30 个可在社交媒体上试用的直接消息模板

社交媒体上的直接消息传递始终是一个棘手的概念。 一方面，一些平台限制了你发送消息的能力，而另一些平台则有用户在发生这种情况时做出强烈反应。 如果您小心处理直接消息，您可能会得到相当多的积极关注。 如果您不小心，您最终会被贴上垃圾邮件发送者的烙印，甚至可能会被撤销您的消息传递能力或您的帐户被暂停。

扫描网络

您应该决定的第一件事是要在哪些社交网络上尝试此技术。 不同的网络对直接消息传递技术的反应可能会大不相同。

Facebook，一方面，使它几乎不可能。 任何品牌页面都无法主动向任何人、关注者或其他人发送消息。 只有有人先向您发送消息，您才能回复。

例外情况是当您访问设置了聊天机器人的页面时收到的消息提示。 例如，当您访问 Facebook 上的 Hubspot 时，Facebook Messenger 窗口会自动打开，本质上是一个应用程序请求。 单击“开始”按钮将使 Hubspot 能够访问您的信息，并启动类似于电子邮件列表的选择加入。 他们会向您发送一条消息，您可以回复他们的聊天机器人以通过他们的消息系统取得进展。

相比之下，Instagram 是免费的，并且可以直接发送消息。 任何人都可以向其他任何人发送直接消息，只要他们没有被阻止，事实上，直接消息是 Instagram 营销的重要组成部分。 因此，本文的大部分内容可能会涵盖 Instagram 直接消息选项。

在 Twitter 上，使用直接消息的最常见方式是自动回复概念，即在关注你的任何人关注你时向他们发送消息。 您可以向关注您的人发送消息，但不能向其他任何人发送消息； 该选项根本不会出现。 任何其他消息都必须是公开的。

由于 Instagram 将涵盖这篇文章的大部分内容，我将从其他两个开始。

推特直接消息模板

我通常不推荐 Twitter 私信，除非你知道自己在做什么。 它有很多可能出错的方式，向人们发送格式不当的 DM 基本上只是垃圾邮件。 Twitter 用户喜欢该网站的开放和公共文化——除非存在人肉搜索问题——而且 DM 通常更多地用于朋友而不是企业。 客户服务除外，当然，您通常不希望在那里使用自动回复。

一般来说，您希望您的 Twitter DM 提供尽可能多的价值。 不要向用户索取任何东西，只要给他们一些东西，可以是一本免费的电子书、指向他们可能喜欢的帖子的链接、优惠券代码或其他东西。

1. “嘿嘿，谢谢关注！ 作为船员之一，我们为您准备了一份特别的礼物。 检查一下：[链接]”
2. “您好，公民！ 我们认为您可能有兴趣成为第一批在这里看到我们的新产品预告片的人。”
3. “感谢关注，朋友！ 我们使用 Twitter 获取新闻和服务，但如果你有 Facebook，你也可以关注我们以获得更深入的内容！”
4. “就像你看到的那样？ 如果您喜欢时尚，也可以查看我们的 Instagram！”
5. “感谢您的后续！ 我们[你的业务做什么]。 如果你有兴趣，请给我留言！”
6. “欢迎加入我们。 在这里获取我们关于 [您研究的主题] 的新白皮书。”
7. “感谢您的后续！ 如果您关注了比赛，请务必在 Facebook 上关注我们以获取另一个参赛作品。”
8. “嘿，我看到你对我们的产品有疑问。 我想解决问题，你能不能给我一些细节？”
9. “大家好，我们今年将参加 PAX East：一定要来看我们！”
10. “我喜欢你，你也喜欢我。 如果你喜欢我，你可能也会喜欢我的朋友@username 和@username2。”

这些通常是不言自明的。 随意调整它们以适应您可以使用它们的任何情况。 我试图包括一些没有明确促销或意在响应关注触发器的内容，尽管您始终可以删除“感谢关注”，但同样容易地调整任何其他消息。

Facebook 消息模板

如果您有兴趣使用 Facebook Messenger 通过这些自动欢迎消息来增强您的业务，那当然不难做到。 诀窍是，你可能不能自己做。 我强烈建议您看一下 Chat Fuel 之类的聊天机器人构建服务。 这篇文章是使用聊天机器人进行营销的一个很好的指南，它的建议适用于您可能选择使用的许多不同的机器人创建引擎。

我将为您提供对话的概念流程，而不是此处的模板。 由于 Facebook Messenger 意味着您更有可能找到可以立即与之交谈的人，因此您可以进行对话，而不仅仅是一条消息。 这里有一些想法。

1. 感谢用户的兴趣并询问他们是否对有关您最新内容的消息感兴趣。 建立一个系统，他们可以选择每日、每周或每月的内容摘要，只要您有支持更频繁分发的内容即可。 让用户选择他们想做什么，如果用户有其他想法，请确保您有其他选项。 如有必要，可以退而求其次，由人工来管理站点，而不仅仅是机器人。
2. 设置一个聊天机器人，作为您网站上最近发布的内容的一种目录。 当用户出现时，询问他们是否愿意帮助查找特定主题的内容。 如果他们回答说愿意，请帮助他们找到最近的内容。 Facebook Messenger 提供了一些高级功能来帮助搜索和显示机器人的内容。
3. 如果您主持、赞助或参加活动，请使用 Messenger 与活动中的其他人取得联系。 当有人访问您的 Facebook 页面时，提示他们查看他们是否正在参加，并从那里与他们互动。 在活动中，鼓励用户使用特殊代码访问您的 Facebook 页面，他们将获得一份礼物。
4. 使用您的 Messenger 作为广告的软着陆页。 Facebook 正在使用一种可以立即打开 Messenger 的新广告格式，而不是网站或 Facebook 页面或帖子。 这使您可以立即展开对话，并毫不拖延地确定来自这些广告的任何潜在新线索。
5. 让您的 Messenger 始终有人值守，至少是被动值班，这样任何遇到客户服务问题的人都可以立即转交给合适的人或立即处理他们的问题。 FB Messenger 是一个很好的客户服务平台，类似于 Twitter，但更常用的平台取决于您建立的受众群体。

在 Buffer 的这篇博文中，您可以阅读更多关于所有这些技术的信息，以及更深入地了解 Facebook 提供的点击消息广告。

Instagram 直接消息模板

正如承诺的那样，Instagram 通常将成为基于 DM 的营销中心。 该平台既是社交的又是开放的，并且在很大程度上抵制了低效营销人员的腐败。 它最近变得越来越开放，如果这些技术在未来几年越来越不奏效，我也不会感到惊讶，但现在值得一试。

您可以通过多种不同的方式在 Instagram 上使用直接消息。 它们非常适合外展和建立网络、了解更多关于您的客户和追随者的信息，以及建立参与度。

Instagram Direct 的特别之处在于它还允许您一次向最多 50 人的一组用户发送消息。 当然，这些消息受到隐私设置的限制，你只能在使用应用程序而不是桌面版 Instagram 时发送 DM，但它仍然值得使用。 此外，与其他社交网络不同，您可以使用 Instagram Direct 向任何人发送消息，无论您是否相互关注。 当然，主动发送给不关注您的人的消息通常被视为垃圾邮件，因此请谨慎使用该技术。

对于这些模板，其中一些将是实际模板，如 Twitter 示例，而其他模板将是想法或描述。 为什么？ Instagram 允许您将图像与您的 DM 一起发送，我不能很好地为您提供适合您品牌的模板图像，可以吗？

1. 向有影响力的人发送您的产品在他们的利基市场中的照片，并询问他们是否对要查看的副本感兴趣。
2. 向有影响力的人发送推销提议，为他们的提要制作视频故事。
3. 让有影响力的人知道，无论您的产品是什么，您都会“喜欢向他们发送样品集”。
4. “嘿 [影响者]，我喜欢你所做的事情，你的形象启发了我。 我很想联系； 你怎么认为？”
5. 当客户提到您时，请向他们发送消息。 “嘿[名字]，我看到了你的帖子。 我很想在我的 Feed 上展示它，这样可以吗？”
6. 当客户对您进行负面评价时，请向他们发送消息。 “嗨 [name]，我发现您在使用我们的产品时遇到了问题。 如果你有时间给我更多的细节，我很乐意帮你解决这个问题。”
7. 发送一条消息，例如“嘿 [name]，我们上周末在 [event] 见过面，我想联系基地看看事情进展如何。 有什么好的？” 到一个新的连接。
8. 发送一张你的照片和你上次见面时的联系方式“还记得这个吗？ 我想再试一次。 你什么时候有空？”
9. 监控您的顶级关注者并向他们发送消息。 “我喜欢你对我们页面的奉献； 我们发自内心的感谢。”
10. 或者，发送一些有形的东西。 “作为对成为我们顶级追随者之一的奖励，这里有一张 [优惠券/礼物/代码] 专为您准备！”
11. 留意重要的生日或纪念日。 “生日快乐 [名字]，这是我们送给你的礼物。”
12. “我们想让你加入一个高级俱乐部； 回复此 DM，我们会将您放在列表中，以便在公开之前先查看我们的内容！”
13. 利用消失的消息。 这些消息在被查看后就会消失。 在消失的图像中提供优惠券代码或礼品卡代码，并警告用户查看后会自毁，他们应该记下来。
14. “感谢您的后续！ 你好吗？ 我们很乐意用这张我们商店的优惠券让您的一天更美好。”
15. 将此发送给您所在领域的权威机构。 “作为[行业]的大人物，我从创业开始就一直仰望你。 我很想改进，最好的方法就是看看别人怎么说。 你介意花几分钟看一下我们，然后给我留下印象吗？”

当然，还有更多可用的选项，尽管其中许多主题会有所不同。 利用您可用的工具，看看其他人发现哪些有用，并利用这些 DM 取得成功。