产品经理生活中的一天 [Radost]

亲爱的 DevriX 博客读者，您好！

今天，我们将采访我们的产品经理 – Radostina Tsvetkova。 我们讨论了为什么首先解决最困难的任务很重要，她喜欢什么类型的书，以及产品经理应该具备的最基本素质。

所有这些，还有更多！

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产品经理的一天

你好，拉多斯特！ 谢谢你接受这次采访。 在开始我们的对话之前，您能分享一下您自己吗？
嗨，丹尼斯，感谢您邀请我，并且是一位热情的房东。

现在，关于我自己，我是 DevriX 的产品经理。 在获得 MBA 学位之前，我从事了大约 5 年的销售工作。 然后我转向营销传播和业务发展，当时我决定也追随我对技术和数字的热情。 我还参加了一些额外的课程和资格认证，最终，我的道路跨越了 DevriX，乐趣由此开始（笑）。

我生命中最重要的角色是做母亲。 我是家禽。 我喜欢做的事是在家和家人在一起：打游戏、看书、看电影； 或去远足。 这就是现在给我带来巨大快乐的原因。

凉爽的。 我们稍后会讨论这些主题。 但首先，我想问您，既然您是一个非常注重业务的人，是什么促使您推动业务向前发展，又是什么真正点燃了您的热情？
它随着时间的推移而发展，但我意识到我一直在追求我可以产生影响的项目。 我从来没有开心过从事一些我没有做出明显改变的事情。 真正激励我的是能够从事具有具体但有益或有影响力成果的项目。

这就是产品管理所追求的本质——实现既影响业务又影响客户的确定结果。 这些结果每个季度也可能不同（笑）。 重要的是你有一个目的，并且可以分解你的目标。 最终目标是让人们的生活更轻松——让事情自动化，让事情更有效率，让事情更愉快——变得有用。

我们的核心价值观之一是进化和适应——正如您自己提到的，这肯定非常重要。 您认为您在 DevriX 遇到的最大业务问题是什么，您是如何找到解决方案的？
我想到的一件事是与两个高流量、大量使用媒体和嵌入、大量使用第三方脚本的发布商一起达到 Core Web Vitals 分数。 我们能够将它们优化为平均 2.5 秒的页面加载时间，并且在那个时候满足 CWV 分数仍然很棘手。 我们希望实现出色的性能，从而增加用户的转化率。 但我们也想向我们的合作伙伴展示我们拥有干净、绿色的 CWV 分数。 在“Core Web Vitals 时代”初期，只有少数网站的评分是完全绿色的，而大型出版商就更少了。

我们必须跳出框框思考，挑战局限性，为影响分数的服务想出变通解决方案，问问自己为什么我们按照现在的方式做事，重新评估我们是否真的遇到了某些服务正在解决的问题，如果我们正在解决正确的问题。 在谷歌引入 CWV 指标之初，这尤其困难——没有人对它们以及它们的测量方式知之甚少……

典型的谷歌。
（笑）……最初，我们并没有很多后来被谷歌引入的用于调试和测量的工具，所以我们并不总是确定哪些变化会对指标产生最大的影响。 一切都是反复试验，同时确保确保网站货币化的所有重要流程都不会受到损害。 这花了我们几个月的时间才实现。 这非常具有挑战性，而且非常有趣。

特别是，当最终结果让每个人都满意时，不是吗？ 我想知道你所经历的一切最终都是值得的，这也会给你带来更多的快乐？
绝对地。 你最大的困难往往是成长的机会。 谈到增长和货币化，您需要发现用户遇到的问题并将其与您的目标保持一致。 如果你发现一个你可以解决的问题，如果它对企业来说是可行的，并且有价值到足以被货币化——那么你就有一个很好的问题需要解决。 它更多的是寻找正确的问题，而不仅仅是解决问题。

这很有趣。 那么，现在是时候提出一系列经典问题了——除了寻找和解决问题之外，产品经理的一天是什么样的？
（笑）。 我会说这取决于产品经理所在的组织、行业、公司文化和层次结构级别。

在我的特殊情况下，我会尝试以放松的方式开始新的一天，首先要让我充满活力，这样我就不会立即陷入压力大的境地。 我锻炼身体，早上看书，然后当我第一次进入办公室时，我通常会尝试与人保持积极的互动。 在那之后，我可以调查任何需要扑灭的火灾。 我也更喜欢在晚上花时间为第二天做准备，这样每个人早上都有自己的任务。 当一切都安排妥当后，我第二天要做的第一件事就是处理当天最艰巨的任务。

最重要的任务往往也是最难的——我总是告诉我的女儿要先从最难的部分开始，一直都是。 这会让你在清晨有一种成就感——你知道你已经解决了一天中最重要的事情。

通常，当某些事情含糊不清时，人们会推迟它，所以我会尝试先解决这个问题。 这通常也是每天不同的任务——可能是集思广益解决方案或测试、就特定任务进行沟通、研究、思考接触客户的其他方法，或者如何为利益相关者收集额外信息。

一般来说，一整天，我都会尽量抽出时间专注于研究。 我将与团队以及利益相关者共度时光。 在整个星期中，我也会尝试腾出时间进行客户发现——整个团队都参与到这个过程中——工程师、设计师、分析师，有时还有其他利益相关者。

让每个人都参与发现过程非常重要。 工程师实际上是集思广益新方法、新构建、新发明、新解决方案的最重要资产。 了解项目的背景对他们来说至关重要，如果他们参与了发现过程，他们就会更好地理解他们为什么要构建某些东西。

我们还将创建、评估或考虑测试，也会有交付任务。 我们使用每周冲刺，我们构建的部分构建是 MVP（最小可行产品）或测试：挑战不同假设或假设的方法，因此我们确切地知道我们想要创建什么。

另一部分将是我们已经知道要为所有用户实时发布的内容的实际交付。 这些构建在稳定性方面将具有生产级质量，我们将通过更多的 QA 迭代来寻找边缘案例。

关于内部和外部利益相关者，除了例会之外，我每周至少尝试与某人进行一次有意义的合作。 当我们进行特定发现时，我们希望确保他们随时了解情况，并且他们有机会在此过程中及早提供他们的见解。 有时这真的很难做到，因为每个人都很忙，你不想让任何人对正在发生的事情一无所知。

从你的话来看，我可以假设产品经理的一些最重要的品质是时间管理和团队合作。 您还有什么要补充的吗？
我会说，这是对客户的痴迷（借用亚马逊的术语）。 其次，确保您正在测试假设，并确保您正在考虑每个问题的每一种可能解决方案，而不仅仅是测试一个解决方案。 这可以防止可能产生误导的认知偏差，您希望能够确认您已经知道的内容。

接下来，以效率为导向——这是您努力寻找可以运行的最小测试，以提供验证和/或有用信息的地方。 一旦您认为您的测试尽可能短，就将它减半——总有更多可以简化的地方。

最后但同样重要的是，产品经理是客户、业务和技术团队之间的粘合剂。 你需要确保你检查了所有这些领域——确保你要构建的是用户想要使用的东西。 然后他们将能够使用它（因此您将在测试中纳入某种程度的可用性），并且它对业务是可行的，并且它是您的团队可以实际构建的东西。

从商业角度来看，不应有任何法律障碍阻止您创建可行的产品。 例如，您可能想要记录用户及其与产品的交互，但这可能是不合法的。

就可行性而言，你需要知道这是否是你可以测试的东西，然后在生产方面进行扩展。 您不想在测试上花费比在生产上更多的时间。

这是一些非常好的建议。 现在，让我们谈谈书籍。 我知道你读了很多书，那么你能分享一下你最喜欢的作者和流派吗？如果你有什么建议？
我知道你会问这个，所以我一直在考虑我的前 15 名（笑）。 有这么多可供选择。 我能说的是：尽早开始阅读，而且要大量阅读。 我在某处读到，成功的领导者每年至少阅读 60 本书。 所以，尽早每年至少读 60 本书，你不会后悔的。

我喜欢阅读有关产品管理的书籍，因为这对我来说很重要。 我也喜欢心理学、行为科学，我对任何与新的健康理论和神经科学有关的东西都很着迷，尽管这对我来说有时很难理解。

无论如何，这里有一个书籍推荐列表：

1. 如何赢得朋友和影响他人，戴尔·卡耐基
2. 原子习惯，James Clear
3. 在场，艾米卡迪
4. 深度工作，加州纽波特
5. 超焦点，克里斯·贝利
6. 人才守则，丹尼尔·科伊尔
7. 心态，卡罗尔·德韦克
8. 受到启发，马蒂·凯根
9. 理想的团队合作者，帕特里克·伦西奥尼
10. 永不分裂，克里斯·沃斯
11. 持续发现的习惯，Teressa Torres
12. 建造陷阱，梅丽莎·佩里
13. 上钩了，Nir Eyal
14. 我们为什么购买，Paco Underhill
15. 我们为什么睡觉，马修·沃克

很好谢谢。 您提到的下一个问题是关于您对“新健康科学”的兴趣。 你能告诉我们更多吗，它是怎么回事，为什么这么棒，也许可以分享一些技巧？
在我的简历中，当我写“新健康科学”时，我指的是该科学中的新发现，以及像 Peter Attia 这样的作者，他们正在谈论我们可以改善健康和福祉的方式，并减缓老化。 Disney+ 上有一个新系列，名为“无限”，我会推荐它以及马修沃克的书“我们为什么睡觉”。

我想很多人都没有意识到睡眠的重要性，直到他的研究流行起来。 我读了很多 Ross Edgley 的书，我也在 Instagram 上关注 Metabolic Mike。 他们谈论了很多关于呼吸的力量、冷水或冷水浴的力量、压力管理、正确饮食的重要性以及禁食，尽管我从未禁食过，我也不会这样做，可能.

我可以进一步提及的是“Huberman Lab”播客——这是我个人可以找到有关新健康科学和神经科学的所有新内容的地方。 这是一个很棒的播客，如果我有时间的话，我会听一整天。

太棒了，我相信那里会为我们的读者提供很多有用的资源。 现在，另一个有趣的问题是：你如何激励别人？ 您是否找到了一个公式，还是更像是遵循您的直觉？
我不认为我会做什么或说什么，特别是。 吉姆·罗恩 (Jim Rohn) 有一句名言：“与关心的人谈论重要的事情。”

因此，首先，您需要直截了当地说明什么才是重要的，谁在乎。 所以，当你和一个团队一起工作时，首先你应该清楚的是目的。 在产品管理的背景下，你为什么要构建一些东西？ 每个人都应该清楚为什么要这样做，会产生什么结果，这些行为变化会产生什么影响，以及这是否符合每个人的个人价值观。

我不相信动机。 你之前提到我们团队的座右铭“进化和适应”，你真的应该能够根据每天的情况进化和适应。 你不可能每天都有动力。 条件在不断变化，因此你也在变化。 你不会每天都心情愉快，你不会想做清单上的所有事情，会有困难的事情，而最困难的事情往往是最有成就感的。

相反，我会说，通过信任他们来灌输目标并赋予你的团队权力，同时你自己也要表现出纪律。 确保你始终如一，每天做正确的事。 一致性是关键。

我要补充一点，对于某些人来说，一旦你早上起床，你就已经度过了一天中最艰难的时期，所以从那以后只会变得更容易。
（笑）是的。

关于我的最后一个问题。 想象一下我们正在玩人生棋盘游戏，您将自己描述为哪种类型的玩家：团队合作者、不惜一切代价取胜的玩家、乐在其中的玩家等等？
我会说我是一个团队合作者，我认为一起工作更好。 例如，在家里，我个人不喜欢玩“大富翁”，但我丈夫喜欢。 我不喜欢这样，因为我们总是开始为谁会赢而争吵。

我更喜欢玩具有战略意义或有任务的（团队）游戏，我们都可以坐下来思考。 当我们一起学习游戏时，我们会变得更好，这也有助于我教我的孩子关于障碍、如何克服障碍以及如何在团队中工作。

凉爽的。 再次感谢您接受我们的采访。 如果您想分享任何最后的想法，请发言？
保持一致，永不放弃，每天做一些不同的事情。 正如吉姆奎克所说：
“如果你做生活中困难的事情，生活就会变得更容易。 但如果你总是做生活中容易的事，生活就会变得非常、非常困难。”

您的企业是否需要一支能够处理最艰巨任务并且永不放弃的团队？ 是的？ 那么，让我们一起努力，一起克服这些障碍。

使用 Radost 是什么感觉？

“这很难用语言来描述。 你只需要在那里体验它。 她在公司很开心，我只希望我们能在未来的岁月里继续合作。”

“在过去的 5 年里，Radost 一直是我们团队中非常宝贵的一部分，他身兼数职，同时担任多个战略角色。 她的产品所有权和问责制是一笔宝贵的财富，使路线图的制定和执行变得更加容易！”

“Radost 是 DX 家族中非常有价值的一部分——总是乐于助人，从头到尾以令人印象深刻的可靠性拥有她的倡议。 和她一起工作很愉快。”