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使用 ActiveCampaign 和 Automate.io 实现电子商务业务自动化的 8 种方法

已发表: 2020-04-29

在电子商务等竞争激烈的行业中，业务增长有 3 个关键：

  1. 省时间
  2. 存钱
  3. 还是卖多了

大多数电子商务企业都专注于第三类——但试图占领最大的市场份额也有其不利之处。

您最终不得不管理的不仅仅是产品的质量——从维持充足的库存到营销产品再到简化运输流程； 一个典型的电子商务店主有很多事情要解决。 这就是电子商务自动化的用武之地。

例如，采取电子邮件自动化。 与“一切照旧”的营销电子邮件相比，自动电子邮件的平均打开次数和点击次数增加了 70.5% 和 152%。

简而言之，如果您还没有为您的电子商务商店设置自动化，那么您应该这样做了。 在这篇文章中，我将向您介绍 8 种实现电子商务业务自动化的方法，这些方法将帮助您改进业务流程、提高团队效率，并让您专注于发展业务，而不是做繁重的工作。

  1. 将电子商务平台的客户同步到 ActiveCampaign
  2. 将订阅者添加到 ActiveCampaign 中的潜在客户培养自动化
  3. 通过购物车放弃自动化恢复损失的收入
  4. 在 ActiveCampaign 和其他应用程序之间同步新任务
  5. 订单状态更改后自动更改交易阶段
  6. 自动通知交易阶段更改
  7. 将您的付款应用程序与 ActiveCampaign 同步
  8. 设置潜在客户评分以个性化购物者体验

1. 将电子商务平台的客户同步到 ActiveCampaign

与： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Weebly 同步

想象一下，每天必须手动将您的客户数据从您的电子商务平台导出到 ActiveCampaign，以通过欢迎电子邮件、优惠和新产品发布来保持客户的参与度。 如果您希望扩展您的电子商务商店，这是一项耗时但重要的任务，您应该将其自动化。 它将使您的团队远离重复性工作，并确保与您的客户沟通没有延迟。

如果您使用 Shopify、BigCommerce 或 Magento，则可以使用 ActiveCampaign 的原生集成来保持平台同步。 但是，如果您使用 WooCommerce 或 Weebly 等其他电子商务平台，并希望让您的客户数据与 ActiveCampaign 保持同步，则可以使用 Automate.io 等集成平台。 它允许您将 ActiveCampaign 与您喜欢的网络应用程序连接起来，并轻松创建工作流程自动化。

以下是使用 Automate.io 设置自动化的方法：

  • 将 WooCommerce 客户同步到 ActiveCampaign
  • 将 Weebly 联系人同步到 ActiveCampaign

节省时间：每周 56 分钟。

2. 将订阅者添加到 ActiveCampaign 中的潜在客户培养自动化

与： Facebook Lead Ads、Gravity Forms、Typeform、JotForm 同步

潜在客户培养在教育您的潜在客户并将其转化为买家方面起着至关重要的作用。 如果您从广告、博客订阅表单和退出弹出窗口等不同来源收集潜在客户，则应立即设置此自动化。

如果您使用 ActiveCampaign 表单，那么将这些潜在客户添加到潜在客户培养自动化中非常简单。 ActiveCampaign 还与 Typeform 和 JotForm 集成，以添加从表单提交到自动化的线索。

如果您使用 Facebook Lead Ads 或 Gravity Forms 等其他表单，您可以使用 Automate.io 来整合您的所有潜在客户，然后将它们添加到 ActiveCampaign 中的潜在客户培养自动化中。

这样，您将花费更少的时间来管理您的潜在客户，而将更多时间用于优化您的潜在客户开发活动。

以下是使用 Automate.io 设置自动化的方法：

  • 添加新的 Facebook 潜在客户作为 ActiveCampaign 联系人
  • 将新的重力表单提交添加为 ActiveCampaign 联系人

节省时间：每周 56 分钟。

3. 通过购物车放弃自动化恢复损失的收入

购物车放弃率高达 69%，这个持续存在的问题是许多电子商务企业的首要任务。 为避免失去潜在收入，您应该在 ActiveCampaign 中设置废弃的购物车自动化以赢回购物车放弃者。

将购物车放弃者转变为买家时，时机至关重要。 一封在合适的时间发出的带有个性化报价的电子邮件通常可以解决问题。 如果您正在寻找一些灵感，这里有 12 个废弃的购物车电子邮件示例，可助您一臂之力。

这种自动化可以轻松地将首次购物者转变为客户。 为首次放弃购物车的人提供特别优惠以完成他们的购买。 在此处获取第一次放弃购物车挂钩自动化配方。

节省时间：每周 45 分钟。

4. 在 ActiveCampaign 和其他应用程序之间同步新任务

与： Trello、Asana、monday.com 同步

在跨团队管理任务时，您的项目管理工具和 CRM 之间可能会有很多来回。 值得庆幸的是，您可以使用自动化将您的 ActiveCampaign 任务同步到您选择的项目管理工具。

无论您的整个团队使用 Trello、Asana 还是 Monday.com，这种自动化都将帮助您的销售和营销团队将他们的 ActiveCampaign 任务同步到他们的主任务板上，并使每个人都处于循环状态，而无需手动添加任务——因此他们可以利用这段时间来完成这些任务。 那不是很棒吗？

以下是使用 Automate.io 设置自动化的方法：

  • 将新的 ActiveCampaign 任务添加到 Trello
  • 将新的 ActiveCampaign 任务添加到 Asana
  • 添加新的 ActiveCampaign 任务作为 monday.com 项目

节省时间：每周 35 分钟。

5.订单状态发生变化时自动更改成交阶段

与： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Etsy、Weebly 同步

如果您没有买家旅程的可视化表示，您应该立即创建一个！ 它将帮助您识别瓶颈、更多地了解您的客户并改进您的销售流程。 最好的方法是根据订单状态创建管道阶段。 例如，已放弃结账、待结账、已结账、已处理订单、已发货订单和已取消订单。

对于那些已经建立管道的人来说，手动更改交易阶段可能是一项艰巨的任务。 最好将您的电子商务平台的订单状态同步回 ActiveCampaign，然后在 ActiveCampaign 中创建一个自动化，以根据订单状态自动更改交易阶段。 这样，您的可视管道视图始终会更新，而无需您手动监控和更改它。

您可以使用 ActiveCampaign 与Shopify 、 BigCommerce和Magento的原生集成来同步订单状态数据。 如果您使用的是 WooCommerce、Etsy 或 Weebly 等其他平台，您可以使用 Automate.io

以下是使用 Automate.io 设置自动化的方法：

  • 将 WooCommerce 中的订单状态同步到 ActiveCampaign
  • 将订单状态从 Weebly 同步到 ActiveCampaign
  • 将订单状态从 Etsy 同步到 ActiveCampaign

设置完成后，您只需在 ActiveCampaign 中创建一个自动化，它会根据您的订单状态字段创建交易并更改交易阶段。

节省时间：每周 20 分钟。

6. 自动通知交易阶段的变化

与： Slack、MS Teams、Nexmo 同步

您的销售团队一天中有太多任务。 必须监控销售渠道的变化会减慢他们的速度。 相反，您可以设置在交易阶段发生变化时发送给您的团队的自动通知，这样他们就可以掌握他们的交易。 这缩短了首次响应时间，从而改善了客户体验。

您还可以使用通知自动化通过短信通知您的客户他们的订单状态。 有关订单状态的及时通知和提醒可提高客户满意度。 毕竟，谁不想知道他们的订单什么时候送达？

以下是设置自动化的方法：

  • 在 ActiveCampaign 中更改的交易阶段发送 Slack 通知
  • 在 ActiveCampaign 中更改的交易阶段通过 Twilio 发送 SMS
  • 在 MS 团队中发送有关 ActiveCampaign 中交易阶段更改的消息

节省时间：每周 30 分钟。

7. 将您的支付应用与 ActiveCampaign 同步

与： QuickBooks、Xero、Stripe、Paypal 同步

在整个买家旅程中，您的 CRM 应始终与最新的客户信息保持同步。 让您的支付应用程序与您的 CRM 保持同步将帮助您了解客户的购买历史并确定购买模式。 您可以使用该数据进行更好的细分并设计更具吸引力的购物体验。

以下是设置自动化的方法：

  • 将 QuickBooks 付款与 ActiveCampaign 同步
  • 将 Xero 付款与 ActiveCampaign 同步
  • 将 Stripe 订阅与 ActiveCampaign 同步
  • 将 Paypal 销售与 ActiveCampaign 同步

节省时间：每周 28 分钟。

8. 设置潜在客户评分以个性化购物者体验

保持客户参与度的最重要方法之一是根据他们的网站活动和购买行为对他们进行细分。 通过细分客户，您可以个性化他们的购物体验，进而提高转化率。

您可以轻松地在 ActiveCampaign 中设置潜在客户评分并细分您的客户。 细分可帮助您在正确的时间向正确的受众传达正确的信息。 作为电子商务商店，您可以将您的受众分为以下几组：

  • 新客户
  • 忠实客户
  • 非活跃客户
  • 橱窗购物者

r8me6c9jp 领先评分

在 ActiveCampaign 中设置潜在客户评分时可以使用的一些参数是以前的购买、过去的搜索、查看的产品、最后购买的日期等。

节省的时间：非常宝贵。

结论：每周为您的电子商务业务节省几个小时

通过设置这些电子商务自动化，您每周可以节省至少 7-8 小时的重复性工作！ 这就像为您的工作周增加了一天。

随着自动化处理您的重复性工作，您可以利用额外的时间专注于重要的事情，例如执行新想法以发展您的电子商务商店，并创建更个性化的购物体验，从而推动更多重复购买。

想了解更多 Automate.io 和 ActiveCampaign 可以帮助您实现电子商务业务自动化的方式吗？ 立即查看 Automate.io 和 ActiveCampaign 集成！

这篇文章由来自 Automate.io 的 Ash 贡献。