2023 年 34 个不容忽视的数字营销趋势
已发表: 2022-12-09这篇文章于 2022 年 12 月更新。
曾经,元界营销、语音搜索引擎优化 (VSEO) 和物联网 (IoT) 广告都是雄心勃勃、近乎荒谬的概念。 今天,这些是一些顶级的数字营销趋势。
为什么他们不会呢? 毕竟,如果您的企业想要在这个拥挤的在线环境中保持竞争力,您必须适应最新的创新。
在本文中,我们将列出来年您不能忽视的 34 个重要的数字营销趋势,因为它们不仅可以帮助您的企业生存,而且可以在这个营销变革永不停歇的时代中蓬勃发展。
目录:
- 人工智能营销
- 元宇宙
- 增强现实和沉浸式技术
- 程序化广告
- 对话式营销
- 聊天机器人
- 个性化
- 客户体验 (CX)
- 全渠道营销
- 基于帐户的营销 (ABM)we
- 视频短片和视频营销
- 视觉搜索和视觉内容营销
- 直播购物和购物广告
- 语音搜索 (VSEO) 和语音商务
- 社交媒体故事
- 推送通知
- 互动内容和 UGC
- 预测和增强分析
- 地理围栏
- 渐进式 Web 应用程序 (PWA)
- 区块链应用
- 量子计算
- SERP 位置零/特色片段
- 5G技术
- 第一方 Cookie
- 网站安全
- 移动商务
- 创造者经济
- 直播视频
- 播客
- 原生广告
- 物联网广告
- 包容性、多样性和社会责任
- 替代搜索引擎
34 个你不能忽视的数字营销趋势
我们可以信赖他们不断地带来新想法
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1)人工智能营销
人工智能是许多服务背后的技术,包括内容创建、聊天机器人和搜索引擎,在过去几年中发展尤其迅速。
人工智能在数字营销中的使用正变得越来越流行,这是有充分理由的。 人工智能驱动的数字营销活动可以更快、更准确地洞察客户行为,从而提高营销活动的成功率。
人工智能还可以用于自动化日常任务,例如数据收集和分析,从而使营销人员有时间进行更复杂的活动,例如创意策略开发。 通过在数字营销策略中利用人工智能驱动的营销自动化的力量,企业可以更好地了解客户并最大限度地提高数字投资回报率:
Jasper 是用于内容创建的人工智能软件的一个示例。 通过使用此(或类似)人工智能工具,营销人员可以快速生成相关内容(用于广告活动、电子邮件活动、博客文章撰写),而无需手动搜索内容创意或从头开始创建新内容。
凭借自动关键字跟踪、趋势主题分析和个性化功能以及创建标题和大纲等功能,Jasper 使内容营销比以往任何时候都更加容易。
人工智能还可以分析消费者行为和搜索模式,并使用来自 Instagram 和博客文章等社交媒体平台的数据来帮助企业了解客户如何找到他们的产品和服务。
谷歌就是这样一家将人工智能作为其价值主张中心的公司。 在过去的几年里,他们对人工智能的实施使他们的搜索引擎能够更准确地了解人们正在寻找什么以及哪种内容最能满足他们的搜索意图。
谷歌了解人们在寻找什么,以及什么样的内容最能满足他们的意图。 例如,如果您搜索“鱼油”,Google 知道主要搜索意图是了解其健康益处和副作用:
这意味着确定搜索意图变得比以往任何时候都更加重要,而内容优化是实现这一目标的绝佳方法。
随着聊天机器人、数字助理和自然语言处理 (NLP) 等人工智能驱动的工具变得越来越复杂,人工智能已成为强大的营销资产。
深入探讨:开始使用营销 AI(人工智能)的 10 种简单方法
2)元界营销
虚拟宇宙正在成为一个越来越流行的概念。 这是一个数字世界,人们可以在计算机生成的沉浸式三维环境中进行互动。 虚拟世界允许用户探索数字空间、创建数字对象和购买数字资产。
对于企业来说,虚拟世界提供了机会,可以通过比传统数字营销方法更具吸引力的体验来吸引消费者。 这可能包括创建交互式品牌活动或在客户可以访问的虚拟世界中推出数字商店。
元界营销是一种创新的营销理念,涉及通过 VR 和 AR 整合数字和物理空间,创造沉浸式数字体验,让品牌销售其产品或服务。
例如,零售商可以使用元节营销来创建虚拟商店,潜在客户可以在其中浏览产品,就像他们真的在商店一样。 这样,顾客无需离开家就可以在世界任何地方购物。
Metaverse 营销还允许公司跟踪客户活动,并根据特定客户的偏好为他们提供个性化体验。
一些关键的元宇宙统计数据:
- 元界营销预计到2024年将达到7833亿美元,平均增长率为13.1%。
- 据估计,到 2026 年,25% 的人每天将在虚拟世界中花费一个小时。
- 到 2026 年,预计将有 30% 的公司在虚拟宇宙中进行销售。
- 33% 的成年人已经有兴趣在虚拟宇宙中购买数字产品。
深入探讨:最佳元界营销机构:十大选择
3 ) 增强现实 (AR) 和沉浸式技术
虽然虚拟现实 (VR) 让每个人都对宏伟的科幻创意感到兴奋,但增强现实 (AR) 对于营销人员来说更加现实。
Facebook 最近推出了人们期待已久的智能眼镜,尽管其重点更多地放在拍照而不是增强现实上,但这只是一个可能改变游戏规则的冒险的开始。
其他公司也推出了 AR 应用程序,例如宜家。 他们的 IKEA Place 应用程序允许用户使用智能手机摄像头(目前仅支持 iOS 11.0.1)拍摄家中房间的照片,以“试驾”其中的宜家家具。 用户可以移动家具并从不同角度查看它的外观:
欧莱雅是另一个充分利用 AR 的品牌,他们的 Style My Hair 应用程序可以让你在不碰头发的情况下进行改头换面或尝试各种发型。
您只需上传您的照片(或使用他们预加载的模特图片)即可查看不同发型或妆容的您的样子:
随着 AR 的迅速发展,我们将看到越来越多的品牌在未来为该技术寻找有用的应用。
相关内容:虚拟现实广告初学者指南
4)程序化广告
程序化广告是使用人工智能自动化广告购买的过程。 通过消除人工参与广告购买,公司可以获得更可靠且更具成本效益的解决方案来满足其需求。
以下是程序化广告的工作原理的快速浏览:
据SmartyAds介绍,程序化广告的强大之处在于其优化规模能力,超过了人类:
“大多数搜索驱动的手动广告活动(即使是使用专业工具执行的广告活动)都会考虑三到四个目标:关键字、一天中的时间和位置。
像程序化需求方平台这样的工具可以使用数百种定位信号来个性化广告,甚至在与客户数据平台集成时根据生活方式或行为习惯进行定位。”
如果付费媒体购买是重要的客户获取渠道,那么您应该开始关注程序化广告。
您应该考虑采用的程序化广告购买的一种流行应用是实时出价(又名 RTB),它使用实时拍卖提前从特定发布商网站购买有保证的广告展示次数。
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5 )对话式营销
随着所有关于聊天机器人、人工智能和个性化的讨论,现代营销的现实变得清晰起来:它比以往任何时候都更具对话性。
对话式营销是一种营销策略,涉及与潜在客户或现有客户进行实时对话,以建立关系、提高参与度甚至实现销售。 对话式营销的目的是通过聊天机器人、语音搜索、短信和其他数字渠道提供互动体验,为每个用户创造独特的体验。
通过利用自然语言处理 (NLP) 等人工智能技术来分析客户意图并提供个性化响应,企业可以提供更具吸引力的互动,同时收集对目标受众的宝贵见解。 这使他们能够大规模提供个性化体验,最终提高转化率。
人们希望如此,因此品牌也做出了相应的反应。 当消费者有疑问时,82% 的人希望得到“立即”答复。
对话式营销促进营销人员和客户之间建立个人的即时联系:
与传统策略不同,这种营销形式现在可以跨多种渠道使用,使品牌能够按照客户的要求满足客户:在最适合客户的设备、平台和时间安排上。
Drift 创始人兼首席执行官 David Cancel 解释道:“今天的买家希望立即找到他们想要的东西,而不是以后......[并且]以人们喜欢的沟通方式。”
对话式营销的主要目标是通过反馈驱动的模型来增强用户体验,从而提高参与度、忠诚度和销量。
事实上,Drift 发现 41.3% 的消费者使用对话式营销工具进行购买。
公司用来执行对话式营销策略的一些方法包括:
- 聊天机器人
- 个性化视频
- 个性化电子邮件
- 虚拟销售助理
ThoughtSpot 就是从对话式营销中受益的公司的一个例子,在实施该公司后,销售对话量增加了 10 倍,符合营销资格的潜在客户增加了 70%,预订的会议增加了 64%:
深入探讨: VSEO:语音搜索和对话式人工智能如何改变 SEO
6 )聊天机器人
对话式营销的一种实现方式是聊天机器人。 聊天机器人利用人工智能技术向网络访问者实时提供自动化的类人消息:
调查显示:
- 聊天机器人给企业带来的最大好处是24小时服务(64%)、即时回复询问(55%)和回答简单问题(55%)。
- Uberall 发现 80% 的消费者对聊天机器人有积极的体验。
- Juniper Research 预测,到 2023 年,通过聊天机器人进行的电子商务交易将达到 1120 亿美元。
- Insider Intelligence 预测,到 2024 年,全球消费者通过聊天机器人的零售支出将从 28 亿美元增至 1,420 亿美元。
许多客户更喜欢与聊天机器人互动,因为它们全天候 (24/7) 响应,及时给出答案,并准确回忆起他们的整个购买历史记录。 这些虚拟助理通过满足客户的期望和自动执行重复性任务来提供出色的客户服务,从而释放您的资源来处理更重要的工作。
随着越来越多的消费者习惯聊天机器人,它们对于积极的客户体验将变得越来越重要。
深入研究:
* 您的聊天机器人应该向潜在客户传达的 13 条消息
* 为什么聊天机器人是企业的必备品(以及如何构建一个!)
* Facebook Messenger 聊天机器人:获得大量结果的分步指南
7 )个性化
如果你想脱颖而出,你需要个性化你的营销,这意味着个性化内容、产品、电子邮件等。
电影《少数派报告》中的这段短片可能有点夸张(更不用说完全压倒性的),但它展示了一个持续个性化的世界:
事实证明,消费者喜欢个性化:
- SmarterHQ 发现,72% 的购物者只有在根据自己的兴趣定制营销信息时才会采取行动。
- Salesforce 的一项调查发现,营销人员认为个性化对其客户体验 (64%)、转化率提升 (63%) 和访客参与度 (55%) 带来的最大好处:
同样,EmailMonks 的 Kevin George 断言,“基于行为的个性化触发电子邮件比批量发送电子邮件好 3 倍。”
当您想研究个性化力量的例子时,很难忽视 Netflix 和亚马逊,它们的定制推荐产品或电影片名非常成功。
以下是目前成功使用个性化的其他一些公司:
- EasyJet推出了一项数据驱动的电子邮件活动,该活动利用客户在该航空公司的旅行历史记录来构建个性化故事,建议他们下一步可能想去哪里旅行。 已发送约 1250 万封独特电子邮件,其点击率比非个性化电子邮件高 25%。
- 吉百利创建了一个个性化视频活动,根据用户 Facebook 个人资料中的数据(包括年龄、兴趣和位置)将牛奶口味与用户相匹配。 该活动产生了 65% 的点击率和 33.6% 的转化率,证明个人风格是有效的。
- 星巴克使用一款游戏化的移动应用程序,该应用程序利用购买历史和位置等数据来尽可能个性化,允许顾客定制他们的饮料,并鼓励进一步使用其奖励系统——这使他们的收入猛增至 25.6 亿美元:
深入探讨:个性化客户旅程体验的 3 种方法
8) 客户体验
客户体验 (CX) 作为一种数字营销策略,旨在优化客户与您的企业之间的数字交互。 随着数字渠道的兴起和竞争的加剧,客户现在在与品牌互动时需要更加个性化、无缝的体验。
CX 通过了解客户在与您的网站或数字平台互动时的需求来帮助打造个性化体验。 通过利用个性化、自动化、增强现实和游戏化等数字营销策略和工具,企业可以确保为客户提供卓越的数字体验,让他们成为回头客。
Temkin Group 的一项研究表明,“对于年收入 10 亿美元的公司来说,客户体验的适度提升将在三年内带来平均 8.23 亿美元的收入增长。”
糟糕的客户体验是对任何企业的最大威胁:
但 86% 的客户愿意支付更多费用以获得更好的体验。
为客户提供更好体验的一些方法包括:
- 通过创建多个详细的买家角色来了解您的客户
- 通过简化可用性和导航,在您的网站上创建良好的用户体验
- 提供全渠道体验(有关更多信息,请参阅下一节)
- 提供最佳的个性化水平,让他们感到受到重视
- 让客户尽可能轻松地执行任何操作(购买、联系客户代表、退货或取消服务)
- 积极倾听客户的意见(发送电子邮件或在您的网站上添加反馈表,要求他们评价他们的体验)
- 奖励忠实客户(特别折扣、奖励/积分计划等)
- 让客户可以轻松地在您的网站或评论网站上留下评论,并对每条评论撰写公开回复
- 给您的员工更多的余地来自行解决客户的问题,而不必“先与我的经理交谈”
令人惊讶的是,亚马逊就是一个让客户体验尽可能简单的品牌例子。 您可能会认为大型电子商务商店很难获得,但事实并非如此。
亚马逊提供“打电话给我”服务,让您在一分钟之内与人工通话(不会被搁置,也无需为某某部门按 1),当您需要退货时,他们会发送您可以将货运收据带到 UPS 商店,然后由 UPS 商店将其装箱并寄给您。
深入探讨:为客户提供最佳数字体验的 9 种方法
9)全渠道营销
全渠道营销是流行语之一。 虽然这句话现在看起来有点过时,但该策略一如既往地成熟和相关。
全渠道营销是跨多个平台(例如社交媒体、应用程序、电子邮件和博客文章)进行营销的过程,旨在提供增强的客户体验和有凝聚力的品牌信息,从而提高转化率和忠诚度。
并且不要忘记将线下营销策略纳入您的全渠道计划中,例如:
- 包含客户可以在店内使用的数字优惠券的促销电子邮件。
- 直邮活动,例如发送实体信件或明信片,以促进数字营销活动。
- 在商店中放置数字屏幕以显示线上和线下促销活动。
统计数据显示,营销团队在自动化工作流程中使用三个或更多渠道可以产生良好的效果:
- 参与率:全渠道为 18.96%,单渠道为 5.4%
- 购买频率:全渠道比单渠道高 250%
- 平均订单价值:全渠道每笔订单比单渠道高 13%
- 客户保留率:全渠道比单渠道高 90%
随着越来越多的 SaaS 公司提供更有效地管理多个渠道的工具,在内容策略中实施全渠道变得比以往更容易。
这是人工智能和大数据发挥作用的另一个领域,可以帮助品牌更好地了解消费者行为并在个人层面上进行大规模个性化。
深入探讨:构建无缝全渠道客户体验的 5 个技巧
10 )基于帐户的营销(ABM)
基于帐户的营销是一种(通常是 B2B)营销策略,针对特定帐户而不是广大受众,使他们能够定制消息传递并与关键决策者建立关系。
该策略还允许企业通过关注最有可能成功的客户来节省时间和资源。 此外,ABM 还可以培养牢固的客户关系,从而提高转化率和客户忠诚度。
这个 3 分钟的视频将解释什么是基于帐户的营销:
借助 ABM,您的营销漏斗如下所示:
Bizible 是一家公司使用 ABM 方法通过邮寄向目标潜在客户发送实体护理包来与他们建立联系的示例。
在确定账户列表中的关键决策者是谁后,Bizible:
- 创建了 37 个定制护理包,其中包括《总体经济影响圣经》的实体副本
- 以潜在客户的名义捐赠给环保慈善机构
- 给他们寄了一张手写的卡片:
之后,Bizible 跟进了每一位潜在客户,确保他们收到了关怀包,并向他们发送了定制登陆页面的链接,这些页面上列出了决策者及其业务的名字。
通过使用 ABM 策略,Bizible 产生了超过 33,000 美元的额外收入,并且超出了季度销售配额 15%。
深入探讨:基于帐户的营销 (ABM) 巨型指南
11) 视频短片和视频营销
视频营销是当今最重要的营销趋势之一,在可预见的未来也可能如此。 在这里,我们将讨论短视频和较长的传统视频。
63%的广告主认为TikTok和短视频将是最大的广告趋势。
据 HubSpot 称,短视频(一般来说,大约 60 秒或更短)在所有社交媒体营销策略中具有最高的投资回报率。 人们喜欢分享视频,其数量是其他形式内容的两倍。
对于品牌来说,视频短片是一种快速、简单的方式,可以在观众已经闲逛的平台(例如 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 和 Facebook Reels)上向他们展示一些引人入胜的内容。 但不要用你的短视频淹没所有这些平台,请记住只关注观众正在使用的 2-3 个频道。
您可以使用视频短片来创建:
- 产品预告片
- 教资会
- 幕后视频
- 快速解释视频
以下是一个名为“如何成长为 TikTok 内容创作者”的 YouTube 短片示例:
当我们谈论传统(即非短片)视频营销时,不要只想到 YouTube。 有很多方法可以提高视频的参与度。
视频是一个有用的渠道,您可以在其中重新调整用途并重新发布现有内容,反之亦然。 一方面,这意味着将博客文章等内容片段转换为视频。
例如,我们通过这篇亚马逊广告 101 文章实施了这一策略,埃里克将其重新制作成视频:
另一方面,您可以拍摄视频,将其发布到您的网站和 YouTube 频道上,然后:
- 将其转录并作为文章发布(嵌入 YouTube 视频以获得更好的排名)
- 将带有转录内容的原始视频作为字幕上传到 Facebook(原生 Facebook 视频比共享 YouTube 视频获得更高的展示次数份额和参与度)
- 单独翻录音频并将其用作播客剧集
- 在电子邮件营销活动中使用视频缩略图并在主题行中使用“视频”一词,事实证明这可以将打开率提高 19%
深入研究:
* 重新利用旧博客内容的 9 种方法
* 10 个鼓舞人心的促销活动视频示例
* 营销各个阶段使用的视频类型
12 )视觉搜索和视觉内容营销
视觉搜索是一种新的做法,人们可以将图像上传到搜索中。 尽管它相对较新,但有两家公司正在利用视觉搜索:
A)Pinterest
随着 Lens 的推出,Pinterest 也加入了视觉搜索的潮流,Lens 是一款视觉搜索工具,用户可以通过该工具拍摄商品照片来查找在线购买地点、搜索类似产品或查看相关商品的看板:
Pinterest 的 Lens 可识别 25 亿件家居和时尚物品,并激发了 Pinterest 移动应用和浏览器扩展上超过 6 亿次的搜索。 自推出以来,Lens 的使用量增长了 140%。
Pinterest 不断更新其功能,推出了以下功能:
- Pincodes,当用户外出购物或翻阅他们最喜欢的杂志时,它使用 QR 码来寻找灵感。
- Idea Pins,与 Snapchat 或 Instagram Stories 类似的概念,为想要直接向 Pinterest 发布高质量、常青内容的创作者使用多页视频格式。 到目前为止,它仅适用于美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、德国、奥地利和瑞士的用户。
- AR Try,一种增强现实功能,用于测试兰蔻、YSL、Urban Decay 和 NYX Cosmetics 等领先品牌的新款眼影。
B) 谷歌镜头
谷歌镜头是谷歌的视觉搜索引擎,它通过相机应用程序识别物体和地标。 当您拍摄以下物品的照片时,您可以执行以下操作:
- 服装和家居用品:查找类似产品以及购买地点。
- 条形码:使用条形码查找有关产品的信息,例如在哪里购买。
- 名片:保存联系人的电话号码或地址。
- 书籍:获取摘要并阅读评论。
- 活动传单或广告牌:将活动添加到您的日历中。
- 地标或建筑:查看历史事实、营业时间等。
- 博物馆里的绘画:了解艺术家并了解更多信息。
- 植物或动物:了解物种和品种。
出于同样的原因,视觉内容营销将这一想法更进一步。
视觉效果是吸引观众的一种非常强大的方式。 借助精美的视觉效果(视频、图像、图表、GIF、信息图表),您可以与潜在客户建立比仅依靠文本更牢固的联系。
请记住以下关于视觉内容的 6 个事实:
视觉内容营销还可以让您:
- 快速有效地传达复杂信息
- 提高品牌知名度(特别是通过有趣、聪明或有用的视觉效果)
- 让您的产品或服务更令人难忘——当人们记住所传达的信息时,他们更有可能采取所需的行动
- 鼓励观众分享图像、GIF 或视频(人们喜欢分享这样酷的东西)
- 提高您的 SEO,因为使用正确的 alt 标签/关键字,图像和视频将显示在 SERP 中(而不仅仅是图像搜索引擎)
13 )直播购物和购物广告
直播在西方世界变得越来越普遍,但在中国却非常受欢迎。 上半年,三分之一的中国互联网用户(约 3.09 亿人)收看直播购物活动。
更重要的是,Viya 作为中国最受欢迎的直播主之一,仅一天直播就赚取了约 4970 万美元:
通过可购物直播,您可以实时向观看者介绍您的产品,然后让他们在仍然感到兴奋的情况下轻松购买。
根据麦肯锡的数据,直播购物最受欢迎的产品类别是服装和时尚、美容产品、食品、消费电子产品以及家具和家居装饰:
Levi's 和 Tommy Hilfiger 已开始举办自己的现场购物活动:
为了获得最佳的直播电子商务购物效果,麦肯锡建议从不频繁的直播开始,重点关注 1-5 种产品。
他们还建议使用 TikTok、Instagram、Facebook 或 Amazon Live,然后由“专门的内部团队或机构工作人员来规划和开发直播内容,包括故事情节、脚本以及主持人或小影响者”并进行广播他们通过多个渠道。
据Marketing Brew报道,由于苹果的隐私和数据更新,越来越多的广告商正在尝试可购物电视广告。
购物广告预计将从今年的约 4500 万美元增至 2025 年的近 800 亿美元。 就像可购物直播一样,可购物广告变得越来越流行,因为它使发现并立即购买产品变得极其方便。
广告商正在转向 Roku 的新购物广告试点,该试点允许观众通过 Roku 设备在沃尔玛购买商品。
深入研究:
* Apple 的 iOS 14 发布可能如何影响您的广告(以及如何处理)
* 什么是直播购物?
* 如何使用实时视频(Facebook 和 Instagram)拓展您的业务
14) 语音搜索 (VSEO) 和语音商务
语音搜索的日益普及促使企业重新考虑其数字营销策略。 考虑语音搜索的这些统计数据:
- 美国 40% 的互联网搜索都是基于语音的
- 58% 的消费者使用语音搜索来查找本地商业信息
- 40% 的成年人每天使用语音搜索
- 每月发生 10 亿次语音搜索
随着数字助理的使用不断增加以及人们越来越习惯使用语音进行在线搜索,语音搜索引擎优化 (VSEO) 变得越来越重要。
VSEO 涉及优化您的网站内容,以便 Siri 和 Alexa 等数字助理可以轻松理解,帮助他们提供更快、更准确的搜索结果。 到 2023 年,企业将需要确保通过语音搜索轻松找到其内容。
语音搜索在为搜索引擎用户提供相关信息方面已经发挥着至关重要的作用。 Google Assistant 拥有 100 万个操作,Alexa 拥有超过 100,000 种技能,这些技能代表了允许其语音助手对用户命令和查询做出非常具体反应的功能:
不仅会有更多品牌制作音频内容以期出现在语音搜索结果中,接下来还会出现广告。 这意味着 Alexa 会告诉您问题的答案以及“她的赞助商的话”。
最新数据(已经有几年了,所以我们可以假设这个数字更高)显示,所有移动搜索中有 27% 是语音激活的,这意味着它们来自一组“触发词”,例如“如何”、“什么”、“最好”和“简单”。
语音助手的推出不仅扰乱了搜索引擎世界。 事实证明,消费者不仅喜欢用它们来执行搜索查询,还喜欢用它们来购买。
要了解语音商务的力量,我们需要考虑消费者购买过程的一个方面:便利性。 消费者可能不会通过语音助手购买 55 英寸电视,但他们最有可能购买小型、低价的产品,而且网上搜索太烦人了。
据 Walker Sands 称,在消费者通过语音控制设备购买的商品中,“食品和杂货”排名最高(占 21%),其次是消费品(CPG),占 16%。
- 引领这一新趋势的公司之一是沃尔玛,它与谷歌合作推出了沃尔玛语音订购功能。 拥有 Google Home 的用户现在可以说:“嘿 Google,与沃尔玛交谈”,选择他们想要的产品,并将其添加到购物车。
- 亚马逊还将语音商务与 AmazonFresh 结合起来,允许客户通过任何支持 Alexa 的设备进行购物。
以下是您的电子商务商店如何从语音商务中受益:
- 将您的搜索策略视为对话。 使用长尾关键词设计内容作为与客户的可搜索对话。
- Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
- Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
- Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
- Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.
Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search
15) Social Media Stories
Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.
Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.
Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:
Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:
- Use polls within Instagram Stories
- Add links to your social media Stories
- Take advantage of Snapchat geofilters
- Add location tags
- Add mentions for other brands and your fans
- Give live video a try when creating Stories
- Invite followers to explore more with clear call-to-actions
Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up
16) Push Notifications
The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.
As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting — and they are getting more sophisticated and personalized.
In fact, using personalized push notifications increases conversions:
- 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
- 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)
Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:
Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:
Dive Deeper: The Fastest and Easiest Way to Increase Your Email Open Rates
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17) Interactive Content & UGC
In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:
- 测验和民意调查
- Embedded calculators
- Augmented reality ads
- 360 度视频
Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):
And here's an example of our Marketing Impact Calculator to help you calculate how much more money you'll make with marketing:
Interactive content is more engaging, more memorable and more likely to generate the results your business needs. People like it not just because it's fresh and original, but because it makes them feel more connected to brands and more involved in the buying process.
这就是为什么:
- 88% of marketers say interactive content helps brands differentiate themselves
- 79% say combining interactive content with other content types improves message retention
- Over 96% of people who start quizzes on Buzzfeed finish them
And user-generated content goes hand in hand with interactive content.
UGC is content that is created and shared by users on social media. It can include images, videos, reviews and blog posts about products or services.
Keep these stats in mind:
- 85% of consumers find UGC more influential than content from brands
- 60% of people say that UGC is the most authentic type of content (compared to just 20% for brand-generated content)
Using UGC in your marketing strategies has numerous benefits:
- It increases brand visibility and engagement as customers share their positive experiences with the product or service to their friends and followers.
- It builds trust between the brand and its customers because user-generated content is seen as more authentic than traditional advertising campaigns since it comes from people who have actually tried the product or service themselves.
- It provides valuable feedback which can be used to improve customer experience and make the product or service even more appealing to potential customers.
Encouraging your audience to create and share UCG can be as easy as a customer posting their favorite Starbucks drink and tagging the company:
Or the GoPro Million Dollar Challenge, which comes out every year with GoPro's newest camera and encourages both the purchase of the camera and the creation of quality UGC content:
Dive Deeper: 8 Ways to Encourage More User-Generated Content (UGC)
18) Predictive & Augmented Analytics
Predictive analytics is the practice of using data mining, predictive modeling and machine learning to identify patterns and attempt to predict the future. Due to its potential, it has become more sophisticated and widespread in many industries.
In terms of digital marketing trends, we can expect to see an even higher number of predictive analytics tools and applications, such as advanced lead scoring, customer segmentation, and personalization.
One such example is Amazon Assistant, a Chrome extension from the retail giant that allows users to permit product recommendations from Amazon to extend beyond the website to make personalized offers while they are browsing elsewhere on the web:
On the other hand, Augmented Analytics uses machine learning and Natural Language Processing (NLP) to automate data preparation and enable data sharing.
The differences between predictive analytics and AR lie in the technologies used:
“Where predictive analytics uses machine learning to predict what will happen, augmented analytics uses machine intelligence to boost human intelligence with the why, so we can work faster and smarter on ever-larger datasets.”
据 Gartner 称,到 2024 年底,75% 的企业将转向使用人工智能来满足其运营需求,从而推动流数据和分析基础设施增长 5 倍。
深入研究:
* 如何使用预测分析获得更好的营销绩效
* 数据科学和预测建模的未来
* 保持领先的 4 种方法:2023 年及以后数字广告的未来
19) 地理围栏
虽然根据人们的位置进行营销的想法并不是什么新鲜事,但我们确实预计地理围栏的使用将会增加,随着移动使用的增长,到 2023 年,这一市场预计将增长到 24 亿美元:
地理围栏允许根据用户的位置进行实时定位。 目标区域被定义为距离餐厅一英里之内,当用户进入或离开该区域时,他们会收到推送通知、短信或其他形式的营销传播。
据 Reveal Mobile 称,超过 50% 的受访营销人员将餐厅和酒吧、健康与美容、娱乐、杂货店和宠物店视为地理围栏的前五个零售地点:
此外,他们发现,与其他定位策略相比,地理定位受众的平均表现往往更好或相同:
美国天然气公司 76 使用 Waze 在整个加利福尼亚州的地图上标记其加油站。 当司机靠近时,他们的地图上会弹出一个标志,显示他们在哪里停车加油,并在加满油后提供参加比赛的机会。 他们的“Tank 5”活动使加油站的导航率为 6.5%:
对于需要将数字用户转化为实体客户的行业来说,地理围栏将在其营销策略中变得越来越重要。
深入探讨:地理定位:如何为您的品牌找到合适的客户
20 )渐进式网络应用程序(PWA)
渐进式 Web 应用程序是像移动应用程序一样工作的网站,但其功能类似于本机移动应用程序。
PWA 提供快速加载时间、允许推送通知、离线使用等等,且不限于 Android 或 iOS。 PWA 使开发团队能够为任何设备创建像移动应用程序一样工作的 Web 应用程序。
到 2026 年,智能手机用户数量预计将达到 75 亿:
全球移动设备总页面浏览量同比增长 57%,移动设备对于您的数字战略比以往任何时候都更加重要。
因此,随着移动革命的不断发展,PWA 将变得越来越普遍。
深入探讨:启动移动电子邮件营销活动的 14 种方法
21) 区块链应用
根据 Blockgeeks 的定义,区块链是:
“一系列带时间戳的不可变数据记录,由不属于任何单个实体的计算机集群管理。 这些数据块(即块)中的每一个都使用加密原理(即链)进行保护并相互绑定。”
这是区块链如何工作的直观表示:
尽管最初专注于加密货币,但区块链技术及其应用的影响范围远不止金融界。
IBSintelligence 的 Leandra Monteiro 表示,需要遵循的一些关键区块链趋势是:
- BaaS(区块链即服务) ,代表为构建区块链应用程序的公司提供基于云的网络的第三方创建和管理
- 可验证的凭证和自我主权身份(通用身份) ,它将提供可验证的、全球可解析的和保护隐私的凭证,以便通过我们自己的设备的安全性来存储和管理,并可以将其显示给任何地方的任何人
- DeFi(去中心化金融) ,代表着从券商、交易所或银行等传统中心化金融系统向区块链上的智能合约的转变
- NFT(Non-Fungible Tokens) ,是一种特殊的加密生成的代币,利用区块链技术链接到不可复制的独特数字资产
- CBDC(中央银行数字货币) ,一种基于区块链的中央银行货币的数字形式,是由中央银行创建和支持的法定货币
深入研究:
* 区块链数字营销和加密货币终极指南
* 区块链如何有助于防止数字欺诈
22) 量子计算
量子计算有潜力彻底改变数字营销。 凭借同时处理大量数据的能力,量子计算可以帮助数字营销人员比以往更快地做出明智的决策。
量子计算是一种基于量子物理理论的新技术,该理论认为亚原子粒子同时存在于多个状态。
为了清楚起见,ITSPmagazine 将其与传统计算进行了比较:
“传统计算机以位存储数据,可以以两种状态之一存在:一或零。 然而,量子计算机使用一种新的测量单位,即称为量子位(字面意思是“量子位”)的单个原子,这大大提高了系统的计算能力。”
可视化量子计算的另一种方法是想象一个巨大的图书馆:
“经典计算机会以线性方式阅读图书馆中的每一本书,而量子计算机会同时阅读所有书籍。 理论上,量子计算机能够同时进行数百万次计算。”
来源
那么营销人员如何使用量子计算呢? 这是我们可以期待的:
- 未来采用 6G 无线通信网络,提高移动数据覆盖范围和安全性
- 更加像人类的人工智能,例如谷歌人工智能,它正在开发量子算法以大幅改进机器学习
- 提高广告的相关性,例如使用量子退火让广告以更好的成本覆盖更广泛的人群
- 通过使用机器学习算法快速分析客户数据来检测客户行为模式和偏好,开发更有针对性的数字营销活动
来源
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23) SERP 位置零/特色片段
精选片段可以为您带来更多点击次数。
为什么? 因为出现在 SERP 的最顶部可以让网站获得更大的可见性和权威性。
在过去的几年中,我们看到了特色片段的兴起,这是在搜索引擎排名中显示为一个框的结果,其中包含与用户查询相关的内容的简短摘要。 接收精选片段的页面被认为具有“位置零”,因为它显示在第一个结果之前:
正如谷歌所解释的:
“当我们的系统确定这种格式将帮助人们更轻松地发现他们正在寻找的内容时,我们就会显示特色片段,无论是从页面的描述还是当他们点击链接阅读页面本身时。 它们对于那些使用移动设备或通过语音搜索的人特别有帮助。”
特色片段对于 SEO 至关重要,因为它们可以让您在 SERP 的最高位置(位置零)显示您的网站,从而大大提高域可见性。
特色片段的平均点击率约为 8.6%:
此外,特色片段对于改善语音搜索引擎优化至关重要。
Moz 进行了一项研究,发现特色片段确实会影响语音搜索。 Google Assistant、Siri 和 Alexa 等语音助手使用特色片段来回答用户的语音搜索查询。 这些数字助理从特色片段中挑选内容,因为它们易于阅读。
要获取特色片段,您不需要高权威的网站。 低 DA/DR 域名也可以通过创建优质内容并对其进行优化来排名为特色片段。 使用额外的长尾关键字对您的网站进行特色片段排名可以提高您的点击率,因为特色片段会窃取排名第一的点击率。
零排名 SERP 的兴起意味着如今,搜索量、意图和有机竞争并不是定义关键字价值的唯一因素。 您还必须分析关键字是否具有特色片段。
随着谷歌在其排名算法中添加更多人工智能,我们可以预期其结果中基于零排名的比例会越来越高。
深入研究:
* 如何在 Google 第 1 页上对数千个关键字进行排名
* 精选片段:如何优化零位置
24) 5G技术
在移动领域为之疯狂的世界中,5G 技术无疑是最重要的数字营销趋势之一。 第五代移动技术预示着数字通信的新时代,几乎每个行业都会感受到它的影响。
根据 AdAge 的说法:
“5G 的到来也可能最终将数百万农村消费者带入高速数据通道,营销人员将越来越多地在其中销售他们的产品。 它甚至可能通过为电信公司提供前所未有的广告服务数据来打破谷歌和 Facebook 的数字双头垄断。”
T-Mobile 指出了 5G 速度为新兴的增强现实行业带来的好处,并指出它如何有助于开发虚拟平视显示器。 如下图所示,5G网速可以帮助骑行者发现来自各个方面的危险:
欧盟制定了雄心勃勃的 5G 行动计划,其中包括到 2025 年对主要公路和铁路进行不间断的 5G 覆盖。此外,该技术预计将为增加 100 倍的联网设备提供动力。
毫无疑问,5G 技术将改变我们访问在线内容的方式,从数字营销人员到普通用户。
25) 第一方 Cookie
欧盟的 GDPR 和加利福尼亚州的 CCPA 已成为法律,对公司使用客户数据的方式进行限制。
此后,全球数十家最大的公司因侵犯用户隐私而被处以巨额罚款,例如:
- 亚马逊——7.46亿欧元(8.77亿美元)
- 谷歌——5000万欧元(5660万美元)
- H&M——3500万欧元(4100万美元)
- TIM – 2780 万欧元(3150 万美元)
- 英国航空——2200万欧元(2600万美元)
新隐私法的影响远比经济更深远。 营销人员现在面临着一个一直是他们最大噩梦的情况:第三方 cookie 的终结。
Cookie 允许营销人员收集各种数据来衡量、个性化和开发他们的广告活动。 随着第三方 Cookie(例如大多数营销工具用于为其技术提供支持的 Cookie)的缓慢但稳定的终结,公司只能依赖自己收集的数据。
为了简化臃肿的数字广告基础设施并帮助创建一套新的以用户隐私为中心的开放网络标准,谷歌宣布将通过其 Privacy Sandbox 终止其 Chrome 浏览器中对第三方浏览器 cookie 的支持。
这些微小的代码片段收集的数据将有关用户及其偏好的大量信息传回给第三方,第三方通常将这些数据出售给一系列企业和个人:
第一方 cookie将迫使营销人员注意他们收集的数据以及如何使用这些数据。
尽管未来仍不确定这种变化会对营销人员产生多大影响,但与此同时,您应该在为时已晚之前开始部署以下建议:
- 使用全渠道营销策略(参见趋势#15)在每个接触点获取数据,同时尊重用户的同意。
- 使用高度可见、明确且个性化的邀请。
- 以友好的方式呈现第一个 cookie 数据收集表单/复选框,就像您发出忠诚度计划邀请一样。
- 解释您从访问者那里收集的每个数据属性、其含义以及如何使用它以实现完全透明。
- 允许您的访问者通过您的偏好中心修改他们的数据收集和使用偏好。
深入研究:
* Google 隐私沙箱:这对定向广告的未来意味着什么?
* Apple 的 iOS 14 发布可能如何影响您的广告(以及如何处理)
26) 网站安全
与隐私一样,网站安全也变得比以往任何时候都更加重要。
当访问者第一次登陆您的网站时,他们会在几秒钟内就您的安全做出决定。 如果他们感到不安全,他们就不会留下来,这会导致停留时间缩短,这是一个相对较新的谷歌排名因素。
这意味着如果人们在您的网站上感到不安全,您可能会看到排名下降。
此外,随着 2023 年 Core Web Vitals 更新,网站必须拥有安全的站点。 从现在开始,最低限度是为您的网站启用 HTTPS 协议,这将在 URL 中向访问者显示一个绿色的小挂锁图标:
此外,在您的网站上突出显示安全信任印章或信任徽章将使您的网站访问者放心,您会认真对待他们的安全:
深入探讨:糟糕的网站安全性如何对 SEO 排名产生负面影响
27) 移动商务
我们生活在一个越来越以移动为中心的世界,移动设备将继续在消费者的购买周期中发挥越来越大的作用。
为了使移动商务更加用户友好(并且有利可图),亚马逊最近推出了 Amazon Pay,它自己的在线支付处理服务,可降低结账摩擦:
商家还可以通过这项服务轻松接触数百万 Prime 会员,这就是他们添加 Amazon Pay 作为支付工具以增加销售额的原因。 同样,谷歌为 Android 和 iOS 用户改进了 Google Pay 应用程序,其中包括与花旗银行和斯坦福联邦信用合作社合作的支票和储蓄账户。
通过利用移动商务策略,数字营销人员可以随时随地接触客户并为他们创造个性化体验。 这些策略还为数字营销人员提供了访问有价值的客户数据(例如基于位置的信息)的机会,他们可以使用这些数据来创建有针对性的营销活动并提高转化率。
以下一些提示可帮助您成功驾驭新的移动商务浪潮:
- 让您的网站具有响应能力。 这个提示可能很2008年,但它是如此重要,以至于你不能忽视它。
- 使用移动支付。 注册数据存储在移动设备本身上,这有助于减少等待时间。
- 充分利用空间。 在主页的上部展示重要元素,并确保搜索窗口可见。
- 使号召性用语足够大,以吸引在线购物者的注意力,并轻松用手指点击。
- 为您的目标受众量身定制在线体验,让他们有理由不断回来。
- 消除结帐过程中的所有干扰,以便接近“终点线”的顾客可以轻松越过它。
- 提供对不同数字钱包的访问,同时保证网站上所有内容的安全。
28) 创造者经济
2023 年,我们将进一步进入创作者时代,在这个时代,消费者可以直接与独立内容创作者进行交流,例如您在 YouTube 和利基 Substacks 上看到的创作者。
创作者经济是指由独立内容创作者(博主、作家、YouTuber、影响者等)和内容策展人组成的社区,他们追随自己的热情,建立追随者并通过他们的技能货币化。
这与传统媒体形成鲜明对比。
基本上,如果您在线创作一些东西并且您的创作开始带来利润,那么您就已经成为创作者经济的一部分。
根据 SignalFire 的数据,有 5000 万创作者,其中 200 万人从事全职工作(4%),约 4700 万人从事兼职收入:
创造者经济的部分驱动力是人们渴望通过一份有成就感且自主的工作谋生。 另一方面,消费者希望与他们可以联系的人建立联系。
追随自己的热情并现在赚取巨额在线收入的个人内容创作者的例子:
- 时尚影响者永远属于你贝蒂
- YouTube 上的 Y 旅游博客
- 博客的健身教练 Cassey Ho
- 热门 Copyblogger 的博主 Brian Clark
- YouTuber(科学实验、短剧、DIY 艺术和工艺品)Ryan Kaji
- “裤装政治”的播客贝丝和莎拉
- 亚马逊畅销 Kindle 电子书《高跷屋里的女孩》的作者凯莉·马斯蒂安 (Kelly Mustian)
随着创作者经济的兴起,品牌将不得不与这些拥有高度参与度的受众的独立内容创作者互动。
创作者经济作为一种数字营销策略意味着与创作者/影响者建立关系,以利用他们网络的力量。 通过利用影响者网络的影响力,品牌可以有效地瞄准受众,并更好地控制谁会看到他们的广告。
此外,营销人员可以利用影响者分析来深入了解客户偏好和趋势,从而制定有针对性的营销活动。
在这方面,我们预计会看到三个趋势:
- 创作者将其顶级粉丝从社交网络转移到自己的网站、应用程序和盈利工具(例如 Substack)
- 创作者成为公司创始人,例如创立自己的补充剂品牌的健身YouTuber
- 随着粉丝与个人内容创作者而不是电视公司建立联系,创作者在媒体行业中获得了影响力
深入探讨:什么是创作者经济(以及您为什么应该关心)?
29 )直播视频
视频内容可能是社交媒体的未来,但直播是最受欢迎的视频营销渠道。 实际上:
- 预计到 2027 年,直播行业将达到 1843 亿美元
- 80% 的消费者更喜欢观看直播视频而不是阅读博客
- 63% 的千禧一代定期观看直播内容
- 与预先录制的视频相比,人们观看直播视频的时间延长了 3 倍
消费者想要真实、独特的内容,并有机会与创作者互动或联系。 直播提供了一种让他们更接近实际情况的观看体验。 因此,越来越多的公司使用视频直播进行业务。
Instagram 通过推出 Live Rooms 增强了其直播功能,该功能允许用户最多与三人进行直播:
YouTube 还提供了名为 Live 的实时流媒体服务,而 Facebook 也提供了名为…Live 的功能(社交媒体公司对其功能的名称并没有太有创意)。 两家公司都希望更多的创作者利用他们的平台来吸引追随者并在那里发展业务。
以下是使用直播视频来发展业务的几种方法:
- 组织客户问答环节
- 广播新产品的发布
- 现场产品演示(特别是对于使用起来可能更复杂的产品)
- 举办网络研讨会与行业专业人士互动或向客户传授一些东西
- 社交媒体挑战增加与追随者的互动
以下是一些最好的直播平台:
- YouTube 直播
- 脸书直播
- 领英直播
- Instagram 直播
- 抖音直播
- 红迪网直播
- 维梅奥直播
- 抽搐
- 流实验室
- 现场直播
- 优流
- 重新串流
请记住,与其他平台不同,Twitch 对宣传有严格的政策,因为它不允许赞助商链接,而赞助商链接是 YouTube 营销策略的关键部分。 同样,Twitch 也不向其用户提供内容;而是向其用户提供内容。 相反,当创作者上传新视频或开始直播会话时,用户会收到通知。
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30) 播客
人们喜欢听播客,无论是来自个人还是公司。 一位消息人士表示,80% 的人会收听播客节目的大部分内容。
谷歌现在直接在其 SERP 中显示播客剧集……
…你必须更加重视优化你的播客。
此外,“人们将更频繁地与支持语音的设备互动,因此播客可以通过语音 SEO 策略提高品牌知名度和受众参与度”,包括:
- 为每个播客剧集选择一个关键字
- 为每一集创建一个特定页面
- 为每集创建一篇约 300 字的博文
然而,播客对于营销人员来说可能很棘手,因为可能不会提示听众采取行动,例如注册电子邮件通讯。 在接下来的几年中,营销人员将采取更加用户友好的方法,优先考虑:
- 每集使用一个号召性用语
- 总结本集的要点
- 让收听播客变得容易——这意味着不需要注册、下载或任何其他问题就可以收听一集
深入研究:
* 播客广告终极指南
* 9 个你不能忽视的播客趋势
* 音频 SEO:成功排名播客的完整指南
31) 原生广告
人们讨厌在线广告,这是否令人惊讶?
考虑到全球有 7.635 亿人使用广告拦截器来避免广告,这迫使营销人员尝试新的获取渠道,情况不应该如此。
在众多可用选项(我们在此提到的一些选项)中,营销人员发现了原生广告。
原生广告是一种非破坏性数字广告,其中广告与其发布的网页设计无缝融合。 消费者通常无法区分原生广告和它们所显示的内容——因此得名“原生”:
AppNexus 研究发现,原生广告的平均点击率为0.80% ,而展示广告的平均点击率为 0.09%,比展示广告高 8.80 倍:
ADYOULIKE 透露,到 2025 年,原生广告支出预计将从 858.3 亿美元增加到全球 4020 亿美元,增长 372%:
因此,原生广告将继续流行,使其成为营销人员整体广告策略的主要内容。
深入探讨:如何通过原生广告扩大电子商务流量获取
32) 物联网广告
在过去的十年里,“物联网”(IoT) 引起了很大的轰动。 为了了解它的营销潜力,让我们快速定义它:
物联网代表了一个设备网络,从智能汽车到家用电器再到可穿戴技术,这些设备相互连接并与互联网相连。 在这个网络中,连接的设备可以收集、共享和分析信息并同步创建操作。
物联网的一些例子是:
- 使用移动应用程序远程控制家庭恒温器
- DHL 使用环境传感器跟踪车辆并监控仓库以优化流程
- 一款鼓励良好刷牙习惯的智能牙刷
- 健康监测器可报告各种生物识别数据,并在需要时联系您的医疗保健提供者
到 2025 年,全球物联网设备预计将超过 750 亿台,全球支出预计将达到 1.1 万亿美元。
物联网广告涉及将数字屏幕连接到特定的产品和服务,以便向客户介绍这些产品和服务。 它的工作原理是从安装在数字屏幕上的传感器收集数据,然后使用这些数据为客户提供个性化广告。
通过利用客户数据,营销人员可以制作专门针对个人需求和兴趣定制的有针对性的广告。
已经实施物联网广告的品牌包括:
- 尊尼获加 (Johnnie Walker)有一款蓝色标签瓶子,内置电子传感器,可以判断瓶子是否已被打开以及它在供应链中的位置。 传感器还可以向使用智能手机扫描瓶子的顾客显示信息,并向他们提供适当的内容。 例如,如果瓶子在商店,它将显示促销优惠;如果瓶子在家里并且已打开,它将显示鸡尾酒配方。
- 另一家饮料公司Malibu则更进一步,利用其“互联”瓶子作为数字接触点来推广独家内容
- 当然,谷歌的本地搜索广告在广告中充分利用了物联网。 当人们在智能手机上进行本地搜索时,系统会根据当前位置向他们展示相关广告
物联网还可以用于“向消费者展示实时店内广告,以增加销售额和收入”。 该应用程序基于一种称为信标的技术。
信标是微型发射器,通过蓝牙向附近的设备发射信号。 因此,他们可以识别用户结帐时携带的产品并向他或她展示相关产品促销信息。 所有这些都有助于提高商店的平均订单价值和收入。”
物联网广告的机会刚刚浮出水面,这可能会以我们无法想象的方式颠覆该行业。 未来唯一的挑战是隐私。 鉴于物联网设备收集的详细数据量,营销人员必须以相关且尊重用户隐私的方式使用这些数据。
我们只是希望这些设备不会开始读懂我们的想法……
33) 包容性、多样性和社会责任
包容性和多样性不再属于人力资源领域。 2023 年及以后,营销人员的工作就是提升各种形式的多样性,代表边缘化或代表性不足的群体,并减少长期存在的文化偏见,以加强与客户的联系并培育积极的社会变革文化。
公司需要小心,他们的信息、图像、声音和价值观代表了所有潜在客户,不要因为自己无意识的偏见而将任何人排除在外。
2019年,Adobe对2000多名美国消费者进行了研究报告,发现:
- 61%认为广告多样性很重要
- 38% 的受访者表示,他们更有可能信任在广告中表现出更多多样性的品牌
- 1.2 亿美国人(3.32 亿人口中)没有看到自己出现在广告中
尼尔森报告显示:
“美国 7500 万千禧一代中有 43% 属于非裔美国人、西班牙裔或亚洲人,如果一个品牌没有多元文化战略,那么它就没有增长战略。”
品牌可以通过一些方法使其营销更具包容性,包括:
- 语气:深入、仔细地审视你如何表现一个主题——比如,你的目标受众的普通成员。 分析您在广告和内容中使用的词语和表达方式来代表它们。
- 语言:特别注意用来描述人们及其问题的单词、符号和短语。
- 表达:在发布内容或广告之前,问问自己:这是否反映了社会? 我们是否在提升不同的声音?
同样,社会责任也变得越来越重要。 对于数字营销人员来说,这意味着道德和透明的营销活动。
这包括确保数字活动不会推送虚假信息或宣传可能对社会产生负面影响的内容。 此外,数字营销人员应努力创建尊重不同文化和社区的内容,并展示如何利用数字营销活动造福社会。
在制定营销活动时考虑这些做法的品牌将发现自己能够更好地取得成功,因为他们将能够与客户建立信任并在竞争中脱颖而出。
34) 替代搜索引擎
StatCounter 的研究表明,搜索引擎上大约 92% 的流量是通过 Google 进行的。 虽然规模很小,但值得注意的是 2019 年到 2022 年的变化——谷歌的市场份额下降了近 1%,而几乎所有其他搜索引擎都在增长:
很难想象世界上最主要的搜索引擎很快就会发生灾难性的崩溃。
话虽如此,DuckDuckGo——一个成立于 2008 年的专注于隐私的搜索引擎,在注重隐私的用户中获得了小众的欢迎——最近以其口号“不跟踪你的搜索引擎”引起了一些轰动,因为“搜索引擎不需要跟踪用户来赚钱。”
尽管谷歌卷入了剑桥分析惨败等数据丑闻,并于去年被正式指控违反与其搜索和广告业务相关的反垄断规定,但 DuckDuckGo 与此同时却在悄悄发展其隐私优先的搜索引擎。 今年年初,他们的日搜索量达到了 1.1 亿。
就连 Twitter 首席执行官 Jack Dorsey 也使用它:
最终,营销人员应该考虑他们的受众(不仅仅是 Z 世代,而是所有人群),并考虑他们的品牌内容可能在哪里被观看。 考虑到这一点,优化您的内容不仅仅是针对一个搜索引擎。
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数字营销趋势的最终结论
对于数字营销领域的任何人来说,变革是工作不可或缺的一部分。 您必须保持领先地位,努力采用新技术、工具和营销工作,以获得超越竞争对手的优势。
量子计算、零定位和物联网广告等数字营销趋势可以为品牌和营销人员提供前所未有的洞察力和成功机会。
通过了解和利用当今的这些营销策略,企业可以在竞争中保持领先并取得成功! 祝你好运!
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CJ Haughey的其他贡献, 伊万·克莱默和赛琳娜·邓普顿。