数据洞察摊牌：仪表盘与报告

您整个月都在努力工作，以使您的客户获得出色的付费搜索结果。 帮助他们理解并欣赏您驾驶的表现的最佳方式是什么？

无论您需要“无需干预”的自动化仪表板解决方案，还是需要精心策划的高影响力报告，您都可以使用 Google 的数据可视化平台 Data Studio 进行构建。 虽然 Data Studio 不区分“仪表板”和“报告”，但您需要选择如何构建和共享可视化的格式，以最好地满足客户的需求。

客户端仪表板案例

当大多数营销人员想到 Data Studio 时，他们会想到自动化的、“设置好就忘记它”的客户端仪表板。

仪表板中包含哪些内容？ 没有任何特定限制，但它倾向于展示高级关键绩效指标 (KPI) 而不是更细粒度的数据（尽管它可以轻松包含两者）。

用户通常可以使用针对日期范围和维度的内置控件和过滤器来自定义仪表板。

最后，就像汽车仪表板上的仪表板一样，营销仪表板旨在告诉您“正在发生什么”，而诊断和“为什么”分别发生。

何时以及如何使用仪表板

如果您的客户需要轻松、可定制、按需访问高级性能指标，Data Studio 仪表板可能是一个很好的可交付成果。

仪表板为您的客户提供实时绩效数据，因此他们无需等待了解花费了多少预算或产生了多少收入。 通过包含允许您的客户比较和分析数据的过滤器，他们可以以比静态预定义报告更多的方式参与。

要创建一个有效的仪表板，首先要向您的客户询问他们想要回答的最重要的问题。 一旦您知道要包含哪些内容，您的目标就是以简单的格式清晰、干净地提供该信息。

如何共享 Google Data Studio 仪表板

当您共享 Data Studio 仪表板时，您不仅共享了您创建的可视化，还共享了对数据源的访问权限。

因此，Google 为您提供了多种选项来控制谁可以查看该数据，包括他们是需要拥有自己的数据源凭据还是使用您的（所有者的）凭据。

最简单的共享选项是共享报告的链接：

为了获得更多控制，您还可以为特定人员提供访问权限并设置他们是否可以下载或复制报告的权限。

虽然常青、持续访问仪表板对某些客户来说是完美的，但其他场景需要更强大的报告。

客户报告案例

与仪表板不同，报告通常涵盖特定时间段（通常是一个月，但您可以创建每周、每季度甚至每年的报告）。

报告有开头、中间和结尾，可用于讲述带有上下文和叙述的故事。

报告通常包括见解和分析，并回答“是什么”和“为什么”（通常是“下一步是什么”）。

报表中包含的数据可能会反映仪表板中的数据。 然而，因为它实际上是一个“快照”，该报告可以包括解释、深入研究和额外的可视化来说明关键概念。

何时以及如何使用报告

如果您的客户需要上下文和见解以及性能，那么精心策划的报告是一个不错的选择。

下面是一个 Data Studio 时间序列图表的示例，其中包含影响点击流量的关键事件的注释。

仪表盘格式中的相同数据无助于客户了解这些事件的实际影响。

创建报告类似于创建仪表板，但您通常会添加执行摘要、建议或后续步骤等信息。 您还可以添加内嵌详细信息来描述绩效、机会或出现的竞争威胁。

如何共享 Google 数据洞察报告

您有几个不同的选项来格式化和交付数据洞察报告。

您可以共享指向实时数据洞察报告的链接，如本文“仪表板”部分所述。 但与仪表板不同的是，您的报告将包含特定于时间段的重要分析。

由于您提供的分析会随着时间的推移而改变，您应该创建“实时”报告的新版本和/或存档过去的报告。

您也可以简单地将 PDF 报告发送给您的客户。 您失去了一些交互性和动态可视化，但报告不应要求客户悬停和探索以查找数据中的含义。

您可以将报告另存为 PDF 发送给客户，也可以安排它自动发送。 计划报告可以每天、每周或每月通过电子邮件发送。

决策和可视化

除了选择客户报告的格式和节奏外，您还需要决定要包含哪些可视化效果。

如何决定使用哪种报告格式

由于全自动仪表板几乎不需要持续更新或维护，因此许多营销人员都被其节省时间的承诺所吸引。 虽然腾出时间固然诱人，但在决定提供哪些可交付成果之前，考虑您的客户的实际需求是很重要的。

不幸的是，许多客户对仪表板感到不知所措，如果他们仔细查看，则不太可能从中受益。 在这些情况下，报告可能更合适。 您可能会发现您的客户同时需要：用于按需指标的仪表板，以及用于分析和洞察的策划报告。

确定正确格式的最佳时间是在您签署客户之前，当您第一次评估他们的需求时，可以将适当的报告解决方案作为您的管理服务提案的一部分。

如果您要将现有客户的报告切换到数据洞察，请咨询他们以确定最适合他们需求的选项。 如果他们需要的内容比您之前的解决方案更复杂，那么这也是重新审视您的工作范围和定价的好时机。

如何创建有影响力的可视化

大多数营销仪表板、模板和报告都没有充分利用数据可视化的强大功能。 坏消息是很难找到很好的例子来建模。 好消息是低门槛几乎可以保证您的工作与众不同。

许多图表和图形几乎是装饰性的，其特征是不提供洞察力或激发行动的指标。 例如，下面的第一个图表将点击次数与点击率与每日突破进行了比较。 您的客户要学习的东西并不多。

第二张图表将成本与收入进行比较，可以清楚地了解一段时间内的帐户绩效。

在选择图表之前，先了解您要讲述的故事。 您添加的每个图表都应该有一个目标，以及支持它的维度和指标。

如何增强可视化的焦点

如果人物、时间线、情节线或其他细节太多，任何故事都会变得混乱。 您的数据的故事也不例外。 通过使用预先注意的属性（如颜色、形式、大小和位置）阐明关键思想。

在策划报告中，您可以手动调整预先注意的属性（如线条粗细或颜色）以将客户的注意力吸引到重要元素上。 虽然您不会手动调整仪表板报告，但您仍然可以增强格式设置，使重要数据清晰可见。

例如，默认的比较指标颜色是“向上”的绿色和“向下”的红色。 您可以调整 CPC 等指标的颜色，以便您的客户轻松理解降低点击成本是赢（绿色！）而不是（红色）损失。

无论您是使用仪表板还是报告，都可以拼出首字母缩略词、定义指标、使用标题和副标题。 尽一切努力帮助您的客户理解数据。

结论

最好的客户报告解决方案是帮助您的客户实现目标的解决方案。 通过使用 Data Studio 构建仪表板和报告，您可以获得自动化报告的节省时间优势，以及包含上下文和详细信息的灵活性和能力，以教育您的客户并支持他们的业务目标。