品牌还需要群发电子邮件软件吗?
已发表: 2017-09-27曾经有一段时间,想要有效地利用电子邮件作为营销渠道的公司不得不购买批量电子邮件软件来向他们的客户和邮件列表订阅者发送电子邮件。
但时代变了。 Sendgrid、Mandrill、Mailgun 和 Amazon SES 等基于云的电子邮件交付平台迅速普及,引发了对批量电子邮件软件需求的质疑。
件。
这是为什么。
基于云的电子邮件交付平台提供高可交付性
使用自托管批量电子邮件软件的公司面临着许多挑战。 在与垃圾邮件发送者的战争中,电子邮件提供商采用了大量防御措施,即使是合法的发件人也难以送达他们的电子邮件。 想要发送自己的电子邮件的品牌需要投资交付基础设施和持续的声誉管理工作。
另一方面,基于云的电子邮件交付平台在很大程度上消除了投资电子邮件交付基础设施的需要,它们提供的功能和服务使公司更容易优化交付能力。
例如,所有主要的基于云的电子邮件交付平台都提供 IP 地址预热,支持域密钥识别邮件 (DKIM) 和发件人策略框架 (SPF) 等身份验证标准,并具有主动声誉管理计划以帮助确保他们保持在ISP 和反垃圾邮件组织的好方面。
他们有分析能力
在当今的数字经济中,公司仅发送电子邮件并交付是不够的。 如果他们想要成功并优化他们的电子邮件营销结果,他们需要跟踪和分析收件人如何处理他们的电子邮件并回复他们。
至少,大多数基于云的交付平台使公司能够轻松跟踪基本指标,如打开、点击和取消订阅请求,而一些(如 Adobe Campaigns)则被集成到更大的基于云的营销套件中,这些套件能够结合剔除的分析数据从带有从网站和移动应用程序收集的分析数据的电子邮件中创建高度详细的分析视图和客户资料。
它们与外部应用程序配合得很好
每个主要的基于云的电子邮件交付平台都提供了一个应用程序编程接口 (API),使公司能够以编程方式发送电子邮件、安排活动、管理他们的电子邮件列表和检索分析数据。
这使公司可以更轻松地切换提供商,也使他们可以构建自己的工具来管理电子邮件营销生命周期的各个部分。

例如,想要构建自己的应用程序来创建和安排活动的公司可以这样做。 公司可以将电子邮件分析数据提取到他们正在使用的其他分析和商业智能工具中。
它们捆绑了有用的工具
基于云的电子邮件交付平台提供了大量电子邮件软件中通常没有的各种功能。 这些包括:
- 可视化电子邮件创建工具,使电子邮件营销人员无需编写 HTML 和 CSS 代码即可设计营销活动。
- 预览工具允许营销人员在发送之前查看他们的电子邮件在各种设备和不同电子邮件客户端中的外观。
- 强大的邮件列表管理工具,允许营销人员除其他外,细分他们的列表。
虽然这些增值工具在某些情况下可以建立一种锁定形式,如上所述,API 的可用性降低了供应商锁定的风险。
它们允许公司利用创新
通过采用基于云的电子邮件交付平台,公司可以更轻松地利用技术创新。
人工智能越来越多地应用于电子邮件营销,效果显着。 然而,很少有像人工智能这样的新技术被集成到批量电子邮件软件中。 相反,它们可以通过将它们集成到基于云的平台的供应商进行访问。
批量电子邮件软件可能即将淘汰的另一个原因是电子邮件营销不再是一次发送大规模电子邮件活动的练习。
交易电子邮件现在占许多公司发送的电子邮件的很大一部分。 由于基于云的电子邮件交付平台也常用于发送交易电子邮件,因此公司将电子邮件交付外包给可以满足其所有电子邮件营销需求的单一供应商是有意义的。
此外,越来越多的公司正在接受营销自动化。 虽然营销自动化并不意味着传统的电子邮件活动会走上恐龙之路,但营销自动化正在帮助推动交易电子邮件量的增加。
例如,营销自动化平台被用于执行电子邮件滴灌活动、入职系列和回购提醒。
那么,在任何情况下,公司选择批量电子邮件软件而不是基于云的电子邮件交付平台是有意义的吗?
简而言之:可能不是。
显然,一些公司仍在使用批量电子邮件软件发送电子邮件活动,但现实是,对于大多数公司来说,专门发送一次一次大型活动并不是成功的途径。
在许多情况下,高度细分和个性化的活动是必要的,批量电子邮件软件无法处理的各种自动化电子邮件活动也是如此。
由于这些原因,在未来几年内,群发电子邮件软件很可能最终会被基于云的电子邮件交付平台完全取代。