增加销售额的 11 种电子商务推广理念
已发表: 2018-03-21电商大战如火如荼。
显然,我们早已过了想要在线销售的公司不得不担心网站创建和交易安全的技术问题的日子。 电子商务平台已经涵盖了这一点。
真正的战场是提高知名度、捕捉潜在客户、激发购买欲望和窃取客户的心——所有这些都是为了增加口碑营销。
电子商务公司应该做什么? 在这篇文章中,我们将详细介绍 11 种已被证明可以增加社交媒体渠道参与度并赢得在线购物者的策略。
举办比赛
您在 Facebook、Instagram、Twitter、其他社交网络和您的网站上宣传的比赛是建立受众最简单、最有效的方法之一。
当然,我们偏爱竞赛,因为它们是电子商务品牌订阅 ShortStack 的首要原因之一。 但我们可以 100%公正并告诉您比赛:
- 引入线索
- 激发参与者分享
- 为您的促销活动增添趣味元素
- 使您能够收集有说服力的用户生成内容
- 使您能够收集有关潜在买家的电子邮件地址和数据
比赛激励人们与品牌互动,并分享他们最好的电子邮件地址。
刚开始举办比赛? 在此处查看我们的“您需要知道的一切”帖子。
请求用户生成的内容 (UGC)
人们信任他们的家人、朋友——甚至是在他们之前出现的不知名的同龄人——比他们更信任品牌。 我们可以进入数据丰富的证明陈述,但不需要。
简单地问自己:你...
- 阅读产品评论?
- 查看有关您正在考虑的产品的图像和视频?
- 依赖消费者研究进行大宗采购?
- 阅读客户故事?
我怀疑你说“是”一两次。 一个客户满意或兴奋,愿意花时间发布评论、图片、视频、故事或任何形式的本土内容,讲述的故事比品牌生成的广告更有说服力。
人们喜欢分享建议、意见和他们的照片——像上面这样的比赛收集了这三者。
视频竞赛要求用户付出更多努力,但现在几乎每个人都随身携带高清摄像机,因此不要犹豫,创建基于视频的促销活动。
以下是一些提示,可帮助您通过 UGC 收集工作最大化您的里程:
- 为涉及 UGC 的促销创建一个独特的主题标签,以便于查找。
- 创建示例照片或视频来宣布您的比赛。
- 使用审核工具。
- 在制定计划在您的网站上发布用户生成的内容时确保合法权利。
- 在帖子、网页和社交媒体渠道中显示您的 UGC。
主机赠品
电子商务公司可以通过赠品创造品牌热度。 谁不喜欢免费的东西?
举办赠品是进行促销的“简单”方式。 当然,虽然它们有奖品,但确定获胜者并不包括任何形式的评判或投票过程。
容易进入会产生一种引人注目的吸引力,这有助于激发更多的参与。
在您的网站上和通过社交媒体宣传赠品可以让您的品牌出现在新人面前,并增加您的电子邮件列表。
当我和我的狗在公园里时,我花了 15 秒的时间在我的手机上输入了 Traveler Guitar 的赠品。
Mixed Hues 举办的假日赠品活动提供 12 天的奖品,并提供入场折扣,让每个人都成为赢家。
提供优惠券和折扣
比赛进行评判。 赠品引入了机会元素。
毫无疑问,这两种促销形式都为电子商务公司提供了巨大的拉动力,但它们不一定能提供即时的满足感。
实际上,ShortStack 确实可以轻松地以折扣奖励参赛者,而且还可以让您直接向潜在买家提供优惠券以换取他们的电子邮件地址。
优惠券一直是零售促销中的利器。 电子商务模式只是让它们更强大,更容易交付,更容易兑换。
您可以为购买产品明确提供优惠券,但也可以将优惠券与优惠结合起来以接收新闻通讯和有用的可下载内容。
数字优惠券非常容易制作和分发——用它们来吸引新客户。您还可以向参与促销活动的每个人提供折扣。 进入 Traveler Guitar 赠品(如上所示)后,我立即获得了 25% 的特别折扣,可以在他们的商店订购吉他或配件。
邀请买家“挑选和保存”
为什么不让优惠券有点互动体验呢? 您可以通过提供“选择您的折扣”促销活动来自定义促销活动并同时收集有关客户的有用见解。
ShortStack 库中的这个模板展示了您如何轻松提供多种选项来迫使客户告诉您他们想要省钱的方式。
创建测验
您的电子商务商店可以提供见解和建议,帮助买家做出更明智的决定。 您可以通过测验使其变得有趣和互动。
您的测验会引导客户解决一系列问题,并根据答案提供建议——就像乐于助人的销售人员所做的那样。
虽然您的测验可以帮助潜在客户和客户确定他们的优先事项和偏好,但它也可以帮助您收集有用的数据,当数据用于个性化后续通信时,这些数据可能会在当下或以后推动销售。
来自 Kershaw Knives 的测验提出了一系列问题,以指导用户购买最适合其需求的刀具款式。
为重要日子和活动创建促销活动
收集用户数据的电子商务品牌可以使用的一个明显策略是在客户庆祝生日和周年纪念日时提供特别优惠。
但是,潜在的电子商务促销创意可以从 1 月 1 日到 12 月 31 日的日历中涌现——无论大小。 假期。 体育事件。 特别购物日。
我们发布了许多博客文章来展示各种想法。 仅举几例……
- 超级碗营销策略
- 情人节促销创意
- 三月疯狂广告创意
- 万圣节社交媒体活动
- 黑色星期五和网络星期一策略
- 圣诞节 Instagram 促销活动
并非上述文章中包含的所有示例都适用于电子商务公司,但您可以使用基本思想和 ShortStack 模板轻松地从您喜欢的示例中跳出。
无论是一年中的什么时候,总有一场特别的活动就在眼前。
提供推荐和评论
虽然这可能不是一个单独的促销想法,但收集客户的推荐和评论并在营销中以各种方式使用它们总是一个好主意。
当然,标准的电子商务产品评论系统很有用,但是,包含照片和/或视频的评论系统更有说服力。
电子商务公司 Free Machine Clothing Company 在其许多产品页面上填充了包含图片、星级评分、推荐和分享按钮的推荐。 这是一个令人信服的组合。
ShortStack 使创建一个页面来收集和展示客户的推荐变得非常简单。
支持一个或多个慈善机构
世界知名鞋业公司汤姆斯告诉客户,“每一次购买都有一个目的。” 这家电子商务巨头以改善生活和回馈社会而闻名。 他们的客户支持这个使命,每个人都赢了。
您可能会考虑创建一个计划,以类似的方式为您的品牌和更大的利益争取支持。
我从电子商务领导者那里想到的慈善计划包括 Pura Vida 手链和 Warby Parker 眼镜。
PuraVida 手链有一个“回馈”计划,支持工匠和各种事业。 页面顶部的柜台发布了捐款的更新。 下拉菜单允许您从七个慈善事业中进行选择,选择后,会显示为特定事业筹集资金的特定产品。
将 Instagram 用户发送到您的商店
显然,Instagram 吸引了数百万喜欢分享图片和视频的社交媒体爱好者。 Instagram 声称其 800,000,000(并且还在增加)用户中有 30% 购买了他们在 Instagram 上发现的东西。
- 60% 的 Instagram 用户表示他们在平台上了解产品和服务(来源:Instagram)。
- Instagram 营销的平均订单价值为 65.00 美元(来源:Shopify)。
电子商务公司不仅应该努力建立突出的 Instagram 形象,还应该鼓励用户访问他们的在线商店。
American Apparel 的 Instagram 简介中的链接将流量引导至(主要是)用户生成的图像和视频库。 每个都是指向产品页面的链接。
创建您自己的画廊提供基于内容的铅磁铁
我们在这里讨论和研究的大多数电子商务推广理念都被称为“铅磁铁”。 也就是说,除了促进社交参与和促进销售之外,它们还使您能够从潜在客户和客户那里收集电子邮件地址。
但是,作为一家电子商务公司,您不仅可以通过提供奖品和折扣,还可以通过诱人的赠品来有效地扩展您的电子邮件列表。
提供铅磁铁的基于内容的策略的潜在列表可以包括:
- 购买指南
- 教育电子书
- 电子邮件系列
- 研究报告
- 在线工具
- 免费样品
- 任何类型的礼物:食谱书、模板等。
这是一个创意铅磁铁,Crafter's Companion 提供免费、可下载的设计,为咖啡爱好者制作卡片、可装裱的艺术品和礼物。
混搭、社交和销售
我会给你留下 12 条想法,你可以用来进一步利用上面介绍的 11 种电子商务促销理念。
- 混合搭配——在有意义的地方结合使用这些想法。 示例:创建一个关于“重要日子”的测验。
- 通过电子邮件跟进——所有需要注册的促销活动都使您能够向参与者进行营销。 ShortStack 平台内置的营销自动化功能可以轻松安排即时自动回复和潜在客户培育序列。
- 要求少——让您的促销活动易于输入,并尽量不要在您的表格中要求过多的参与者。 请记住,更多的字段 = 更低的转化率。 例如,您可能不需要收集电话号码。
- 让你的用户生成内容发挥作用——当生成内容是你的促销活动的一部分时,应用你以各种方式收集的最好的(或全部)内容:电子邮件、在线画廊、产品页面、广告,当然还有社交媒体更新。
- 使分享(和查找)变得容易——使用可用的工具和选项让参与者能够分享他们的条目或关于您的促销活动的通知。 对于许多促销活动,您可以建立通过社交分享的激励措施。 此外,为您的促销活动提供独特的#Hashtags,以建立社区并跟踪所有行动。
- 使用弹出窗口(和其他通知) ——您可以通过多种方式来吸引人们关注您网站上的促销活动。 考虑专门使用一些交易技巧,例如弹出窗口、粘性条(页面顶部)、幻灯片、插页式页面等。
- 提出让您的促销活动更具粘性的创意——许多促销活动有助于在初始注册后保持参与者的参与度。 例如,您可以将投票引入比赛,将您的促销活动延长数天或数周,并创建多个阶段 - 例如支架式锦标赛。
- 创造一些促销后的喧嚣——展示获胜者……分享 UGC……报告结果……创造续集。
- 再做一次——如果你重复它们,你的促销活动会随着时间的推移而获得吸引力。 例如,您可以在每个假期举办年度比赛,围绕重大体育赛事制作一系列促销活动等。
- 遵守规则——每个社交渠道都有自己的一套竞赛、赠品和促销规则。 你会想要理解、遵守和发布它们。
- 收集反馈和分析 —在促销期间和之后参考您的分析,以了解有助于或没有帮助您实现营销目标的策略。 您还可以调查客户或只是要求反馈。
- 实验——将您的电子商务促销(以及您在数字领域所做的一切)视为一种持续的学习体验。 尝试不同的方法成为促销大师。
奖金提示!
- 寻求专家的帮助——不熟悉这些类型的促销活动? 考虑与顾问合作或安排与 ShortStack 设计专家的通话。
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