伟大的滴灌运动以及在哪里找到它们

水滴营销活动是由用户操作和行为触发的简单线性工作流程：营销和客户关系中的基本工具。 让我们来看看它们的优点和一些实际用途。

术语“点滴营销”是指基于“触发器”或用户执行的特定条件或操作的一系列手动或自动电子邮件。

它们是一组电子邮件，可适应不同的营销目标以及与客户或潜在客户的联系类型。 滴灌活动让您以与在您的网站或电子邮件中执行的操作一致的方式接触潜在客户。

您无需处理任何特定代码或具有特殊的技术知识来设置滴灌活动。 现代营销自动化系统只需几步即可完成设置。 例如，MailUp 提供了一个拖放系统，只需几个简单的拖放操作就可以创建一个工作流。

但是让我们详细了解它们，以了解这种基本营销工具的优势和用途。

什么是滴灌营销？

水滴营销活动是简单明了的工作流程，其中以预定义的速率自动发送一系列消息。 点滴广告的独特元素是其图形的统一性，这使得可以拥有一个通用的、可识别的通信模板，其内容根据场合和收件人而变化。

我们可以称它们为电子邮件套件，或更缺乏想象力的电子邮件集，它们具有以下共同点：

• 目标：我们希望通过沟通达到的目标
• 触发器：触发​​电子邮件个性化和发送的条件
• 设计：所有消息的模板可以相同，显然具有不同的副本； 必须为每个接触阶段设计和制定不同的文本，从最远到最接近皈依的阶段。

滴灌营销无非是在正确的时间提供正确的信息。 如果有人注册了时事通讯，他们将收到一封欢迎电子邮件，几天后可能还会收到另一封包含该博客阅读量最多的电子邮件。 如果用户将产品放入购物车但未完成购买，您可以向他发送水滴营销购物车恢复电子邮件。

但这些活动如何有效呢？ 根据 Emma 团队所做的研究，滴灌电子邮件的打开率是普通电子邮件的两倍：这意味着电子邮件中被点击的可能性也会高得多。 原因很简单：有更高级别的个性化和分析。 简而言之，电子邮件更相关。

滴灌运动的好处

及时性
滴灌活动从用户的行为和行为中准确地接收他们的输入。 这意味着他们可以快速、立即地响应接收者的操作或需求。

线索培育
滴灌活动培养关系，将潜在客户转化为买家。 它们为您的销售团队提供持续的潜在客户供应，以实现转化的最终目标。

易于自动化
当它们提供最佳结果时，滴灌活动是自动电子邮件流。 自动化可节省时间：只需几分钟，您就可以将与收件人当时所处漏斗阶段一致的内容联系到收件人。

现在我们已经解释了它们是什么以及它们为什么是营销策略的基础，让我们深入研究它们的实际用途，以了解实施滴灌活动的最佳机会。

滴灌运动的应用领域

我们在客户关系中确定了八个可以创建点滴活动的案例。

领导培育滴灌活动

潜在客户是有购买意向但尚未完全说服的联系人。 在这种情况下，电子邮件可以有不同的目标：

• 交流优势
• 专注于特定功能/优惠/产品
• 提供帮助、免费试用和演示

想想像 Netflix 或 Spotify 这样的服务，它们提供 30 天的免费试用。 在试用期间，滴灌活动可以计划一组电子邮件，目的是将试用用户转变为客户和订阅者。

1. [试用激活后1周]
   电邮呈现完整服务的优势
2. [试用激活后2周]
   反馈请求 + 号召性用语电子邮件以激活服务
3. [试用激活后 3 周]
   提供服务激活折扣的电子邮件
4. 【审判结束前夕】
   截止日期通知 + 最后订阅提案电子邮件

这些电子邮件可以与宣传产品和服务的促销电子邮件交替发送，从而在试用结束后提供额外的购买理由。 以下是 Netflix 的做法：

欢迎滴灌活动

您成功地让用户注册了您的时事通讯，现在是欢迎他们的时候了。

统计数据证实，用户从欢迎电子邮件中获得了良好的感觉。 平均打开率为 58.7% ，而普通电子邮件的打开率为15%。 此外，如果电子邮件是即时的，打开率可达 88% 。

设置欢迎滴灌活动的可能性有很多。 这是一个潜在的模型：

1. [立即地]
   订阅时事通讯的确认电子邮件
2. [2天后]
   选择内容和深入信息
3. [2 周后]
   请求反馈和其他内容

例如，从注册的那一刻起，Slack 就引导新用户使用该服务的功能（应用程序、邀请人的能力、设置通知等）。

购物车恢复滴水运动

您有多少次碰巧将某样东西放入购物车，然后实际上并未购买？ 这是很常见的。 Shopify 的内容经理马克·麦克唐纳 (Mark MacDonald) 表示， 67.45% 的购物车被放弃了。

您可以重新吸引用户并通过自动活动让他们完成购买。 您可以发送电子邮件，让用户知道该产品仍然可用，提供限时折扣，甚至将它们发送到解释一种计划相对于另一种计划的好处的登录页面。

这就是 Optin Monster 所做的，但电子邮件更侧重于文本而不依赖于大的图形效果。

续订滴灌活动

如果续订是自动的，通知客户服务的到期日期很有用，利用发送来检查他们的联系方式、运输和发票信息。 相反，如果续订不是自动的，您可以发送一封电子邮件，其中包含明确的号召性用语以提出建议。 这是 Netflix 的一个例子：

然后，在续订或取消的情况下，消息总是紧随其后是感谢或“告别”电子邮件。

参与度滴灌活动

参与意味着在场和留住用户。 有很多方法可以吸引用户，每个企业都有自己的工具来做到这一点。 Spotify 做得很好，它会定期发送电子邮件来评估用户的收听情况，并追踪出某种听众的个人资料。

这些只不过是 Spotify 可以每月或每年调整的点播活动，提供所听音乐的摘要或与密切关注的艺术家相似的精选艺术家。

课程的滴灌活动

今天的营销通常以视频和音频的形式进行。 有许多品牌以教学或参与为目标，创建视频课程或网络研讨会，目的是为接受者提供附加值、丰富他的技能并减少娱乐他的次数。

促销滴灌活动

我们终于来到了许多营销人员所珍视的滴灌活动类型。 这种类型的活动触发发送有关新优惠或产品的有针对性的通信。 他们创建了一个自主的、即时的跟踪，与您的产品目录和所有新产品的更新并行。 同样在这种情况下，Netflix 有一个有趣的例子需要注意。

再参与滴灌活动

这是一组滴灌活动，它启动了一系列重新参与的电子邮件，邀请收件人返回网站、打开电子邮件、点击，或者在最坏的情况下，传达缺乏互动将不可避免地导致取消订阅.  

总结

滴灌活动是品牌数字战略的黄金。 我们希望在这篇文章中让您了解他们的潜力。 为此，我们想补充一点， MailUp为您提供了所有工具，只需几个简单的步骤即可创建水滴营销活动，并可以自动化流程并设置触发器和发送条件。

如果您还没有尝试过 MailUp，我们建议您申请该平台的 30 天免费试用。