数字营销要点：6个重要渠道概述

已发表: 2021-09-25

就电子商务的成功而言，开设在线商店只是成功的一半。商家必须推销他们的网站以增加流量，最终促成销售。

这就是数字营销发挥作用的地方。数字营销是一种极好的方式来建立关于您的品牌和产品的嗡嗡声，赢得观众的信任，并将人们推向您的在线商店以最终进行购买 - 并在未来获得更多回报。

数字营销是电子商务品牌在战略上极为强大的工具。与其分散自己的注意力并立即尝试所有渠道，不如从意图开始。考虑您的业务目标、预算和目标受众。让我们来看看如何使用数字营销来推广您的在线业务。

什么是数字营销？

数字营销是通过在线平台上的付费和有机广告努力推广品牌、产品和/或服务的行为。数字营销几乎涵盖了您的电子商务业务的任何在线推广。

品牌不一定是发布信息的人——精明的在线品牌也让他们的客户为他们说话。因此，如果客户在网上对您的产品发表了热烈的评论，或者在社交媒体上对您的品牌进行了积极的提及，这些例子也是数字营销的形式。

超过四分之三的企业积极利用营销活动来推广他们的品牌。这些企业最常见的营销目标包括提高品牌知名度、销售、参与度、潜在客户和收入——所有这些都可以通过战略数字营销来实现。

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制定数字营销策略

全面的数字营销策略包含多个渠道。一般来说，大多数品牌使用 Facebook、Instagram、电子邮件和 SEO 等的组合。适合您品牌的渠道在很大程度上取决于您的目标受众在哪里闲逛、您的预算是多少以及您的业务目标是什么。

现在让我们看看如何使用一些最流行和最有效的数字营销渠道来推广您的在线业务。

社交媒体市场营销

社交媒体营销是与现有客户互动并与新客户建立关系的好方法。社交媒体指的是所有渠道——包括 Facebook 和 Twitter 等主要参与者，以及 Houzz 和 Twitch 等小众网站。要查看的一些主要社交媒体平台包括：

Facebook ，每月有 23 亿活跃用户
Instagram，每月有 10 亿活跃用户
Twitter ，每天有 2.06 亿活跃的“可货币化”用户
Snapchat ，共有 5.3 亿活跃用户
Pinterest ，每月活跃用户达 4.54 亿
TikTok ，现在是增长最快的社交媒体网络之一，下载量达 2.05 亿次

您可以在每个网络上创建有机社交帖子。自然社交帖子是您在没有任何付费促销的情况下发布到品牌页面的更新。通常最好将引人入胜的宣传内容与有机帖子结合起来，更倾向于引人入胜的内容。太多的自我推销帖子可能会激发取消关注。

例如，家居用品商家 MADRE Linen 有一个精选的 Instagram 供稿，其中包含生活方式照片和产品图片：

但是，对于有机帖子，您的影响力和参与度完全取决于算法。为了覆盖更多人并保证您的社交媒体内容获得更多浏览量，您可以探索将付费社交广告添加到您的数字营销组合中。每个主要平台都提供自己的广告机会，并提供多种选择。

首先，我们整理了一些关于投放付费社交广告的资源：

脸书广告

如何在 Facebook 上做广告：面向初学者的严肃 Facebook 广告指南
6 种用于获取和保留客户的 Facebook 广告类型

Instagram 广告

2021 年 Instagram 广告完整指南

Pinterest 广告

Pinterest 广告和推广 Pin 图初学者指南

您还可以查看这些资源来帮助您利用您的社交媒体计划：

用户生成的内容：如何召集客户与您一起创建内容
Taler：来自 Shopify 的免费工具，用于创建令人惊叹的社交图像

免费：社交媒体策略模板

从选择渠道到确定要发布的内容，填空以思考如何最好地利用社交媒体来实现营销目标。

电子邮件营销

电子邮件是一种重要的数字通信工具，人们用来相互交流和与企业交流。根据 Forrester Analytics：电子邮件营销预测，2018 年至 2023 年（美国），电子邮件的使用量正在上升。大约 96% 的 12 岁及以上的人使用数字渠道，并且越来越多的人愿意注册企业的促销电子邮件。然而，人们对品牌电子邮件的不满情绪越来越高——这意味着做得好的品牌有更多机会。

此外，电子邮件是接触年轻人和老年人的有效手段。事实上，与 Snapchat 和 Facebook 相比，更多 12 至 17 岁的在线用户更喜欢电子邮件。

您可以使用电子邮件发送促销和非销售内容的混合 - 包含有关如何使用您的产品、电子邮件列表的独家折扣、早期公告以及访问特殊销售和附属计划的有用内容的时事通讯。 Spirit of the Herbs 与其列表共享了一个独家折扣代码，以试图促进销售：

使用电子邮件营销软件来建立客户档案并细分您的列表，以便您可以创建个性化的电子邮件活动。

获取有关如何在您的数字营销策略中使用电子邮件的更多信息：

电子邮件营销最佳实践：如何改善（几乎）每封电子邮件
学习电子邮件营销：从列表构建到高级生命周期自动化的一切
如何建立一个建立您的电子商务业务的电子邮件列表
Shopify 电子邮件：让您的品牌标识通过电子邮件营销闪耀

搜索引擎营销和优化

搜索引擎营销 (SEM) 和搜索引擎优化 (SEO) 是指旨在通过在线搜索引擎提高网站的可见性和可查找性的做法。 SEM 专门指付费策略，而 SEO 指有机或非付费努力。

一份报告估计，在线企业将从搜索引擎结果页面 (SERP) 中获得 35% 的总流量和 33% 的收入。尽管有许多搜索引擎，但谷歌迄今为止占据主导地位，因此是大多数企业优先考虑的搜索引擎。

就 SEM 而言，您可以通过 Google Ads 控制面板运行按点击付费 (PPC) 展示广告，针对您选择的位置的查询定位特定关键字。您的预算可能会因您的目标和关键字竞争而有所不同，但每个预算总有一个选项。

销售无残忍和无化学成分牙膏的 LOVBYT 在其数字营销组合中使用 SEM。它对关键词短语“有机牙膏”出价，因此它出现在 SERP 的顶部，用于搜索这些词的查询。

了解有关将有机 SEO 纳入您的数字营销策略的更多信息：

7 个免费且简单的 SEO 工具，适用于自力更生的企业主
需要流量吗？这是让访问者访问新网站的方法（即使您不知道从哪里开始）
想要对您的商店进行排名？使用此 SEO 清单进入第一页

免费下载：搜索引擎优化清单

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内容营销

内容营销是企业创建和/或策划内容以促进其业务的时候。对于许多人来说，内容营销采用博客的形式。事实上，超过一半的营销人员在他们的数字营销组合中使用博客。内容对于与新客户和现有客户建立关系、提高对您的品牌和产品的认识、促进 SEO 以及在您选择的利基市场建立权威是有效的。

CBD 和大麻油品牌 Cerena 在其网站上有一个名为 Cuentos (Stories) 的博客。在这里，它发布有关其行业以及人们如何在生活中使用其产品的信息。

以下是一些资源，可帮助您开始使用数字营销策略中的内容：

电子商务商店运营的 8 个精彩博客（以及您可以从中学到什么）
7 种免费内容创建工具可帮助您在线获得更多参与度
4 个电子商务博客帖子模板为您的商店建立流量

营销自动化

营销自动化是指您使用技术创建一组规则来触发营销平台的自动化操作。营销自动化可能仅限于您的技术堆栈中的单个平台，也可能涉及通过集成的工具组合。例如，Shopify App Store 有许多营销自动化应用程序，您可以将其添加到您的电子商务网站。

您还可以直接从 Shopify 仪表板创建营销自动化活动。大多数电子商务品牌可以利用的营销自动化的一个例子是售后自动化。根据您的产品和购买情况，您可以使用售后沟通作为培养客户关系并通过个性化推荐交叉销售其他产品的一种方式。然后，您可以通过 Shopify 仪表板中的营销分析来检查结果并优化活动。

使用以下资源将行为重定向添加到您的数字营销组合中：

遵循购买后路径以实现长期增长（2021 年）
7 个让客户回头客的电子邮件自动化活动

再营销

再营销或行为再营销是指您向已经对您的品牌有一定经验的人进行营销。您可以设置重新定位的营销活动，这些活动根据您的受众以前的行为得到通知和定位。

以下是实际情况：也许您为您的家居用品业务推出了一系列艺术家设计的杯子。马克杯发布几个月后，您与另一位艺术家合作设计了新的马克杯。您可以向购买了您的第一个艺术家设计马克杯的人进行再营销，因为他们知道他们已经对此类产品感兴趣。

这是另一种资源，可帮助您开始在数字营销策略中进行再营销：

Facebook 重新定位：如何赢回几乎是您的客户

使用 Shopify 开始您的数字营销策略

Shopify 具有内置的营销工具，可用于开始您的数字营销活动。有用于受众定位、电子邮件营销、搜索引擎优化、付费社交广告等的工具。此外，您可以通过可操作的洞察来改进营销工作，从而减少猜测并随着时间的推移使活动变得更好。借助 Shopify，您可以使用一个平台找到合适的购物者并将其销售给合适的购物者，无论他们身在何处。