提供第 32 集：电子邮件 AMP 取得重大进展

在“交付”的这一集中，主持人杰森·罗德里格斯 (Jason Rodriguez) 根据最近的新闻重温了过去的一集。 谷歌最近关于 AMP for Email 的公告意味着每个电子邮件营销人员都应该重新审视这个问题，“我们应该接受 AMP for Email 吗？”

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情节抄本

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大约一年前，我录制了一集播客试图回答这个问题：“是时候为电子邮件采用 AMP 了吗？” 这是第 12 集，适合任何跟踪的人。 在那一集中，我研究了 Google 的 Amp for Email 计划的所有优缺点，该计划承诺为全球订阅者的收件箱带来高级交互性。

当时，我对最初问题的回答是一个不热情的“是的，如果可以的话。” “如果可以的话”部分是重点。 当然，电子邮件的 AMP 有一些很酷的东西，但也有很多障碍需要跳过。

AMP 要求在 HTML 之外编写第三个文档，而纯文本营销人员已经习惯了，大多数 ESP 甚至不支持发送该 AMP 文档。 更不用说 Gmail 确实是唯一支持 AMP 的电子邮件提供商，甚至在其所有产品中也没有。 AMP 背后的技术看起来很酷，但有很多东西反对它。

坦率地说，当我与之交谈的大多数营销人员表示他们在等待投资 AMP 之前会发生什么时，我并不感到惊讶。

不过，几周前，谷歌举办了第二届年度 AMP Fest，在此期间，它阐述了 AMP 规范的未来，并重点介绍了客户的成功案例。 请记住，AMP 不仅仅是电子邮件。 实际上，电子邮件的 AMP 可能是 AMP 规范中最小的部分。 人们更熟悉 AMP，因为它最初的目的是作为 Accelerated Mobile Pages。 出版商和 Facebook 提供的那些精简的、最小的网页，而不是原始网页。 因此，AMP Fest 仅包含极少提及 AMP for Email 也就不足为奇了。 但是是什么让我重新考虑了我去年对 AMP 的最初看法。

我想快速回顾一下是为了那些可能不熟悉 AMP for Email 的听众。

AMP for Email 是一种规范，可为电子邮件营销人员提供电子邮件营销活动中的交互功能。 它使用专有标记，虽然类似于 HTML 和 CSS，但它不是 HTML 和 CSS。 但它也适用于 HTML 和 CSS。 当您发送基于 AMP 的电子邮件时，在同一个文档中并存。 话虽如此，您仍然必须使用 AMP 电子邮件发送更传统的 HTML 和 CSS 电子邮件，以及纯文本版本。 由于许多电子邮件提供商不支持 AMP，因此使用它们的订阅者只会收到他们习惯的默认 HTML 电子邮件。

AMP for Email 有一些有趣的功能。 它使您可以真正轻松地构建诸如轮播和滑块之类的内容或向电子邮件添加动画。 但是您可以通过使用其数据绑定功能以及通过电子邮件与服务器交互的能力来进一步开展活动，以便您可以根据用户交互动态地将内容和数据注入到活动中。 一个例子是商店定位器电子邮件。 想象一下，一个用户打开一封电子邮件，喜欢你的产品，并想去商店拿它们（当然，要安全地戴上面具）。 他们无需访问您的网站或在 Google 地图上查找最近的商店，而可以直接在电子邮件中进行。 只需在表格中弹出一个区号，单击“查找”，然后查看电子邮件中最近位置的更新。 AMP 可让您完成此类工作。

Booking.com 之类的旅游公司喜欢 AMP，Pinterest 之类的人也喜欢 AMP，他们拥有电子邮件，可让您直接通过电子邮件与您的图板进行互动并将内容保存到您的看板中。 AMP 更好的实现之一来自 Google 本身。 曾经收到过对您正在处理的 Google 文档发表评论的电子邮件吗？ 曾经直接回复过电子邮件通知中的评论吗？ 这就是工作中的 AMP。 让你更有效率（理论上）。

所以，有很棒的互动内容。 但在 AMP Fest 上，来自 Gmail 团队的 John Harmer 宣布 AMP 现在也将开始支持一些很酷的布局内容，这将使设计和构建 AMP 驱动的电子邮件变得更好。 两个主要的新增功能是 CSS 网格和 flexbox 支持——这两种布局方法已经使 Web 开发变得更容易了一段时间，而电子邮件开发人员一直渴望的东西。 最重要的是，AMP 团队正在改进他们的动画功能，添加对属性选择器的支持，并引入额外的伪类支持，这将大大有助于使 AMP 驱动的电子邮件更易于访问。

CSS 网格和 flexbox 的东西让我想开始设计 AMP 电子邮件。 我已经在网页设计方面使用了一段时间，而且它们都改进了编码，这很荒谬。 使用浮动和可疑目标需要几十行代码的方法现在只需要六行代码，而是针对一两个元素。 说 CSS grid 和 flexbox 都改变了网页设计的生活，这不是开玩笑。 现在，至少对于 AMP 驱动的活动而言，电子邮件设计师将体验到美好的生活。

然而，真正让我重新思考我最初观点的是一些谷歌合作伙伴的两个公告。

首先，John 与来自 Verizon Media 的 Nirmal Thangaraj 进行了交谈。 Nirmal 高兴地宣布 AOL Mail 和 Yahoo! Mail 将在不久的将来添加对 AMP 的支持。 与支持 AMP 的另外两个主要电子邮件提供商 Gmail 和 Mail.ru 一起，这意味着更多订阅者将很快开始看到基于 AMP 的活动。 而且，一旦他们体验了 AMP 的功能，我怀疑这些功能将成为大多数收件箱提供商的赌注。 明年看到许多其他提供商加入 AMP 行列，我不会感到惊讶。 见鬼，也许微软甚至会改变其在 Outlook.com 中停止 AMP 开发者预览的决定。

第二个消息来自 Salesforce 的产品营销经理 Rachel Boyles。 瑞秋宣布，Salesforce的，其中一个，如果不是世界最大的the- ESP，将会增加对建筑和2021年初发送电子邮件AMP支持。

现在，如果您关注电子邮件世界已有一段时间了——如果您花宝贵的时间收听有关电子邮件的该死的播客，那么您可能会知道 Salesforce 几年前收购了一家名为 Rebel 的机构背部。 Rebel 曾被称为 RebelMail，它开创了许多在传统交互式电子邮件或任何不使用 AMP 的交互式电子邮件中使用的技术。 他们是为 Burberry 等品牌提供电子邮件结账服务的人。 他们的两位主要开发人员 Mark Robbins 和 Steven Collins 甚至在 Litmus Live 上就他们所有的创造性工作进行了多次演讲。 但所有这些工作都是由优秀的 HTML 和 CSS 提供支持的，Mark Robbins 称之为打孔卡编码。

当他们被 Salesforce 收购时，是为了团队和技术。 Rebel 团队在 Salesforce 内部基本保持不变，一直在努力通过 Email Studio 向 Salesforce Marketing Cloud 客户展示他们的技术。 现在，由于 Rebel 团队的辛勤工作，营销人员可以在 SFMC 内部使用许多内容块来使他们的电子邮件具有交互性。

不过，令我震惊的是，他们现在宣布支持 AMP。 相对了解一些 Rebel 团队成员，我从没想过我会看到他们使用 AMP 电子邮件的那一天。 对于 AMP，他们似乎总是在最坏的情况下反对，最好的情况是矛盾的，并且与我们许多人在几年前首次宣布 AMP 时表达的许多担忧一样。 快进到今天（或更准确地说，明年初），他们将支持 AMP 以及他们的传统交互技术。

实际上，这真是令人震惊。

但这是有道理的。 Salesforce 并不直接与 Gmail 竞争，它们只是同一个电子邮件营销硬币的两个方面。 为什么他们不想为用户提供更多选项来创建交互式和引人入胜的电子邮件活动？ 虽然我们的设计师和开发人员可以为我们想要的 AMP 的采用而哀叹，但真正归结为订阅者想要和需要的电子邮件。 并且越来越清楚的是，他们想要的是在完成工作时更多的交互性和更少的摩擦，无论这些工作恰好在收件箱中。

虽然详细说明 Salesforce 将支持哪些 AMP 功能，但 Rachel 确实展示了一个带有预约调度程序和商店定位器的演示，这两个用例很可能会在 Salesforce 客户中真正、非常快速地采用。 她还提到来自 AMP 活动的数据将同步备份到 Salesforce Data Extensions，它们是订阅者数据库的形式。 这意味着 AMP 可能会广泛用于渐进式分析和收集更多订阅者数据。

不过，需要注意的关键是 Salesforce 是电子邮件世界中的一个巨大参与者。 Marketing Cloud 是全球最受欢迎的电子邮件服务提供商之一，尤其适合企业人群。 Salesforce 拥有一些知名客户，并影响了我们在整个行业中谈论的许多技术和战略。 随着他们对 AMP 的批准，他们有效地向世界发出了 AMP 将继续存在的信号。 我不认为其他 ESP 需要很长时间才能收到消息并添加支持。 有些已经是了。 但 Salesforce 无疑是迄今为止这样做的最大品牌。

如果你问我去年提出的同样问题，“是时候为电子邮件采用 AMP 了吗？”，我今天的回答是：

现在就开始学习所有关于它的知识。 因为用不了多久利益相关者或客户就会开始坚持使用 AMP 驱动的活动。 如果你不能交付，他们就会把钱花在能交付的人身上。

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直到下一次，干杯。