电子商务 AR：为什么它在 2022 年对企业有好处？

已发表: 2022-12-05

你没听说过吗？

增强现实是2022 年最重要的电子商务趋势和商业创新之一。

这是正确的。

如果这是您第一次听说它，您不必担心。

我们将引导您了解电子商务 AR 的世界，并教您如何在您的业务中实施它。

让我们从一些证据开始，证明 AR 是一种趋势。

2022 年增强现实统计数据

  • 61% 的用户更喜欢实施电子商务 AR 的零售商。
  • 2020 年 6 月，20% 的受访美国零售商预计将投资 AR 或 VR。
  • 66% 的人有兴趣使用电子商务 AR 来帮助他们购物。
  • 如果使用增强现实，71% 的用户表示他们会购物更多。
  • 到 2024 年，预计 AR 市场价值将达到 500 亿美元。
  • 到 2022 年，零售业预计将占 AR 使用量的 5%。
  • 32% 的顾客目前在购物时使用增强现实技术。
  • 全球有 10 亿人使用 AR。
  • 2020 年，有1 亿人使用 AR购物。
  • 70% 的 16-44 岁人群了解 AR。
  • 每10 人中就有 6 人希望能够想象产品如何融入他们的生活。

什么是增强现实？

增强现实是通过使用技术实现的现实生活的增强版本。 AR 使用声音、视觉等数字元素与现实世界中的对象进行交互。

这就像将数字数据输入物理世界，但您只能借助智能手机等数字技术才能看到该数据。

把它想象成一个数字玻璃，你可以用它来创造想象中的环境——比如一只霸王龙在你的狗旁边的公园里散步，或者十几个精灵在你孩子学校的走廊里玩“在山王的大厅里” .

听起来很有趣，可能确实如此，但不仅如此。 电子商务 AR 可以带来便利并帮助您做出重要的购买决定。

这就是电子商务 AR 发挥作用的地方。

电子商务如何使用 AR

增强现实在电子商务中的主要优势在于它允许您的客户在购买之前预览产品。

在线购物者尤其有机会获得与实体店相同的购物体验。

随着越来越多的企业采用这项技术，在线购物中的 AR 才刚刚开始显示其优势。

当你想到它时，整个事情就像玩游戏一样。 游戏化是一种与客户互动和增加参与度的有趣方式。

顺便说一下，实施 AR 的不仅仅是电子商务商店。 2014 年，Google 推出了Google Glass ， Meta和Apple也紧随其后。

1.电子商务如何使用AR

增强现实电子商务示例

在一些示例的帮助下总是更容易理解主题，而这正是我们要做的。

  1. 口袋妖怪围棋。 你还记得口袋妖怪的热潮吗？ 人们拿着手机四处走动，试图捕捉一些只有安装了应用程序的人才能看到的生物。 好吧，说实话，Pokemon GO 原来是一个真正的现金制造商。 仅在 2021 年，应用内购买在全球的收入就高达 9.04 亿美元！ 这是第一个真正令人惊叹的增强现实示例。
  2. 宜家 AR 应用程序。 宜家是始终适应变化并接受先进理念的品牌之一。 该公司于 2017 年推出了自己的 AR 应用程序——IKEA Place。它允许用户将家具的 3D 模型虚拟地放置在自己的空间中，并帮助他们做出购买决定。 将 AR 实施到电子商务中的一个很好的例子，而且肯定是一个提供真实生活预览的例子。 2.宜家AR应用
  3. 多乐士展示台应用程序。 试图想象一种油漆颜色在您的墙上会是什么样子已经是十年前的问题了。 这不再是问题，多亏了Dulux 和他们的可视化应用程序。 这家油漆公司允许用户查看他们的墙壁在涂上特定颜色后的效果。 他们所需要做的就是下载应用程序并从 1200 多种颜色中进行选择。
  4. 欧莱雅 – 虚拟化妆。 欧莱雅于 2018 年收购了 ModiFace，其结果是亚马逊上的第一个化妆品虚拟试用。 使用前置摄像头，无论是短视频还是自拍，用户都可以在手机上尝试不同深浅的口红。 这一功能在未来几年必将成为时尚和化妆品电子商务商店的主流。

3. L'Oreal – 虚拟化妆

增强现实电子商务的好处

在电子商务商店中使用 AR 会带来多种好处。 对于初学者来说，您的客户将获得更好的购物体验，能够根据自己的喜好进行定制（参见上面的示例），从而提高个性化感。

还证明，与未参与 AR 的客户相比，参与 AR 的客户的转化率高出 90% 。

此外，产品退货率较低，因为客户能够充分想象产品的外观，因此不满意的可能性较低。

最后但同样重要的是，AR 让整个在线购物体验变得有趣。 因此，您的客户会将您的品牌与积极的情绪联系起来，并且更有可能推荐您并再次向您购物。

这是一个快速回顾。

4.AR电子商务的好处

增强现实 (AR) 与虚拟现实 (VR)

虚拟现实使用计算机生成的图像将用户置于现实世界的模拟中。 为了使用虚拟现实，一个人必须至少拥有一个特殊的虚拟现实耳机、一台电脑、传感器和手套。

让我们以电脑游戏为例。

虚拟现实将您的身心带入游戏中。 您是玩家，您可以控制周围发生的事情。 当您处于 VR 中时，现实世界不再存在。

增强现实让您的身体置身于现实世界中，但会试图诱使您认为您的思想在游戏中。 你仍然可以控制你的周围环境，并且必须与他们互动才能取得结果。 当您使用 AR 时，真实世界仍然存在。

在电子商务商店中同时使用 AR 和 VR 并非不可能，但后者的创建要困难得多，也更耗费资源。

不过，一家零售商确实追求满屋——eBay创建了世界上第一家 VR 百货商店。 谁知道，也许在未来，所有的购物都将以这种方式进行？

AR 与 VR：主要区别：

  • VR是完全虚拟的——AR 使用真实世界。
  • VR使用系统来控制环境 – AR 让您可以控制环境。
  • VR需要耳机——AR 需要智能手机。
  • VR在虚构的环境中工作——AR 结合了虚构和真实的环境。

增强现实的类型

一般来说，有四种类型的增强现实应用程序。 让我们详细介绍一下它们中的每一个。

基于标记的增强现实

该应用程序使用预定义的标记，如 QR 码或图像，移动设备的摄像头检测到该标记，然后信息显示在屏幕上。 一旦检测到标记，它就会被对象的 3D 版本替换。 由此，用户可以详细观察对象。 例如，使用宜家的印刷目录作为标记，然后您可以继续使用智能手机放置沙发的 3D 预览。

无标记增强现实

这类 AR 具有识别颜色、图案等能力，因此得名“markerless”。 您不需要特定的对象来触发 AR，相反，您几乎可以在任何地方应用它。 例如， Snapchat World Lenses允许您通过将智能手机指向任何场景或物体来生成实时滤镜。

基于位置的增强现实

在这种情况下，电子商务 AR 使用您的 GPS 位置来生成视觉元素。 这对于电子商务应用程序来说通常不是很突出，因为它们在线开展业务。 但是，请记住这一点，以防您计划进行户外活动。 Pokemon GO 是基于位置的增强现实的完美示例。

基于投影的增强现实

这种类型的电子商务 AR 将合成光投射到表面，以便用户与之交互（虽然不是强制性的）。 如果您计划展示相同产品的不同设计，那么此类应用程序将适用于您的业务。 您可以将星球大战中的全息图作为基于投影的 AR 的一个很好的例子。

概括

增强现实是在线购物的未来。 电子商务 AR 不会很快消失，因此最好尽早接受它。

谈到增强现实，天空是无限的，难怪大公司已经在他们的商业战略中采用了它。

最后一点，不要犹豫，尝试增强现实，为您的客户带来全新的购物体验。 很有可能，他们会喜欢的。