电子商务趋势将使您的品牌在 2021 年脱颖而出

作为在线企业主，必须及时了解塑造电子商务未来的先进趋势。

今天，我们在这里拥有涵盖在线零售世界舞台的顶级电子商务趋势。 我们将使用最近各种报告中的在线购物统计数据。

2020 年电子商务统计

• 在全球范围内， 21.8%的人在网上购物。
• 此外，到 2021 年，零售电子商务销售额预计将达到4.8 万亿美元。
• 在决定购买什么时， 85%的购物者依赖于研究和评论。
• 社交媒体上活跃的在线商店销售额增长了32% 。
• 69%和更多的购物者在结账前离开了他们的购物车。

根据调查，在线购物者的数量正在增长。 到 2021 年，专家预计移动商务将以54%的销售额增长统治电子商务行业。

在电子商务中，移动电子商务份额的百分比为：

在过去的几年中，电子商务行业在全球范围内经历了显着的增长。 2019 年，全球零售电子商务销售额为3.53 万亿美元，预计 2021 年将达到 4.92 万亿美元。这个简单的统计数据揭示了电子商务行业在全球取得成功的完整故事。 这种引人入胜的增长吸引了许多卖家，将其扎根于电子商店以进行在线销售。 因此，电子商务开发服务正在全球范围内传播。

2021 年顶级电子商务趋势

2021 年即将到来，让我们看看哪些电子商务趋势将统治世界。

如果您想开发电子商务网站，那么您应该使用将在 2021 年占据主导地位的电子商务发展趋势。您可以在电子商务网站开发中实施此类趋势，以构建开箱即用的电子商务网站。

PWA（渐进式网页应用）

Progressive Web App 是电子商务的主要趋势之一，在电子商务行业中声名鹊起。 在线企业总是寻求最佳方式来提高其在线商店的销售额和改善客户体验。 PWA 是实现这两个目的的完美方式。

渐进式 Web 应用程序是一个拥有移动应用程序外观的站点。 尽管构建和推出高成本的原生应用程序，电子商务企业仍可以利用 PWA 的优势来提供完美的移动体验。

增强现实/虚拟现实

今天，全球许多人都熟悉AR（增强现实）和VR（虚拟现实）技术。 这两种技术的出现改变了各个行业。 而且，AR/VR 技术是电子商务行业的福音。 通过在线购物，人们面临着无法查看产品的问题。 AR 和 VR 技术就像一座桥梁，可以消除在线购物中的这些障碍。

借助 AR 技术，购物者可以在现实世界中看到产品，从而了解产品是否满足他们的需求。 相反，虚拟现实将现实世界与提供虚拟体验的虚拟世界联系起来。 借助 VR 技术，在线商店可以提供店内体验并提供更多细节以帮助客户做出完美决策。 AR/VR 的使用是电子商务的一个惊人趋势，也将在 2021 年占据主导地位。

电子商务中的人工智能

人工智能已经在电子商务中用于智能产品推荐。 此外，随着更好算法的出现，技术在几年内已经赶上了高速发展。 除了成为 2020 年电子商务的成功趋势外，它似乎也将成为来年电子商务发展的主要趋势之一。

在人工智能的帮助下，电子商务网站可以进行智能产品推荐并改善客户体验。 人工智能还将帮助电子商务企业了解趋势以及买家行为和销售渠道，以发现发布产品的最佳价格、时间和地点。 因此，人工智能将促进企业的营销工作和销售。

全渠道销售

全渠道销售对于在线业务来说变得势在必行，因为现在不依赖于特定的渠道。 如今，人们可以在 eBay、亚马逊、Facebook 和其他各种在线平台上购买。 因此，在电商行业，拣货多渠道销售已成为新常态。 这是您应该纳入电子商务开发方法的主要趋势。 以下是改善全渠道体验的一些方法：

• 提供个性化的客户体验。
• 针对移动设备优化网站，如果您有预算，请尝试投资 PWA。
• 使用工具提供个性化体验。

社交商务

另一个主要电子商务趋势，社交商务，不容错过，以最大限度地发挥您的电子商务网站的优势。 如今，购物者在社交媒体平台上拥有综合体验，让他们有机会赶上最优惠的价格。 在社交媒体平台上，随着网络广告力度的加大，人们对产品的了解越来越多，了解的也越来越多，可以通过相应的链接购买想要的产品。

在即将到来的 2021 年，社交商务将成为影响电子商务网络开发行业的主要电子商务市场趋势之一。 因此，社交媒体整合是迈向成功电子商务网站开发的明智之举。

Google Ads 中的自动出价

Google Ads 营销人员不断地调整和调整关键字、广告系列和出价，以充分利用您在广告上的花费。

所有这些调整都是以增加工作时间和提高管理成本为代价的。 输入自动出价，允许谷歌在移动之前自动化，实时调整您的出价。

嗯，自动出价自过去就一直流行，并于 2016 年首次亮相。我们的自动出价技巧和不断增强的依赖表明，我们可以花时间优化其他 PPC 性能方面，最终提供更好的结果以更低的价格提供给我们的客户。

全渠道方法

全渠道方法包括为跨不同平台、网络和渠道的客户提供流畅的体验。 对于移动商务，全渠道渠道拥有跨平台应用程序和移动网站。 这些策略将阐明并推动未来整体购物体验的发展。

全渠道战略让客户跨各种平台，增加他们从移动商务商店购买的机会。 此类移动商务解决方案有助于提高其销售收入。

另请阅读：全渠道与多渠道电子商务：哪个更好？

语音商务

预计来年智能音箱的用户数量将增加到18% 。 这表明智能扬声器的日益普及，并为全球语音商务的兴起提供了暗示。 这种先进的购物方式明年将成为一种趋势，智能音箱将成为未来网购的最佳方式。 因此，当您决定打造一家在线商店时，您可以将语音商务纳入电子商务网站开发方法中，以实现更高的投资回报率。

以下是开发用于语音搜索的电子商务网站的一些方法：

• 确保通过语音搜索购买产品的流程很简单。
• 优化要在语音查询中提取的内容。
• 在您的网站或应用程序上提供基于语音的导航。
• 为 Amazon Alexa 和 Google Assistant 增加新的专业知识。

人工智能驱动的聊天机器人

大多数情况下，当人们实施数字营销策略时，我们会低估人工智能的作用。 它是一种必不可少的数字营销工具，它通过即时和定制的人工智能聊天机器人来塑造您的客户服务。

聊天机器人可以执行的不仅仅是回复常见问题。 人工智能可以分析客户的真实搜索意图，考虑过去的对话，并通过自然语言处理回复新的查询。

到 2021 年，您的企业将通过升级到由人工智能驱动的聊天机器人而受益，该机器人通过对话和深度学习能力得到加强。

一定要选择一个可以运行所有数字渠道的渠道——消息应用、网站和客户支持工具。

谷歌列表和本地搜索引擎优化

如果您是一家小型企业的所有者，您可以做的一项关键事情是确保您的本地列表在许多搜索平台上保持最新并经过验证。

这是因为对于主要在本地吸引客户的 B2C 企业，“Google 我的商家”列表提供了与您的服务、营业时间、地理位置相关的宝贵信息，其中许多信息由于 COVID-19 而不断流动。

这是搜索中必不可少的因素之一，品牌经常发现很难知道那里存在的目录。

视频营销趋势

您不能忽视60%的客户在观看产品视频后做出购买决定的事实。 它为他们提供了与产品相关的清晰图片，使他们更确定购买产品。 当谈到 2021 年电子商务数字营销趋势时，视频营销是支持数字营销人员的基础。

通过精彩的内容打造体验对您的客户来说很有趣，也很有价值。 这一切都与间接销售有关，并被用于发展您的品牌。

在购买之前，很多问题围绕着你，它是什么？ 它要多少钱？ 我应该什么时候买？ 为什么我需要它？ 和更多。 因此，要获得所有此类问题的答案，视频将帮助您解决问题。 制作与您的产品或服务相关的视频非常适合您在付款前让客户放心并使他们在心理上感到满意。 因此，您需要一个可靠的视频制作者来制作引人入胜的内容。

营销自动化

您当然可以期望企业利用更多软件，结合强大的电子商务增长方法，来自动化营销活动。

强大的营销自动化将改进潜在客户管理，以积累潜在客户并以最优质的体验培养他们，这将有助于将他们转化为客户，并确保收入和品牌忠诚度。 此外，它有助于确保更好的用户体验、更专注的客户沟通和消息传递。

智能家居助理

Google Home 和 Alexa 非常适合告诉您天气、开灯和播放您喜爱的广播电台。 但他们也一直在悄悄地统治着电子商务行业。

大约20%的智能扬声器所有者将它们用于与购物相关的活动，无论是订购产品、进行研究、制作提醒或跟踪交付。 预计这一数字将在未来四年内上升至52% 。

移动优化网站

随着买家对网上购物的信任度越来越高，现在他们在通过移动设备进行网上购物时变得更加自在。 与导致移动主导世界的过去几年相比，移动设备的用户迅速增加。 今天，当谈到电子商务 Web 开发时，由于移动设备的使用越来越多，任何企业都不能忽视移动优化。

开发针对移动设备优化的网站一直是 2020 年的主要趋势之一，2021 年也将如此。电子商务网站开发在移动设备和桌面设备上都提供了令人愉悦的体验，并且对于保持竞争力和增加收入变得非常重要。

包起来

随着越来越多的买家对网上购物感到满意，网上购物正达到新的高度。 您可以选择最好的电子商务开发公司来开发一流的在线商店以开始在线销售。 通过选择在线销售，您可以使您的业务达到新的高度，并从电子商务网站中获益，从而增加您从零售业务中获得的收入。

为确保您的网站完全更新，您需要在您的网站上实施高级电子商务趋势。 您还可以紧跟 2021 年最新的电子商务发展趋势，构建一个需要所有完善功能的强大网站。