埃隆·马斯克和他的新时代营销策略
已发表: 2023-08-08埃隆·马斯克以其创新理念和大胆言论而闻名，再次吸引了世界的目光。
这一次，他采取了言论自由的立场，承诺为那些因社交媒体活动而受到雇主不公平对待的人提供法律费用。
这不仅仅是一个慷慨的提议。 这是 Twitter 增长的绝妙营销举措，引发了一场反对取消文化的革命。
让我们来看看马斯克的举动，并探讨其不仅对营销，而且对现代社会的影响。
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埃隆·马斯克承诺资助法律费用
任何活跃在社交媒体上的人都知道，你发布的内容会影响你的生计，因此埃隆·马斯克最近的声明将改变游戏规则。
他宣布，如果有人因在社交媒体上发布或点赞某些内容而受到雇主的不公平对待，他将资助他们的法律费用。 这一举动已获得 1.184 亿次观看（而且还在增加！）。
如果您因在此平台上发布或点赞某些内容而受到雇主的不公平对待，我们将为您的法律费用提供资助。
没有限制。
请告诉我们。
— 埃隆·马斯克 (@elonmusk) 2023 年 8 月 6 日
一方面，这是维护正义； 但另一方面，这是一种明智的营销策略，体现了病毒式营销的力量。
这篇文章引起了轰动，很明显，马斯克愿意尽一切努力来确保他的平台蓬勃发展。
取消文化的光明与黑暗
取消文化是一个相当新的术语，用于描述在公众人物和公司做了或说了一些被认为令人反感或冒犯的事情后撤回对他们的支持（或取消）的做法。 这可能包括抵制他们的工作、呼吁解雇他们或试图禁止他们使用社交媒体。
“取消文化”一词起源于 2010 年代，但由于社交媒体的兴起，真正在 2020 年代初开始流行。 人们更容易在社交上快速、广泛地分享信息和观点，但人们也更容易组织抵制和其他形式的抗议。
凯文·哈特 (Kevin Hart) 就是取消文化的一个例子。 2018 年，哈特原定主持奥斯卡颁奖典礼，但由于他的旧推文再次出现，他在推文中开了恐同笑话，因此被迫辞职。 哈特为这些推文道歉，但他仍然受到要求取消他的人的严厉批评。
我已经决定不再主持今年的奥斯卡颁奖典礼……这是因为我不想在一个应该由如此多令人惊叹的才华横溢的艺术家庆祝的夜晚分散注意力。 我为自己过去的不敏感言论向 LGBTQ 群体真诚地道歉。
— 凯文·哈特 (@KevinHart4real) 2018 年 12 月 7 日
取消文化既受到赞扬，也受到批评：
优点：
- 取消文化可以让公众人物对其行为负责。
- 它可以帮助提高对重要社会问题的认识。
- 它可以使人们能够大声反对不公正现象。
缺点：
- 取消文化可以用来压制不同的声音。
- 它可能导致暴民心态和政治迫害。
- 这是网络欺凌的一种形式，会对人们的心理健康产生负面影响。
如今，在线活动可以影响企业的成功。 我们已经看到了像“中央公园凯伦”和“TikTok Libs”这样的事件，个人因在线行为而被解雇。
这些例子说明了规则和社会规范如何发生变化，从而引发了有关当今社会言论自由和取消文化复杂性的更广泛讨论。
《世界人权宣言》（UDHR）是联合国大会于 1948 年 12 月 10 日通过的一份文件，其中规定：
“每个人都有见解和言论自由的权利； 这项权利包括不受干涉地持有意见的自由，以及通过任何媒体、不分国界寻求、接收和传播信息和想法的自由。”
这就是埃隆·马斯克 (Elon Musk) 所奋斗的目标。 他做出了大胆的声明，表示他会在平台上说他想说的话，并保护言论自由。
缺乏目标：影响营销的社会转变
马斯克的声明引起了许多人的共鸣，他们认为社会缺乏目标和雄心正在导致各种原因和问题的增加。 人们之所以执着于事业，是因为他们失去了目标。
缺乏雄心会导致问题，这会导致独特的社会转变，对营销产生深远的影响。
以下是社会如何影响营销：
- 寻找意义。 人们不再像原始时代那样“被狮子追赶”。 许多人的基本生存需求得到了满足，由于缺乏直接的威胁，人们开始寻找意义和目的。 这种探索通常表现为对各种社会原因的关注。
- 社会事业的兴起。 缺乏明确的目的导致了社会活动的兴起。 人们正在将自己与与他们的价值观和信仰产生共鸣的事业（环境、社会、政治等）结合起来，或者只是为了填补缺乏目标的空白。 这些原因提供了归属感和意义。
- 对消费者行为的影响。 这种与事业的一致不仅仅是个人的问题；也是个人的问题。 它正在影响消费者的行为。 符合或支持特定事业的品牌正在吸引忠实的客户。 相反，那些被认为反对某些价值观的人则面临着强烈反对。
了解这种转变对于营销人员至关重要。 仅关注产品或服务的传统营销方法已不再足够。 人们呼吁企业坚持与目标受众产生共鸣的价值观和事业，并相应地调整其战略。
尽管这种转变为品牌提供了与消费者进行更深层次联系的机会，但也带来了挑战。 说“错误”的话或被认为不诚实可能会导致负面的品牌形象。
这就是为什么在与社会事业保持一致之前了解社会事业的复杂情况至关重要。 在分歧问题上采取立场当然可能是正确的事情，但也可能有风险。 对于每个品牌或个人来说，权衡潜在利益和风险是明智的。
明智的营销策略：免费营销直至付款
埃隆·马斯克对大胆举措和创新项目并不陌生：
这就是为什么他最近承诺为那些因社交媒体活动而受到雇主不公平对待的人提供法律费用，这不仅是一种崇高的行为，而且是一种崇高的行为。 这是营销的妙招。
以下是为什么这一举措（在付款之前享受免费营销）被认为是明智的品牌策略，以及它如何促进他的平台的增长：
- 病毒式影响。 凭借惊人的 1.184 亿浏览量（并且还在不断增加！），Elon 的声明迅速走红。 大量的浏览量确保了信息能够传达给广大受众，从而产生传统营销活动可能难以实现的轰动效应。
- 与价值观保持一致。 通过坚持正义和言论自由，埃隆正在将他的平台与引起许多人共鸣的价值观结合起来。 这种一致性不仅创造了积极的品牌形象，还吸引了认同这些价值观的用户。
- 具有成本效益的方法。 传统的营销活动可能既昂贵又耗时。 另一方面，埃隆的承诺本质上是免费营销，直到他必须支付任何法律费用。 即便如此，与所获得的宣传相比，成本可能也是微乎其微的。
- 利用个人品牌。 马斯克的个人品牌是创新和大胆举措的代名词。 通过利用他的个人品牌，他增加了承诺的可信度并增强了他的平台的吸引力。
- 创建社区。 这一承诺不仅仅是为了吸引用户； 这是关于建立一个社区。 通过维护用户的权利，Elon 正在培养信任感和忠诚度，这对于社区建设至关重要。
- 战略时机。 在取消文化成为热门话题的世界里，这一宣布的时机具有战略意义。 它利用了正在进行的辩论和讨论，确保相关性和参与度。
- 潜在的风险和回报。 这个策略可能很出色，但也并非没有风险。 为法律费用提供资金的承诺可能会导致不可预见的费用。 然而，在品牌忠诚度、用户增长和积极的公众认知方面的潜在回报可能超过风险。
营销人员如何适应社会
在社交媒体为王、消费者比以往任何时候都更具社会意识（或者肯定更加直言不讳）的世界中，企业和营销人员必须调整其策略以适应不断变化的社会气候。
以下是一些提示：
- 了解当前的气候。 适应社会的第一步是了解当前的社会格局。 消费者最关心的主要社会和政治问题是什么？ 普遍的价值观和信仰是什么？ 一旦您清楚了特定原因或一般社会氛围，您就可以相应地调整您的（真实的）营销策略。
- 表明立场。 消费者越来越多地寻找符合他们价值观的品牌。 为了在更深层次上与目标受众建立联系，您可能需要就一个或多个对您来说重要的社会问题表明立场。 不要同意所有人的观点（这会显得不真诚），但一定要愿意分享您的观点并进行诚实的对话。
- 保持真实。 在当今世界，消费者在一英里外就能发现假货。 如果你想成功，你的营销就需要真实。 这意味着忠于你的品牌价值观，而不是试图成为你不是的人。
- 发挥影响力。 在当今社交媒体驱动的世界中，影响力就是一切。 作为一位杰出人物，马斯克的话很有分量。 利用影响力促进积极变革或在重要问题上表明立场可能是适应社会的有效方式。
- 注意文化敏感性。 在一种文化中可以接受的东西在另一种文化中可能不可以，因此在向全球受众营销您的品牌时要注意文化敏感性。
- 从错误中学习。 没有人是完美的，每个人都会犯错误。 最重要的是从错误中吸取教训，进行修正，并不断改进您的营销策略。
- 平衡商业和社会责任。 在业务目标和社会责任之间取得平衡非常重要。 不要只专注于赚钱； 了解您的品牌对社会的影响。
以下是近年来抵制取消文化的几个品牌：
- 2018 年，耐克在广告中以科林·卡佩尼克为主角，表明了反对种族主义的立场。 这是一个有争议的举动，但它为耐克带来了回报。 它们的销量激增，并且更受那些认同耐克和卡佩尼克信念的消费者的欢迎。
- 2021 年， Netflix在推出喜剧特辑《戴夫·查佩尔：罪案终结》后受到批评。 在节目中，查普尔拿变性人开玩笑，一些人觉得这很冒犯。 但 Netflix 拒绝撤下该特别节目，而是捍卫了查佩尔的言论自由权。 该公司首席执行官里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 表示，“拥有多元化的声音很重要”。
这些品牌和许多品牌因反对取消文化而受到批评。 然而，他们也得到了消费者的赞扬，他们赞赏这些公司捍卫自己的价值观。 这些例子表明，品牌有可能抵制取消文化并仍然取得成功。
总有一些有价值的营销经验值得学习。 通过在对他们来说很重要的问题上表明立场，并真实地表达自己的言论或行为，这些品牌能够在更深层次上与受众建立联系。
我们可以从埃隆·马斯克身上学到什么
埃隆·马斯克 (Elon Musk) 最近承诺为法律费用提供资金，这是一项多方面的营销策略，涉及 Twitter 的增长、取消文化、言论自由以及如何适应社会。 这无疑反映了我们生活的时代，也是关于如何利用社交媒体发挥最大影响力的一课。
无论你是否同意马斯克的观点，从营销的角度来看，都不可否认他的方法的出色之处。 这是一项超越单纯宣传的策略； 他的行为提醒企业和个人在不断变化的在线互动领域保持警惕、适应和创新。
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