什么是电子邮件爆炸？

已发表: 2022-04-14

如果您的电子邮件营销活动没有取得您所希望的重大成功，那么您可能会因为发送电子邮件爆炸而不是使用您的消息来培养与客户的真正关系而感到内疚。

垃圾邮件约占所有电子邮件的 45.1%，其中广告占这些一次性邮件的 36%。这意味着被收件人标记为垃圾邮件的数十亿封电子邮件通常是无害的营销尝试。通过发送电子邮件爆炸，公司可能会无意中惹恼他们的客户，而不是培养潜在客户。

了解您发送的电子邮件是否被归类为垃圾邮件。继续阅读以了解如何创建您的客户将实际打开的高质量电子邮件。

电子邮件营销和发送电子邮件爆炸之间是有区别的。电子邮件营销可以为公司带来难以置信的利润，每花费 1 美元就能获得 36 美元的投资回报。这是因为这些营销电子邮件涉及发送收件人感兴趣的个性化、相关内容。

这种电子邮件营销是关系营销的一种形式，这意味着您的公司不会过多地宣传您的产品，而是会接触客户以产生信任并建立忠诚度。关系营销之所以有效，是因为它不仅关注产生新的潜在客户，还关注培养潜在客户和留住客户。研究一致表明，留住客户比寻找新客户成本更低，利润更高。

相比之下，电子邮件爆炸涉及发送大量相同的电子邮件，而很少考虑电子邮件的收件人或它们是否与收件人相关。这与关系营销相反，不出所料，这些通常是被标记为垃圾邮件的广告电子邮件。

与真正的电子邮件营销活动不同，垃圾邮件活动的投资回报率很低。事实上，研究表明，平均每发送 1250 万封垃圾邮件，垃圾邮件只会收到一封回复。

你能做些什么来避免发送电子邮件爆炸？

如果您的电子邮件营销活动旨在堵塞收件箱，您可能可以发送电子邮件爆炸。但是，如果您的目标是与客户建立关系、培养潜在客户并产生销售，那么是时候搁置电子邮件爆炸活动并创建 61% 的客户喜欢定期接收的电子邮件营销活动类型。

仅向选择接收它们的人发送电子邮件——这是第一步，它可能会阻止您的邮件进入垃圾邮件文件夹。

您可以通过使用社交媒体或在您的网站上提供注册页面来为您的时事通讯生成订阅者。产生新订阅者的一个好方法是在人们注册您的电子邮件时提供好处，从他们可以在您的网站上使用的优惠券到他们可能想要阅读的独特内容。

无论您如何获得订阅者，您的下一步都应该是创建一个自动欢迎系列。

这些欢迎电子邮件应说明读者可以从贵公司收到的内容类型，为订阅者提供轻松退订的选项，并教他们在决定继续订阅时如何将您的电子邮件列入白名单。

您甚至可以提供双重选择加入选项，用户在其中注册您的电子邮件，然后确认他们打算注册。虽然这增加了一个额外的步骤，但它可以确保您的电子邮件列表中的每个人都希望在那里，这可以大大提高您的电子邮件打开率并减少您被标记为垃圾邮件的机会。

您的电子邮件列表包含多种类型的人。您的一些订阅者可能是客户，而其他订阅者可能是您与之互动的企业或与您合作的影响者。一些订阅者以前从您那里购买过，而另一些订阅者是您仍在培养的新潜在客户。

当您细分您的电子邮件列表时，您可以区分您的受众。因此，您可以挑选谁接收什么。

尽管对您的电子邮件进行分段需要更多的努力，但结果是订阅者只会收到可能对他们很重要的电子邮件。当他们只收到对他们来说重要的电子邮件时，他们没有理由将您的电子邮件标记为垃圾邮件或避免打开它们。

电子邮件服务提供商比以往任何时候都更容易个性化您的电子邮件，从您的主题行到内容本身。有如此多的个性化选项，没有任何借口可以发送任何人都可以收到的通用电子邮件。

您的电子邮件至少应包含收件人的姓名。其他个性化选项包括参考他们进行的特定购买或根据他们之前在您网站上的互动提供内容。

将真正的营销电子邮件与电子邮件爆炸区分开来的最后一个组成部分是您发送的内容的质量。

电子邮件爆炸都是关于发件人的。它们通常由直接的广告组成，打开消息的人很少考虑。

强有力的营销电子邮件是关于接收他们的人。这些消息可能包括有用的提示和技巧或有见地的新闻文章。当他们直接为产品做广告时，这些广告是针对接收者进行个性化的，并有针对性地展示特定的销售，例如，或新产品。这些电子邮件中散布着其他提供更有针对性的内容的消息。

发送优质内容背后的理念是向客户展示您关心他们的需求并对您的行业充满热情。研究表明，当客户信任一个品牌时，他们愿意花更多的钱。

发送对客户生活产生积极影响的信息可以大大有助于建立信任和善意，使他们对您的品牌保持忠诚。

即使您不进行销售，您也可以将您的品牌定位为行业专家，从而增加客户在下次购买您销售的产品时想到您的机会。

另一方面，当您发送的唯一电子邮件是广告时，客户很容易删除您的消息而无需阅读它们。这些类型的自助式电子邮件无助于与您的客户建立信任。相反，您无意中将您的品牌定位为专门关心销售的品牌。

高质量的电子邮件会带来更高的打开率，这意味着您发送的内容会受到更多关注。

也就是说，您可以做一些事情来提高您的电子邮件营销投资回报率。

如果您在启动电子邮件营销活动之前没有设定任何目标，那么几乎不可能判断您的邮件是否表现良好。这就是为什么设定 SMART 目标如此重要。

在向客户发送第一封电子邮件之前，您应该考虑跟踪一些关键绩效指标 (KPI)，并将这些指标与您的整体营销目标保持一致。

请记住，由于最近的 Apple Mail 更新，某些 KPI（例如打开率）可能不太可靠。相反，您最好使用链接点击率等指标来确定哪些读者正在与您的内容互动。

当您继续进行电子邮件营销工作时，请注意那些表现良好的电子邮件以及那些没有打开、没有收到点击，或者 - 最糟糕的是 - 导致收件人取消订阅或将您的电子邮件标记为垃圾邮件的电子邮件。这些符号可以帮助您生成更高质量的电子邮件。

设置电子邮件时间表可以防止您频繁地向客户发送电子邮件，以至于他们开始自动将您的电子邮件发送到垃圾邮件中。当您有一段时间没有发送电子邮件时，它还可以作为一个温和的提醒。

每周一封电子邮件的电子邮件计划对许多订阅者来说效果很好。使用列表细分以及排除最近收到一封电子邮件的人，可以让您在一周内轻松创建多封电子邮件 - 只要您只将它们发送给最相关的收件人。

电子邮件营销是您与客户之间的对话。通过遵循电子邮件营销最佳实践，您可以避免电子邮件爆炸并创建产生积极结果的优质营销电子邮件。

从今天开始，列出您可以将电子邮件列表分解成的细分列表。