可操作的见解：如何设置您的数字营销分析

每个人都可以访问数据。 大多数人都能阅读； 有些人甚至可以从中做出假设。 但很少有人能够及时、相关且有利可图地建立在他们的数据之上。

在这些情况下，营销人员可能拥有太多数据或正在查看错误的指标。 也许他们在错误的数据集中投入了过多的库存，或者根本不完全了解他们的客户旅程。 在这些情况下，营销可能不会取得成功。

设置数字营销分析以提供可操作的见解至关重要。 你可以从一开始就避免误解、沮丧和表现不佳的恶性循环——如果你专注于你的数据可以提供的可行见解。

公司如何做到这一点？ 让我们深入了解如何设置数字营销分析。

第 1 步：了解您需要查看的内容和位置

设置适当的数字营销分析的第一步是确定您需要分析的内容。 这因行业和业务而异，涵盖了您所有的数字营销工作。 记住这一点很重要，因为您的网站分析并不是万能的。

没有适合所有企业的通用解决方案。 话虽如此，让我们来看看三个不同的公司以及他们可能正在关注的数字营销分析。

• 网上商店

• 一个小型的自由营销机构

• 一家中型软件公司

示例 1：在线商店

在第一个示例中，提供可操作见解的分析将包括诸如购买比率、Facebook 广告点击率、漏桶（人们离开您的网站的地方）和其他相关分析。

示例 2：自由营销机构

对于小型自由营销机构而言，他们的免费产品下载量与安排演示的比率以及演示与销售的比率可能是比他们的社交媒体参与度指标更有价值的指标。

示例 3：一家中型软件公司

这家中型软件公司正在玩完全不同的游戏。 他们的电子邮件活动、推销电话、网站参与度和直接销售指标只是该公司可能追求的一些渠道，而不是社交媒体平台。

在每种情况下，他们查看的指标可能相似，但并不相同。 关键要点是每家公司都需要发现最适合他们情况的分析是什么以及在哪里。

第 2 步：衡量正确的营销渠道

在您知道需要从哪里收集数据后，下一个挑战就是使用正确的指标设置和衡量这些渠道。 让我们将它们分成两个不同的类别，看看出色的设置如何使测量变得更加容易。

设置一切

许多营销人员在此阶段常犯两个常见错误：没有刻意设置渠道和完全使用错误的渠道。

不：

采用喷雾和祈祷的方法。 这种过时的营销策略涉及做多种事情（通常是随机的）并希望某些东西会坚持下去。 这种方法撒了一个广泛的、没有针对性的网，准确性很低。

只需复制其他人正在做的事情。 第二个错误源于不了解潜在客户和客户的来源，以及盲目模仿竞争对手而不了解其方法背后的原因。

做：

花点时间建立您的渠道，以应对客户旅程的每一步。 并非每个渠道都是每个品牌的赢家。 最重要的是投资于客户最常参与的渠道。

从竞争对手那里获得灵感。 虽然您不想成为彻头彻尾的模仿者，但您可以从竞争中得到启发。

测量通道

下一步是衡量您的渠道； 大多数自动化系统都会这样做。 诀窍在于弄清楚如何使用分析工具以一种易于理解的方式将它们整合在一起。 就像管弦乐队的指挥如何确保每个人和所有事情都在同一页上一样，总有人必须管理您的各种渠道的杠杆。

设置和测量这些渠道后，就该开始设置您的报告系统，以便流经渠道的数据可见且可操作。

第 3 步：相应地设置您的报告系统

在此阶段，您需要可见性、可见性和更多可见性。 您的报告系统，无论它是什么或做什么，都必须提供清晰、简洁和高质量的报告。 这些报告还需要提供您要分析的数据。 确切了解有多少人点赞您的 Facebook 主页帖子固然很好，但这是否为您如何改进营销提供了切实可行的见解？

与其他步骤或阶段不同，很难就报告系统提供一般性建议。 不要害怕尝试不同的，特别是如果他们提供免费演示。 一些系统也可以很好地协同工作。 但是，请记住始终关注可见性！

即使你对所有事情都使用一个系统，分析仍然需要交叉连接和关联以获得最准确的洞察力。 其中一些工作可能必须手动完成。

同样值得注意的是，复杂性可能被高估了，这表明您还没有找到合适的渠道。 当您保持简单时，可以更轻松地立即查看数据并发现您在此过程中一直在寻找的见解。

第 4 步：采取行动——但不要忘记调整和调整

初学者的运气和傻瓜的运气是两种奇妙而神秘的东西。 但是，它们无法在长期或可扩展且可重复的计划中进行衡量或依赖。 除非运气非常好，否则设置数字营销分析的最后一步是调整和调整您奠定的基础，以便您可以根据数据提供的见解采取行动。

例如，您可能会发现某些渠道不适合您，例如 Google AdWords。 也许 Facebook 不是你需要去的地方，你的 LinkedIn 页面需要返回到一个静态页面来引导人们访问你的网站。 也许您的着陆页需要大修，或者您的网站需要扩展或改造。

正确设置数字营销分析后，它们将成为您营销武器库中的强大工具。 它们提供了对您的客户旅程以及人们对您的营销体验的洞察力。 它可以让你向公司领导层展示为什么事情不顺利以及公司如何调整。 更重要的是，分析使您能够对有可靠数据支持的业务做出正确的更改。

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数字营销分析常见问题解答

有哪些分析平台可用？

您可以使用各种工具来收集数据和分析。 其中一些平台包括：

• 谷歌分析

• 谷歌搜索控制台

• 土坯分析

• 社交媒体平台分析

• 点击尺寸

• 中心点

• 广告卷

虽然这不是一个详尽的列表，但这些是营销人员可以找到和使用数据的一些最常见的地方。

数字营销分析有哪些例子？

根据您的数据来源，数字营销分析的一些示例包括：

• 网站分析。 独立访客、点击次数、跳出率、每次会话访问的页面等。

• 社交媒体分析：点击次数、参与度、观看次数等。

• 广告分析：点击率、展示次数、转化率和其他各种数据。