电子商务广告商可以利用第一方数据做的 5 件事

第一方数据是跨 PPC 广告平台利用的宝贵且重要的资源。

它曾经是“锦上添花”，特别是在 Google Ads 中，对于使用感兴趣的受众群体或从这些列表生成的受众群体的价值有限的电子商务广告商而言。

但在这个自动化时代，无论您是否直接使用数据，数据都会丰富您的定位质量。

您可以采取以下五项基本措施，通过第一方数据策略来提高广告帐户的质量。

1. 将您的数据直接集成到您的所有广告平台中

这不再只是添加第一方数据的问题，而是如何添加的问题。

导出和上传数据是一个很好的起点。

但您的受众群体会随着时间的推移而发生变化，因此获取最新列表的最佳方法是将您的网络平台与广告帐户集成。

随着最近 Google Ads 中类似受众群体的弃用，第一方受众群体将被添加作为优化定位的信号，作为受众群体扩展的定位标准。

这增加了高质量第一方受众数据的重要性。

所有顶级电子商务平台都提供与主要广告渠道的直接集成。

有些设置需要比其他设置更多的注意力，并且可能喜怒无常，有时会脱落。

尽管如此，大多数方法都很简单，从长远来看，值得任何麻烦。

深入挖掘：搜索营销人员的新当务之急：捕获第一方数据

2. 在 Google Ads 中启用基于转化的客户名单

从技术上讲，这算作将第一方集成到 Google 中。 这一次，他们不是通过您的网络平台向 Google 提供数据，而是通过增强型转化标签生成数据。

增强转化的一个新的好处是，Google 会自动创建一个基于转化的客户列表，并使用正确的标签实现。

您可以在帐户级别选择使用此功能。

与集成您的第一方数据一样，这将进一步丰富您的受众数据。

根据增强型转化的设置方式，您可以引入平台集成无法引入的其他数据。

即使不是，最好有一个自动防故障装置，以防出现任何平台集成问题。 （当心定制平台！）

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3.在Meta中更多地关注第一方相似的受众

谷歌可能不再有类似的受众群体，但 Meta 仍然拥有相似的受众群体功能。

随着 iOS 14 后受众的减少，这些相似的受众变得更加重要。

由于可供选择的兴趣受众越来越少，过去一两年我比以往任何时候都更加依赖他们。

我总是更倾向于使用感兴趣的受众，而不是各种相似的受众。

尽管如此，我注意到 iOS 14 后相似定位的主要问题是，表现最好的用户来自客户列表受众。

客户列表受众越大，相似受众就越可靠。

4. 在效果最大化广告系列中测试第一方受众群体信号

我已经与拥有足够大受众群体的客户成功进行了测试（导入 Google Ads 之前每个列表至少有 10,000 个受众群体）。

本质上，我将他们的第一方数据受众群体与第三方再营销受众群体结合起来，并且仅将这些受众群体信号组合在一起运行。

没有定制意图。 没有市场内、亲和力或人口统计受众。

只是你自己的数据。

结果远非结论性的，但大约 60% 的资产组与具有更多受众信号的现有资产组一起运行，在 ROAS 和收入方面表现更好（我可以看到这一点，因为 Mike Rhodes 出色的效果最大化洞察脚本） 。

我没有发现任何展示次数或点击次数减少的问题，因此较小的受众群体似乎不会受到影响。

受众群体信号在效果最大化广告系列中的影响力有多大还有待观察，尤其是那些带有购物 Feed 的广告系列，因为标题和描述等产品 Feed 属性是主要的定位武器。

我们被告知它们用于帮助启动活动并指导算法。

即使性能提高了 1%，我还是建议测试一些第一方和第三方数据受众信号，而不仅仅是在 PMax 营销活动中。

深入挖掘：如何使用 Google Apps 脚本跟踪效果最大化广告系列

5. 根据不同的用户意图对数据进行细分

如果您可以访问多个数量较多的列表，则需要根据您的营销活动目标进行细分和定制。

这将取决于您可以使用的数据类型。 但您应该能够根据用户质量进行过滤（即购买超过 X 金额或花费超过 X 金额的用户）。

可以在您的电子商务平台中根据这些参数创建 VIP 列表或细分。 这使您可以创建高质量、高意图的列表，这些列表至少可用于创建相似的受众群体或效果最大化受众群体信号。

购买了您的产品但 X 个月没有再次购买的用户怎么样？

使用促销代码创建定制的再营销活动，以重新与品牌互动并使其再次成为活跃客户。

已索取产品样品但尚未购买的用户怎么办？

创造一些量身定制的创意和一些独特的激励措施来吸引他们的注意力。

如果你想提高留存率和终身价值，就必须将这些高意向受众从人群中分离出来，并采用不同的策略进行培养。

您可能已经根据用户在购买渠道中所处的阶段向处于上层渠道的用户展示了不同的消息和不同的创意。

在漏斗底部必须格外小心，因为那里的意图要高得多。

如果您有足够大的数据点可供使用，请不要浪费它。

您的数据只会增长，因此请确保数据渠道符合您的保留策略。

您很可能通过付费流量为获取客户付费，因此请从中榨取真正的价值。

在广告活动之外，您可以使用这些不同的数据配置文件通过电子邮件联系用户，并对您的客户服务、产品或其他任何内容进行调查。

也许会发现为什么他们买过一次经常补充的产品却再也没有回来购买过。

即使列表很小，并且您有他们的电话号码和优质的销售团队，也可以按照老方法进行跟进，看看平均订单价值是否值得追逐。

其优势远远超出了为您的广告活动量身定制定位的范围。