21个超级简单的电子商务推广理念,以促进您的在线销售
已发表: 2019-02-1267% 的千禧一代和 56% 的 X 世代现在更喜欢网上购物……
无法忽视在线商店为现代企业提供的巨大机会。
随着兴趣的增长和技术的进步,开展电子商务业务的门槛几乎不存在。 几乎任何人都可以将产品页面放在一起,在阿里巴巴上组织直销协议,并尝试在线零售。
那么,您如何在潜在买家购买决策过程中最合适的时刻将您的产品展示在他们面前? 与不断增长的竞争对手名单有何不同?
大多数新的电子商务企业通过一些促销策略实现了第一阶段的增长。 对一些人来说是社交媒体,对另一些人来说是搜索引擎营销,而对另一些人来说,它是付费广告。 但是随着您的业务的成熟和这些策略的稳定,您需要跳出思维定式并避免常见的营销错误以继续您的增长轨迹。
这里有 21 个超级简单的电子商务促销创意,可以帮助您提高销售额:
1. 竞赛、抽奖或赠品
诚然,我们在 ShortStack 谈论了很多关于比赛、抽奖和赠品的话题…… 毕竟,我们的平台可以帮助您设计和交付这些促销活动。
但是,无论您是否选择使用 ShortStack,都不应忽视这种形式的电子商务商店营销活动的力量。
比赛通过好奇和互动元素吸引观众的注意力,使其成为您可以利用的最具吸引力的营销形式之一。 同样,它们也是您向更广泛的人群展示您的产品的绝佳机会——尤其是如果您通过提供可共享的推荐链接,根据他们推荐的条目数量来选择获胜者。
以下是来自一家创新的德国电子商务商店的人体工学书包竞赛,他们赠送了他们的产品作为奖品:
以产品作为奖品的竞赛示例。
2. 闪购
限时抢购是在短时间内提供非常有价值的优惠,例如折扣、新产品捆绑或其他最近没有提供给您的受众的东西。
这些活动有时限性,通常与有限的产品库存相结合,吸引客户立即购买,而不是等待。 这利用了我们人类的本能,冲动地购买东西,以防万一我们错过了。 #FOMO。
电子商务中的闪购是销售过季库存或表现不佳的产品线的一种特别好的策略,这些产品线只会占用您的存储空间。
以下是来自在线打印服务 Vistaprint 的闪购电子邮件:
闪购示例。
3. 免费样品或低价产品
电子商务中最难做的事情之一是与潜在客户建立信任,以便他们对您的产品质量有信心。 您可以通过以运费价格提供免费产品样品或在您没有利润的情况下提供极低价格的产品来克服这一问题,从而将您的优质产品交到更多人手中。
当人们可能会大量购买您的一种产品,该产品易腐烂并且需要更换,或者您拥有一系列高端产品来补充您赠送的产品时,这种策略往往会更有效自由。
看看下面这家促销品公司如何在所有订单中赠送品牌笔:
免费示例示例。
4. 自动转售补货
电子商务商店经常陷入单一产品购买领域 - 客户从您的网站购买产品,他们对此感到满意,但您没有给他们任何令人信服的理由返回并再次购买。
根据您的产品线的性质,可能有机会产生经常性销售。 例如,如果您销售诸如洗面奶之类的产品,并且您知道典型客户需要在特定时间范围内补充洗面奶,您可以自动安排电子邮件或再营销广告以重新吸引这些客户并鼓励他们购买笔芯。
或者,您可以通过为基于产品的业务创建订阅模型,将其提升到一个新的水平。 这是许多行业的流行趋势。
下面是三个例子:
Birchbox – 美容
草垫– 宠物
袜子– 服装
5. 多次购买交易
这种电子商务促销理念是线上和线下零售店的旧宠。
但仅仅因为它是旧的,并不意味着它没有效果......
如果客户购买多种产品,则向他们提供优惠(例如 2 买 1 或买 2 送 1),您会根据个人认为他们已获得大量交易的心理来增加购买的可能性。
当然,您应该只为具有足够利润的产品提供这些交易以使其有利可图。
这是在线旅游零售商 Trip a Deal 提供的 2 对 1 假期优惠:
多次购买交易示例。
6. 排他性或互补性交叉销售
交叉销售是电子商务商店通过在购买时向准备购买的客户提供有趣或互补的产品来增加平均订单价值的好方法。
在线商店最常见的交叉销售是互补交叉销售,它战略性地将产品与客户购物车中的产品放在一起,以改进或与之合作。 例如,爆米花制造商的爆米花。
传统交叉销售的另一种选择是提供仅在您购买特定商品时才可用的独家产品。 某物仅在购买另一种产品时才可用这一事实使其稀缺和独特,从而吸引更多客户上钩。
无论您选择哪种类型的交叉销售,最有效的交叉销售都具有个性化和智能自动化功能,可为每个人定制优惠。
航空公司在结账时经常使用交叉销售和追加销售来增加其平均订单价值:
航空业中的交叉销售示例。
7. 将畅销产品与高利润产品捆绑在一起
捆绑优惠是零售店提高平均订单价值的另一种长期有效的促销策略。
一般的概念是,您将一小部分产品打包成一个“捆绑包”,然后以比客户单独购买每个产品更便宜的集体价格提供它们。
最好的捆绑优惠具有以下特征:
- 产品是互补的。
- 捆绑包中的每个单独产品作为单独购买都很有吸引力。
- 当然,捆绑比单独购买每个单独的产品便宜。
- 该捆绑包至少包含一种高利润产品,以便您可以从降低的销售价格中获利。
这是百思买的捆绑交易示例:
捆绑交易示例。
8.限时优惠券或折扣
紧迫感是电子商务商店的一种强大的心理营销策略,因为它可以加速客户的购买决定并减少他们不购买就离开您的网站的机会。
引起紧迫感的有效方法是提供仅在有限时间内可用的优惠券或折扣。 您可以将其作为一段时间内的独立促销活动运行,或者,您可以设置过期优惠券,在您关系中的战略时刻发送给潜在客户或客户。 这可能是当他们注册您的电子邮件列表、进行第一次购买时,或者他们在一段时间内没有活动时。 创建优惠券的一个很好的资源是 Canva 的 Coupon Maker。
在线照片提供商 Bigstock 定期使用限时优惠券重新吸引客户:
限时优惠券。
9. 自动回收废弃的购物车
根据 Baymard Institute 的研究,平均在线购物车放弃率为 69.89%。 这意味着几乎 70% 在电子商务商店将商品添加到购物车的人没有完成购买。
通过减少在线商店的这一数字,即使减少 5-10%,您的销售数字也将显着提高。
恢复废弃购物车的关键是采用智能自动化和重新参与策略,例如触发电子邮件、有针对性的再营销广告和定时的现场弹出窗口。
在线运动服装商店 Logo Sportswear 提供 15% 的折扣来回收废弃的购物车:
废弃的购物车恢复。
10. 跨平台销售
随着消费者越来越习惯从多个在线平台(例如在线市场和社交媒体)购买商品,电子商务商店需要适应。
为了最大限度地扩大您的电子商务商店的覆盖面并增加销售额,您应该考虑采用跨平台销售策略。
除了您的网站,您还可以在 Facebook、Instagram、eBay、Etsy、亚马逊和其他在线市场上销售您的产品。
在易趣上销售。
11.实时聊天参与
今天的消费者已经不耐烦了。 他们希望产品在几天甚至几小时内发货。 他们希望他们的问题立即得到解答,或者他们只是去下一个网站并从那里购买他们想要的东西。 他们被选择宠坏了。
您可以通过网站上的实时聊天小部件满足这种立即采取行动的愿望。 这不仅是有问题的客户的直接渠道,而且还可以成为吸引网站浏览器并将其转化为买家的一种方式。
Freshly 的实时聊天示例。
12. 个性化推荐
2017 年,90% 的美国人口发现个性化营销很有吸引力。 发送包罗万象的电子邮件活动或运行通用广告活动已不再足够。 您需要根据客户的行为为他们提供个性化的体验。
个性化客户体验的一种方法是根据以前的网站行为和购买历史推荐产品。 您应该致力于通过电子邮件、网站小部件或再营销广告提供个性化的产品推荐。
亚马逊是这方面的大师:
亚马逊上的个性化推荐。
13. 开展有影响力的活动
消费者希望听到他们崇拜和尊重的人的声音。 与品牌广告相比,他们更信任这些推荐。” –杰夫布拉斯
有影响力的人目前都是数字领域的热门话题,尤其是在电子商务领域。 但这种趋势是有充分理由的——影响者可以帮助您大规模地与客户建立直接和持久的信任。
成功的网红活动的关键是找到与您的理想受众真正且始终如一地互动的网红,并与这些人合作开展真实的内容驱动活动。
以下是 Instagram 上有影响力的帖子的示例:
Instagram 影响者帖子。
14. 利用用户生成的内容 (UGC)
UGC 比其他媒体(如广告或品牌创建的内容)更令人难忘 35%。
在大多数情况下,用户创建内容的愿望是希望在品牌的追随者社区中发挥更大的作用。
UGC 可以非常强大,因为它提供社会证明,增加您对新受众的曝光度,并通过关联建立信任。
您的电子商务品牌可以利用的最常见的 UGC 来源是社交媒体帖子、博客帖子产品评论和客户评论。
例如,国家地理有一个名为“Your Shot”的 UGC 计划,他们鼓励摄影师提供照片,以便有机会在他们的网站上展示:
来自 Nat Geo 的用户生成内容示例。
15.有一个品牌标签
品牌标签可以提高您的品牌在社交网络上的可发现性。 它们还帮助狂热的追随者有意将自己与您的业务联系起来——当电子商务商店被定位为一种生活方式选择而不仅仅是产品卖家时,这种情况非常普遍。
手表品牌 MVMT 使用标签#jointhemvmt与他们的粉丝互动并鼓励用户生成他们产品线的照片。 仅在 Instagram 上,这个话题标签就被使用了超过 130,000 次:
MVMT 品牌标签。
16. 本地化您的营销
如今,电子商务格局在很大程度上是一项全球性的努力。 除了延长运输期外,没有任何理由不能将产品销售到世界上几乎任何国家/地区。 这意味着扩大规模比以往任何时候都更快、更容易实现。
然而,“走向全球”的愿望有时会降低营销工作的有效性。 由于文化和产品口味的差异,人们倾向于对基于位置的营销做出更积极的反应。 这就是为什么大型电子商务商店针对不同地点拥有多个网站,以及针对本地的广告活动、可变产品线以及基于地点的交易或优惠的原因。
手表品牌 Daniel Wellington 是一个网站示例,该网站为访问者提供了国家/地区选择菜单,以便他们可以显示基于位置的消息:
本地化网站策略。
17.优化产品页面
任何经验丰富的电子商务企业都会意识到您商店的成功不仅仅是拥有出色的产品。 随着网站流量的增长和您的品牌在市场上的成熟,电子商务变成了一种优化游戏。 您所做的一切都是为了增加销售转化率、鼓励重复购买或增加客户的平均订单量。
此优化方程式的一个要素是产品页面的性能。
每个优秀的电子商务产品页面都应该包括以下六件事:
- 独特而引人注目的产品描述。
- 一系列高清产品图片,展示了产品的方方面面。
- 帮助访问者可视化产品实际尺寸的图表或尺寸指南。
- 社会证明,以评论或推荐的形式。
- 明确的定价和交货说明。
- 个性化的产品推荐。
您可以测试、更改和优化所有这些元素,以随着时间的推移提高转化率。
来自狗相机品牌 Furbo 的这个产品页面是一个很好的优化页面的例子:
Furbo 的优化产品页面。
18.优化结账流程
与您网站上的产品页面类似,您可以优化结帐流程。 请记住,大量将产品添加到购物车的人最终会在购买前离开您的网站。 有时这是由于过于复杂的结帐过程。
您的结帐流程需要尽可能易于理解。 希望消除客户完成流程的任何障碍,并测试每个元素以提高转化率。
在进行此优化过程时,您可能需要考虑的一些事项包括:
- 提供访客结帐选项,因此用户无需注册即可购买。
- 包括结账过程的分步进度条,让每个客户都觉得他们离目的地越来越近了。
- 将结账流程与网站的其余部分隔离开来,这样就不会出现令人分心的菜单项或客户可以选择做的其他事情。 像这个来自狗背包品牌 K9 Sport Sack 的:
独立结帐页面。
- 避免在最后一步增加运输成本,在客户进入结账流程之前预先明确这些。
- 使用 HTTPS 和其他安全徽章向客户表明他们的详细信息是安全的。
19. 启动忠诚度计划
多年来,忠诚度计划一直是电子商务的最爱。 它们有可能改善您与客户的关系、增加重复购买、收集有价值的客户数据并降低营销成本。
但是您不能在没有适当规划的情况下简单地启动忠诚度计划,因为随着时间的推移,它们需要大量关注。 从客户的角度来看,它们应该简单且易于加入。 他们还需要定期沟通、提供优惠和特别优惠,以保持客户的参与度和满意度。 例如,许多大型电子商务商店会有一名全职员工管理他们的忠诚度计划。
以下是服饰品牌 Esther 的 VIP 奖励计划示例:
奖励计划。
20. 进入产品比较网站
近年来,产品比较网站呈增长趋势。 他们为消费者提供公正的第三方产品意见,以帮助他们就应该购买哪些产品做出明智的决定。
如今,您能想到的几乎所有东西都有比较网站。 它们是电子商务商店的巨大且高度针对性的流量来源。 对您的利基市场中最合适的比较网站进行一些研究,并寻找您的产品特色。
Product Review 是一个包含大量产品类别的比较网站的示例:
产品比较和评论网站。
21. 长尾关键词排名
对于许多电子商务店主来说,搜索引擎优化 (SEO) 是一个外国概念,主要集中在他们的产品出现在 Google 搜索的第一页上 - 如果他们非常幸运并且已经建立。
事实是,电子商务商店在几乎任何利基市场都有很多机会通过在其网站上发布有用的内容来获得自然搜索流量。 你只需要知道在哪里看。
我建议使用名为 KWFinder 的工具进行关键字研究并确定您的网站可能排名的一系列长尾短语。 然后,创建回答这些查询的博客文章。
关键字研究工具。
这听起来很简单,但您会惊讶地发现,有多少电子商务商店忽略了将内容营销作为吸引合格流量访问其网站的一种手段。 相反,选择付费的谷歌策略,很快就会变得昂贵。
结论
作为电子商务商店的老板,您面临着越来越激烈的竞争。 开设在线商店从未如此简单,尤其是随着社交媒体市场和其他在线商品销售平台的推出。
如果您想消除噪音并在您的利基市场中脱颖而出,您需要有一个可供您使用的促销策略工具包。 这 21 个想法是一个很好的起点,您可以以此为基础。
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