电子商务营销:如何优化您的商店并促进销售
已发表: 2022-07-21增加网站流量和在线销售是众多公司的普遍目的,无论大小。
现在,借助 BigCommerce、Shopify 和 GoDaddy 等平台,自己开一家新店已经不是什么火箭科学了。
您最近可能看到一位企业家经营着一家成功的电子商务商店,并且您正在尝试复制该模型以在线赚钱。 开设和经营一家商店很容易,但增加销售额和品牌推广看起来比实际要简单。
为了在业务中取得成功和生存,您需要了解如何营销您的网站并产生大量流量以便订单降临。
除了与您的利基市场内的其他商业网站竞争外,您还要面对亚马逊和 eBay 等大型电子商务平台。 两者都是在线零售领域家喻户晓的名字,每月访问量达数百万次。 如果您想真正获得在线成功的机会,则需要开展战略性数字营销活动以占据上风,获得有价值的线索并增加收入。
你可知道:
- 全球大约有 12 到 2400 万个电子商务网站在运行,每天都有新的同志加入。
- 超过 68% 的人不遵循结构化的转化优化策略。 不到 8% 的人每年销售额超过 1,000 美元 – < 1M/12-24M。
- 59% 的千禧一代买家在购买前首先访问亚马逊。 所以,在每个行业和年龄段,亚马逊都是你最大的竞争对手。
- 只有不到 3% 的电子商务商店会话产生了销售。
- 每个电子商务网站的设计目的都只有一个——将在线访问者转化为潜在客户和买家。 UI 设计、UX 信号、搜索引擎优化 (SEO) 分数、信任值、评论和数百个其他参数会影响您的转化、销售和利润。
因此,继续前进,我们将研究您可以考虑并实施以开始销售您的电子商务产品的几个优化点。
有吸引力的用户界面和设计
该设计会(直接)影响搜索引擎优化,并帮助访客留在商店。 正如您在每个网上商店看到的那样,电子商务网站的布局与公司网站或个人博客的布局完全不同。 你要展示你的产品。 一旦用户登陆您网站的主页,他们就会有那种感觉。
设计师需要专注于一个简单而有效的模板。 需要彻底检查主题和字体的颜色组合。 此外,每个行业都需要特定的配色方案。 时尚在线商店大多喜欢紫色、橙色或绿色,但同样的配色方案对于科技商店来说并不理想。
来源 - 快速萌芽
但是,如果您想在初始阶段完全控制您的网站,并希望专注于构建网站的其他部分,例如页面,重要的是博客,那么 WooCommerce 插件非常适合您。 专用电子商务平台更好地支持集成支付系统和高级库存系统,但如果您对技术方面感到满意,那么即使是 WooCommerce 也能满足您的要求。
用户旅程
罗伯特·弗罗斯特 (Robert Frost) 可能想在睡觉前走几英里,但今天的用户希望尽可能少地点击几下鼠标就可以到达目的地。 您需要创建提供相关信息并允许用户以尽可能简单的方式购买产品和服务的旅程。 借助营销渠道策略来绘制完美的用户旅程是个好主意。
启用搜索功能
您是否考虑过为您的商店设置搜索栏?
还有什么比让用户能够从主页顶部的搜索框中搜索他们的查询更合适呢?
它将帮助用户:
- 根据搜索查询探索产品
- 节省大量时间搜索合适的细分市场
只需点击几下,用户就可以登陆所需的页面。
电子商务内容策略
根据Peter Wilfahrt 的说法,他经常看到的最大障碍是电子商务店主并不真正关心内容。 但如您所知,Google 和您的受众确实很关心。
真正的障碍是用户无法在电子商务商店的主页和产品类别页面上找到足够的信息,这使得访问者很难立即确定该商店是否是一个好品牌以及是否值得进一步联系。
现在,您正在考虑电子商务网站的内容资产。
我们该怎么做?
很好的例子包括SEO 友好的内容资产,如资源页面、知识指南和视觉资产,这些资产出现在类别和产品模板架构之外,但仍以某种方式集成。
请看看这篇博文:
现在, “151 种花”是一篇长篇列表文章。
它可能被认为是出类拔萃的,但它比竞争对手的帖子更引人注目。
您可以自己查看结果:
- 每月 17,000 次有机访问
- 49 个链接根域
- 博客内容吸引了 ProFlowers 有机总数的 42%。
同样,在整个销售副本中考虑您品牌的基调和诚实的完整性。
- 扫描竞争对手的网站并获得适当长度的产品页面副本。 该主题是研究内容创意的便捷工具。 您可以获得标题、关键字和问题的列表,以根据您的“焦点关键字”在您的整个内容中使用。
- 尽可能保持简洁。 不要用无关信息淹没访问者。
- 使用视觉效果来说明您的想法,并使访问者更容易快速查看产品详细信息。
- 一种标准做法——突出优点而不是功能。
- 使用简短的句子和要点来提高可读性。
接下来的几点也与内容策略有关,但让我们详细研究一下。
头条新闻吸引转化
如果不在用户首次访问的前几秒内抓住他们的注意力,您就无法提高您的网站停留时间指标或转化率。
这就是您的标题出现的地方,您的访问者会注意到的第一件事。 这个标题文案不得不喊一个好处。 确保它大、粗体且易于阅读。 确保它不会太长,不包含行业术语并且必须是不可能忽略的内容。
最好的头条新闻会促使用户继续阅读。
以Cubic Mini Wood Stoves为例。 他们的索引页面有一个非常简单和有意义的消息,迷你炉搜索者不能错过。
他们的行业不是奢侈配饰、服装或电子产品。 他们处理一些鲜为人知的产品,但头条新闻可以使您的产品脱颖而出并引起潜在买家的注意。
使用出色的产品图像
我不是第一个告诉你这个的人,但图像明确地传达了一个信息,比文字更有说服力。
买家喜欢看您的商品,而图片是您吸引他们的源泉。
使用高品质的时尚服饰或珠宝摄影来展示您的产品而不用说。 不仅是前角,还有从不同角度拍摄的——尽可能多地播放,并允许用户放大。
我们已经讨论了上一部分的标题。 引人注目的标题与令人惊叹的图像相结合,将激发访问者的情绪并引导他们采取下一步行动。
当品牌在着陆页上应用客户照片时,他们注意到在转化方面取得了一些真正的成功。 真实人物的照片得到了很多关注,而过度摆拍的库存照片大多被忽略了。
插件社交元素
您必须掌握社交媒体的艺术,并学会以正确的方式进行对话。
需要积极管理社交媒体资料。 它们不是您可以设置并忘记的东西。
您的业务性质和类型也决定了社交媒体活动的有效性。 如果您在 B2B 业务中的客户群很少在 Facebook 上互动,那么 Facebook 页面可能不会做很多事情。 但是,如果您的目标市场在 Facebook 上很活跃,那么它就是您无力监督的渠道。
依赖情感触发的产品和服务需要具有视觉刺激的在线形象。 如果您是旅行社,您希望您的客户看到目的地的美丽、魅力和兴奋。 Facebook、Pinterest 和 Twitter 是不错的选择,您不仅可以在其中阐明为什么每个人都应该在他们的旅行清单上旅行,还可以策划用户生成的内容以保持个性化、人性化和有抱负。
电子商务网站上的社交分享按钮使用户可以轻松连接、分享和喜欢产品和图像。 另外,请记住,视频通常会产生很棒的病毒式传播内容,所以不要忽视 TikTok 或 YouTube 等视频共享平台。
在营销上投入时间
电子商务公司需要在他们周围建立一个嗡嗡声来引起注意。
你在周围看到的许多最大的创业成功都是建立在多年的辛勤工作、不间断的网络、出色的博客和社交媒体营销以及持续创新的基础上的。
所有初创公司的创始人都知道一夜成名是一个神话。 多年的奋斗、失败和痛苦造就了 Airbnb、Twitter 和 Pebble 等“一夜成名”的成功。 如果您有可以为您代言的知名朋友,那么它将帮助您获得初步的吸引力。
在您所在行业的顶级杂志上被提及,名人炫耀您的设计或在社交媒体上进行出色而有趣的表演,这些都是您可以营销品牌的方式。
网络对所有专业人士都至关重要,对企业家更是如此。 它为您打开新思路,帮助您了解独特的营销方法。 大多数企业家表示,当他们开始孤独地追逐自己的梦想时,他们在工作中感到孤立无援。 参加社交活动、会议、研讨会和辩论可以让您参与并与更广泛的社区保持联系。
初创公司的创始人不能闲着。 您必须伸出援手并引起注意。
与有影响力的人合作
在所有社交媒体平台上都可以找到有影响力的人。 他们本身就是名人,拥有大量忠实的追随者,他们喜欢、信任和欣赏他们最喜欢的网络名人发布的内容。 如果您的电子商务初创公司销售户外装备,请与狂热的冒险家、探险家、旅行者和体育爱好者合作,他们通过向追随者提供有价值的内容而声名鹊起。
包起来
确定您当前的搜索流量和转化率然后做出反应非常重要。 每个企业都是独一无二的,其受众也是如此。
虽然我没有在这篇文章中包含所有内容,但您还需要涵盖更多内容(捕获电子邮件、站点速度、查看热图、分析 Google Analytics、分析您的营销活动、增强产品页面等),这些九个技巧应该足以让您朝着正确的方向行驶。
正确的? 你的行动计划是什么? 您打算如何推动销售?