数字报纸订阅：说服用户跨越付费墙

数字报纸订阅：说服用户跨越付费墙

出版业务最困难的部分是通过将数字订阅货币化来增加收入。 通常，有两种订阅策略足以维持您的业务，或者至少可以产生相关收入。 一种是建立一个人们认为值得支付的付费墙。 另一个是扩大您的受众并说服读者以可承受的费用成为付费订阅者。

然而，问题在于，由于免费的在线新闻媒体和信息来源的丰富，以及大流行导致的不确定经济环境，这两种方法都难以应对。

路透社研究所数字新闻报告指出，40% 的美国人不愿意为新闻付费，并表示没有什么能说服他们改变主意。 他们满足于从免费资源和社交媒体收到的信息，或者根本对新闻不感兴趣。 这些人无法被说服支持付费内容，不应该浪费任何努力。

然而，在剩下的 60% 中，有许多人愿意为在线新闻付费，并且如果他们收到的回报满足了他们的需求，他们更愿意跨越新闻付费墙：

• 17% 的人想要更多有用且无价的内容。
• 6% 的人需要根据自己的喜好量身定制的信息。
• 14% 的人想要无广告体验。
• 18% 的人想要更低的价格。
• 15% 的人更喜欢一个价格涵盖多个（如果不是全部）新闻媒体。
• 14% 的人更喜欢与其他服务相结合的捆绑优惠。
• 8% 的人希望看到更多的家庭账户和折扣。

通过关注准备好支持高质量在线新闻的读者，您可以增加出版物的收入并增加订阅量。

继续阅读以找到有关如何说服临时用户支持付费内容的可行策略。

1. 建立忠实的受众

尽管建立忠实的受众和说服人们为新闻付费可能是两场完全不同的战斗，但它们却是相互关联的。

我们之前引用的路透社的数字新闻报道发现，最常见的付费在线报纸订阅类型是“单一品牌”。 人们倾向于只使用一个付费新闻来源的原因有很多，前三个是：

• 很少有平台提供来自聚合付费来源的内容，例如来自不同出版商的内容。
• 优质新闻的每月订阅价格可能非常高。
• 人们是习惯性动物，他们更喜欢他们已经知道和信任的在线新闻媒体。

虽然新闻的价格很可能不会下降，而且混合来源新闻平台的市场孤岛需要时间来整理，但获得观众的信任是您可以直接控制的事情。

这提出了这样一种观点，即忠诚度是说服人们支持数字新闻的关键因素。 为了能够从他们投资付费内容的意愿中获利，您必须成为他们认为最可信的信息来源。

与观众建立持久的联系需要时间和一致性，但确实值得付出努力。 您最忠实的读者很可能是第一个越过付费墙并成为您品牌的最佳拥护者的人。 即使广告利润下降，忠实的受众也可以通过数字订阅帮助您的出版物收入飙升。

以《纽约时报》为例。 在 Covid-19 大流行的第一波浪潮中，这家新闻巨头设法达到了 600 万订户的里程碑，据报道，现在从读者那里获得的收入几乎是从广告商那里获得的收入的三倍。

纽约时报报道在第一季度增加了 587,000 个新的数字订阅者（干得好！），增长了 Gannett 仅数字订阅者总数的 3/4。

一个标题使数字订阅用户的增长量与拥有 261 份本地报纸的公司一样多。 在四分之一。

赢家通吃确实最多。 https://t.co/2eVZg3lvgF

——拉斯穆斯·克莱斯·尼尔森 (@rasmus_kleis)，2020 年 5 月 6 日

您可以做的一件快速的事情是检查每天有多少读者访问您的出版物的数据。 Google 提供了一些不太受欢迎的数据工具，旨在帮助发布商连接到您的 Google Analytics（分析）并提供有关读者使用您网站的方式的见解。 一些出版商惊讶地发现，他们 10% 的读者可能占他们总浏览量的 60%。

有关如何建立忠实读者群的更多可行建议，您可以阅读 DevriX 关于该主题的文章。

给出版商的提示：如何建立忠实的受众

2. 为您的受众提供负担得起的新闻付费墙

有多少人准备投资于您的付费内容，不仅取决于您提供的质量，还取决于客户的财力有多深。

如果您的目标受众由青少年和大学生组成，那么他们能否负担得起高昂的月费是值得怀疑的。 但是，如果您要发布对专业人士和更成熟的读者有价值的行业级信息，那么可以肯定地假设他们可以为这些宝贵的信息付费。

例如，《国家地理》是一本拥有不同年龄段受众的杂志，尽管它们提供高质量的小众内容，但它们拥有的大量订阅者使它们能够提供每月 2.99 美元的负担得起的订阅。

此外，《金融新闻》是一本高度专业化的出版物，高收入客户的受众有限，每月花费 40 英镑（约合 57 美元），并且仍然能够蓬勃发展。

为了在赚取收入和留住无法支付高额订阅费的客户之间保持平衡，您可以考虑制定全会员策略。 通过将您的内容划分为分层订阅计划，您可以解决和定位不同级别的可访问性：

• 基本计划可以提供标准的每日更新，并且免费或收取最低费用。
• 高级计划可以提供对相同新闻以及独家信息、播客和采访的访问。
• 高级计划可以包括上述所有内容，但没有广告，作为额外的福利，您可以提供对独家数字活动、新闻通讯、研讨会、商品、突发新闻更新等的访问权限。

高质量的新闻值得付出代价，您应该让您的客户知道这一点。 但是，如果他们负担不起您的付费专区，他们根本不会从临时访问切换到付费访问。 分层支付模式允许您通过提供更多内容来留住或扩大您的受众，希望说服他们考虑为新闻付费，而不是完全剥夺他们对具有新闻价值的内容的访问权。

3. 给出独立的基于事实的意见

今天有大量的在线新闻媒体，因此人们很难找到可靠的信息。 免费出版物通常被视为有偏见，尤其是当它们公开或不明确地支持政治观点或行业领袖时。 在一项调查中，超过一半的受访者表示，他们发现很难确定互联网新闻中哪些是真实的，哪些不是。

在社交媒体平台的世界里，假新闻像野火一样蔓延，拥有他们可以信任的可靠新闻来源对人们来说越来越重要。

在线报纸和杂志应该努力为自己树立一个只依赖可靠事实和信息的出版物的名声。 通过利用这种权威，他们可以让读者相信他们制作的付费内容物有所值。

想要支持高质量新闻和言论自由的人们更愿意为独立的新闻和信息来源付费。

由有能力和有能力的记者为您的客户提供客观的文章和意见，足以让他们接受新闻付费墙并支持您的工作。

4. 与受欢迎的记者一起加强你的编辑团队

您所在行业的流行名称是您编辑团队的一个很好的补充，可以提高您的内容质量。 此外，他们已经拥有忠实的观众，如果订阅涉及他们最喜欢的记者的工作，他们很可能愿意付费。

与印刷品类似，在数字世界中，作者的权威加强了他们作品出现的出版物。此外，在线声誉有利于专家团队提高您品牌的整体可信度和您在 SERP 中的排名。

专业知识、可信度和权威 (EAT) 是谷歌页面质量评估的三个核心要素，通过改进它们，您可以加强您的内容 SEO 并提高您在搜索结果中的位置。

具有高权限的网站在自然搜索中具有更好的知名度，并且通常被观众认为更可靠。

通过搜索引擎发现您的内容的普通读者如果知道您的网站信誉良好并且您的文章是由该领域最优秀的记者撰写的，他们将更有可能为此付费。

5. 减少广告

好的，所以我们都知道广告是在线新闻的主要收入来源，多达 40% 的在线新闻媒体专门关注这一点。 但事实是，大多数人只是讨厌广告。 对在线广告日益增长的不满已经变得如此普遍，如果他们承诺根本不展示任何广告，七分之一的人愿意为新闻网站付费。

此外，随着安装在桌面和移动设备上的广告拦截器的激增，PPC 广告充其量只能成为一个值得怀疑的收入来源。

将您的付费订阅宣传为出版物的无广告版本，以及其他福利，可以增加临时用户成为付费订阅者的机会。

6.与行业领导者合作

有不止一种方法可以通过您的内容获利，而追求大量订阅合同是您可以探索的最有利可图的策略之一。

企业公司和其他机构通常会提供数字订阅服务，作为对雇主的奖励。 这些通常提供其团队可能感兴趣的行业知识、业务洞察力或其他有价值的数据，并提供专业影响力。

假设您所涵盖的信息是相关的，请考虑研究您的内容可能对您有用的利基公司，并与他们联系以协商合作伙伴关系。 成功的交易将提高您的订阅率，并巩固您在行业中作为值得信赖和权威的新闻来源的地位。

此策略使您可以接触到可能对付费内容不感兴趣但仍会觉得有益的受众。 它还具有在盈利的同时培养读者忠诚度的潜力。

7. 通过娱乐内容提供附加价值

过去，当印刷版主导出版市场时，填字游戏、拼图、数独和竞赛等娱乐内容往往是人们选择一种报纸或杂志而不是另一种的原因。

想想纽约时报的填字游戏。 它于 1942 年首次推出，至今已流行了近 60 年。 人们非常喜欢它，以至于它已经成为美国流行文化中举世闻名的一部分，它有一个电子游戏版本，甚至是一部关于它的纪录片。

如今，数字版的《纽约时报》填字游戏可以与其他游戏和谜题一起通过单独订阅获得。

当然，很难超越这种成功，但为您的订阅提供额外的价值可以大有帮助。

无论出版物的类型如何，您的读者总是会喜欢某种类型的娱乐，将其添加到捆绑包中并使其更加有趣可能是他们选择您而不是其他人的原因。

此外，刺激心灵的令人愉快的娱乐活动可以形成习惯，并且是人们在订阅电子邮件中所期待的。

8. 调查你的听众

到目前为止，本文中的所有提示都是通用的，遵循它们将使您能够提高订阅率。 但是，请记住，人们是不同的，并且根据您的受众群体、您所在的行业以及您的报道范围，结果会有所不同。

了解什么会鼓励您的受众为他们在您的网站上阅读的内容付费的最佳方法是简单地询问。

进行市场调查将使您深入了解读者的内容消费偏好，并帮助您更好地了解他们对数字报纸订阅的需求。

通过相应地改进您的服务并准确地为他们提供他们需要的东西，您将能够更好地为您的努力要求经济补偿。

您可以在我们关于该主题的文章中找到有关如何进行市场研究的更多详细信息：

进行市场研究：6 种探索方法

底线

随着广告收入的下降，建立忠诚的受众并让更多人相信付费墙物有所值，这对数字出版商来说变得越来越重要。

好消息是，超过一半的数字读者愿意或可以被说服开始为内容付费。

通过利用不同的策略，您可以改进您的报价并提升您的订阅游戏。 为您的追随者提供他们需要的东西，并向他们展示高质量的新闻是有代价的，而且值得付出！