结帐时通过关税和进口税获得更好的全球购买体验

已发表: 2022-03-05

国际采购的到来应该带来喜悦,而不是意外的费用。 现在,您可以使用我们的一项最新功能来防止对客户和您自己造成代价高昂的意外。

我们最近推出了 Shopify Markets,这是我们新的全球商务解决方案,它已经改变了我们的商家对全球销售的看法。 Shopify Markets 加载了强大的特性和功能,可帮助您轻松地从一家商店向互联网上的任何人销售产品。 Shopify Advanced 和 Plus 商家可以使用的 Shopify Markets 的一个关键功能是本地关税和进口税计算器,让商家可以在结账时直接计算和收取关税。

提供预付关税对商家来说非常有用,因为这意味着更少的包裹拒绝、更少的退单和更高的客户生命周期价值。 对您的客户而言,它提供了购买时的总成本清晰性、无意外的送货费用以及更好的整体体验。 简而言之,每个人都赢了。

以下是 Shopify Markets 产品经理 Cole Atkinson 讨论在结账时收取关税和进口税的重要性:


虽然我们已经简化了结账时计算和收取关税和进口税的流程,但您仍然应该熟悉一些内容,以确保准确的计算和流畅的整体体验,详情如下。

在这篇文章中,您将学习:

  • 使用 DDP 运输条款消除客户的意外
  • 使用协调系统代码提高计算精度
  • 了解区域税收起征点,为您的全球战略提供信息

使用 DDP 运输条款消除客户的意外

运送 DDP 是什么意思?

对于国际运输,DDP(已完税后交付)意味着商家/寄件人负责支付关税、进口清关和任何适用的税费。 商家通过在结账时向客户收取费用来提前收取适用的关税和进口税,因此事后不会产生额外费用。

相比之下,DDU 或 DAP(分别为未完税或原地交付)意味着收货人/客户有责任结算与其国际交付相关的任何关税或进口税。 通常,海关会在货物到达后与客户联系,并要求客户结清任何费用,以便海关将货物放行给他们。

DDU/DAP 的缺点

首先,运送 DDU/DAP 的包裹可能不会送到客户家门口,而是送到邮局或取货点。 这远非理想,并且降低了客户的生命周期价值。 如果客户不期望额外收费或不得不前往取件地点,那么包裹被拒收的可能性也会增加——这对商家来说是非常昂贵的。

通常,买家不知道关税或进口税将适用于他们的包裹,更不用说它们将花费多少——这可能会导致负面的客户体验和包裹被拒绝的风险。 在这些情况下,商家的成本很高:他们不仅要为买家退款,还要支付退货的费用。 此过程成本高昂,并且需要特殊的海关文件,因此退货商品无需缴纳关税和进口税。

下面是我们的产品经理 Cole 再次分解运输 DDP 如何提供更好的整体客户体验:

开始使用 DDP

  1. 与您的 3PL 代表、承运人或运输应用程序讨论他们的 DDP 运输选项
    大多数快递承运人提供 DDP 运输并收取相关费用。 不幸的是,大多数邮政运营商目前不提供 DDP 运输方式,或仅向有限的国家提供。 寻找运输或履行应用程序? 查看我们的 Works with Shopify Markets 应用程序列表以获取选项。
  2. 确保您的订单有正确的信息
    已收取关税和进口税的订单在 Shopify 后台和 API 中标记为 DDP。 确保您的 3PL 或运输应用程序与您的运输承运人共享该参数,以及用于计算关税和进口税的产品信息(如 HS 代码、原产国和产品价格)。
  3. 更新您的运费
    承运商可能会向您收取支付费用以处理您的 DDP 包裹。 此费用可以协商,因此我们建议与运营商或 3PL 销售代表讨论。 如果您想从买家那里收取该费用,您只需将其添加到您提供 DDP 的市场的运费中即可。
  4. 核对从客户收取的关税与支付给海关的关税
    一旦您开始运送 DDP,您的承运商将在发票中包含关税、进口税和经纪费。 您应该核对从承运人处收到的前几张发票上收取的关税与支付的关税,在您的目录中查找任何不正确的 HS 代码,并确定运输标签/商业发票打印过程中的任何问题。

设置关税和进口税

更新您的商店运输政策

一旦您更新了运输条款以在结账时收取关税和进口税,请务必通过更新您的运输政策和通知来将此更改传达给您的客户。 一个经过深思熟虑的运输政策不仅可以帮助您主动设定对运输时间和成本的正确预期,而且每当客户对他们的订单有疑问时,它也会成为一种资产。

无论您是从头开始制定新的运输政策,还是更新现有政策以遏制客户支持查询,我们都已整合此资源来帮助您涵盖和传达正确的详细信息。 (专业提示:使用模板开始并找到示例以从中借鉴。)

使用 HS 代码提高计算精度

协调制度代码(HS 代码)是国际公认的用于对交易产品进行分类的系统。 世界各地的海关当局都使用它们来定义进口到给定国家的特定产品的关税税率并应用任何适用的限制。

HS 代码很重要,因为它们简化了关税和进口税估算的自动化,并帮助货物更快地清关。 建议您在所有产品上使用协调系统代码以及原产国,以优化关税和进口税计算的准确性。

这是我们的产品经理 Cole,可帮助您了解 HS 代码以及如何设置它们:

HS 代码与 HTS 代码

HS 代码用于定义进口到特定国家的特定产品的关税税率,而 HTS 代码(统一关税表代码)是由 8 到 13 位数字组成的产品分类代码。 无论代码中有多少位数,前六位总是相同的,而超过六位的代码只是提供该特定国家/地区的附加信息。

HS编码入门

HS 代码可能听起来令人困惑,但幸运的是,您无需成为专家即可开始:

  1. 您可以通过 CSV 直接通过关税和进口税管理页面上传您的 HS 代码,轻松为您的产品配置 HS 代码。 或者,您可以从 Shopify 后台或使用批量编辑器在产品页面上添加信息。
  2. 如果您不确定需要哪些代码,您可以自己在世界贸易组织的数据库中查找与您的产品相关的正确 HS 代码。 世界贸易组织 (WTO) 是唯一处理国家间贸易规则的全球性国际组织。
  3. 如果您仍然缺少产品的 HS 代码,Shopify 的关税计算器将根据产品描述和产品类型做出最佳猜测。 在没有 HS 代码的情况下,做出最好的猜测总比什么都不做要好。 只要确保比较发票(即对账),就可以最大限度地减少差异。

和解

检查征收的关税与海关征收的关税之间的差异,以确定 HS 编码或商业发票生成等下游工作流程的任何潜在问题。 HS 代码可以轻松更改,因此如果需要进行一些调整,请不要担心。

设置关税和进口税

了解区域税收起征点,为您的全球战略提供信息

因此,您已准备好向您的国际客户收取关税和进口税。 但是等等——你知道他们不必总是付钱吗,这要归功于进口税和关税的最低门槛值,称为最低门槛值?

什么是最低价值?

最低限度是指货物在征收进口税和关税之前的最低价值,由货物的目的地国家或地区设定。 如果货物价值不超过最低价值,购物者在运送到特定国家/地区时可以避免缴纳关税和进口税。 值得注意的是,在实行最低税率的国家中,例外情况越来越多。 这些国家可能会对低于特定价值的货物征收低价值货物税。 但不用担心:Shopify 的关税和进口税计算器也知道何时征收此类税款。

Shopify Markets 产品经理 Cole 解释了不同市场的最低税收起征点:


每个国家都有自己的计算关税和进口税的方法。 以美国为例,它是世界上关税和进口最低门槛最高的国家之一。 当美国公民从国外购买商品时,他们只需为超过 800 美元的订单缴纳关税和进口税,而加拿大人通常只需为最低 20 加元(约合 15 美元)的进口商品缴纳关税和进口税。 这只是国家之间税收起征点差异巨大的一个例子。

了解国外市场的关税和进口税起征点有助于您制定全球销售战略。 例如,在征收关税和进口税的情况下,您的平均购物车尺寸的价格在新市场上是否具有竞争力?

简化关税和税收

有这么多国家和不同的税收起征点,您如何才能掌握客户需要为其订单支付的关税和进口税?

值得庆幸的是,Shopify 的关税和进口税计算器可以自动计算复杂的关税和进口税,这意味着您不必花费数小时按国家/地区研究税收起征点。 更好的是,Shopify Markets 仅在需要时收取这些关税和进口费用,从而更容易遵守特定国家/地区的税法。

最后的想法

借助 Shopify Markets 的关税和进口税,在复杂的国际海关合规世界中导航以便为您的全球客户提供出色的体验现在比以往任何时候都更加简单。 使用此功能,您可以:

  • 为您的国际客户提供清晰的总成本
    通过关税和进口税估算,您的国际客户在结账时可以清楚地了解总成本,建立对您品牌的信任和信心,并增强您的业务体验。
  • 降低拒绝项目和拒付的风险
    通过提前估算关税和进口税,您可以预先收取费用,并防止在交货时给您的国际客户带来不必要的意外。
  • 跨区域和产品自动估算,以帮助管理区域税收规则
    不要浪费时间手动跟踪产品和国家/地区的费率,因为它们会随着时间的推移而变化。 Shopify 的关税和进口税计算器为您完成繁重的工作。

想跳进去吗? 在 Shopify Markets 结账时开始使用关税和进口税。

设置关税和进口税