如何开展电子商务业务：建立电子商务商店

已发表: 2022-02-12

如果您是熟练的企业家或手工艺人，您可能梦想着开办自己的电子商务商店并建立一家能给您带来成就感和自由感的企业。

开展电子商务业务是一项艰巨的工作，需要许多步骤和决策，需要在正确的时间结合在一起。 您将在本分步指南中了解它们中的每一个。

可悲的是，大多数人没有坚持开展电子商务业务，因为他们不知道从哪里开始。

电子商务业务，即通过互联网买卖商品或服务的任何业务，正在蓬勃发展。 随着 2021 年全球零售电子商务销售额达到近 5 万亿美元，现在是开展在线业务的最佳时机。

建立电子商务商店的 5 个步骤

  1. 如何开展电子商务业务
  2. 开展电子商务业务需要多少费用？
  3. 开展电子商务业务的提示
  4. 蓝图只是开始
  5. 开展电子商务业务常见问题解答

如何开展电子商务业务

我们知道网上购物正在蓬勃发展。 那么，您如何真正开展在线业务？

为了提供帮助，我们整理了一份全面的创业蓝图，由 Shopify 最受欢迎的内容编制而成。 这些博客文章、指南和视频是根据您在研究、启动和发展盈利的电子商务商店时将面临的最重要任务进行组织的。

  1. 选择产品
  2. 研究和准备
  3. 设置您的业务
  4. 准备发射
  5. 发布后

1. 选择产品

寻找要销售的产品

建立电子商务商店的第一步是了解您想要直接面向消费者销售的产品。 这通常是开始新的在线业务最具挑战性的部分。 在本节中，我们将重点介绍可用于寻找产品机会的策略，探索寻找产品创意的最佳场所，最后，看看趋势电子商务产品以供考虑。

  • 寻找要出售的产品：寻找第一个盈利产品的 12 条策略
  • 产品创意：17 个地方可以找到有利可图的产品
  • 2022 年要销售的 17 款热门产品
  • 关于如何在 2022 年开展在线业务的 29 个想法

了解更多：最适合您企业的电子商务平台是什么？ 这是评估您的选择的方法

评估你的想法

一旦你有了一个产品创意，你怎么知道它是否会畅销？ 在本节中，我们将介绍一些活跃的企业家用来验证他们的产品创意和潜在市场的方法。

  • 视频：如何验证您的产品创意
  • 产品研究：寻找有利可图、需求旺盛的产品创意的 15 步清单

免费指南：如何找到有利可图的产品在线销售

对创业感到兴奋，但不确定从哪里开始？ 这本免费、全面的指南将教您如何找到具有高销售潜力的新流行产品。

获取您的产品

在确定了一个强大的产品创意后，您的下一步是弄清楚您将在哪里以及如何获得您的产品。 接下来的四篇文章介绍了获取产品的各种方法，以及每种型号的优缺点。

  • 从 Dropshipping 到 DTC，以下是最受欢迎的电子商务商业模式类型
  • 如何为您的产品创意寻找制造商或供应商
  • 如何为您的在线商店采购产品：热门应用和提示
  • 按需打印：销售定制产品的低风险方式

在线销售您的零售产品

许多独立零售商都面临着充满挑战的道路。 在线转移您的实体业务可以帮助您度过这场风暴，产生现金流并建立更具弹性的业务。 您需要找到一个好的电子商务解决方案来建立您的商店，例如 Shopify。

  • 砖块点击：如何在线移动您的实体店业务
  • 通过简单的在线商店为您的实体店销售礼品卡
  • 本地送货：将本地送货添加到您的商店以增加销售额
  • 路边取货的终极指南（以当地零售商的正确做法为例）

2. 研究和准备

研究你的竞争对手

您已经找到了您的产品，评估了它的潜力，并找到了供应商。 但在开始之前，您需要彻底研究您的竞争对手，以便了解您面临的挑战以及如何将您的业务与他们的业务区分开来。

  • 如何为您的企业进行竞争分析（加上免费模板）
  • SWOT 分析：找到竞争优势的简单方法（加上免费模板）

撰写商业计划书

完成竞争性研究后，是时候编写您的商业计划了。 商业计划是一个路线图，有助于将您的想法和想法结合在一起。 商业计划对于确定优先事项以及如何有效接触潜在客户至关重要。

  • 如何用 9 个步骤写出完美的商业计划书
  • 商业计划模板：创建商业计划的实用框架

3. 建立您的业务

建立电子商务业务

选择企业名称

除了找到要在线销售的实际产品外，另一个具有挑战性的决定是确定您的企业或品牌名称，并选择一个合适且可用的域名。 这些博客文章将帮助您解决这些重要任务。

  • 需要一个吸引人的在线商店名称？ 使用这些提示和免费名称生成器查找想法

创建徽标

一旦您选择了一个令人难忘的名称并注册了相应的域，就可以制作一个简单的徽标了。 在这些资源中，我们将向您展示为您的新业务创建出色徽标的几个选项。

  • Hatchful：Shopify 的简单徽标制作器
  • 2022 年 10 大在线付费和免费徽标制作者
  • 如何在 7 个步骤中设计一个令人难忘的标志（我们从零开始制作一个）

了解搜索引擎优化 (SEO)

您几乎已准备好开始建立您的在线商店。 但是，在开始之前，您应该了解搜索引擎优化的基础知识，以便您可以为 Google 和其他搜索引擎正确构建您的网站和页面。

  • 电子商务 SEO 初学者指南
  • 想要对您的商店进行排名？ 使用此 SEO 清单进入第一页

免费下载：搜索引擎优化清单

想在搜索结果中排名更高？ 访问我们关于搜索引擎优化的免费清单。

建立你的商店

随着对搜索引擎有了更好的了解，是时候建立您的商店了。 有许多关键因素需要考虑。 下面，我们列出了我们的基本读物，以帮助您构建高转化率的产品页面、撰写引人入胜的产品描述、拍摄精美的产品照片、选择您的电子商务调色板等等。

  • 50 家卓越的 Shopify 商店以激励企业家
  • 如何优化您的产品页面以获得更多销售：11 个专家推荐的技巧
  • 产品描述示例和提示，以告知和说服您的客户
  • 一张照片价值千张：美丽产品摄影的 DIY 指南
  • 自定义您的 Shopify 主题：如何使用图像、颜色和字体
  • 10 个必须知道的图像优化技巧
  • 如何在启动前创建即将推出的页面并开始营销

不要忘记，如果您在设置商店时遇到任何问题，您可以随时向 Shopify 专家寻求帮助。

选择您的销售渠道

接触新客户的最佳方法之一是选择他们已经购物的销售渠道。 销售渠道的正确组合将取决于您的产品和目标市场，但有许多很好的选择可以补充和支持您的自托管商店。

  • Etsy 和 Shopify：三个制造商如何利用两者来发展业务
  • 在 eBay 上扩大销售：一个企业如何平衡增长、客户服务和生活
  • 珠宝企业如何使用 Shopify 在亚马逊上产生 76.8% 的销售订单

4. 准备发射

随着您即将推出新业务，您需要准备好几个运输和履行要素。 在本节中，我们策划了一些关于如何确定您的运输策略的综合指南。

  • 电子商务运输和履行：完整指南（2021 年）
  • 国际运输：您需要知道的一切以超越您的国界
  • 运输策略：在不影响您的底线的情况下将包裹送到客户手中
  • 如何降低小型企业的运输成本：6 种有用的方法

预先定义关键绩效指标也是一个好主意，因此，一旦启动，您就知道要跟踪哪些成功指标。

  • 电子商务的 67 个关键绩效指标 (KPI)
  • 我需要首先关注哪些基本电子商务指标？

作为最终清单，这篇文章涵盖了您在发布前需要做的 13 件基本事情。

  • 从这里开始：Shopify 商店启动清单

5.发布后

发布后插图

获得您的第一个客户

既然您已经发布了，那么营销您的产品的艰苦工作就开始了。 虽然许多新店主应该考虑亲自销售他们的实体产品，但数字营销的其余部分依赖于做好一件事：推动有针对性的流量。 接下来，我们将分享各种营销策略，这些策略将在您的头几个月内为您提供帮助。

  • 如何在 30 天内获得第一笔销售：新企业家的营销清单
  • 需要流量吗？ 这是让访问者访问新网站的方法（即使您不知道从哪里开始）
  • 客户获取：如何计算并为您的企业制定盈利策略

营销您的商店

你现在一切顺利，可能会有一些销售。 是时候认真和专注了。 以下帖子将帮助您将表现最佳的电子商务营销策略归零，或扩展到新的策略以增加流量并将流量转化为销售。

电子邮件营销要点
  • 学习电子邮件营销：从列表构建到高级生命周期自动化的一切
  • 7 个自动化的电子邮件活动，赢得客户并让他们回头
  • 如何撰写引人入胜的欢迎电子邮件（+ 12 个启发您的示例）
  • 我从一个快速发展的电子商务品牌分析 60 天的电子邮件中学到了什么

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推动社交流量
  • 超越喜欢和关注：如何创建销售的社交媒体策略
  • 如何在 Instagram 上获得更多关注者：15 种可靠的方法来增加您的受众
  • Pinterest 营销 101：如何在 Pinterest 上成功推广您的业务
  • 如何开始一个成功的 YouTube 频道：12 个步骤
  • 找到最合适的人选：2021 年影响者营销初学者指南
通过付费广告推动流量和转化
  • 如何在 Facebook 上做广告：面向初学者的严肃 Facebook 广告指南
  • Google Ads 手册：13 种广告系列类型以及对它们的期望
  • 增加电子商务销售额的 17 个最佳价格比较引擎
优化以获得更高的转化率
  • A/B 测试完整指南（来自 Google、HubSpot 和 Shopify 的提示）
  • 如何查找并堵住转化漏斗中的漏洞
  • 通过实时聊天推动更多电子商务销售，而不会被困在您的办公桌前
  • 19 位增长和 CRO 专家在不增加流量的情况下增加收入
  • 销售为零时赢得客户信任的 9 种方法
  • 39 点商店信任清单：您的在线商店的可信度如何？
  • 吸引流量但没有销售？ 这是诊断和改善商店的方法
使用分析来发现见解
  • 分析 Shopify 报告和分析的初学者指南
  • 5 个谷歌分析细分（以及如何使用它们来增加收入）
  • 9 专家的 Google Analytics 自定义报告（以及如何使用它们）
  • Facebook 自定义受众 101：电子商务企业入门指南

开展电子商务业务需要多少费用？

电子商务业务只需 100 美元即可开始，用于订阅和为您的商店购买主题。 电子商务公司的成本低于实体店，因为它们不需要相同数量的许可证和许可证，而且您不需要为零售空间支付租金。

例如，如果您是一家直销业务，那么开始时的成本可能会更低，因为您不需要支付原材料、库存或体力劳动的费用。 您只需在客户购买产品后付款。 如果您要手工制作自己的产品或与制造商合作，则需要预先支付设备、材料和人工费用。

许多电子商务企业家以极少的预算开展业务。 为了更好地了解前期成本，我们调查了美国的 150 名企业家和 300 名小企业主以找出答案。

根据我们的研究，新的电子商务店主预计第一年的营业成本总计高达 40,000 美元，这将通过利润率返还给所有者。

费用类别包括：

  • 产品：原材料、库存、供应商、制造、专利等。
  • 运营：注册/法律费用、附加软件、会计等。
  • 在线商店：网站/平台订阅、托管/域名、合约开发/设计等。
  • 运输：包装、标签等
  • 线下：摊位/餐桌费、租金、煤气等。
  • 团队/员工：工资、福利、津贴等。
  • 营销：标志、品牌、广告、印刷材料等。

电子商务业务成本

第一年，企业主花费：

  • 运营成本的 11%
  • 营销成本的 10.3%
  • 在线费用的 9%
  • 产品成本的 31.6%
  • 8.7% 运费
  • 18.8% 的团队费用
  • 离线费用的 10.5%

现在，这并不意味着您肯定会花费 40,000 美元来开设您的电子商务商店。 第一年的花费差异很大，这取决于行业和电子商务商业模式、企业是否有员工，或者是否是全职工作。

您也不需要 40,000 美元的现金来开展电子商务业务。 虽然许多 (66%) 企业家使用他们的个人储蓄来资助他们的业务（受访者可以选择不止一个资金来源） ，但他们还使用了朋友和家人 (23%) 的财务支持和个人贷款 (21%)。

开设电子商务商店的提示

开始电子商务业务是令人兴奋的。 无论您是开始第一个还是第五个，请记住以下提示：

  • 忘记第一年的盈利能力
  • 了解您的目标受众
  • 销售有需求的产品
  • 尝试营销和广告
  • 投资于外展和链接建设

忘记第一年的盈利能力

开展成功的电子商务业务是一场马拉松，而不是短跑。 不要在第一年通过盈利能力来衡量业务成功。 给自己一个 18 到 24 个月的跑道，让您的业务起步。 使用上述预算指南，在您的第一年测试、重申并将您的销售重新投资到您的业务中。

了解您的目标受众

在开发或采购产品之外，您将花费大部分时间来吸引客户的注意力。 挑战？，您希望将您的产品展示给合适的客户——那些真正会在您的网站上购买的客户。 了解这些人，也就是您的目标受众，可以帮助您更快地接触到他们并进行更多销售。

阅读更多：寻找理想客户：如何定义和接触目标受众

销售有需求的产品

创造或销售具有成熟市场需求的令人惊叹的产品。 看看当今的顶级零售商——Allbirds、Tushy、Bombas——你会发现他们都销售顶级产品。 “产品质量至关重要，因为好的产品会自我推销，”追加销售和交叉销售应用程序 ReConvert 的首席执行官 Eric Even Haim 说。 “当您将出色的产品与渴望它的观众结合起来时，您的营销就会变得容易 10 倍。”

Eric 解释说，新产品不需要成为“下一件大事”。 您只需要“寻找客户服务不足的增长趋势和市场。 然后用优秀的产品介入，给他们想要的东西！”

寻找市场需求的两个地方是：

  1. Google 趋势，您可以在其中研究人们搜索的主题
  2. Trends.co ，​​它使用数据在流行之前预测趋势和商机。
当您将出色的产品与渴望它的观众结合起来时，您的营销就会变得容易 10 倍。

尝试营销和广告

在启动后宣传您的新业务非常重要。 您需要尝试不同的营销策略，以了解您的受众在哪里闲逛并对您的内容做出最佳反应。

测试不同的在线营销策略，例如：

  • 联盟营销
  • Instagram 广告
  • 网站弹出窗口
  • 结帐加售和交叉销售
  • 自然搜索
  • 内容营销
  • 忠诚度计划

“成功取决于您对广告和营销策略进行试验、测试和分析的能力，”床垫公司 Nolah 的首席营销官兼共同所有人 Stephen Light 说。 “实验是避免陷入对观众的任何假设的最佳方式，这些假设最终可能会伤害你而不是帮助你。”

斯蒂芬建议对完全错误的事情持开放态度，“尤其是当你刚刚开始的时候。” 使用您收集的数据创建更有效的活动，从而增加流量和利润。 “此外，优化您的广告活动并收集有关您的客户群如何响应的数据可以帮助您塑造网站的功能。”

实验是避免陷入任何可能最终伤害你而不是帮助你的观众的假设的最佳方式。

投资于外展和链接建设

新电子商务商店的另一个提示是制定外展和链接建设计划。 这些策略可以帮助提高您在 Google 中的 SEO 排名。

英国 SEO 顾问詹姆斯泰勒说：“您越早采用将建立和驱动权威链接到您的网站的方法，搜索引擎就会越早将您的网站视为其利基市场中的权威。”

“搜索引擎将来自权威来源的链接视为对您网站的信任投票，因此您从受信任网站获得的链接越多，搜索引擎就会越多地将您视为权威。”

詹姆斯建议新的电子商务店主和营销人员尽早投资于数字公关和链接建设活动。 这为长期的 SEO 成功奠定了基础，因此您可以在 Google 中排名更高，获得更多自然流量并获得更多销售额。

“你越早找到一种方法来建立链接并将权威引入你的网站，搜索引擎就会越早将你的网站视为其利基市场中的权威。”

蓝图只是开始

建立自己的电子商务业务既令人兴奋又充满挑战。 通过快速的步伐，您将学到很多关于选择产品、评估其可行性、弄清楚如何生产、建立电子商务网站以及营销和销售给新客户的知识。 这个过程感觉就像你在解决一个令人头疼的难题，但它仍然是有益的。

我们希望遵循此资源综述有助于为您提供更清晰的路线图。 与往常一样，任何人都可以给出的最好建议就是开始并在此过程中享受自己。

科妮莉亚·李的插图

开展电子商务业务常见问题解答

我如何开始电子商务业务？

研究您想销售或可以采购的产品，选择企业名称，向政府注册您的企业，获得许可证和执照，选择电子商务平台并创建您的网站，将您的产品加载到网站上，启动，并开始营销您的业务。

电子商务企业的四种类型是什么？

  • 企业对消费者 (B2C)：当您向个人消费者销售商品或服务时（例如，您从在线零售商处购买夹克）。
  • 企业对企业 (B2B)：当您向另一家企业出售商品或服务时（例如，一家企业出售批发产品供另一家企业使用）。
  • 消费者对消费者 (C2C)：当您向另一位消费者出售商品或服务时（例如，您在 Facebook Marketplace 上向另一位消费者出售复古服装）。
  • 消费者对企业 (C2B)：当您向企业销售产品或服务时（例如，影响者或附属机构向其受众提供曝光以换取费用）。

电子商务是一项有利可图的业务吗？

是的，电子商务行业是有利可图的。 成功创办一家电子商务公司是一场马拉松，而不是短跑。 您的业​​务可能需要 18 到 24 个月才能起步。 不要以第一年的盈利能力来衡量业务的成功，这一点至关重要。

开始自己的电子商务业务很难吗？

不，创办一家电子商务公司很容易，借助 Shopify 等平台，品牌可以在几天内上线。 创立品牌需要努力工作和持续进行市场研究以改善您的业务。 我们鼓励您在开设商店之前阅读我们关于如何开展业务的所有指南。