您的营销计划是否与您的业务目标一致？

更多关注者、更多流量、更多参与度、更多、更多、更多……

所有这一切对您的企业意味着什么？

许多品牌陷入了追逐指标的陷阱。 他们痴迷于虚荣的数字，这些数字会分散我们对真正重要的事情的注意力。

当然，真正重要的会因品牌而异。 但是，当您在制定营销计划并定义成功的衡量标准时，如果您无法将活动追溯到有意义的业务成果——您的目标，那一切都是毫无意义的。

我们没有做帮助我们达到目标的事情，而是零星地实施一系列有些不相关的活动，这些活动加起来是什么？ 内心有好感吗？

花点时间认真考虑一下……

您的营销活动试图实现什么目标？ 你所做的一切都有贡献吗？

您的业​​务目标需要是一个清晰明确的目的地。 您希望到达的未来状态。 你可以为之努力并围绕你的努力。

所以，让我们从那里开始……

您的业​​务目标是什么？

了解您的业务目标可以帮助您将它们转化为可量化和可衡量的目标。 它们有助于指导您的营销决策并使事情步入正轨。

如果你没有一套要努力实现的目标，也没有衡量它们的方法，那么你永远不会知道自己是否成功。 然后，您跟踪的指标成为系统地朝着这些更大目标迈进的一种方式。

学术研究表明，通过写下目标并制定实现目标的计划，您实现目标的可能性要高 76%。

业务目标因品牌情况、行业性质和一系列外部经济因素而异。 但是，在大多数情况下，它们将围绕盈利能力、增长、市场份额、客户成功、创新、员工吸引力和保留率。

业务目标的纯粹性质使其成为高级别的。 将您的目标转化为一系列衡量您实现目标的关键绩效指标 (KPI) 至关重要。 Curata 的下表显示了 KPI 列表以及它们与业务目标的关系：

如果您确信您的业务目标简洁明了、可衡量并与主要 KPI 列表相关联，那么下一步就是审核您的营销活动，以确保它与这些组成部分保持一致。

审核您当前的营销活动

如果您想让营销工作与业务目标保持一致，则必须进行审计。 简而言之，营销审计是对您用来实现目标的策略的审查。

如果您对营销实践进行定期检查，就很容易确定浪费时间和金钱的领域，以及推动实际业务成果的策略。

审计工作流程如下所示：

计划 > 实施 > 审计 > 变更 > 重复

营销审计的成功归结为数据。 如果您跟踪正确的数据，您将能够做出有意义的决定，决定要改变什么、在哪里继续推进以及何时需要停止策略。

是的，根据您的 KPI，每次营销审计都会有所不同； 以下是您应该监控的一些领域：

• 品牌一致性 –使用风格指南检查您的品牌在所有营销渠道中的表现。
• 品牌信息——确保您在所有平台上的信息中都有一个清晰简洁的价值主张。
• 内容质量——在营销材料方面建立一定的质量期望并确保它得到维护。
• 转化数据——确保您的营销活动产生了您想要实现的结果，如果不是，请准确分析客户旅程中的哪些地方出现问题。
• 客户终生价值——提高客户终生价值是维持盈利能力和发展业务的最有效方法。 评估您的保留和重新参与策略，以将这一指标朝着正确的方向发展。
• 流程– 评估您和您的团队在成本和时间方面的工作效率，并确定改进工作流程的机会。
• 客户体验– 确定与客户的重要接触点并监控您的品牌在市场上的认知度。

这绝不是您可以审核的详尽领域列表——这将取决于您的业务目标和 KPI。

相应地调整您的营销计划

现在是时候对您的营销审计结果进行处理了。

什么需要停止？ 需要改变什么？ 什么应该继续照常营业？

以下是您的营销计划中可能存在问题的一些领域：

• 优先事项和目标——您设定的 KPI 是否正确？ 它们是否有助于您实现更大的业务目标？
• 预算- 您的预算如何在您使用的策略中分配？ 这是否与他们对您的 KPI 的相对影响有关？
• 平台和渠道——您使用的渠道和营销平台是否有效？ 您是否应该利用新的或新兴的渠道来更好地满足您的目标？
• 角色和责任——寻找顶级营销人才是品牌面临的最大挑战之一。 您是否有合适的人在您的战略中最有影响力的领域工作？

有时只需要对您的营销策略进行一些小的调整，即可使其重回正轨并朝着您的业务目标前进。

结论

如果我回到本文的标题，您是否满足于您的营销计划与业务的目标和目标一致？

很容易迷失在没有多大意义的指标的海洋中。 它们可能看起来令人兴奋，例如您在社交媒体上的追随者数量，但它们缺乏深度。

归根结底，您的执行团队并不关心追随者。 他们关心市场份额、增长、盈利能力、客户体验和股东价值。 作为营销人员，您的工作是调整您的活动，以满足整个业务的目标。

至少每季度定期花一些时间来审核您的营销活动并相应地进行调整。