所有初学者都应该知道的 10 个有用的直销技巧

已发表: 2021-01-02

由于启动成本和履行麻烦，许多人回避开设在线商店。

但是想象一下，如果有人愿意为您支付数千件商品的前期库存成本并管理您的履行操作。 开始会容易得多，您可以在世界任何地方开展业务。 听起来好得令人难以置信？ 它不是，如果你知道如何开始。

在本章中，我将提醒您代销的好处，分享开展代销业务的两个重要操作原则，并为您提供深入的提示——非常适合初学者。

所有初学者都应该知道的 10 个直销技巧

  1. 承认供应商的错误
  2. 管理您的库存水平
  3. 智能履行订单
  4. 实施欺诈预防和安全最佳实践
  5. 快速处理拒付
  6. 编写有效的退货政策
  7. 从简单的运输规则开始
  8. 提供客户支持
  9. 提供电话支持
  10. 专注于营销

以下是我们帮助您的业务成功的 10 大直销技巧列表。

1. 承认供应商的错误

即使是伟大的供应商也会犯错误，而且您肯定会不时出现履行错误。 那么，当您的供应商发送错误的商品或根本没有发送商品时，您会怎么做？ 以下是三种可能的选择：

  1. 拥有错误。 在任何情况下，您都不应将错误归咎于您的托运人。 它只会引起混乱，让你看起来像个业余爱好者。 客户甚至不知道 dropshipper 的存在。 相反，您需要拥有问题，道歉，并让客户知道您正在采取什么措施来解决它。
  2. 把它交给客户。 根据错误的级别，您可能希望主动为客户提供错误的东西。 如果客户需要运送新商品，这可能意味着退还运费（我们个人最喜欢的）或升级。
  3. 让供应商付费修复它。 您可能必须为错误承担责任，但这并不意味着您需要削减利润率。 任何有信誉的供应商都将支付费用来修复自己的错误，包括支付退货的运费。 但是，它可能不会为您提供给客户的任何免费赠品或升级服务付费。 您需要考虑那些公共关系和品牌建设费用。

同样，即使是最好的直销供应商偶尔也会犯错误，但要非常警惕那些习惯性地搞砸您的订单并且无法正确履行订单的供应商。 除非您可以让供应商改变（不太可能），否则您的企业声誉将受到影响。 如果是这种情况，您可能应该开始寻找其他供应商。

2. 管理您的库存水平

大多数有经验的托运人都会同意，管理多个供应商的库存状态是您在经营直销业务时面临的最大挑战。 做得不好，你会不断地通知客户他们的订单缺货——这不是吸引回头客和忠实品牌粉丝的好方法。

了解更多：您需要了解的有关 ePacket 和 dropshipping 的所有信息

正确管理供应商和分销商的库存并限制您销售的缺货商品数量是一个复杂的过程。 DuoPlane 和 Syncee 等 Shopify 应用程序或 Ordoro 等基于 Web 的服务可以帮助您同步库存。 当供应商提供实时数据馈送，但供应商并不总是拥有它们时，这是一个很好的选择。

以下是一些库存管理的最佳实践，它们应该有助于大幅减少您销售的缺货商品数量：

使用多个供应商

可以访问多个供应商可能是一个巨大的优势。 为什么？ 因为拥有多个库存重叠的供应商是提高订单履行率的最佳方式。 如果供应商 A 没有库存商品，那么供应商 B 很有可能拥有它。 此外，依赖一个供应商作为唯一的产品采购地是有风险的。 如果他们决定不与您合作、提高价格或倒闭，这将危及您业务的未来。

您永远无法找到两家提供所有相同产品的供应商，但如果他们在相同的直销利基市场或行业中运营，那么两者都可能会储存最畅销的商品——这些是您最关心的问题。

明智地选择您的产品

根据最后一点，尝试主要销售您知道两家供应商都携带的物品。 这样，您就有两个潜在的履行选项。

了解更多：如何为 Dropship 找到最佳产品

使用泛型对您有利

即使他们没有完全相同的产品，两个供应商也可能携带几乎相同的可互换产品。 对于较小的配件和产品附件尤其如此。 如果您可以确认两种产品几乎相同，请编写通用产品说明，以便您完成任一供应商的订单。 此外，在型号字段中列出两个供应商的型号。 这样您就可以将订单发票转发给任一供应商，而无需进行更改。

一个警告：你需要在这方面做出一些判断。 每个市场都会有知名品牌（例如，耐克、Bose），您永远不应以一个替代另一个。

了解更多：如何安全地从速卖通和阿里巴巴采购产品

检查项目可用性

仅仅因为托运人在其网站上列出了一件物品并不意味着它始终如一地携带该物品。 与您的销售代表讨论您正在考虑销售的产品的可用性是个好主意。 这些物品是否有 90% 或更多的时间有库存？ 还是托运人手头只有几个，并且经常难以从制造商处重新订购产品？ 您需要避免库存后一种产品。

处理缺货订单

尽管您有最好的计划，但您将不可避免地处理无法完成的客户订单。 与其告诉客户该商品缺货，不如提供对类似但更好的产品的补充升级。 您的客户可能会很兴奋，并且您将能够保持客户关系。 您可能不会在订单上赚到任何钱，这没关系。 如果您的客户取消订单，您也不会赚到任何钱。

3.智能履行订单

使用多个供应商有许多我们已经讨论过的好处：它增加了物品有库存的可能性，提供了地域多样性以加快交货时间，并防止您依赖任何一个产品来源——这是一个有用的后备方案计划您的首选供应商是否在黑色星期五网络星期一周末缺货。 但是有多种填写订单的选项，你怎么知道哪个是合适的供应商？ 有几种不同的方法需要考虑：

将所有订单发送给首选供应商

如果您有一个最适合合作的供应商（优质的服务、出色的选择等），您可以简单地将所有订单默认发送给该供应商。 这特别容易实施，因为您可以简单地将供应商的电子邮件地址添加为所有新订单确认的收件人，从而使整个过程自动化。 如果您使用这种方法，理想情况下，您的首选供应商将储存您销售的大部分商品。 否则，您将经常不得不处理无法执行的重新路由订单。

根据位置路由订单

如果您使用多个供应商，每个供应商都储存您的大部分产品，您可以简单地将订单发送到离您的客户最近的供应商。 这不仅可以加快交付给您的客户的速度，还可以节省运费。

根据可用性路由订单

如果您将大量产品目录存放在众多供应商中，则您可能需要根据哪个 dropshipper 拥有该商品的库存来路由每个订单。 如果您手动执行此选项，则需要更多工作，但如果您的供应商提供数据馈送，则可以使用 eCommHub 等服务自动化。

根据价格路由订单

这在理论上听起来不错，但除非一个供应商的定价明显更好，否则很难自动确定哪个供应商最便宜。 任何自动化解决方案都需要考虑潜在的下降费用、实时运费和实时供应商定价。 因此，虽然并非不可能，但实施一个准确的自动化系统来实现这一点可能很困难。

注意：即使您不按价格发送所有订单，您也应该让您的供应商相互竞标，以便随着业务的增长实现最佳定价。 只是不要太早尝试这样做——如果您作为新手要求定价折扣，您可能只会惹恼您的供应商。

我们已经尝试了所有四种方法，发现没有“最好”的方法来做到这一点。 这实际上取决于您的商店、供应商和您的个人喜好。

4. 实施安全和欺诈预防最佳实践

存储信用卡号码

存储客户的信用卡信息可以方便地重新订购，并可能增加销售额。 但是，如果您要托管自己的网站，则通常不值得承担安全问题和责任。 要存储信用卡数据，您需要遵守各种 PCI（支付卡行业）合规性规则和安全审计。 这个过程既昂贵又复杂，尤其是对于非技术企业主而言。 如果您的服务器被黑客入侵或破坏，您可能需要对被盗的卡信息负责。

最好的解决方案是不存储客户的信用卡数据。 考虑提供诸如 Shop 或 PayPal 之类的付款方式，这样可以加快结账速度并减少购物车放弃。 实施支付网关可以让您将精力集中在营销和客户服务上，而不是安全审计上。 幸运的是，如果您使用的是 Shopify 之类的托管平台，则无需担心这些。 但是，如果您使用的是自托管购物车，请确保在您的配置面板中禁用“存储卡信息”功能。

处理欺诈订单

当您刚开始时，欺诈订单的可能性可能会令人恐惧，但只要具备一些常识和一点点谨慎，您就可以防止因欺诈而造成的绝大多数损失。

地址验证系统

最常见和广泛使用的欺诈预防措施是 AVS，或地址验证系统。 启用 AVS 功能后，客户必须使用信用卡输入存档地址才能批准交易。 这有助于防止仅使用原始信用卡号的窃贼成功在线购物。 对于通过 AVS 检查并运送到客户帐单地址的订单，欺诈行为很少见。

当帐单地址和送货地址不同时，绝大多数欺诈性电子商务订单都会发生。 在这些情况下，窃贼输入卡所有者的地址作为账单地址，并输入货物的单独送货地址。 不幸的是，如果您不允许客户运送到帐单地址以外的地址，您将失去很多合法订单。 但是，如果允许这样做，您将面临必须支付的欺诈性订单的风险。 如果您将订单运送到持卡人以外的地址，信用卡公司将让您为欺诈事件买单。

幸运的是，欺诈者倾向于遵循更容易在发货前发现非法订单的模式。 单独地，这些标志不会帮助您标记欺诈性订单，但如果您看到其中的两个或三个，您应该调查：

  • 不同的帐单和送货地址。 同样，超过 95% 的欺诈性订单将有不同的账单和送货地址。
  • 不同的名字。 账单和送货地址上的不同名称可能是欺诈订单的危险信号。 那个，或者买礼物。
  • 不寻常的电子邮件地址。 大多数人的电子邮件地址包含他们姓名的某些部分，允许您将电子邮件地址的一部分与客户姓名相匹配。 但是，如果您看到像 [email protected] 这样的地址，则很有可能是虚构的地址并且是欺诈的迹象之一。
  • 紧急运送。 由于他们将所有费用都记入别人的卡中，因此欺诈者通常会选择最快且最昂贵的送货方式。 它还减少了您在交付物品之前必须抓住它们的时间。

如果您发现您怀疑是欺诈的订单，只需拿起电话。 欺诈者几乎从不在订单上填写他们的真实号码。 如果订单是合法的，您可能会与清理一切的人进行 30 秒的讨论。 如果没有，你会得到一个死号，或者有人不知道她订购了一艘 25 英尺长的船，计划隔夜交货。 届时，您可以取消订单并退款，以避免任何退款或问题。

5. 快速处理拒付

当客户致电他或她的银行或信用卡公司对您收取的费用提出异议时，您将收到所谓的“拒付”。 您的支付处理商将暂时从您的账户中扣除有争议的费用金额，并要求您证明您已将商品或服务交付给客户。 如果您无法提供证明，您将失去相关金额并被处以 25 美元的退款处理费。 如果相对于您正在处理的订单量，您的拒付金额过多，您甚至可能会丢失您的商家帐户。

拒付的最大原因通常是欺诈，但客户也会对收费提出异议，因为他们不认识您的业务，忘记了交易，或者只是不喜欢他们收到的产品。 我们已经看到了这一切。

当您收到拒付时，您通常只有几天的时间来回应，因此您需要迅速采取行动！ 要获得退款，您需要提供原始订单的文件、显示交付的跟踪信息，以及可能显示您购买和运送的物品的批发装箱单。 如果有争议的收费是针对合法交易，只要您在交易过程中没有做出任何不真实的陈述或承诺，您就有很大的机会追回资金。

不幸的是，如果退款与具有不同帐单和送货地址的订单有关，那么您几乎肯定不会赢。 大多数处理商只会对运送到卡上账单地址的欺诈性订单进行赔偿。 在我们的业务中，我们甚至不会费心回应此类拒付，因为我们知道这是在浪费时间。

6. 制定有效的退货政策

在编写自己的退货政策之前，您需要确保了解并了解所有供应商如何处理退货。 如果他们有一个宽松的 45 天退货窗口，那么您可以对您的条款慷慨一些。 仅来自一家供应商的严格退货政策可能会导致您重新评估您可以负担得起的条款。

当客户需要退货时，流程将如下所示：

  1. 客户联系您要求退货。
  2. 您要求供应商提供 RMA（退货授权）编号。
  3. 客户将商品邮寄给您的供应商，并注明地址上的 RMA #。
  4. 供应商按商品的批发价退还您的帐户。
  5. 您退还客户商品的全价。

然而，事情并不总是这么简单。 以下可能会使退货复杂化：

补货费

一些供应商会收取补货费，这本质上是必须退回商品的附加费。 即使您的供应商收取这些费用，我们强烈建议您不要将它们作为退货政策的一部分。 它们似乎过时且对您的客户群不友好。 尽管您可能不得不在这里和那里收取费用，但您可能会在更多决定与您开展业务的客户中收回这笔费用。

有缺陷的物品

唯一比收到有缺陷的物品更糟糕的是必须支付额外的邮资才能退货。 大多数直销供应商不承担有缺陷物品的退货邮费。 在他们看来，他们没有制造该产品，因此他们不对缺陷负责。 他们只是将其视为向零售市场出售劣质产品的风险。

但是，如果您有兴趣建立信誉良好的企业，则应始终向客户补偿有缺陷的商品的退货运费。 同样，这是您无法转嫁给任何人的费用，但它是运营优质直销业务成本的一部分。 除非您拥有自己的 UPS 或 FedEx 帐户，否则可能很难为客户打印预付运费标签，因此您可能需要发出退货运费退款以补偿他们的自付费用。 不管你怎么做，一定要以某种方式补偿他们。

如果有缺陷的产品相对便宜，通常只向客户运送新产品而不要求他们退回旧产品是有意义的。 与让他们退回旧物品相比，这具有许多优点，包括：

  • 它可能具有成本效益。 花 10 美元从批发商处退回一件只需 12 美元的商品是没有意义的。 您将获得 2 美元的净信用额度，但这不值得为您的客户、供应商和员工带来麻烦。
  • 客户惊呆了。 公司多久会简单地运送一种新产品而不需要退回旧产品？ 几乎从不！ 您将获得主要分数，并可能获得终身客户。 此外，与在新产品发货之前必须将旧产品退回仓库相比，客户将更快地获得新产品。
  • 您的供应商可能会支付运费。 供应商不会支付有缺陷产品的退货运费，但大多数人会支付将替换产品发送给客户的费用。 因为无论如何他们都会支付退货运费，所以可以说服大多数供应商支付您只需单独购买的替换产品的运费。 此外，许多人很乐意避免处理退货的麻烦。

如果客户想要退回无缺陷的产品以获得退款，大多数公司会希望买家支付退货运费。 这是一个相当合理的政策。 如果您愿意为所有商品提供免费退货，那么您肯定会脱颖而出（像 Zappos 这样的公司已经将这部分作为其独特的商业模式的一部分）。 但它可能会变得昂贵，并且大多数客户都会理解，您不应该仅仅因为他们订购了他们最终不想要的产品而不得不支付退货运费。

注意：如果您在 Amazon 或 eBay 上进行代发货，则您的退货政策受该市场的约束。 如果使用这些网站，您在退货政策中声明的内容可能不适用。

7. 从简单的运输规则开始

对于直销业务的所有者来说，计算运费可能是一团糟。 有这么多不同的产品从多个地点发货，很难准确计算订单的运费。

您可以使用三种类型的运费：

  • 实时汇率。 使用这种方法，您的购物车将使用所有购买物品的总重量和运输目的地来获得实际的实时报价。 这是非常准确的，但对于来自多个仓库的货物可能难以计算。
  • 每种类型的费率。 使用按类型方法，您将根据订购的产品类型设置固定运费。 因此，所有小部件的运费为 5 美元，而所有大部件的运费为 10 美元。
  • 统一运费。 顾名思义，无论类型如何，您都会对所有货件收取统一费率。 您甚至可以为所有订单提供免费送货服务。 这种方法最容易实施，但在反映实际运输成本方面最不准确。

在运输方面，重要的是要参考我们在本章开头列出的关于直销的总体原则。 具体来说，我们希望找到一个强调简单而不是完美的解决方案，尤其是在我们刚刚开始直销的情况下。

一些企业主将花费数天或数周的时间与尚未产生销售的电子商务商店的运输规则作斗争。 相反，他们应该将优化工作集中在搜索引擎营销、社交媒体和客户服务上，并快速实施从整体层面来说有意义的运输政策。 然后，一旦他们开始成长，他们就可以投资一个更精确的系统。 有了这种理念，通常最好估算平均运费并将其设置为您的整体统一费率。 您可能会在某些订单上赔钱，但在其他订单上会赚回来。

即使您可以实施一个根据供应商位置传递额外运费的系统，您真的想要吗？ 大多数客户对过高的运费犹豫不决，尤其是当他们认为他们的订单来自一个地点时。 相反，请尝试通过使用具有重叠库存的供应商以及对您销售的商品进行选择来限制多次发货。 这是一个更加实用和简单的长期解决方案。

国际货运

国际运输变得更容易，但它仍然不如国内运输那么简单。 当您进行国际运输时，您需要考虑和/或处理：

  • 不同国家的不同重量和长度限制
  • 供应商处理国际订单的额外费用
  • 由于更高的运费，解决问题订单的额外费用
  • 运送大型和/或重型物品的成本过高

麻烦值得吗？ 这取决于您所在的市场和您赚取的利润。 如果您销售利润率较高的小件商品，那么扩大的市场范围可能值得处理提供国际货运的麻烦和费用。 对于其他人，尤其是销售更大或更重物品的小企业主来说，额外的好处将不值得花费和不便。

选择承运人

选择合适的运营商很重要，因为它可以为您节省大量资金。 在美国，您需要在 UPS/FedEx 和美国邮政服务之间做出最大的决定。

  • UPS/联邦快递。 这些私营巨头非常适合在国内运送大而重的包裹。 他们的大宗货物费率将大大低于美国邮政所收取的费率。
  • 美国邮政服务。 如果您要运送小而轻的物品，您将无法超越 USPS 提供的费率。 在托运费之后，您可能会看到的最便宜的 UPS 运费约为 10 美元，而您通常可以通过邮局以 5 美元或更低的价格运送物品。 邮局往往是发送国际货件的更好选择，尤其是较小的货件。

在设置您的运输选项时，请考虑按运输时间（“5 天内”或“3 天内”）对其进行分类，因为这使您可以灵活地选择对每个订单和交货时间而言最经济的承运人。

8. 提供客户支持

告诉我们：在 Excel 电子表格中管理所有客户电子邮件、请求和退货并不理想。 与 Excel 一样出色，它不是为处理客户支持而构建的。 同样，随着您的业务和团队的发展，使用单个电子邮件收件箱管理支持也会很快出现故障并导致问题和服务失效。

实施帮助台并撰写一系列常见问题解答文章是您可以做的最好的事情之一，以确保为您的客户提供优质服务。 帮助台软件有多种不同的形式，但都提供了一个集中位置来管理您的客户支持通信和问题。 大多数办公桌可以轻松地将问题分配给团队成员并维护所有相关方之间的沟通历史。

一些受欢迎的选择包括：

  • 帮助侦察兵。 与其他办公桌相比，Help Scout 没有那么混乱，它将每个问题都视为一封电子邮件，并删除了客户在支持请求中看到的所有传统上附加的工单信息。 相反，支持票看起来就像给客户的标准电子邮件，创造了更加个性化的体验。 计划起价为每月 15 美元。
  • 禅桌。 Zendesk 高度可定制且功能强大，提供各种工具和集成，是最受欢迎的帮助台之一。 它需要一些定制，但一旦为您的公司量身定制，它就会非常强大。 虽然该应用程序是免费使用的，但它确实需要订阅 Zendesk 支持团队计划，起价为 19 美元/月。
  • 高尔吉亚。 Gorgias 专为 Shopify 商店构建，可在一处管理您的所有支持查询，帮助您缩短响应时间并提高客户支持的效率。 Gorgias 有自动化工具来个性化对您最常见问题的回答。 计划起价为每月 60 美元。
  • 帮助中心。 在一个平台上访问来自电子邮件、实时聊天和 FB Messenger 的所有客户查询并节省时间。 从头开始创建常见问题解答页面很容易，以帮助客户自助服务并找到问题的答案。 提供免费计划。
  • 富面板。 查看每张票旁边的订单数据。 无需离开服务台即可发送跟踪信息、编辑订单和退款。 在帮助中心创建自助服务场景，即时回答常见的重复问题。 提供免费计划。

9. 提供电话支持

决定是否提供电话支持可能是一个棘手的决定。 这显然是提供实时支持的好方法，但却是最昂贵的支持方法之一。 如果你在朝九晚五的时候创业，你将无法接听电话。 但是，如果您在您的企业中全职工作——或者有一个可以做的工作人员——这可能是一个可行的选择。 如果您全天都无法为电话配备工作人员，您可以随时让您的电话号码响铃到语音信箱并稍后回复客户电话。 这不是一个完美的解决方案，但可以是一个很好的折衷方案。

在考虑如何提供电话支持时，您应该考虑将要销售的直销产品类型。 如果您是一家销售 1,000 美元到 5,000 美元范围内珠宝的钻石精品店，那么许多客户在不与真人交谈的情况下下单这么大的订单会感到不舒服。 但是，如果您销售的产品价格在 25 美元到 50 美元之间，那么大多数人会在没有电话支持的情况下放心购买，前提是您已经建立了一个专业的、信息丰富的网站。

如果您确实决定提供电话支持，请考虑采取战略性的方法。 在每一页的顶部打一个 800 的大号码会导致过多的低价值电话，这些电话的支持成本超过了它们的价值。 相反，请考虑将您的电话号码添加到更具战略意义的位置，例如联系我们和购物车页面，您知道访问者有很高的购买概率。

无论您决定如何处理销售请求，您都应该始终愿意在售后致电客户以解决出现的任何问题。 仔细评估提供售前支持的最佳方式并没有错，但是在照顾从您那里购买的人时，您永远不应该拒绝通过电话帮助他们。

以下服务可以帮助您设置免费电话号码和销售热线：

  • 蚱蜢。 Grasshopper 提供电话服务，面向小型企业和企业家。 您可以以合理的月费（约 26 美元）获得免费电话号码、三个分机、呼叫转移和语音信箱。
  • 空运。 Aircall 提供了一个基本计划，为您提供电话、电子邮件和帮助中心，有效地使其成为基本的帮助台软件。 它允许您在美国和加拿大拥有免费电话号码和无限通话（适用国际费率）。 它还与其他流行的帮助台软件集成，例如 Zendesk。

10.专注于营销

销售最终取决于客户找到您的商店。 为此，您需要创建稳定的流量。 作为新的直销商，为了增加网站流量，通常最值得关注的营销渠道是搜索引擎优化 (SEO)、Facebook 广告和 Google Ads。

搜索引擎优化

搜索引擎优化是微调您的网站以增加其在相关关键字的搜索结果中排名靠前的机会的过程。

理想情况下，您希望您的产品页面对关键字进行排名，以便人们可以通过搜索引擎自然地发现它们。 虽然大多数关键字搜索都是短尾查询，长度为 2 到 3 个单词，但它们更具竞争性和拥挤性，因此难以排名。 相反，请尝试关注长度超过三个单词的长尾关键字。 虽然长尾关键词的搜索量较低，但由于缺乏竞争，它们更容易排名。

您可以使用 Google Ads 或 keyword.io 等工具发现这些内容。 将您的产品名称插入该工具，您将看到相关查询列表，您可以将其塞入产品页面的副本中。

免费下载：搜索引擎优化清单

想在搜索结果中排名更高？ 访问我们关于搜索引擎优化的免费清单。

脸书广告

Facebook 是许多电子商务企业家使用的平台，尤其是那些刚起步的没有太多广告经验或大量广告预算的企业家。 它为您提供了接触新客户并将他们吸引到您的在线商店的机会，因为它每月有超过 26 亿活跃用户。 创建 Facebook 广告可让您直接访问活跃和参与的用户群。

在 Facebook 上投放广告的好处是您可以根据人口统计、兴趣和行为来定位客户。 Facebook 旨在供人们分享个人更新、度假照片、他们发现的新歌曲和关系状态。 在 Facebook 上进行的所有点赞和连接都会创建详细的用户资料，广告商可以通过有针对性的广告加以利用。

您可以使用 Facebook 广告将您的产品与一长串用户的兴趣、特征和行为相匹配，从而提高吸引理想客户的可能性。 从那里您可以出价将您的产品展示在用户面前。 尝试 Facebook 提供的不同广告类型（图片、视频、轮播或收藏），看看哪一种以最低的价格转化率最高。

谷歌广告

Google Ads 可让您在两个最大的搜索引擎：Google 和 YouTube 上直接向理想客户投放广告。 Google Ads 具有与大多数其他广告平台类似的功能，可让您设置预算和最高每日支出，以及按点击付费的广告，因此您只需在有人访问您的网站时付费。 尽管界面感觉有些复杂，但这些功能使其成为一个出色的入门级广告平台。

Google Ads 的独特吸引力在于它能够以三种不同的方式吸引消费者：搜索广告、Google 展示广告网络和 YouTube 广告。 Google Ads 的真正魅力在于，您可以根据特定行为、他们之前与您的网站或品牌的互动方式（从访问特定页面到放弃购物车）、人口统计、兴趣和其他特征来定位特定受众。 考虑到作为新的直销商的预算，这可以帮助您定位新的或重新定位以前的访问者并赢得销售。

结合其中一些功能，您可以尝试使用 Google 展示广告网络重新定位查看过某些产品的用户。 This means that as they explore the web and where websites have display ads set up, they will see the product they were just viewing on your online store. Or, earlier in the SEO section we covered how to find and use long-tail keywords. If the price is right, why not try bidding on those before the page is ranking?

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The benefits of a dropshipping business model

There are a number of reasons you should consider dropshipping as an online business. Here are a few of the most compelling:

  1. You don't need capital to get started . Dropshipping makes it amazingly easy to get started selling online. You don't need to invest heavily in inventory, yet you can still offer thousands of items to your customers.
  2. Convenience and efficiency . Successfully launching and growing an ecommerce business takes a lot of work, especially if you have limited resources. Not having to worry about fulfillment is incredibly convenient and frees up your time to concentrate on your marketing plan, customer service, and operations.
  3. Mobility . With all the physical fulfillment issues handled, you're free to operate your business anywhere you can get access to an internet connection.
  4. It's a tested model . Plenty of online stores, even major retailers like Macy's, use dropshipping websites to offer a wider selection of products to their customers without having to deal with increased inventory hassles.

Must-know dropshipping principles

If you've never run a dropshipping business, the information in this chapter could save you weeks of wasted time and frustration. Many of these dropshipping tips are drawn from two basic principles about making a dropshipping business work efficiently:

  1. Accept that things can get messy. The convenience of dropshipping comes at a price, and having an invisible third party involved in each sale often complicates things. From botched orders to out-of-stock items, fulfillment problems will be something you'll have to deal with. If you accept this ahead of time, you're less likely to throw in the towel due to frustration.
  2. Adopt a KISS mentality. Having a KISS (Keep It Simple, Stupid!) mentality will serve you well with the dropshipping model. Given the inherent complexity of dropshipping—multiple suppliers, shipments from various locations, etc.—it's easy to think you need to set your system to perfectly track your costs and inventory at all times. But if you try to do this, you'll likely go crazy, spend thousands on custom development and never launch a store. Focusing on the easiest-to-implement solutions, even if they're not “perfect,” is usually the better option, especially when you're starting out.

Ask any dropshipping store owner and they will agree. With these two concepts in mind, let's discuss dropshipping tips that will help you structure your business operationally and make things run as smoothly as possible.

Are you ready to run your dropshipping business?

While starting a dropshipping business is one of the fastest ways to get a business up and running, remember it's not a fast track to passive income. A successful dropshipping business takes active work to grow so customers are happy and return.

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