媒体数字分析：质量数据的四个用例

已发表: 2019-03-27

二十年前，大多数成年人在上班前阅读当地报纸，也许在午休时间翻阅杂志，然后在睡觉前回家看几个小时的电视。如今，我们可以随时访问新闻、视频、社交媒体以及几乎任何我们可能需要的信息来源，而且我们被比以往任何时候都多的媒体所淹没。

研究表明，在英国，成年人每天花费近 8 个小时来消费媒体。在美国，这个数字超过 11。

一方面，这对于希望向相关受众提供内容的媒体组织来说是个好消息。另一方面，很难猜测哪些内容会引起哪些用户的共鸣。这就是数据发挥作用的地方。

与AT Internet合作制作的内容，在2019 年营销技术奖中被评为“最佳分析平台”。

以下是如何明智地使用您的数据可以帮助您的媒体组织在四个关键领域生存和发展

“观众”这个词是单一的，也许这就是为什么我们倾向于将我们的观众视为一个单一的群体。但实际上，受众是一个多方面的群体，具有许多不同的子集。

例如， 《纽约时报》拥有大量读者，但并不是每个人（可能几乎没有人）每天都阅读整篇报纸。有些人直接进入意见部分，有些人喜欢功能，有些人只是略读头条新闻，直到他们了解世界上正在发生的事情的整体要点。

使用数据来了解受众的不同部分是在更有意义的层面上与他们建立联系的重要第一步。

要了解您的受众，请从您的数字分析数据开始。

一旦您了解了您的热门条目页面、每台设备的综合浏览量以及社交媒体上的热门文章，您就可以将这些数据与您的 CRM 数据（例如受众人口统计数据）结合起来，以帮助您了解您的内容受众以及引起共鸣的内容类型. 这样，您就可以将资源集中在开发内容和格式上，以保持不同受众群体的参与度。

当然，我们大多数人都希望我们所有的内容都能一炮而红。没有什么比在博客文章、文章或视频上努力工作，将其发布到网页和/或社交媒体，然后看到零响应更糟糕的了。

在社交媒体上，分享和喜欢内容的简单能力将每个帖子变成了人气竞赛，老实说，失去了一些刺痛。

有几个关键数据点可以确保您创建受众响应的内容类型。

首先当然是参观人数。有多少人看过你的内容？第二个是滚动，它通过指示您的观众是否真正参与到内容中，从而了解您的内容的定性表现。

最后，花在音频或视频内容上的时间会让您了解观众的消费时长，并让您知道他们是否发现了您可能包含的任何后贴片或插播广告。

每个人都想要高质量的内容，但如今，似乎没有人愿意通过查看广告来获得它。

使用广告拦截器的受众的统计数据有点暗淡：在英国，22% 的互联网用户启用了广告拦截器，而在美国则有 25% 的互联网用户启用了它们。

绕过广告拦截器可能很棘手，尽管一些出版物仅通过要求观众关闭它们就取得了成功。然而，其他出版物，如《纽约时报》，已经成功实施了付费专区系统，以便为观众提供他们想要的内容，而没有侵入性广告的负担。

在探索和定位更喜欢付费订阅而不是禁用广告拦截器的受众时，数据可能是一个重要的工具。

将群体细分为临时读者、偶尔读者和普通读者，有助于阐明如何将访问者转变为订阅者。

Fly-bys 是刚刚访问过您网站一次的用户，向他们免费提供几篇文章可能是将他们变成常客甚至订阅者的一种方式。偶尔的读者知道您的品牌，但不会经常阅读您的内容。要求他们注册一个免费帐户是邀请这些用户成为常客的最佳方式。常客是您内容的频繁且忠实的消费者。

了解他们消费的内容和频率将帮助您在“按文章付费”订阅方式或个性化付费订阅优惠之间做出决定。

吸引新受众是大多数媒体公司的长期目标，但留住现有粉丝是成功运营的重要组成部分。

事实上，一些估计表明，将流失率降低 5% 就可以将利润增加 15% 到令人难以置信的 95%。深入了解受众如何与您的公司互动，对于将新访客转变为忠实受众有很大帮助。

围绕哪些来源吸引参与的用户以及特定活动和内容的影响的留存分析数据可以帮助确定最能成功推动参与的内容类型。

了解哪些用户与内容互动有助于防止流失。忠诚的用户喜欢奖励，提供诸如早鸟访问或忠诚度计划之类的激励措施是减少流失的重要方式。

为受众提供信息，无论是新闻还是娱乐，既是一门艺术，也是一门科学。数据是一种神奇的成分，可以弥合两者之间的差距，以帮助您的企业在当今充满挑战且瞬息万变的环境中生存。

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