减少邮件被过早删除的可能性。
此外,数据清理有助于删除可能影响邮件准确性的不良数据。
这可能包括已更改工作角色或公司,或姓名已更改的联系人。 打开率是衡量电子邮件营销活动成功与否的关键指标,通过消除这些联系而提高。
干净的数据集可提高生产率
不正确的数据需要更多的手动编辑。 当您的数据干净且可用时,您可以快速对联系人进行分组并创建个性化消息以通过单击自动发送。
拥有准确、高质量的数据可以让营销人员更加专注于战略和创造力,从而让他们能够创建更具吸引力的营销活动,从而推动更多转化。
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