电子邮件自动化软件 – 什么是最适合您业务的工具？

电子邮件自动化软件详细信息

这是我们最好的电子邮件营销自动化软件工具的完整列表：

#1。 活动活动

如果您已准备好直接深入营销自动化的深层次，ActiveCampaign 提供了很多让您沾沾自喜的东西。 它以 SME 级别的价格提供企业级自动化。

我们谈论的是细分、动态内容、站点跟踪、潜在客户评分——营销自动化的全部范围。 它甚至有一个内置的 CRM，允许您链接您的销售和营销数据，并为销售跟进设置自动化。

正如您对这些高级功能所期望的那样，ActiveCampaign 的定价处于中小型企业预算范围的高端（例如，5000 个联系人每月 99 美元）。 而且它的学习曲线也比其他软件解决方案更陡峭。 但是这值得吗？ 我们绝对这么认为。

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我们喜欢什么：它有多强大。 如果您真的很想对您的联系人进行有针对性的一对一营销活动，那么就很难绕过 ActiveCampaign。

他们应该改进的地方：该工具本身可能令人生畏，需要一些时间来适应。 如果他们能让它对初学者更友好，那就太好了。

推荐给：需要简化销售和营销流程并有时间和资源致力于运行高级营销自动化的大型企业。

免费试用 14 天

#2。 获取响应

GetResponse 是另一个功能齐全的营销自动化工具，最引人注目的可能是其强大的列表管理自动化。

与 ActiveCampaign 一样，GetResponse 提供高级自动化，例如触发活动、细分、标记和数据更新。 在其 Pro 计划中，您还可以访问 CRM。

还有一个额外的好处是能够创建登录页面，甚至还可以运行网络研讨会。 这一切都在他们的转化漏斗功能下可用，对于那些认真对待自动化的人来说，这是一个很好的工具。

这是一款多功能工具，如果您正在寻找一体化解决方案，强烈推荐使用它。 使用 GetResponse，5000 个联系人将使您每月节省 45 美元。

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我们喜欢什么：它的完整性——凭借其一长串的功能和集成，它确实可以通过这个工具执行大部分（如果不是全部）潜在客户生成活动。

他们应该改进的地方： GetResponse 在交付能力方面表现不佳，这绝对令人担忧。

推荐给：想要一个能够很好地实现自动化并附带大量附加功能的可靠工具的企业。

免费试用 30 天

#3。 滴

Drip 将自己描述为“电子商务 CRM”，是一项功能强大的营销自动化服务，以其电子商务自动化和细分功能而著称。 Drip 提供与最大的在线商店平台（Shopify、WooCommerce、Magento 等）的深度集成，使您能够在客户旅程的每个点发送有针对性的电子邮件。

其中包括发送废弃的购物车活动和追加销售电子邮件，还包括围绕产品查看、删除结账、订单更新等较小操作的通信。

但它并不止于此。 Drip 灵活的营销自动化编辑器也是非电子商务企业的理想选择，允许您结合各种触发器和操作来构建无数复杂的自动化。

我们喜欢什么：精心设计的工作流编辑器是我们使用过的最简单、最直观的自动化编辑器之一。 但您也可以通过他们的“规则”功能设置自动化，让您无需构建复杂的广告系列即可运行通用自动化。 Drip 的列表管理功能也是一流的，让您轻松创建细分、标签和潜在客户评分规则。

他们应该改进的地方：电子邮件编辑器没有它应有的灵活或直观——ActiveCampaign 等工具提供了更好的体验。 他们的表单编辑器也是如此，它需要一些编码来插入下拉或复选框字段。 计划起价为 19 美元。 请记住，如果您超出订阅者限制，则不会发出警告（相反，他们会自动将您升级到下一个计划）。

推荐给：在线商店所有者，以及任何希望在创建自动化方面具有足够的灵活性，以及​​实现这一目标的简单方法的人。

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#4。 森丁蓝

Sendinblue 最初是一种交易电子邮件服务，现已发展成为一个完整的通讯工具，以惊人的实惠价格提供先进的营销自动化。 甚至还有一个免费计划，可让您访问其自动化功能，每天最多可发送 300 封电子邮件。

自动化包括基于网站目标的活动、基于自定义触发器的销售提醒、潜在客户评分，甚至基于 SMS 的活动（针对美国）。 您还可以使用其交易电子邮件功能发送购买确认和发票等电子邮件。

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我们喜欢什么：它的价格点。 您以所支付的价格获得了数量惊人的自动化。 给你一个想法——他们的付费计划起价为 40,000 名订阅者每月 25 美元。

他们应该改进的地方：缺少一些关键功能，例如 A/B 测试和设置多个用户/登录的能力。

推荐给：想要运行复杂的自动化广告系列的精打细算的企业。 它也是在线商店所有者的理想选择，具有针对电子商务的集成和自动化功能。 此外，它的交易电子邮件功能也使其成为那些希望将所有电子邮件营销保留在一个工具中的人的不错选择。

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#5。 Zoho Campaigns

Zoho Campaigns 是一个强大的销售和营销套件。 其服务包括电子邮件托管、网站创建、调查、表格、客户关系管理软件以及电子邮件营销和自动化。 后者属于 Zoho Campaigns（每项服务都属于一个单独的部分），并为用户提供全面的套餐，包括无限的电子邮件和对 Zoho CRM 软件的访问权限等。

我们喜欢什么：

有广泛的自动化工作流程和自动回复器可用。 这些可以基于注册、电子邮件操作、日期和纪念日，并且工作流与 Zoho 的 CRM 软件连接。

在工作流中，您可以根据大量不同的触发器和操作创建复杂的自动化 - 真的没有限制！

Zoho Campaigns 的 500 名订阅者的计划起价低至 5 美元，绝对值得一试。

他们应该改进的地方：

没有实时聊天支持，这肯定会很好。 此外，活动设置过程并不像其他工具那么直观。

推荐用于：

由于起价非常合理，Zoho Campaigns 是小型企业的不错选择。 然而，它的功能和可扩展性意味着大型企业也会发现它是一个有趣的选择。

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#6。 Freshworks（原 Freshsales）

与 HubSpot 一样，Freshworks 是一个一体化的销售和营销平台。 他们提供三种不同的计划：Customer-For-Life、Sales Cloud 和 Marketing Cloud，每一种都提供与自动化相关的不同功能或津贴。 在电子邮件自动化方面，它们提供自动化工作流程和分段等功能。

我们喜欢什么：每月 29 美元，您将获得 1000 个联系人、5 个活跃的营销旅程、20 个工作流，以及许多其他高级 CRM 功能，如可视化销售管道、销售序列以及自定义报告和仪表板。 在此处了解有关 Freshwork 定价的更多信息。

他们应该改进的地方：不幸的是，营销事务电子邮件是为 Marketing Cloud Enterprise 层保留的，考虑到联系限额保持在 500 个联系，每个用户每月 99 美元，这是相当多的费用。

推荐给：我会向也在寻找 CRM 软件的企业推荐这项服务。 考虑到它所提供的一切，它们的价格非常合理，对于小型企业也是如此。

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#7。 中心点

HubSpot 提供了许多不同的自动化，包括序列、任务自动化和工作流。 问题是，因为 HubSpot 有这么多不同的计划、捆绑包和套件，它可能会变得相当混乱。

我们喜欢什么： HubSpot 是一个一体化的营销和销售平台，具有大量功能，可帮助您自动化业务的许多不同领域，唯一的问题是除非您掏出钱，否则您将仅限于非常基本的功能. 如果您有预算，使用 HubSpot 的好处是您可以将所有内容集中在一个屋檐下。 您可以发送有关 Marketing Starter 计划及更高版本的自动消息，起价为每月 50 美元，包括 1,000 个营销联系人。

他们应该改进的地方：定价是我们不那么热衷于 HubSpot 自动化的主要原因。 如果您对营销自动化非常认真，HubSpot 提供了一个非常昂贵的专业计划，但您正在考虑支付以下非常高的月费：890 美元/月（2,000 个营销联系人和 100 万非营销联系人）。 您还需要支付非常高昂的入职费用。

推荐给：预算充足的成熟企业。 只有当你真的要充分利用所有功能时，HubSpot 的高级计划才值得考虑，即便如此，这也是一大笔钱。

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#8。 邮件黑猩猩

惊喜，惊喜 - 每个人最喜欢的新闻通讯服务也提供自动化。 这只是喜欢这个迷人而古怪的电子邮件营销提供商的另一个原因。

MailChimp 的自动化范围也不错。 您可以发送标准的自动回复，以及带有触发器的更高级的活动，例如博客更新、更新的联系数据、打开和点击等。它们还允许电子商务集成，这意味着您可以发送废弃的购物车活动、订单确认和相关产品建议，但请注意，它们不再提供与 Shopify 的直接集成。

一些额外的好处 - 您还可以在 MailChimp 中构建登录页面，并访问一些详细的报告，使其成为运行自动化的多功能工具。 为了让您了解他们的定价：5000 个联系人每月 52.99 美元。

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我们喜欢什么：MailChimp 与数百个应用程序集成，包括电子商务、CRM、社交和博客平台。 毫无疑问，它是简化电子邮件营销流程的最佳工具之一。

他们应该改进的地方：MailChimp 的免费计划中只提供单步自动化，这意味着您需要花一些钱才能从这个功能中受益。

推荐用途：正如我们所说，MailChimp 提供了很多集成，但我们认为其 MailChimp 的电子商务集成和专门构建的模板将特别有利于在线商店所有者。

#9。 基准

如果您只对运行基本自动化感兴趣，Benchmark 是一个不错且简单的选择。 凭借非常简单的界面，它绝对是我们测试过的更加用户友好的工具之一。 自动化也很容易设置，具有逻辑工作流编辑器和方便的模板来帮助您入门。

在其免费计划中，自动化包括已添加到列表中的联系人的自动回复（例如新注册），以及基于日期的触发器（生日、纪念日等）。

Benchmark 的付费计划让您可以访问更多内容，包括电子邮件打开、点击和网页浏览等触发器。 这些使您可以运行一些非常有针对性的活动，例如废弃的购物车活动（也包含在自动化工作流程模板中）。 使用 Benchmark，5000 名订阅者每月将花费 58 美元。

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我们喜欢什么：它的简单性。 通过消除所有复杂性，Benchmark 使营销自动化成为一项简单的任务，这是许多其他软件提供商难以做到的事情。

应该改进的地方： Benchmark 在我们的可交付性测试中表现不佳，这可能会对自动化活动的成功产生重大影响。 我们建议您自己进行测试，以确保这对您来说不是问题。

推荐给：企业正在寻找一种简单的方法来设置一些基于触发器的巧妙广告系列。

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#10。 全能

Omnisend 是一款迎合电子商务的电子邮件营销工具，提供独特的功能，例如电子邮件礼品盒、刮刮卡以及与 Google 和 Facebook 广告的集成。

他们的部分产品还包括一系列特定于电子商务的自动化。 这些包括标准自动化（购物车恢复、订单确认等），但也包括更高级的活动（例如交叉销售、客户重新激活、浏览放弃）。

Omnisend 有一个免费计划，每月最多可发送 500 封电子邮件（最多可联系 250 个联系人），其中包括所有高级功能，也包括自动化。 在此处了解有关定价的更多信息。

我们喜欢什么：自动化编辑器非常易于使用，具有简单的工作流编辑器和一些不错的现成模板。

他们应该改进的地方：虽然设置电子商务自动化和简单的自动回复非常简单，但创建高级非电子商务自动化（例如基于电子邮件打开和点击）需要单独设置细分。 如果这些工作流程也可以作为模板使用，那就太好了。

推荐用途： Omnisend 包含大量旨在帮助最大限度地提高转化率和购买量的功能，因此它是在 Shopify 等平台上经营在线商店的人的首选。

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#11。 邮件精简版

诚然，MailerLite 的自动化选项不会让您大吃一惊。 但是我们强烈推荐它的主要原因有两个：1) 它为多达 1,000 名订阅者提供了一个超级慷慨的免费计划（这使您可以访问它的所有自动化），以及 2) 它是我们拥有的最简单的工具之一曾经使用过。

设置自动化相当简单，使用简单的工作流编辑器，您可以设置多步骤活动。 自动化触发器包括电子邮件点击、特定日期或纪念日、联系人被添加到新组（例如新注册）或联系人字段更新时。 可以触发的操作包括电子邮件发送和将联系人从一个组/段移动到另一个。

它还带有登陆页面编辑器和易于编辑的表单，因此对于那些希望以低预算（5000 名订阅者每月只需 30 美元）加强内容营销工作的人来说，它是一个不错的选择。

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我们喜欢什么： MailerLite 是一家提供真正物有所值的电子邮件营销提供商。 低廉的价格，加上其广泛的功能集和易用性，真的很难被击败。

他们应该改进的地方：如果您考虑他们为您支付的价格提供了多少，那么实际上很难指责 MailerLite。 不过，如果有更多模板可供选择，那就太好了。

推荐给：电子邮件自动化初学者，或不想花很多钱（或任何东西！）的用户。

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那么哪种自动化软件适合我？

在这些电子邮件自动化软件供应商中，绝对有一个明显的赢家：ActiveCampaign 与所有其他供应商擦肩而过。 有了他们，几乎一切皆有可能。

GetResponse 提供了一系列令人兴奋的功能，特别是由于标签和潜在客户评分从一开始就可用。 站点跟踪也可用，这意味着您可以在工作流程中使用某些网站活动（例如访问特定页面）。

对于电子商务，Drip 和 Omnisend 很难被击败。 在楼宇自动化方面，Drip 是两者中更灵活的一种，而 Omnisend 具有一些独特的电子商务功能，可以真正帮助您将销售提升到一个新的水平。

SendInblue 还提供可靠的网站集成，这将允许您使用网站访问者数据来自动化您的电子邮件营销。 它们的价格也低得惊人。

如果您还需要 CRM，ActiveCampaign、Freshworks 和 HubSpot 值得一试。

另一方面，MailChimp 做了一些正确的事情，但由于缺少工作流视图而感到不必要的复杂。 在更改现有工作流程时，他们的系统也非常不灵活。

Benchmark 和 MailerLite 对于那些寻求简单的人来说都是不错的选择，尽管 Benchmark 允许稍微复杂的自动化活动。

电子邮件营销自动化示例

仍然不确定自动化如何为您工作？ 为了让这个话题更容易消化，我们把它分为三类：

简单的电子邮件自动化

这些基本上是针对初学者的自动化解决方案——几乎任何时事通讯工具都应该能够处理这个问题，无需提出任何问题。 所以，这里没有什么新的报道。

自动回复电子邮件

术语“自动回复电子邮件”是指根据预定时间表发送的一系列自动电子邮件。 例如，假设一位潜在客户下载了健身应用程序并填写了注册表以使用它。 一天后，他将收到一封电子邮件，其中包含有关如何使用该应用程序的信息。 第二天，你给他发锻炼计划。 第三天，你跟进饮食计划，等等。 您所要做的就是启动序列，仅此而已。

图 1：MailChimp 中的传统自动回复功能

生日邮件

这些是在特定日期发送的电子邮件。 但是，不要被名称所迷惑——该功能当然不仅限于生日——例如，汽车维修店也可以使用它来提醒客户他们的年度检查日期。

如上所述——这里没有什么太令人兴奋的了。 所以让我们继续。

高级电子邮件自动化

以下这些场景有点复杂，但仍然可以使用一些知名的时事通讯工具进行管理。

根据电子邮件行为触发营销活动

假设我们的健身应用用户（我们称他为 Jim）在您的时事通讯中打开了一个链接——该链接是关于减肥的。 作为点击的结果，Jim 将在两天后收到另一封电子邮件——一封专门针对减肥的电子邮件。 通常，这应该会增加 Jim 的兴趣。 但我们甚至可以更进一步。

标记

如果我们真的想确定 Jim 是否对减肥感兴趣，我们也可以使用标签。 这是指数据库中的一种属性。

例如，标签“减肥”。 当您点击您的时事通讯中关于该主题的至少两篇文章时，Jim 对该主题的兴趣会被注意到（“标记”）。 另一个标签可能是“减肥——强烈的兴趣”——这次是针对至少点击过五次此类链接的读者。

通过使用标签，您可以将电子邮件发送给正确的联系人，而不是用他们不感兴趣的主题来打扰其他人。

这是一个例子：

图 2：ActiveCampaign 中的标记功能

专业的电子邮件自动化

如果这没有给你留下深刻印象，那就听听这个。 通过使用正确的工具，您可以在您的网站上将数据收集提升到一个新的水平——甚至在潜在客户注册您的时事通讯之前！ 这是如何运作的？ 我很高兴你问。

网站追踪

现在让我们假设我们的健身爱好者 Jim 第一次浏览健身应用网站。 由于我们的时事通讯软件跟踪代码已在网站上实施，因此即使我们不知道他的姓名或电子邮件地址，我们也可以知道他是 Jim。 一旦他注册了应用程序或时事通讯，我们就可以将他的访问数据与他的联系信息联系起来。 不会丢失数据，因为跟踪 cookie 从一开始就处于活动状态。

图 3：ActiveCampaign 中的网站跟踪

根据网站访问者数据，我们可以发送更智能的电子邮件。 如果 Jim 已访问定价页面 15 次，但仍未决定购买付费计划，他可能会认为该应用程序太贵了。 在这种情况下，您可以通过提供优惠券并询问他是否有任何特殊原因犹豫来回应。

工作流（If-Then-Else 条件）

但是等等——还有更多！ 以自动购物车放弃电子邮件为例：

图 4：ActiveCampaign 中的购物取消工作流程

无限可能：一些时事通讯工具甚至可以让您调整时事通讯内容以匹配某些标签或操作——这都是关于动态内容的。

电子商务跟踪

您可以将该工作流程与您的电子商务商店联系起来，并在您的时事通讯和实际购买（甚至销售数据）之间创建依赖关系。 虽然网站跟踪很容易实现（只需将一些代码复制到您的页面），但电子商务跟踪管理起来有点复杂。 您需要一些更深入的技术洞察力才能继续前进。

图 5：GetResponse 中针对买家的后续电子邮件

领先评分

每个销售人员的梦想是通过每个电话达成交易。 如果您正确使用领先评分，那么这个梦想比以往任何时候都更接近成为现实。 您可以为每个操作（访问网站、购买等）分配积分。 一旦联系人达到一定数量的点（当然不知道），就可以通知销售人员。

虽然这几乎进入了 CRM 领域，但您也可以使用 ActiveCampaign 等专业时事通讯工具来做到这一点。

电子邮件自动化软件：结论

看看您可以使用现代电子邮件营销软件做什么，真是令人着迷。 您可以收集和用于营销目的的数据量是惊人的。 但是，明智地使用数据很重要。 当您将自动化的可能性与现状进行比较时，我们得出以下结论：

少发消息！ 但要为每个特定客户提供更好、更相关、更准确的信息。 结果会说明一切。

我们很高兴地报告，越来越多的 DIY 工具正在进入自动化领域。 然而，在我们测试的工具中，只有 ActiveCampaign 真正为黄金时段做好了准备。

我们很高兴看到 MailChimp 是通讯服务提供商中最大的一家，它将如何努力在未来站稳脚跟。 因为在自动化方面，他们目前做得不太好。

不过，很明显的是，越来越多的供应商正在将营销自动化添加到他们的功能集中——这表明它对小型和大型企业都变得多么不可或缺。 对于以前无法从营销自动化中受益的企业来说，这只能意味着好事。

更新：

2021 年 9 月 20 日 – 更新了 Omnisend 的定价
2021 年 5 月 19 日 – 更新 Mailchimp 个人资料并将其向上移动
2021 年 4 月 26 日 – 更新 Drip 的价格
2021 年 3 月 4 日 – 添加了 Zoho Campaigns
2020 年 12 月 16 日 - 添加了 Freshworks 和 HubSpot
2020 年 9 月 10 日 – 内容更新
2019 年 10 月 31 日 - 添加了新的 Sendinblue 视频
2019 年 5 月 28 日 – 添加了滴灌
2019 年 4 月 26 日 – 添加了额外的定价信息
2018 年 3 月 22 日 – 基准添加到表中
2018 年 7 月 30 日 – 常规更新，添加了电子邮件自动化软件配置文件

我希望你喜欢这篇文章！ 如果您有任何问题，请随时给我留言。