您的电子邮件爆炸很糟糕。 这是修复它的6种方法

您是否曾经在收件箱中经历过“爆炸”？

当然不是——它仍然会收到电子邮件。 没有人真的炸毁了你的收件箱。 但“电子邮件爆炸”一词很受欢迎。 战术也是如此。
即使它可以工作，你也可能用错了（大多数营销人员都会这样做）。

错误做法如下：在没有警告或目的的情况下向大量随机、未订阅的人发送电子邮件。

这是另一种错误做法：向您的订阅者列表发送电子邮件只是因为您有一段时间没有发送电子邮件了。

以下是最常见的错误做法：发送不会引起共鸣的消息——这样您就会失去订阅者/购买，甚至从未意识到。

这种电子爆炸称为垃圾邮件。 是不是没有人有时间。

您的电子邮件爆炸不一定是垃圾邮件（阅读本文后，它不会是）。

您将从这篇文章中学到以下内容：

• 什么是电子邮件爆炸？ （它不像听起来那么具有破坏性）
• 如何通过 6 个有用的提示让您的电子邮件爆炸变得更好
• 忘记 A、B 和 C，只记住 T、S 和A——定位、细分和自动化
• 关于电子邮件爆破的最后一句话

什么是电子邮件爆炸？

“电子邮件爆炸”是一次性发送到大型电子邮件列表的单个电子邮件。 他们可以安排在特定的日期和时间外出，但每个人的日程安排都是一样的。

电子邮件爆炸实际上可以有几个名字：

• 电子邮件爆炸
• 广播电子邮件
• 批量电子邮件
• 群发电子邮件
• Eblast（因为俚语很酷）

不管你怎么称呼它，对这些类型的电子邮件的典型反应是皱着眉头，“呃，不，那些很糟糕。”

为什么？

因为发送大量电子邮件有点像通过扩音器对每个人大喊大叫。 同时……扩音器的存在是有原因的。 有时扩音器正是您所需要的。

有什么不好的，猫咪？ 不，不，不，不（不是电子邮件爆炸）。

当 Venmo 推出 Venmo 卡时，它是对整个 Venmo 世界的公告——不仅仅是女性、千禧一代或任何特定群体。

电子邮件爆炸：让每个人都能快速获得更新

电子邮件爆炸不是您的敌人。 它甚至可以成为节省时间的电子邮件超级英雄（减去斗篷）。

这是关键 - 您的电子邮件爆炸应该补充您的目标内容电子邮件。 它们不应该是您发送的唯一电子邮件。

您的电子邮件营销计划可能已经有一些自动触发的电子邮件。 触发器如…

• 如果您进行购买，您会收到一封确认电子邮件
• 如果您在购物车上保释，您会收到一封废弃购物车提醒电子邮件
• 如果您注册一个列表，您会收到一封欢迎电子邮件系列

在触发的电子邮件之上发送电子邮件爆炸有两个主要原因：

1. 重大公告，例如销售、新产品或公司更新
2. 时事通讯，如博客或每月摘要

我们有 6 个提示可以帮助您成功发送它们。

使用 6 个不容错过的提示创建最佳电子邮件群

电子邮件是联系您的联系人的最佳（也是最便宜）的方式之一。 电子邮件爆炸有效吗？ 是的，但前提是你做得好。

对于成功的广播电子邮件（不会被标记为垃圾邮件），您需要记住 6 件事。

1. 使用客户使用的词语
2. 确保它是合法的
3. 衡量您的电子邮件结果
4. 避免使用附件
5. 仅在获得许可的情况下发送
6. 定期清理您的电子邮件列表

1. 使用客户使用的词语

事情是这样的：这与您无关，始终与您的客户有关。

哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇。

每封电子邮件都应该关注你给人们带来了什么好处——而不是你为什么很棒。 两种很好的方法是：

• 做你的研究以获得观众的语言
• 从字面上说“你”而不是“我们”或“我们的”

像人一样说话。

你喜欢被人用很多错综复杂的发音和行话来交谈吗？

可能不是。

不要试图找到听起来很重要或深思熟虑的语言。 使用您的客户使用的词语。

审查挖掘是一个很好的方法。 查找在线评论并查看客户通话记录，以准确了解客户对您的评价。

文案写作高手乔安娜·维贝（Joanna Wiebe）在挖掘了数百篇与客户业务相关的亚马逊书评后，撰写了这份登陆页面标题副本。 猜猜发生了什么？

点击次数增加了 400% 以上，这就是发生的事情。

从观众语言发展而来的文案将旧文案从水中吹走了。 不要为你的客户说话，让他们为你说话。

2. 三重检查您的电子邮件爆炸是否合法

（注意：这不构成法律建议。如果您对此感到担心，请咨询您自己的律师）

法律是第一位的。 因为不合规可能会让您付出代价并将您的电子邮件列入黑名单。

这是一个有趣的事实，可以吓到你：

每封违反 CAN-SPAM 法案的单独电子邮件都将受到高达 41,484 美元的罚款。

为了提供一些关于该数字的观点：

根据最新的美国人口普查数据，一个 4 口之家的家庭收入中位数为 57,652 美元。

那是四个人的。 与一封微不足道的不合规电子邮件的成本相差不远。 想象一下，为未采取简单步骤合法化的多封电子邮件支付这笔费用。

不，实际上，将这张图片刻录到你的记忆中。

每一个都是你的责任。

所有电子邮件爆炸都必须遵守 CAN-SPAM 法案。 但好消息是——遵守法律并不复杂。

您的电子邮件爆炸需要合法吗？

1. 一个明确的选择退出方式。 不要让这很难。 退订不是世界末日，如果他们愿意，人们会想办法离开。 您需要为人们提供明确的退订方式。
2. 许可。 仅发送给选择加入的订阅者。 这个错误会让你付出巨大的代价。 不仅是罚款，还有订阅者（稍后会详细介绍）。
3. 一个诚实的主题行。 您的主题行需要清楚地说明您对电子邮件的期望。 不要夸大点击的声明。
4. 你到底是谁。 您的标题信息应该清楚地说明电子邮件来自谁。

（还有 5：咨询您的律师——因为这不构成法律建议）。

基本上，就像友好的幽灵卡斯帕一样透明。 请记住- 使用电子邮件服务提供商 (ESP) 发送您的消息不会让您承担任何责任。

3.衡量您的电子邮件结果

您可以遵循有用的提示和最佳实践，但衡量您的电子邮件爆炸指标是了解它们是否适合您的唯一方法。

您应该注意哪些电子邮件指标？

• 打开率——实际上有多少人打开了您的电子邮件（打开率对于成功至关重要）
• 点击率- 在您消息中的 CTA 上
• 硬退回– 由于地址错误而未送达的电子邮件（也就是该清理该列表的时候了）
• 转化率——有多少人在收到您的电子邮件后向您购买
• 退订率——有多少人离开你的名单

为什么要有这些指标？ 因为每个人都可以告诉您有关您的电子邮件爆炸的具体见解（和潜在的改进机会）。

• 电子邮件打开率是告诉您列表中有多少合格客户的最佳指标。
• 点击率可以告诉您 CTA 和电子邮件副本是否有效
• 硬反弹可能是清理列表和提高可交付性的标志
• 转化率可以让您了解您使用细分的程度或您的报价有多好
• 相反，退订率可以提示您需要更改的内容。 取消订阅会发生，因此试图完全阻止它们是浪费时间。 您应该注意的是取消订阅的峰值

而且（当然）改进电子邮件的最佳方法是了解您的受众并为他们提供他们想要的东西。

4.避免使用附件

我已经发送了很多附件，所以即使我知道这个小技巧也有点惊讶。

附件在您的电子邮件中看起来像一个微小的、微不足道的缩略图，所以它们应该不会有害吧？ 确实，PDF 附件似乎是一种向您的观众发布相关内容的简单方法。

但在您单击附件并将其拖入下一封群发电子邮件之前，请三思。

您知道恶意软件的第一大传递工具是电子邮件附件吗？

就像一只长着锋利、可伸缩的爪子的小猫，你看不到它的到来。

您可能不会对附件造成任何伤害，但这并不意味着伤害不会发生。

为什么不应该使用附件？

1. 你的电子邮件太大了。 当附件使您的消息太大时，它可能会导致您的广告系列出现性能问题（这会增加发送时间并最终损害您的送达率）。
2. 互联网服务提供商 (ISP) 甚至可以在您的订阅者收到垃圾邮件之前将其称为垃圾邮件。 没有谎言，大量的电子邮件爆炸可能是垃圾邮件 - 并且客户并不是唯一注意到的人。 基于附件的电子邮件病毒的风险会使您的文件看起来像是对 ISP 的安全威胁。
3. 即使 ISP 不认为，订阅者仍可能认为它是垃圾邮件。 每次你发送一封新的电子邮件时，问问自己——“我会打开这个吗？” 来自未知发件人的附件可能会被误认为是安全威胁。 任何对您的电子邮件犹豫不决的瞬间都可能导致订阅者点击“垃圾邮件”按钮并继续前进——再也不会收到您的来信。

更好的，非垃圾邮件的想法？ 请改用指向您的内容和页面的链接。 链接还使营销人员更容易跟踪电子邮件中的内容参与度。

5. 仅在获得许可的情况下发送

向不选择加入的人发送电子邮件并不酷。 时期。

不要这样做。

确保人们不会因为向他们发送电子邮件爆炸而讨厌您的最佳方法？ 一种光明正大、直接的方式来收集电子邮件地址。

那么，让人们选择加入您的列表的最佳方式是什么？

我们写了大约 15 种不同的方式来收集电子邮件。 以下是一些顶级策略：

1. 提供迷人的铅磁铁
2. 优化您的表单设计和选择加入副本
3. 让人们分享您的电子邮件

引导磁铁，也称为选择加入或“胡萝卜”，是您提供给听众以换取他们的电子邮件地址的任何东西。 这是最可靠的列表构建策略之一。

铅磁铁类型包括（但不限于）：

• 培训班
• 视频
• 清单

你们如何提供铅磁铁？ 使用做得好的选择加入表格。这些可以是弹出窗口（完全有效）或独特的登录页面的形式。 没有人愿意填写一份没有令人鼓舞的副本和糟糕的设计的表格。

看看夏日番茄的 Darya Rose 的这个很好的例子：

是什么让这个选择加入副本有效？

它突出了一个很大的好处（一个你不节食的身体），同时仍然清楚地告诉你通过填写表格你实际得到了什么（一个免费的视频，让你不节食的身体）。

副本还有：

• 使用强烈的情感语言（“摆脱节食过山车”）
• 增加她的专业知识的可信度（提到 Darya 的博士学位）
• 听起来很容易！ （只需 3 个步骤，“获得健康不应该是一场斗争”）

Darya 强调了她的铅磁铁的好处。 铅磁铁的特点只是简单地提到了——“视频”这个词——但这足以告诉人们他们得到了什么。

最后，请人们分享您的电子邮件。 “前进”按钮不只是为了炫耀！ 当您创建出色的电子邮件内容时，您希望人们看到它。 只需在您的电子邮件中添加一行简单的内容：“如果您一直喜欢此内容，如果您能将此电子邮件转发给您认为可能有帮助的人，我将不胜感激。”

真的就是这么简单。 如果您只是问，人们更有可能传播好消息。

6. 定期清理您的电子邮件列表

*噼里啪啦的静态*休斯顿，我们有一个问题……如果您的电子邮件指标开始看起来像这样：

一切都进展顺利，直到 9 月的开张量骤降。 （来源：OptinMonster）

电子邮件营销很便宜，因此批量电子邮件发件人很容易一遍又一遍地通过电子邮件发送整个列表。

这是真的——财务成本是最低的。 但这种懒惰还是要付出代价的。 当您的可交付性受到打击时，转换损失的收入也会受到影响。

为避免这种情况，请定期清理您的清单。

需要明确的是，在您尝试重新参与电子邮件序列以赢回他们的点击后，请清理您的列表。

什么是重新参与序列？

重新参与活动是在过去的客户停止与品牌互动一段时间后（例如在他们最后一次互动后的 30-60 天）后发送给过去客户以“赢回他们”的一系列电子邮件。

注意– 不要仅仅因为他们没有立即响应您的赢回活动，就将他们从您的列表中删除。 给他们一点时间。

但是，如果他们确实保持安静，请不要紧张。 在您善意的 eblast 将他们发送到垃圾邮件标记按钮之前，将他们移除。

清单清理对每个人都有好处——它为准备好与您联系的人腾出空间，从长远来看，它可以提高您的交付能力和打开率。

“清理电子邮件列表的最佳流程是什么？”

看看我们的一些 ActiveCampaign 客户是如何做到的。


7天。 30/60/90 天。 7 封电子邮件。 3 封电子邮件。 物以类聚，人以群分。

但是为了给你一些灵感，从哪里开始为你清理清单，这里有一些建议：

1. 尝试分割您的电子邮件。 这可能不是不想要您的任何电子邮件的情况——只是不是某些电子邮件。
2. 找出他们不活跃的原因。 当您让您的联系人在长时间不活动后取消订阅时，请在您的取消订阅页面上为他们提供一键式调查，以了解他们离开的原因。 使用这些信息来防止下一个联系人离开。

如何通过简单的电子邮件爆炸（高级电子邮件营销）

是的，电子邮件爆炸可以成为有效的电子邮件营销。 但我会说实话 - 仍然有更好的方法来克服电子邮件爆炸并发送更高级的电子邮件活动。

实际上，3种方式。

1. 定位
2. 分割
3. 自动化

定位

你怎么知道和谁说话？

有针对性的电子邮件营销。

Responsys 的一项调查显示，34% 的受访者因为糟糕、破坏性或不相关的营销信息而与品牌分道扬镳。

这就是 34% 可以通过一个好的目标电子邮件来保存。

这是一封好的有针对性的电子邮件，由 Spotify 提供：

（来源：尼尔·帕特尔）

Spotify 从用户订阅中获得了大量收入，但这并不是唯一的来源。 收入还来自音乐会和商品销售。

此电子邮件是行为触发的，因为用户收听特定艺术家并根据他们的收听历史（bam 目标）收到一封电子邮件。

eMarketer 的一项研究表明，电子邮件营销投资回报率的中位数为 122%。 这是任何其他数字营销渠道的四倍。

这真的不是比赛。

定位您的电子邮件可以让您的投资回报率达到您想要的水平。

电子邮件爆炸适用于所有人。 但是，您将发送的最有效的电子邮件活动将根据每个人想要看到的内容进行个性化和定位。

分割

你听说过吗？ 细分和有针对性的电子邮件产生了所有收入的 58%。

分割实际上并不是那么可怕或复杂。 创建你的受众群体只是你说“这群人有一些共同点，所以我要把他们归为一类。”

它非常适合发送有针对性的内容电子邮件。

当您考虑使用电子邮件营销进行细分时，您会想到有针对性的电子邮件。 细分是将特定内容发送给需要它的特定人。

假设您刚刚通过发送给整个客户群的广播电子邮件进行了限时抢购。 毕竟，谁愿意错过一次销售（无论他们的目标年龄、性别、位置或其他因素）？

您可以根据多种因素对客户进行细分，例如：

• 购买行为
• 网站跟踪（他们点击您的电子邮件后去了哪里）
• 他们是否打开或点击了您的第一封电子邮件

和更多。

繁荣。 分割。

自动化

“自动化”是在启动触发器（由您定义）之后运行的一系列事件。 通过组合触发器、操作和逻辑来创建自动化。

您是否曾经希望拥有一个可以为您处理小事的个人机器人？

猜猜看——这就是自动化的用途。

78% 的营销人员表示自动化增加了收入，75% 的使用自动化的品牌在 12 个月内看到了投资回报率。

他们是这样做的：

• 节省重复任务的时间
• 为客户行为提供有价值的见解
• 大规模提供个性化体验

下面是一个事件电子邮件示例，它将客户输入到该电子邮件事件的自动化中。

自动化就像是雇佣了一组额外的手，你不必训练或担心。 他们努力为您简化业务流程。

以下是一些 ActiveCampaign 评论者对他们的评价：

我最喜欢的是在活动中轻松创建自动化。 它很直观，并且遵循日常逻辑的流程。
（来源：营销自动化内幕）

我对 AC 的主要用途是设置要发送给订阅者的电子邮件自动化。 我可以节省大量时间，使用提供的模板创建功能精美的电子邮件，并轻松组织我的联系人列表。
（来源：G2 Crowd Review）

发送批量电子邮件只是您可以使用 ActiveCampaign 实现的众多功能之一。 该平台专为寻求一体化 CRM、电子邮件营销和自动化系统的企业而设计。 （来源：创业港）

结论：关于发送电子邮件爆炸的 3 个最终想法

每个营销人员最大的恐惧是被列为垃圾邮件。 是的，电子邮件爆炸听起来像是到达那里的捷径——但有了这些提示，您仍然可以以一种聪明的方式发送大量电子邮件（只是呼吸，没关系）。

最后三个想法：

1. 有针对性的电子邮件也很棒，所以两者都用。 存在定位和细分，以便我们可以更好地进行电子邮件营销。 但这是否意味着电子邮件爆炸已死？ 不，我们只需要停止称它们为“爆炸”。
2. 不要认为它是“爆破”。 还记得所有其他术语吗？ 电子邮件爆炸不一定是大量电子邮件爆炸，只要您愿意，就会投递到毫无戒心的收件箱中。 将其视为营销工作中一致的、结构化的部分。 电子邮件爆炸，例如时事通讯，并非一时兴起。 是的，它们被发送到大量人员列表，但以每月或每周一致的方式发送。 而且可以接受！
3. 遵守电子邮件营销的黄金法则。 不要发送您自己不想收到的电子邮件。