如何构建按需服务市场移动应用程序 - 成本和功能

高度分散的行业之一——服务业现已进入在线市场。 虽然人们不再外出使用大多数服务，但他们现在可以在舒适的家中以有利可图的价格获得相同的服务。 按需服务市场应用程序只需点击一下鼠标，您就可以避免拨打电话和预约、排队等候和现金支付的麻烦。 现在这一切都可以在数字市场上完成。 从美容服务到房屋清洁服务，再到寻找摄影师和编舞等服务专业人士，每个人都可以在这些市场上找到。

你有没有遇到过去沙龙或水疗中心的问题，或者试图在沙龙里安排时间？ 你为什么要在候诊室等待他们为他人提供服务？ 您所要做的就是安装一个像 Urban Company 这样的应用程序，然后自己预订您选择的服务。 您将进入习惯使用在线服务并避免去某个地方的额外麻烦的移动用户联盟。

看看 Urban Company 如何开始并取得成功

作为最受用户和卖家欢迎的在线市场之一，Urban Company 于 2014 年以 UrbanClap (UC) 起家。收入与任何其他移动应用程序一样，但其在财政年度的营业额达到了 1700 万美元(FY) 2019。该应用程序在短短两年内取得了长足的进步，因为其 2017 财年的收入仅为 160 万美元。 该公司已经进行了八轮融资，总共筹集了高达 1.1 亿美元的资金，预计来年的收入将增长现在的三倍。 这对公司来说将是一个巨大的飞跃。

有了这个，我们可以弄清楚对服务市场的需求，这是一项安全的投资。 然而，随着大鱼已经在这个行业中大放异彩，新手们将不得不想办法在竞争中生存下来并在阶梯上走上坡路。

了解按需服务市场

去一个地方接受服务的主要问题是什么？ 预约或占用您不满意的时段。 遵守预约时间，然后抽出时间前往服务地点。 最后，您到达该地点并接受服务，并在下次遵循相同而乏味的例行程序。

现在，拓宽你的视野，思考克服这个问题的方法。 可以做些什么来根据您的时间管理日程安排并让服务在您舒适的家中进行？ 这是按需服务市场出现的时候。 这有助于为您提供服务，而不是您必须去某个地方才能使用该服务。 这些应用程序的主要目的应该是更广泛地了解用户正在寻找什么服务，并帮助他们在家中提供各种大小服务。 对于寻求空调维修、木匠、健身教练和美容服务的人来说，它应该是一站式解决方案。

这些应用程序不仅有助于为人们提供就业机会，还可以让他们在现实世界中展示自己的才能。

看看一些更多的按需市场应用程序，而不是 Urban Company

TaskRabbit、Job、图钉、Handy、GoFantastic、Housejoy、Anyservice、LocalOye、Doormint、TimeSaverz、Zepper

另请阅读：如何开发电子商务移动应用程序 - 完整指南

任何按需服务市场上最受欢迎的类别

当我们想到按需市场应用程序时，首先想到的是沙龙，但您是否知道这些应用程序提供了很多您不知道的服务？ 人们可以将这些好处用于很多事情，只需简单的在线预订即可完成所有工作。 现在，看看应该属于此类应用程序的类别：

1. 导师和课程

• 英语家教
• 印地语导师
• 理科导师
• 数学导师
• 音乐导师

2. 家居室内及建筑

• 画家
• 建筑师
• 室内设计师
• 室内装潢师
• 闭路电视摄像机安装人员
• 模块化厨房

3. 家庭清洁和维修

• 水管工
• 木匠
• 电工
• 热水器/间歇泉维修
• 深层清洁人员
• 电视机维修
• 冰箱维修
• 洗衣机维修

4. 家庭转移

• 厨房
• 沙发
• 地毯
• 水缸
• 搬运工和包装工
• 家庭清洁
• 除害虫
• 卫生间

5. 健康与保健

• 营养师
• 健身教练
• 瑜伽教练
• 物理治疗师
• 医生

6. 婚礼服务

• 新娘妆
• 美容服务
• 婚前美容套餐
• 婚礼服务
• 婚礼策划师
• 拍婚纱照
• 婚纱照

7. 商业服务

• 律师
• 税务登记特许会计师
• 网页设计师和开发人员
• 中小企业特许会计师

8.活动服务

• 派对化妆师
• 活动摄影
• 生日派对

按需服务市场移动应用程序提供的货币化机会

担心如何通过这些应用程序赚钱？ 嗯，最有效的赚钱方式是通过专业人士自己。 应用程序制造商收取在应用程序上注册的专业人士收入的一定比例。 专业人士是此类应用程序的主要收入来源。

随着时间的推移，这些应用程序开始关注其他有助于其收入的流。 让我们看看两个这样的流，它们是应用程序的主要收入贡献者：

赞助简介

并非所有专业人士都能享受他们为应用程序开发人员提供的常规福利。 他们中的一些人会介意在页面上的宣传和知名度上花费额外的钱。 这是当他们支付额外费用以在顶部展示时。

广告销售

所有在线网页和移动应用程序都从广告中赚取某种收入。 一旦您建立了强大的用户群，并为您的应用建立了一个网站，您也可以开始从这个来源赚钱。 它可能不会从应用程序发布的初始阶段就开始发生，但逐渐地这也成为收入来源。

点播服务移动应用程序的一般功能

应用程序介绍

用户需要花费大量时间来了解应用程序的工作原理，因此应用程序开发人员应确保向他们介绍其界面。 专业人士应该对应用程序的功能进行简单的解释，并让用户知道如何轻松地从一个类别导航到另一个类别。 虽然并非所有用户都可能想要此介绍，但有些用户可能只是认为这是浪费时间。 对于这样的用户，应该有一个跳过按钮，将他们直接带到应用程序的功能。 此类应用程序是基于位置的，因此，在将用户带到结果之前，它必须记录用户的位置，以免在其屏幕上显示不必要的结果。

服务页面和搜索

让每个屏幕看起来不那么拥挤，而且信息量更大。 如果您提供的服务太多，您始终可以将它们放在不同的类别下，以获得更好的结果并为用户轻松导航。 根据每个类别细分您的页面，以便用户不会感到困惑并轻松获得他们正在寻找的服务。
在搜索栏中需要考虑的另一个重点。 使您的应用程序如此强大，以至于当用户在搜索栏中键入内容时，只会显示相关结果。 搜索体验应该不受干扰； 因此，开发人员应该非常小心提供脚本承诺的服务。

您可以在许多类别下列出服务。 看看其中的一些以供参考：

首页 | 学费| 美容 | 活动 | 健康 | 健身 | 水暖 | 维修 | 电工

服务介绍页面

接下来是通过应用程序提供的所有服务的登录页面上的每项服务的描述。 使用有限且仅相关的文本，以便用户了解页面必须提供的内容。 加载大量内容可能只会让他们失去兴趣并离开。

添加服务问卷

这不是开发的一部分，但开发人员可以通过将此功能添加到他们的应用程序来满足客户的需求和偏好。 所有用户都在寻找特定的东西并为他们提供最佳结果，向他们询问有关他们的喜好和偏好的问题总是有益的。 这一点很重要，因为一个客户的偏好可能因服务而异。

收集信息

应用程序开发人员应始终了解有关其客户的某些详细信息，以实现透明度和服务交付。 将这一点放在问卷之后并询问以下详细信息是开发人员的明智决定：

• 手机号码
• 地址
• 电子邮件ID
• 姓名

这对于这一步是不够的，因为任何人都可能用他/她的名字注册两次或三次。 因此，下一步应该是通过 SMS 消息或发送到该人的个人电子邮件 ID 的电子邮件来验证客户。

收藏服务列表

您认为轻松地从一页切换到另一页有多重要？ 好吧，没有人愿意一次又一次地经历整个寻找服务的过程。 因此，应该有一项规定让他们将搜索次数最多的服务保存在收藏夹中，并在下次需要时随时选择。 这有助于节省用户的大量时间和精力。

菜单按钮

像大多数其他应用程序一样，这些按需市场应用程序上的菜单按钮也应该有诸如登录、注销和设置之类的选项卡。 还可以在菜单上添加以下内容：

呼叫支持

此选项可让用户在有任何疑问或遇到任何问题时与应用程序开发团队联系。

共享服务选项

如果您喜欢某项服务并想向您的朋友推荐该服务或认为该服务对他们有用，则此功能可让他们轻松快速地分享该服务。

使用社交 ID 登录

摆脱用户每次安装新应用程序时注册和输入完整信息的繁琐和冗长过程。 一个应用程序应该允许他们将他们的帐户链接到任何社交媒体应用程序，如 Facebook 或谷歌，从那里可以验证他们的信息并创建帐户。

付款方式

应用程序不应限制他们在网上银行的货到付款付款。 随着几种支付趋势的出现，人们必须探索所有选项并允许用户将他们的在线钱包链接到应用程序。 这不仅有助于轻松购买应用程序，还有助于在所有情况下保持透明度。

服务历史

在注册时记录购买历史的手动详细信息的日子已经一去不复返了。 随着一切都在网上，事情在很大程度上缓和下来，记录用户的购买历史变得很简单。 这将有助于他们进行未来的购买，并且服务的卖方将了解用户正在寻找的服务类型。

客户的反馈意见

没有单独的反馈部分，任何应用程序都是不完整的。 提供各种服务的应用程序开发人员应该知道他们的用户对他们的服务的看法，并要求他们提供他们所使用的服务的反馈和评级。 这也将有助于增加对服务的需求，并将建立应用程序的商誉。

检查服务提供商的评论

反馈页面不应隐藏任何反馈，因为它可能为用户树立了错误的榜样。 他们都喜欢看到他们接受服务的人的评级。 客户在让他做他的工作之前总是会检查服务提供商的资料。

数据安全

随着时间的推移，用户在分享他们的数据时变得非常小心，不想把他们的个人信息放在任何地方。 因此，应用程序应该通过确保用户信息的安全而不将其泄露出去来让用户充满信心。 这就是用户将如何吸收他们对应用程序的信任。

服务提供商的功能

• 社交登录/注册- 服务提供商的登录也应该快速简便。
• 管理定价和佣金——他们的收费应该设置为在服务提供商中实现平价。 这些可以按小时或按服务固定。
• 他们也应该可以使用应用内通话和聊天功能。
• 应在应用程序中安装GPS 导航，以帮助他们轻松定位客户的地址。
• 管理收入- 检查用户在线支付的款项并管理他们的薪水。
• 每个服务提供商都应该有一个专门的个人资料页面，让他们有归属感。

另请阅读：如何开发按需洗衣移动应用程序

包含的创新和高级功能

聊天机器人实施

这是回答用户查询并参与对话的有效工具，用户可以说话或输入手机，聊天机器人将显示搜索输入的结果。 这为用户提供了有关任何主题的帮助。

语音命令预订

这些基本上是帮助您浏览应用程序的语音助手。 借助此功能，人们可以轻松地对着电话讲话并发出预订任何服务的命令，而无需键入任何内容或触摸电话。

行为追踪

管理员应该能够理解并密切关注服务提供商和客户的行为。 此功能可帮助他们根据他们在应用程序上的排名和评论来跟踪他们的行为。

PIP 模式跟踪

画中画模式跟踪允许用户和服务提供商在应用程序上使用多窗口格式。 在使用应用程序和进行视频通话时，用户可以在屏幕一角看到视频通话的小窗口。

实时分析

管理员可以在某个时间点对外出接受服务的人员以及同时进行的预订保持一个标签。 实时分析可帮助他们了解应用程序的性能以及同时工作的人员数量。

热图视图

要了解您的应用程序页面上的对话率，您必须将热图视图功能添加到他们的应用程序中。 通过这个，服务提供者和管理员都可以了解各种 od 服务需求，例如需要什么样的服务以及全年的什么时间，因此，服务提供者可以

高效的CRM集成

客户关系经理是可以直接与用户互动并回答他们所有疑问的人。 重要的是要有一个 CRM 团队来指导用户，这样他们在使用应用程序时就不会卡在任何地方。

联系电话屏蔽

用户可能希望在通过按需移动应用程序进行预订时保护他们的隐私，并且不希望与服务提供商共享他们的号码。 联系人号码屏蔽正是以这种方式工作，并防止与服务提供商共享任何用户的号码。 有一个内置的功能，可以在不透露他们的联系电话的情况下拨打电话。

税务和财务管理

此功能允许管理员将他们的纳税与服务市场应用程序集成。 这使他们能够直接缴纳税款并帮助他们管理财务。

广告和促销管理

管理员应该能够保留关于广告和应用程序促销活动花费了多少钱的报告。 现在有一些功能可以让按需服务市场移动应用程序自行执行此操作，并向应用程序开发人员提供详细报告。

用于按需服务应用程序开发的技术堆栈

推送通知——Twilio、Push.io
短信、语音和电话验证– Nexmo、Twilio
付款– Braintree 和 PayPal、Stripe、电子钱包、网上银行
数据库– MongoDB、HBase、Cassandra、Postgress、
电子邮件- 邮件黑猩猩集成
云环境——AWS、谷歌、Azure
实时分析——Hadoop、Spark、Apache Flink、思科、IBM
地图导航– 谷歌地图

按需服务市场移动应用程序架构

开发按需服务市场移动应用程序需要多少费用

计算开发移动应用程序的确切成本非常困难。 但是，按需服务移动应用程序的成本取决于4 个因素 -

• 移动应用程序的复杂性和大小
• 平台数量（Web、Android、iOS、PWA、Wearable）
• 第 3^方集成的数量，
• 您的移动应用程序开发合作伙伴的位置。 这是因为不同的国家/地区有不同的每小时收费，例如：
  • 东欧开发商：每小时 50 至 150 美元
  • 美国开发商：每小时 80 至 250 美元
  • 南亚开发商：每小时 10 至 80 美元

按需服务市场应用程序所需的团队

应用程序开发人员投入大量金钱和时间来构建这样的应用程序，因此，重要的是要记下他将来需要在应用程序上工作的专业人员。

首要任务是寻找专业的移动应用程序开发人员团队，他们可以为您全职或兼职工作。 他们应该拥有您正在寻找的那种经验，并且应该能够提供最佳输出。 可以与应用程序开发公司交谈，并要求他们在一段时间内招募最好的开发人员。 但是，在后期与应用程序开发人员保持联系也很重要，因为应用程序需要根据应用程序世界的变化趋势定期更新和更改。
构建按需服务市场所需的高效且熟练的移动应用程序开发团队包括：

• 安卓应用开发者
• iOS 应用程序开发人员
• 专案经理
• 前端开发人员
• 后端开发人员
• UX/UI 设计专业人士

结论

在开始考虑开发按需服务市场应用程序之前，您必须尝试弄清楚您的应用程序将解决的问题。 这将帮助您确定您的应用程序的真正需求，并且您可以开始相应地工作。 开发应用程序并在测试后将其投放市场。 这是应用程序开发的移动应用程序测试清单。 一旦应用开始顺利运行，并且您开始看到 Play 商店和 Apple 应用商店中的应用安装数量增加，这意味着您做得很好，人们开始依赖您的应用。 对于此类应用程序，您不仅要照顾用户，还必须让服务提供商完全满意，否则他们将转向其他为他们提供更好服务范围和更好利润的应用程序.