为什么学位不会影响 Sprout 的招聘方式

已发表: 2018-05-22

考虑一下你在职业生涯中的位置。您当前的工作角色、职责、日常任务和目标。

你的工作是否得到了正式认可？您是否获得过任何奖项或达到重要的职业里程碑？

你有机会。

现在考虑一下：如果您要列出使您能够表现并取得最高专业成就的因素，它是否包括大学学位？

你的正规教育不太可能比你的经历更能影响你的成功——你在职业生涯早期得到的指导，你多年来在领导力方面学到的艰难教训，或者你从同事那里收集到的智慧、洞察力和思想的多样性和员工日复一日。

那么，为什么组织仍然如此重视教育背景呢？他们在这个过程中失去了哪些候选人？

招聘实践 101：大学学位作为职业资格

教育要求一直是一种两极分化的做法。在过去的 5 到 10 年里，越来越多的公司要求所有可用职位都拥有四年制学位——即使是不需要大学水平技能的工作。

但越来越多的公司采取了相反的策略，完全取消了学位要求。

虽然这一决定背后的原因因公司而异，但许多人认为对更多样化的申请人群体的需求日益增长。

这不仅包括那些具有替代或非传统教育背景和经验的人，还包括那些由于性别、身份、性取向、宗教或社会经济地位而可能没有办法或支持攻读学位的人。

全面披露：两年前，Sprout 需要大学学位才能获得一些可用职位。

但是，随着我们对多样性、公平和包容性 (DEI) 的承诺和方法变得更加坚定和有意，我们不仅应该为我们的申请人重新考虑我们在学位方面的立场，我们还应该为自己继续努力实现真正的多元化，包容性组织。

因此，如果我们不使用传统限定词评估候选人，我们如何评估他们？

在 Sprout，我们现在更关心候选人是否有能力，而不是他们是否“合格”。

我们相信——正如英国企鹅兰登书屋的尼尔·莫里森所言——“越来越多的证据表明，拥有学位和持续的工作表现之间没有简单的相关性”，并且“最聪明的人才来自各种不同的背景，不仅仅是来自顶尖大学。”

我们的一部分劳动力没有接受过任何正规高等教育，而且直接进入了高层。我们自己的 CEO Justyn Howard 没有大学学历，最近在 2017 年被任命为 Glassdoor 的 1000 名或更少员工的美国公司的第一大 CEO。

这些员工依靠从以前的工作和生活经历中获得的技能，以及 Sprout 自己深入的在职培训来成功胜任他们的角色。

您还可以在这里找到相当数量的职业交叉。也就是说，当前角色的员工不同于他们的正规教育或以前的工作经验。

由于我们强调候选人的“能力”，我们——连同申请者本身的帮助和远见——能够确定哪些技能和知识最能转化为 Sprout 的职业。

例如，我们聘请了以前的幼儿园教师担任客户成功代表，聘请前财务分析师担任产品营销人员。

只要候选人完全有能力完成并在角色中表现出色，他们是否传统上“合格”并不重要。

但我们的教育要求并不是招聘过程中唯一演变的部分。

我们最近也采取了一些措施来完善我们的职位描述。尽管我们的许多空缺职位列表仍然采用“职责”和“所需技能和经验”的传统格式，但现在有些人提供了详细的路线图，让候选人更深入地了解该特定角色在多头和空头中的样子学期。

这些“影响”的工作描述，正如他们所提到的，更多地关注你在这个角色中可能完成的工作的深度和广度，而不是你被期望带来的工作。

它将候选人的思维过程从“我有资格胜任这个职位吗”转变为“我能胜任这种职位吗？” 它更像是一种自我评估，申请人可以问自己：“这是否符合对我和我的职业轨迹重要的事情？”

我们最近才开始过渡到影响职位描述，但我们已经从候选人那里听到，这些以行动为导向和前瞻性的描述确实引起了他们的共鸣，并且是 Sprout 致力于职业发展的一个很好的证明。

反过来，我们也注意到自己的工作质量有所提高。这些更全面的职位描述似乎吸引了更适合并为该职位做好准备的申请人。

更不用说这种方法已经消除了之前的一些进入障碍，这些障碍阻碍了完全“有能力”的候选人申请，因为他们害怕不“合格”。我们发现，您描述角色的方式实际上可以改变谁在其中看到自己。

这些类型的职位描述也有内部好处。首先，他们在角色中几乎没有模棱两可的空间，因此您和您的员工都非常清楚该职位的整体愿景以及它如何融入更广泛的团队。

此外，编写描述的过程有时可以帮助您识别角色的潜在问题或问题——为您提供解决和解决这些问题的机会，然后再添加一个活生生的、呼吸的、有感觉的人。

需要明确的是，存在一些挑战。写影响描述不是在公园里散步。事实上，我们在实施过程中遇到的最大障碍之一就是实际编写它们可能非常耗时。

您实际上是在为某个职位的前 12 个月制定一个（灵活的）时间表，这需要对该职位、其部门、关键目标、绩效指标等有详细的了解。

它还需要该特定团队的多个成员以及更广泛的组织之间的协作和协调——有时这本身就是一项具有挑战性的任务。

对于新职位或职位众所周知的不确定和不确定的初创公司来说，这个过程也越来越困难。

尽管存在这些挑战，但我们对迄今为止所看到的成功感到鼓舞，并继续致力于为尽可能多的职位持续过渡到这些描述。

通过在公司使命中添加一两句话来声明对工作场所多样性的表面承诺是不够的。他们被称为 DEI 努力，因为这就是他们所需要的——努力。

在过去的两年中，Sprout 采取了积极措施来推进我们自己的 DEI 工作；包括逐步取消不公平和压迫性的工作要求，以及稳步过渡到更具影响力和以能力为中心的申请流程——等等。

DEI 是 Sprout 招聘实践的 DNA，因为我们坚信多样性和包容性会带来更健康、更敏捷的组织，从而更好地为我们的客户和周边社区服务。