直接反应营销:工作原理、示例、优势和技巧
已发表: 2022-11-19我喜欢这样一个事实,即数字营销为企业家提供了几种强大的营销策略,可以将他们的产品送到感兴趣的用户家门口。
今天,您有很好的方法来测试潜在买家的脉搏,看看他们是否对您的产品或服务感兴趣,这样您就不会浪费时间和资源将商品卖给对它不感兴趣的人。
通常,当您想向潜在买家展示您的产品时,您可能会期望两种结果之一——接受或拒绝您的产品。
有了这个叫做直接响应营销的新人,在这里你发送内容并期望只有一个结果接受,因为你之前已经使用过发送一只鸽子来试水。
现在您非常确定您的产品会到达已经感兴趣的买家手中。
直接反应营销不是每个人都能掌握的方法。 这不仅仅是您编写一段与客户相关的内容的常规间接方法,然后希望有人看到它并受到它的影响。
通过直接响应营销,您首先要掌握脉搏,然后再发送内容。
使用这种营销方法,您必须全力以赴,以检查那些您打算向其发送消息的人的兴趣水平。
这不是传统的无聊而是信息性的作品,它会抓住你的观众的衣领,绞尽脑汁,并要求他们立即做出回应。
在本文中,我将带您了解有效营销工具的主要领域。
目录
什么是直接反应营销?
直接反应营销是针对特定目标群体进行营销活动,希望引起他们的反应的行为。
例如,在房地产行业,代理人可能会寄出明信片,要求相关方采取特定的行动。
相应地,代理商知道谁对他们提供的产品感兴趣,谁不感兴趣。 换句话说,这是一个从潜在客户中剔除单纯的旁观者以最大化转化率的过程。
直接反应营销的关键要素是什么?
#1。 以客户为中心
要让消费者响应您的广告,他们需要知道它对他们有价值。 专注于品牌不会让消费者对您的广告做出回应。
关注消费者的痛点或他们关心的事情会产生更好的结果。
这可能包括提供有关其行业主题的白皮书,或促使他们选择加入具有有益内容的时事通讯列表。
#2。 定制和定位
将您的广告定位到具有适合客户的定制消息的定义组将产生最佳结果;
80% 的消费者表示,他们更有可能与为他们提供个性化内容的品牌开展业务。
#3。 清晰的号召性用语
有效的直接反应营销可能不是为了向潜在客户销售产品或服务,而是试图鼓励下一步行动,例如:注册时事通讯、下载白皮书、参加活动。
具有高转化率的直接反应营销需要独特、简洁、易于访问的号召性用语 (CTA),以便消费者确切地知道他们被要求采取什么行动。
常见的例子包括:
#1。 在柜台使用此优惠券;
#2。 点击以下链接;
#3。 立即拨打此号码与我们联系;
#4。 订阅我们的每月时事通讯;
#5。 注册一个邮件列表;
#4。 紧迫感
紧迫感会激发用户迅速采取行动,从而提高转化率。
直接响应方法应通过使用稀缺性(“优惠持续”)、时间限制(“折扣代码在周五到期”)和竞争(“获得最高社会份额的人获得奖品”)等技术来强调紧迫性。
直接反应营销的好处
企业家应努力密切关注直接反应营销提供的许多“金矿”机会。
因为直接反应营销有许多好处,而这些好处往往未被探索。
以下是要考虑的直接反应营销的重要好处的概述:
#1。 无与伦比的跟踪能力
直接反应营销使您几乎可以即时访问您的活动结果。
它通过使用专用的免费电话号码和/或唯一的 URL 在您的广告发布后立即提供定量数据来实现这一壮举。
这为企业提供了有关创意信息和媒体投放的即时反馈。
相比之下,如果能够获得原始的定量数据,典型的传统广告活动可能需要数月才能提供可衡量的结果。
直接反应营销的最大用处之一是您可以查看有关活动绩效的硬数据,因此可以根据事实而不是假设做出决策。
例如,您将确切地知道在每个已发布的广告中,每个站点打来了多少电话。
在这些电话中,您会具体知道有多少电话被接听,以及有多少电话实际转化为销售。
这种洞察力将准确地向您展示哪些媒体选择对您有利,以及哪些创意信息也有益。
相反,您还将了解哪种媒体的成本效益最低以及哪种创意最不成功。
所有这些都是不可否认的数字。 没有假设,没有等待,也没有真正的金钱损失(即使广告表现不佳,你已经学到了一些关于媒体或消息传递的有价值的东西,而且你很早就学会了)。
#2。 优越的承受能力
直接反应营销的另一个巨大好处是,与传统的品牌营销方法相比,它非常实惠。
这是因为直接反应营销是可衡量的自筹资金,它通过要求客户采取可以在回报和利润方面量化的行动,以一种可知的方式为其活动提供资金。
相比之下,品牌推广活动旨在让消费者对特定品牌留下持久的印象。
假设是提高的认知度会促进品牌的购买决策。
但是,由于他们不会出来直接要求销售,因此他们无法做出优化营销资金的决定。
因此,金钱被盲目地花在塑造品牌形象上,但未必能带来最佳盈利能力。
直接反应营销以一种在广告支出与回报和利润驱动之间建立更直接联系的方式进行。
#3。 品牌建设
与其可负担性相关的直接反应营销的另一个优势是,即使您要求销售,您仍然可以获得您的品牌名称和身份。
是的,这意味着直接反应营销也可以帮助您建立品牌,因此您可以一次获得两种方法的最佳效果。
直接反应营销使您能够在提高销售、利润和品牌建设的自我实现循环中建立品牌知名度,从而实际增加收入。
这种营销方法的另一个可承受性方面是,为直接反应营销活动购买媒体通常比为传统广告购买媒体便宜得多。
#4。 更高的盈利能力
通过直接响应营销跟踪洞察力并做出明智决策的能力,为企业提供了根据需要经常测试和优化创意和媒体以实现预期结果的机会。
使用这种营销方法,您将永远不会继续盲目地投入资金来开展无效的活动。
您将获得洞察力,这些洞察力将帮助您就何时中止任务或继续执行任务做出明智的决定,因为最高层会有奖励。
直接反应营销的一个重要优势是您可以在可验证的洞察力的指导下进行明智的广告投资。
对于需要营销努力迅速见效,并且没有时间或资源等待传统品牌建设努力来提高利润的企业来说,这是一个特别重要的好处。
#5。 确定感兴趣的前景
响应直接响应消息的消费者已选择加入,从而为销售团队提供了一份对您的品牌表现出兴趣的潜在客户列表。
这有助于销售团队专注于通过销售渠道吸引感兴趣的潜在客户,而不是将时间浪费在冷线索上。
#6。 您可以与未转化的潜在客户取得联系
你无法改变所有人,这是事实。 不要难过。 但是,您可以使用直接反应营销来获取洞察力,即使是来自未转化的人。
通过电子邮件营销可以轻松做到这一点。 您将知道哪些订阅者响应了优惠,哪些没有响应,并且通过此,您知道谁以及如何关注他们。
直接反应营销的例子
#1。 推荐营销计划
推荐是一种非常强大的直接响应策略,可以提高您的转化率。
人们很乐意谈论他们对您品牌的体验,但有时他们需要推动。
此外,朋友推荐给您的顾客停留在您商店的可能性要高 37%。
口口相传是您的在线商店可以发挥的最有效影响力。
尼尔森的一项研究表明,92% 的消费者更相信朋友和家人的建议,而不是付费广告。
它通过激发客户代表贵公司提出产品建议的热情来做到这一点。
例如,当客户从您的电子商务商店购买商品时,他们会自动获得一个推荐代码,他们可以毫不费力地与他们的朋友和家人分享。 当他们的朋友或家人使用该推荐代码购买时,会发生两件事:
朋友在购买时获得折扣,推荐人从您的在线商店获得奖励。
您可以选择用现金或优惠券奖励推荐您的业务的客户。
#2。 点滴营销活动
跟踪客户行为在直接反应营销中如此重要的原因之一是它可能会在客户准备好购买之前采取一些行动。
这就是为什么您不需要将所有时间和注意力都投入到漏斗底部的原因。
虽然直接反应是通过单个 CTA 激发特定行动,但该行动可以从活动的一个阶段到下一个阶段发生变化。
相反,您还可以让您的聊天访问者了解您的一些非销售内容。 把它想象成与某人就您的业务进行自然对话,而不是将话题推向它。
营销人员依靠滴灌活动来:
#1。 欢迎和加入客户
#2。 让潜在客户专注于品牌
#3。 激活超现代解决方案的使用
#4。 锚定自动化以进行大规模通信
电子邮件的点滴活动并不新鲜。 但是聊天机器人带来了点滴活动,以更高的开放率和参与率来推动它。
此外,使用 MobileMonkey 中的免费聊天机器人非常简单。
滴灌是一种强大的工具,可以让客户参与并在您继续向他们发送有价值和相关的内容时保持一致。
#3。 短信 (SMS) 营销
文本营销 (SMS) 是当今越来越流行的营销策略。 该媒体的平均打开率为 98%,是随时随地接触任何人的最实惠、最简单的方式之一。
以下是一些令许多在线营销人员感到惊讶的短信营销统计数据:
#1。 SMS 的打开率为 98%。
#2。 营销人员在比较电子邮件与 SMS 时见证了 6-8 倍的参与度。
#3。 短信回复率为45%,平均回复时间为90秒。
主动接触并与部分受众互动可以有效地将潜在买家转移到销售渠道的底部。
最有效的主动渠道之一是短信营销。
例如,在使用 SMS 关键字选择加入新的 SMS 订阅者后,您可以向该受众发送包含公告、新闻和交易的批量 SMS。
总而言之,如果您留心观察,就会发现身边到处都是直接反应营销的例子,因为它无处不在。
您是否曾经参观过仓库商店,特别是在周末,您会看到大多数商店都设有摊位和桌子,员工可以在那里向人们赠送免费样品。
那有什么意义呢? 销售量。 人们开始试用该产品,如果他们喜欢,他们通常会立即拿起产品或者他们退回产品。
您的短信和邮箱中也有直接响应营销,只需检查一下,您就会发现其中有很多。
有效的直接反应营销渠道
#1。 数字营销
数字营销是指通过数字设备进行的任何营销活动。
例如,博客是一种营销形式,但不一定是直接反应营销的例子。
要将数字营销用于直接反应营销,您需要一种方法,不仅可以通过有时限的优惠接触目标受众,还需要一种实时跟踪结果的方法。
例如,您可以利用社交媒体广告来宣传您的在线课程之一的限时费用。
例如,Boosted Facebook 帖子是可衡量的、可跟踪的,并且能够提供明确的 CTA。
#2。 电子邮件营销
例如,您刚刚为目标市场创建了一个在线课程。 如果您根据买家角色对电子邮件列表进行了细分,则可以选择对您刚制作的课程感兴趣的人员列表。
仔细筛选列表后,您可以继续并开始向他们发送电子邮件。
#3。 直销
有时,最好的营销发生在你脚踏实地的时候。 如果您走上街头并亲自与人们会面,您所产生的销售额将比仅通过网络与他们建立联系所产生的销售额要多。
直销是指一种直接反应的营销方式,可以让您直接出现在目标眼球面前。
参加会议、贸易展览和其他行业活动使您能够与人们面对面交流并了解他们的需求。
它不会成为直接响应营销,直到您提出要约并将用户引导到实现该要约的最佳方式。
您可以在交易会的展位或会议的桌子上进行此操作,但如果您在活动中发言并在您向他们致辞后引导人们与您会面以注册购买您的数字产品,那么您的运气会更好。
结论
就在更新的营销方法认为它已经谋杀和埋葬直接反应方法时,直接反应营销将继续复活。
互联网比以往任何时候都更容易与您的目标市场建立联系并与他们分享具体的、可追踪的报价。
要在直接反应营销中取得成功,您必须有一个简单的程序,潜在客户可以遵循该程序来利用促销。
此外,您需要明确说明如何兑现优惠。