数字营销分析：作为企业主您需要了解的指标

作为企业主，您需要跟踪许多动态信息，例如产品库存、何时在社交媒体上发布、运输详细信息等等！

其中一个动人的部分是数字营销分析。 数字营销分析是您跟踪各种营销活动在您的数字渠道（如 Instagram、您的网站、时事通讯等）中的表现的方式。 但考虑到所有这些数据，有时很难理解哪些指标是最有效的跟踪。

在这篇博文中，我们将分解需要关注的最重要的数字营销分析，以便您为您的业务做出最有效的内容决策。 让我们开始吧！

为什么数字营销分析很重要？

数字营销分析可能很棘手，特别是如果您不太确定您应该寻找什么来处理数据。 但好消息是，有很多数据可供选择，每个具体指标都讲述了一个不同的故事。 数字营销分析不仅可以跟踪您的绩效，还可以作为指南，帮助您确定您可能需要采取哪些不同的措施，以便更好地为您的客户和社区服务。 在社交、网络和电子邮件上研究您的分析可以提高销售额、参与度和追随者增长。

作为企业主，最需要关注的渠道就是您拥有的渠道。 在这里，我们将分解企业主使用的 3 个最常用的渠道：

• 电子邮件通讯
• 网站
• 社交媒体渠道（Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok 和 Twitter）

#1 电子邮件通讯分析

打开率

• 它是什么：打开率是指打开您的电子邮件的时事通讯订阅者/客户占发送给的订阅者总数的百分比。 打开率会随着时间的推移而提高和下降，因此对每封电子邮件进行监控很重要。 您的电子邮件的主题行、订阅者列表和时事通讯的发送时间可以决定打开率。
• 您的机会：考虑所有可能影响您的打开率的因素。 例如，主题行； 如果您的主题行不够吸引人，无法引起兴趣。 Girlboss 写了令人惊叹的主题行，立即让读者打开时事通讯找出他们所指的内容。 他们是“开放式的”。 另外，考虑时机。 如果您的客户主要是妈妈，那么在周末或早上发送电子邮件可能不是发送电子邮件通讯的最佳时间。

点击率 (CTR)

• 它是什么：点击率是点击您电子邮件中至少一个链接的人的百分比。 要计算它，您必须将点击链接的人数除以成功交付的总数，然后将该数字乘以 100。
• 您的机会：确保您的电子邮件易于阅读和消化。 它与您的品牌匹配吗？ 链接是否正确，号召性用语 (CTA) 按钮是否清晰明了？

兑换率

• 它是什么：转化率是阅读您的电子邮件后完成操作的人的百分比。 例如，如果您要求他们利用时事通讯中的促销或购买新产品，而他们做到了，那么这就是转换。
• 您的机会：您可以超链接某些文本或创建 CTA 按钮，提示读者执行“立即下载”或“注册”等操作。

跳出率

• 它是什么：跳出率衡量由于电子邮件无法到达订阅者而被退回给您的电子邮件的百分比。
• 您的机会：提高跳出率的方法是更新您的订阅者列表，以确保您的电子邮件通讯只发送有效的电子邮件，或者在您的网站上添加一个“立即订阅”窗口，以便人们将正确的电子邮件添加到您的订阅者列表中。

退订人数

• 它是什么：收到您的时事通讯后退订您的电子邮件时事通讯列表的人数。
• 你的机会：很多退订者可能会令人沮丧。 但是，它有助于微调您的电子邮件列表，并确保您的电子邮件仅发送给想要阅读并且更有可能采取行动的人。

#2 网站指标

参观人数

• 它是什么：访问者的数量代表有多少人正在访问您的网站。
• 您的机会：有很多方法可以提高网站流量，但有一些简单的方法是通过广告、为您的所有内容编写明确的号召性用语、确保您的链接有效等等。 例如，在 Instagram 上，所有帐户都可以使用通过 Instagram Stories 提供的链接贴纸。 这是一种引导人们访问您的网站以阅读博客文章或查看产品或促销代码的简单方法。

相关：如何使用链接贴纸添加到 Instagram 故事的链接

跳出率

• 它是什么：跳出率表示人们在从搜索引擎结果中找到该网页后离开该网页。 当他们意识到他们正在搜索的内容不在您的网站上时，就会发生这种情况，因此他们会离开或“退回”。 高跳出率会影响您的 SEO 排名，因为 Google 或其他搜索引擎不认为您网站上的内容有价值。
• 您的机会：使用关键字定位在您的博客上撰写有价值的内容，以满足用户的搜索意图。

会话持续时间

• 它是什么：会话持续时间计算人们在您的网站或页面上花费的时间。 他们的点击次数越多，会话平均值就越高。 这意味着您网站上的人可能对您的内容或产品感兴趣。
• 您的机会：更新内容，使其具有相关性。 每当您的网站上有新的更新（例如产品库存）时，请确保客户在访问您的网站时知道。 添加富媒体，例如精美的图像，让人们继续滚动浏览并享受您的网站。

#3 社交媒体指标

抵达

• 它是什么： Reach 是查看您的内容的唯一身份的总人数。 您的影响力越高，您帖子的关注度就越高！
• 您的机会：找到为您的观众发帖的最佳时间。 你的观众什么时候最活跃？ 用视频做实验。 Twitter 上的视频内容带来的参与度是单个静态帖子的 10 倍。

PLANOLY专业提示：查看我们的最佳发布时间功能，该功能分析您的受众在 Instagram 上最活跃的时间，以便您在最佳时间发布。

展示次数

• 它是什么：展示次数是帖子在时间线上出现的次数。
• 您的机会：发布常青内容（永恒的内容），例如您的产品如何解决问题。 创建可分享并鼓励参与的有趣模因。 您在帖子上获得的分享越多，别人看到它的可能性就越大。

参与度

• 它是什么：参与度是一个综合指标。 它可以分为以下几类：个人参与度指标、参与率百分比、账户提及。
• 您的机会：点赞、评论、分享和点击是单个帖子的个人参与度指标。 例如，喜欢或转推会加起来，并且可能因帖子而异。 这些指标可以向您展示您的受众倾向于哪种类型的内容。 但是，它们也可能受到一天中时间的影响。 参与率百分比的计算方法是将帖子的点赞数、评论数和保存数相加，然后将该数字除以您的关注者人数。 高比率表明您的受众对您的内容感兴趣。 但是这些费率可能特定于帐户规模和追随者，因此不要将您的参与率与大品牌（目前）进行比较，因为它们处于完全不同的竞争环境中。 尝试找到与您的品牌规模相似的品牌。
  

帐户提及是指帐户在帖子中提及您的品牌。 有机提及是自发的，这表明您具有良好的品牌知名度。

Instagram 参与率 = [（喜欢 + 评论 + 保存）/关注者] x 100

相关：Instagram 参与率：更多的追随者会带来更好的参与吗？

如何监控和维护您的数字营销分析

要继续改进您的数字营销指标，请考虑可能影响上述指标的各种因素。 考虑您的行业、目标受众以及他们最有可能何时收到时事通讯。 在社交媒体上查看帖子，看看哪种类型的内容最吸引人。 进行 A/B 测试。 A/B 测试同一时事通讯的两个版本，以查看受众对哪一个版本的反应最好。 这可以帮助您确定哪些更改有效，哪些无效。

要抢先了解 Instagram 的社交媒体指标，请试用我们的分析功能PLANOLY分析，它为您提供优质的 Instagram 分析。