如何建立有效的会员入职流程(5 个提示)
已发表: 2020-12-15联属网络营销对品牌来说是一个巨大的机会。 事实上,它占美国和加拿大所有电子商务销售额的 16%。 如果您正在与附属公司合作并且没有看到您期望的结果,那么可能是时候改进您的入职流程了。
通过确保新的附属公司拥有成功所需的一切,您还可以提高自己吸引新客户和增加收入的几率。 它还可以帮助您的合作伙伴保持积极性和快乐,以便他们继续努力推广您的品牌。
在本文中,我们将讨论为什么您的会员入职流程如此重要,并提供五个使其尽可能有效的技巧。 让我们深入了解!
为什么会员入职很重要
入职不仅仅是为新会员提供培训(尽管这是其中的一部分)。 相反,它应该是一个旨在让您的新伴侣尽可能感到受欢迎和舒适的过程,同时让他们适应他们的角色。
您的入职流程应该为每个新会员设定明确的期望,并为他们提供成功所需的所有工具。 这样他们就确切地知道他们要注册什么以及如何开始。
有效的入职流程可以使您的附属机构为成功做好准备,并使他们尽可能有效。 这对你和他们都有好处。 他们在销售方面做得越好,你们俩赚的钱就越多。
舒适的入职也有助于建立善意和牢固的关系。 同样,快乐的附属公司销售更多的产品。 此外,积极的体验会鼓励他们留下来并向他人宣传您的计划。
最后,信息丰富且彻底的入职流程可最大程度地减少混乱和潜在冲突。 这意味着花在处理重复问题或问题上的时间更少,让您有时间专注于建立您的业务。
有效的会员入职流程的 5 个技巧
创建一个真正有效的入职流程并不困难,但它确实需要对附属机构的需求进行深思熟虑的考虑。 这五个技巧应该能让你走上正轨。
1. 使用简单的语言
在您的入职流程(以及与附属机构的任何沟通)中,您可以做的最重要的事情之一就是坚持使用通俗易懂的语言。 避免使用行业术语或“法律术语”。 保持消息清晰简洁。
请记住,并非您的所有附属公司都熟悉特定行业的术语。 简单的语言可以防止混淆。 它还有助于确保每个人都在关于您的计划、产品和期望的同一页面上。
2. 引导您的附属公司完成他们的第一次销售
帮助新的附属公司成功完成他们的第一次销售可以建立他们自己外出时的信心。 它还有助于激发对您的计划的热情。 这对于仍在尝试招募合作伙伴的新联盟计划尤其重要。
引导新人完成他们的第一次销售还可以让您发现并解决他们销售技巧方面的任何问题,从而确保在未来取得更好的结果。 虽然实际操作可能需要一些额外的时间,但早期的势头可以在未来带来红利。
最初您可以自己做这件事,但是随着您计划中附属机构数量的增加,您还可以建立一个指导系统,以便有经验的合作伙伴可以帮助新成员入门。 这既可以为您腾出时间,又可以在您的团队中培养社区意识。
3. 在提问之前先回答问题
如果您已经运行了一段时间的联盟计划,您可能已经注意到您一遍又一遍地收到某些问题。 通过预测这些查询并提前提供答案,您可以为自己节省大量时间(和挫折)。
你也可以更进一步,花一些时间想象如果你加入你的计划你会遇到什么问题。 您的新员工很可能想知道同样的事情,所以请继续提供答案。
可能出现的一些常见问题包括:
- 有疑问或问题时与谁联系
- 如何找到用于营销的创意材料
- 附属公司何时以及如何处理付款
- 附属公司多久能收到您的来信
- 您对计划成员有什么期望
处理这些常见查询的最佳方法是创建一个常见问题 (FAQ) 页面,并使用 Easy Affiliate 将其添加到您的 Affiliate Dashboard。 为此,请创建您的常见问题解答页面,然后导航至Easy Affiliate > 选项 > 仪表板,然后单击自定义导航页面部分中的添加页面。
4. 经常入住
在入职过程中和之后主动联系您的新附属公司非常重要。 这样做有几个目的:
- 定期签到向新团队成员表明您关心他们及其表现。
- 它使您的公司人性化,并有助于与您的合作伙伴建立更牢固的关系。
- 频繁签到可以在问题有机会滚雪球成更大的问题之前检测和解决问题。
为了充分利用您的签到,请确定一个时间表,并让您的新会员知道他们何时会收到您的来信以及会发生什么。 这让他们有机会准备问题并有助于提高这些对话的效率。
5. 征求意见
最后,一旦入职完成,问问你的毕业生进展如何。 这使您能够收集关于哪些有效哪些无效的反馈,以便您可以在未来继续微调您的流程。
您可以使用直接电子邮件收集反馈以获得更个性化的方法,或者您可以使用诸如 SurveyMonkey 之类的工具来构建反馈表。 无论哪种方式,找出您的实际会员喜欢和不喜欢您的入职流程是改进它的绝佳方式。
结论
如果您的联盟营销业绩让您失望,请不要担心。 通过改进您的入职流程,您可以让您的附属机构取得成功,在此过程中增加您自己的收入。 这方面经常被忽视,但它对于一个有效的程序是必不可少的。
只需遵循以下五个简单提示即可开始您的会员入职:
- 使用简单的语言和清晰的沟通让每个人都达成共识。
- 引导您的附属公司完成他们的第一次销售以建立动力。
- 在提问之前先回答问题。
- 在入职过程中经常检查以建立更牢固的关系。
- 征求附属机构的反馈,以进一步改进您的入职流程。
您对联盟营销或入职有任何疑问吗? 在下面的评论部分让我们知道!
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