电子邮件自动回复器如何改善您的营销

已发表: 2022-08-10

电子邮件营销仍然是最具成本效益的营销形式之一,但它也会占用大量时间——除非您使用电子邮件自动回复。

这些是您可以提前编写的消息,在不中断繁忙工作流程的情况下有效地传达给您的客户。

电子邮件自动回复是由特定操作触发的消息,很可能,您没有充分利用它们。 以下是如何使用它们来生成潜在客户而无需费力。

什么是营销中的电子邮件自动回复?

在电子邮件营销中,自动回复是由客户操作触发后自动发送的消息。 电子邮件每花费 1 美元就能产生 36 美元的平均回报,而自动回复器可帮助您掌握信息,同时让您有时间经营业务。

如果使用得当,电子邮件自动回复器可以让您简化电子邮件营销活动,从而促进您的营销工作。

因为每当用户采取特定操作时都会生成这些消息,所以您可以保持联系,而无需为每个成员起草单独的电子邮件。

触发电子邮件

要设置一系列触发电子邮件,首先让您的当前和潜在客户注册您的营销列表。 首先,将自定义注册表单添加到您的网站。

新成员注册后,您可以向他们发送点击细分电子邮件,让他们选择想要接收的消息。

每个链接都会根据用户的兴趣将用户发送到列表的不同部分。 当联系人加入某个列表段时,他们将收到您针对其特定兴趣量身定制的有针对性的欢迎电子邮件。

电子邮件自动回复示例
来自 Peacock 的这个自动回复器会提醒任何观看“爱情岛”的人收听新剧集。 它使用的语言增加了收听和观看的紧迫感,并明确呼吁采取行动下载该应用程序。

自动回复电子邮件模板

如果您不确定要在电子邮件自动回复消息中添加什么内容,请查看各种模板以获取灵感。 自动回复器在吸引收件人时效果最佳。 查找简单但提供您想要包含的所有元素的自动回复电子邮件模板。

当您个性化您的自动回复电子邮件时,请解决每个细分市场的个人需求。

例如,如果您经营个人培训业务,您可能会设置一个电子邮件自动回复器来庆祝每个客户作为客户的周年纪念日。 作为庆祝的场合,这封电子邮件可能会有一段动画,鼓励他们坚持一年或更长时间,并呼吁采取行动进行折扣健康评估。

为什么您应该使用自动回复电子邮件作为营销策略的一部分

设置个性化的自动回复可以帮助您经常参与您的电子邮件联系人列表,而无需编写更多电子邮件。 自动回复是培养潜在客户的好方法,交易通常比非培养潜在客户高 47%。 与您的潜在客户保持联系也会激发他们打开您的电子邮件,从而使营销更加有效。

但培养潜在客户并不是所有的自动回复电子邮件都适合。 他们还可以让您与现有客户建立融洽的关系,并为您的电子邮件列表增加价值。

自动回复电子邮件的类型

自动回复电子邮件不仅仅是简单的“谢谢”。 他们是一个与您的联系人亲密接触的机会。 这里有些例子。

自动欢迎系列

欢迎电子邮件可让您在人们对您的公司最感兴趣并可能点击链接或回复报价时吸引他们。 但不要停留在最初的电子邮件上。 创建一个自动欢迎系列,感谢他们的加入,兑现你提供的激励(应该总是有激励),然后要求他们提供更多信息。

滴水运动

滴灌活动是由特定操作触发并按计划发送的一系列有针对性的电子邮件。 例如,如果有人报名参加活动,您可以在他们购买门票后立即向他们发送一封感谢电子邮件,并在活动临近时跟进更多详细信息。

滴灌广告是一种很好的方式,可以通过吸引您的受众、提高品牌知名度和为您的业务创造兴奋感,从而将客户进一步推向销售漏斗。

生日快乐电子邮件

祝您的客户生日快乐是向他们展示您正在考虑他们并让他们感到被重视的好方法。 要触发这些电子邮件,请在您的注册表单中包含一个字段,客户可以在其中输入他们的出生日期。 然后为该日期设置自动回复。

生日快乐电子邮件可以像您和您的员工的生日祝福一样简单。 或者,您可以通过添加个性化的优惠券或提醒来进一步恢复您的业务。

电子邮件自动回复器的示例生日快乐电子邮件
来自 Laurel Veterinary Clinic 的这封生日快乐电子邮件很可爱,但也可以提醒您安排健康检查。 提示你的读者在每封电子邮件中做一些事情。 图片

废弃的购物车电子邮件

设置当有人将商品添加到购物车但未完成购买时触发的废弃购物车电子邮件。 这些消息通常有一个“你忘记了什么吗?” 主题行并包含他们留在购物车中的商品的图像。 他们的目的是吸引客户返回您的网站并完成购买。

当您知道要发送哪些类型的自动回复电子邮件时,请遵循这些指南来提高您的打开率并培养您的潜在客户。

使用自动回复电子邮件的最佳实践

成功的自动回复电子邮件遵循与您的其他电子邮件活动相同的一般准则。

注意主题行

在营销中,正确的电子邮件主题行可以成就或破坏您的信息。 保持主题行简短并包含可操作的语言,使用副标题功能包含相关详细信息。 避免使用会触发垃圾邮件过滤器的词语,例如“单击此处”和“100% 免费”。

定义你的目标

为您的电子邮件自动回复消息设定特定目标将有助于指导您如何编写它们。

您可以为欢迎系列设定目标,让人们注册您的忠诚度计划或追加销售。 在这种情况下,您可以通过欢迎电子邮件发送特别优惠。

细分您的电子邮件列表

细分您的列表可以提高电子邮件打开率。

通过细分您的列表,您可以创建吸引读者的有针对性的消息。

您还可以使用细分来指导滴灌活动。 如果您的电子邮件列表按年龄、人口统计或地理位置进行细分,请使用这些信息为每个细分创建具有特定目标的滴灌活动。

或者,您可以根据他们购买的频率,甚至是他们花费的金额来细分您的列表。

人们与您的业务互动的方式将指导您通过自动回复发送的信息类型。

为您的电子邮件列表创造价值

如果您没有为您的电子邮件联系人提供价值,他们可能会开始忽略您的消息或取消订阅您的列表。 您不必在每封电子邮件中发送折扣或促销信息,但您确实需要提供相关内容,让人们觉得您的邮件列表很有价值。

确保您的电子邮件适合移动设备使用

大约 71% 的人一醒来就会查看手机。 您的客户可能会一边喝着早晨的咖啡一边滚动您的消息。 如果您的电子邮件未针对移动设备进行优化,您可能会发送错误的印象。 在发送之前检查您手机或其他电子邮件设备上的所有电子邮件。

如何知道您的电子邮件自动回复器是否有效

如果没有人在看它们,电子邮件自动回复消息将无助于您的数字营销工作。 使用测试和分析来了解您在客户中的表现。

尝试 A/B 测试

在向整个广泛列表启动自动回复之前,请对电子邮件列表的一小部分进行 A/B 测试。 发送具有不同主题行的同一封电子邮件,并使用分析来跟踪哪个具有更高的打开率。

查看您的电子邮件打开和点击报告,了解哪些消息最能引起目标受众的共鸣。 您可能会发现,您的欢迎电子邮件的打开率高于滴灌活动中的后续电子邮件。 寻找这些电子邮件中的差异,看看欢迎邮件更成功的地方。

根据您的目标评估数字

也许您的电子邮件自动回复的主要目标是改善电子邮件通讯注册。 您可以通过比较发送电子邮件之前和之后的订阅者数量来判断您是否达到了目标。

如果您的目标是推动业务进行销售,请设置一个特定的登录页面并将链接包含在您的滴灌广告系列中。 通过这种方式,您可以跟踪有多少人点击了电子邮件,并通过查看网站本身的分析来查看有多少人与您的目标网页进行了互动。

当您根据您的目标评估您的自动回复电子邮件时,您可以弄清楚如何每次更改它们以使其更加成功。

使用您的非自动电子邮件来设置您的策略

每次发送电子邮件活动时,您都可以跟踪打开率和点击率。 使用这些见解来查看哪种主题行获得最佳响应。 找到您表现最好的链接,以帮助确定什么样的内容很重要。

即使您将通用电子邮件发送到多个细分,您仍然可以通过查看点击者以及它们的细分方式来了解它的执行情况。 这些见解将帮助您定制您的自动回复电子邮件,以便人们更有可能打开它们。

立即开始使用电子邮件自动回复

自动回复器是一种有效、简单的工具,可以提高电子邮件列表订阅者的参与度。 注册您的电子邮件列表、进行购买或庆祝周年纪念都是可用于设置电子邮件自动回复的触发操作或事件。

您不必一次设置所有自动回复。 从当有人注册您的营销电子邮件时触发的欢迎电子邮件系列开始。 然后,您可以使用不同的信息和内容进行练习,看看哪些内容对您的听众有吸引力。

一旦掌握了窍门,您就可以拓展业务并使用这个有价值的工具与客户和潜在客户保持联系——在您自我介绍很久之后。

更聪明地工作,而不是更努力地工作。 了解如何使营销自动化和个性化协同工作,以充分利用您的电子邮件营销活动。