哪些电子商务平台可与 Instagram 购物配合使用?

已发表: 2023-09-14

Instagram 长期以来一直是用于互动的顶级平台之一,但它的意义远不止于此。 该网站是年轻购物者的中心,其中许多人使用该网络来寻找他们可能有兴趣购买的产品。 服装和时尚物品非常流行,从模特炫耀服装到化妆教程(在标题中列出了他们使用的产品)。

Instagram 找到了一种对他们有利的方式来盈利,这并不奇怪。 Instagram Shopping 于 2018 年发布,并在全球慢慢扩张,是一个允许用户直接通过 Instagram 购买产品的系统。

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关于 Instagram 购物的一切
申请 Instagram 购物
连接目录
对于 Shopify
对于 BigCommerce
其他平台
开始使用 Instagram 购物
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关于 Instagram 购物的一切

这是正确的; 直接。 没有可点击的链接,没有可通过的第三方结帐系统,用户看到其中标记有产品的帖子,他们决定需要其中一种产品,因此他们点击它。 然后,他们可以立即在 Instagram 应用程序中支付产品费用并将其运送到家门口。

当然,这并不总是理想的。 Instagram 实施了这个系统,因为它可以让他们将用户留在 Instagram 上。 如果您的企业通常依靠打包、追加销售和相关产品列表而蓬勃发展,那么通过 Instagram 进行销售并不能让您获得这些优势。

Instagram 购物在其他方面也受到限制。 它主要仅在北美提供,特别是美国和加拿大,但随着时间的推移正在慢慢扩展到其他国家。 您可以在此处阅读完整列表。

允许的国家/地区

要使帐户能够使用 Instagram Shopping,还必须满足某些要求。 我只会引用它们,因为 Facebook/Instagram 对它们的描述非常简洁。 您的企业必须:

  • 遵守我们(Instagram)的商业协议和商业政策。
  • 拥有 Instagram 企业帐户。 您的 Instagram 帐户必须转换为企业帐户。
  • 有一个连接的 Facebook 页面。 您的 Instagram 商家资料必须连接到 Facebook 页面。 具有“购买消息”付款选项的 Facebook 页面需要删除并创建一个具有其他付款选项的新商店,然后才能在 Instagram 上购物。 请注意,您的 Facebook 页面上的国家或年龄限制不会延续到您的 Instagram 帐户。
  • 主要销售实物商品。 您的 Instagram 帐户必须是一家主要销售实物商品的企业。 我们正在继续测试此功能,并希望在不久的将来将可用性扩展到更多帐户。
  • 将您的企业帐户连接到 Facebook Catalog。 您的企业帐户必须连接到 Facebook 目录。 这可以在 Facebook 上的 Catalog Manager 或 Business Manager 上,或者通过 Shopify 或 BigCommerce 平台创建和管理。”

其中,最后两项是最难的。 遵守商业政策很容易,只要不要出售任何非法或成人内容即可。 哦,比这更详细了,不过你现在应该知道这些事情的要点了。 同样,连接 Facebook 页面也非常简单,但如果您主要专注于 Instagram 业务,您可能没有活跃的 Facebook 页面。

只销售实物商品的限制很烦人。 如果您销售电子书、软件、数字杂志、音乐和其他此类产品,您将很难通过 Instagram 过滤器。 如果您能让 Instagram 相信您销售的大部分是实体盒装软件副本、实体书籍或实际的 CD/唱片/您拥有的东西,那么您就有可能符合资格,但您仍然可能不符合资格。

实物产品插图

当然,您还必须使用 Facebook Catalog。 这就是其他限制出现的地方。您必须上传产品目录并将其与 Facebook Catalog 同步。 基本上,这需要在您的网站中创建一个丰富的元数据库,其中包含产品的所有相关信息(例如名称和价格),并用适当的元标签进行标记。 您允许 Facebook 访问此信息,他们会为您维护一个产品目录。

整个系统的建立完全是为了防止不同平台上的价格脱节。 嗯,价格和数量都有。 如果有一本书还剩一本可供出售,然后有人在你的网站上购买它,同时有人通过 Instagram 购买它,那就太糟糕了。 您必须要么订购另一本书,从而延迟运送给其中一个收件人,要么取消其中一个订单,直到收到新的副本。这两种选择都不利于业务。

价格也是如此。 如果您在网站上提供折扣,Facebook 不希望其用户在购买之前必须进行所有这些价格检查等操作。 他们同步价格,确保您的用户获得准确的价格,即使是旧产品的旧帖子。

申请 Instagram 购物

并非任何人都可以开始使用 Instagram 购物。 您必须申请才能使用它,这意味着完成所有设置步骤,然后询问 Instagram 是否会为您启用它。 就是这样。

首先,请确保您遵守上述相关政策。 确保您没有违反商业政策。 确保您的帐户是企业帐户并且您有链接的 Facebook 页面。 请记住,链接 Facebook 页面和 Instagram 帐户是官方后端链接,而不仅仅是您个人资料或其他内容中的文本链接。

为 Instagram 购物标记产品

接下来,您需要将您的帐户连接到目录。 有两种方法可以做到这一点:通过Facebook Catalog Manager或通过电子商务平台。 稍后会详细介绍这一点。

设置并同步目录后,您需要进入 Instagram 并注册购物。 相关选项位于“个人资料设置”、“业务”、“购物”菜单中。 点击该按钮并按照提示提交您的个人资料以供审核。 此处的审核可能需要几天甚至几周的时间,具体取决于 Instagram 在处理这些请求时积压的数量。 由于这是手动审核,因此可能会有很大差异。

连接目录

如上所述,您需要将目录连接到 Facebook,以便 Instagram 可以提取数据并将其用于购物帖子。 连接目录有两种方法。

第一个选项是使用Facebook 内置目录管理器。 你可以在这里找到这个。 为了使用它,您需要为您的产品选择一个类别,尽管我相信只有电子商务适用于 Instagram。 旅游和房地产不是传统意义上的实物商品,它们属于自己的类别。 自动可能会起作用,我还没有测试过它。

目录经理

如果需要,您可以单击该链接并按照步骤操作。 由于本文的重点是讨论第三方平台(Facebook/Instagram 营销合作伙伴),他们将帮助您管理 Instagram 购物帖子,因此我将跳过它。

第二种选择是使用Facebook 合作伙伴。 现在,我在这里看到了关于什么有效、什么无效的一些脱节,所以我也将对此进行分解。

首先:绝对有效的平台。 在 Facebook 或 Instagram 上的每个帮助中心帖子中提到使用第三方平台时,都会出现两个名字。 如果您以批判的眼光阅读这篇文章,那么您已经看到了它们。 他们是 Shopify 和 BigCommerce。

对于 Shopify

如果您想使用 Shopify,显然需要使用 Shopify 平台设置您的商店。 我假设您已经设置好您的网站并且可以正常运行。

要设置目录集成,请转到 Facebook 并在此处找到 Shopify 的活动管理器页面。 选择您的在线商店,然后在“销售渠道”下,单击“在线商店”,然后单击“首选项”。 这里的选项之一是 Facebook Pixel ID。 在此处插入您的 Pixel ID,以便 Shopify 可以跟踪并统一您的商店及其平台。

Shopify 活动经理

接下来,单击“销售渠道”旁边的 + 并找到 Facebook 渠道。 单击以了解更多信息,然后单击添加频道。 选择 Facebook,单击开始,然后连接您的帐户。 按照流程进行身份验证,您将链接您的商店和 Facebook 页面。

一旦您的 Facebook 页面链接了您的目录,您就可以按照上面列出的流程来确保您的 Facebook 和 Instagram 个人资料已链接,并申请购物。

对于 BigCommerce  

如果您想使用 BigCommerce,显然需要使用 BigCommerce 平台设置您的商店。 我假设您已经设置好您的网站并且可以正常运行。

活动经理 BigCommerce

要设置目录集成,请转到 Facebook 并在此处找到 BigCommerce 的事件管理器页面。 在左侧边栏中,查找高级设置。 找到“Web Analytics”并单击以启用 Facebook Pixel。 系统会要求您粘贴您的 Facebook Pixel ID。 就是这样:BigCommerce 处理剩下的事情。

其他平台

因此,我提到 Instagram Shopping 和 Facebook Catalog 的集成存在一定程度的不明确性。 这一切都源于这个页面。 这是用于创建目录的页面,其中列出了可用于通过店面创建和管理目录的第三方应用程序。

据我所知,使用 Instagram Shopping 的唯一要求是拥有与平台同步的 Facebook 目录。 嗯,那个,还有“遵守政策”和“只卖实物”的事情。

Instagram 只列出了 Shopify 和 BigCommerce 作为您可以使用的平台,但 Facebook 列出了其他几个平台。 因此,如果您只需要链接页面上的目录来使用购物,那么任何可以设置目录的系统都可以用于购物,这对我来说听起来很合理。

这是真的还是假的? 我不知道。 我没有在这些平台之一上设置实体商品店面来尝试使用。 如果您这样做,并且您可以验证这些其他平台是否有效,请在下面的评论中告诉我。

我认为可能只有ShopifyBigCommerce拥有后端基础设施来处理来自 Instagram 的订单,无论他们引用的格式如何,但对我来说,其他大型平台不会尽快添加该集成似乎很奇怪。

其他可以管理 Facebook 目录但可能无法与 Instagram Shopping 一起使用的潜在平台是:

  • WooCommerce
  • 马根托
  • 3d购物车
  • 斯托登
  • 开放购物车
  • 谷歌

这些链接都是 Facebook 帮助中心关于使用这些系统之一设置目录的说明。 再次强调,如果它适用于 Instagram 购物,请告诉我。

开始使用 Instagram 购物

所有这些都集中在设置购物上,但是一旦获得批准,您实际上如何使用它? 幸运的是,这很容易。

您需要做的第一件事是创建一个新帖子。 图片需要展示您想要销售的产品(这就是 Instagram 更喜欢实体产品的原因),并且最多可以展示您想要标记的五种产品。 您可以通过多种方法对此进行优化,以最大限度地提高产品的可见性和吸引力。

当您上传照片并编写标题时,您就拥有了可以指定的所有技术内容。 你知道,选择地点、标记人物、分享到 Facebook 等等。 您想要的选项是标记产品。

在 IG 上标记产品

当您点击标记产品时,您将看到一个连接到链接目录的搜索框。 搜索您要标记的产品名称并选择它。 这使您有机会选择图像的哪一部分是要标记的产品,类似于选择一个人来标记它们。

一旦您标记了产品并发布了帖子,它将作为购物帖子发布。 用户可以点击您标记的产品来查看价格并直接从应用程序购买。 就是这样! 你完成了。