2021 年 10 月的电子邮件送达率 [信息图]
已发表: 2021-10-06
自我们上次进行可交付性测试以来已经过去了六个月，我不得不说，在这么短的时间内发生了很多变化。 自四年前我们的第一次测试以来，甚至发生了更多变化！
这是我们迄今为止的第八次电子邮件送达率测试，您会看到图表中有很多变化。
如果您想在本次测试与之前的测试之间进行比较，请查看我们 2021 年 3 月的结果。
对于那些第一次遇到我们的送达率测试的人来说，这是我们在 2017 年 8 月开始做的事情，以监控世界上最受欢迎的电子邮件营销服务的送达率。 毕竟，交付能力是此类服务的重要基准，并不是所有的通讯工具都是平等的（您很快就会发现）。
从那时起，我们关注的供应商数量略有增加； 这一轮我们总共包括了 15 种不同的电子邮件服务。
我们如何测试电子邮件的可传递性？
使用电子邮件送达率检查器 Glockapps 在五周内进行了五次单独的测试。 您可以在此处阅读有关我们方法的更多信息，还可以查看这些工具多年来的表现。
目录
电子邮件可传递性的定义是什么？
为避免混淆，在分析结果之前，让我们先了解一下电子邮件可送达性的含义。
电子邮件传递是指电子邮件成功传递到接收服务器
电子邮件可送达性是指电子邮件成功到达该人的收件箱的时间
仅仅因为您的电子邮件已送达，并不意味着它到达了正确的位置：读者的主收件箱。 事实上，您的电子邮件可能会出现在许多地方：
- 垃圾邮件/垃圾文件夹；
- 对于 Gmail，“促销”标签；
- 或者，最糟糕的是，它丢失了（未交付）
术语“电子邮件可传递性”涵盖了上述所有场景，这就是我们一直在测试的内容。
如果电子邮件最终进入垃圾邮件/垃圾文件夹或丢失，则将其归类为“未送达”。
因此，事不宜迟，让我们深入了解我们最新的电子邮件送达率测试的结果！
电子邮件送达率排名：要点
- Mailerlite 是之前的交付能力冠军，以96% 的成绩保住了它的头衔！ 这是 MailerLite 第三次获得第一名
- 上一轮的获胜者 ConvertKit 这次获得了94% ，比上一轮减少了 2%
- CleverReach 在过去 3 轮比赛中一直表现出色，平均得分为93%
- Sendinblue 和 Mailjet 这两家在前几轮比赛中表现非常出色的供应商已经大幅下滑，得分分别仅为85%和78%
- 去年这个时候，ActiveCampaign 的可交付性确实下降了，现在正稳步回升，达到92%
- 上一轮新增的 HubSpot 从非常强劲的92% 上升到 67%，排名倒数第二。
- 经过短暂的改善后，Benchmark 已回落至 50%
- 总体而言，平均交付率略有下降（85.3%） ，比 2021 年 3 月下降 3.6% 个百分点
电子邮件最终去了哪里？
下表显示了每个提供商的电子邮件最终到达的平均值：主收件箱、另一个选项卡、垃圾邮件文件夹，或者它们是否丢失。
| 工具 | 主要收件箱 % | TABS % | 垃圾邮件 ％ | 失踪 ％ |
|---|---|---|---|---|
| 邮件精简版 | 76.1 | 19.6 | 2.3 | 2 |
| 转换套件 | 79.3 | 14.3 | 2.3 | 4.1 |
| 聪明的到达 | 75.2 | 18.1 | 5.0 | 1.7 |
| 活动活动 | 77.0 | 14.6 | 2.9 | 5.5 |
| 持续接触 | 74.8 | 12.9 | 4.9 | 7.4 |
| 穆森德 | 79.5 | 8.6 | 8.7 | 3.2 |
| 邮件黑猩猩 | 69.7 | 15.4 | 11.9 | 2.9 |
| 森丁蓝 | 76.4 | 8.1 | 11.6 | 3.8 |
| 全能 | 75.2 | 10.1 | 6.4 | 8.3 |
| 滴 | 70.9 | 10.5 | 5.3 | 13.4 |
| 邮递 | 61.0 | 16.8 | 12.0 | 10.2 |
| 获取响应 | 52.2 | 23.9 | 18.4 | 5.5 |
| 韦伯 | 54.3 | 17.8 | 20.4 | 7.5 |
| 中心点 | 44.9 | 22.2 | 25.9 | 7.0 |
| 基准 | 30.0 | 19.6 | 29.5 | 20.9 |
- 最不可能让电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹的提供商是 MailerLite (2.3%)、ConvertKit (2.3%) 和 ActiveCampaign (2.9%)
- 最有可能被标记为垃圾邮件的提供商是 Benchmark (29.5%)、HubSpot (26%) 和 AWeber (20.4%)
- 最不可能丢失电子邮件的提供商是 CleverReach (1.7%)、MailerLite (2%) 和 Mailchimp (2.9%)
- 最有可能丢失电子邮件的提供商是 Benchmark (20.9%)、Drip (13.4%) 和 Mailjet (10.2%)。
最流行的邮箱提供商的交付能力
那里有大量的邮箱提供商，虽然我们的测试被发送到国际上 30 多个不同的 ISP，但我们无法全部记录下来。 相反，它们是根据重要性进行加权的。 下表总结了 Gmail、Yahoo、Microsoft（Hotmail + Outlook）和 AOL 的平均送达率。 对于 Gmail，我们区分了到达主收件箱和“促销”标签的电子邮件。
| 工具 | GMAIL 收件箱百分比 | Gmail 促销 % | 雅虎 % | 美国在线 % | 微软% |
|---|---|---|---|---|---|
| 邮件精简版 | 15% | 81.54% | 100% | 100% | 95.7% |
| 转换套件 | 42% | 58.46% | 100% | 100% | 95.7% |
| 聪明的到达 | 22% | 78.46% | 100% | 89% | 95.7% |
| 活动活动 | 40% | 60.00% | 89% | 100% | 94.3% |
| 持续接触 | 40% | 60.00% | 100% | 100% | 94.3% |
| 穆森德 | 60% | 40.00% | 100% | 97% | 94.2% |
| 邮件黑猩猩 | 40% | 60.00% | 89% | 100% | 74.3% |
| 森丁蓝 | 75% | 20.00% | 78% | 80% | 95.7% |
| 全能 | 60% | 40.00% | 100% | 100% | 92.9% |
| 滴 | 49% | 41.54% | 100% | 71% | 95.7% |
| 邮递 | 35% | 61.54% | 36% | 94% | 76.2% |
| 获取响应 | 0% | 100.00% | 100% | 100% | 15.7% |
| 韦伯 | 18% | 73.85% | 89% | 100% | 7.1% |
| 中心点 | 0% | 100.00% | 100% | 100% | 16.1% |
| 基准 | 0.17% | 83.08% | 0% | 0% | 0.0% |
- 最有可能出现在 Gmail 主收件箱中的提供商是 Sendinblue (75%)、Moosend (60%) 和 Omnisend (60%)
- 最有可能出现在 Gmail 的“促销”标签中的提供商是 GetResponse (100%)、HubSpot (100%) 和 Benchmark (83%)
- MailerLite、Sendinblue、ConvertKit、Drip 和 CleverReach 将 96% 的电子邮件放入 Outlook 和 Hotmail 收件箱
- Benchmark 未能将任何电子邮件发送到 Yahoo、Hotmail、Outlook 和 AOL 收件箱
- Drip (9%)、AWeber (8%)、Sendinblue (5%)、Mailjet (3%) 和 MailerLite (3%) 发现他们的一部分电子邮件要么丢失，要么最终进入 Gmail 垃圾邮件文件夹。
基于历史表现的总体评级
我们已经看到，交付率往往会随着时间的推移而波动。 仅仅因为一个工具在本轮中表现不佳，并不意味着它没有良好的可交付性记录。 我们根据其在过去 3 轮测试中的整体表现为每个提供商分配了星级评级。 您还可以查看与上一轮相比，它的表现是更好还是更差。
| 工具 | 星级 | 自上一轮以来的变化 |
|---|---|---|
| 转换套件 |  | ↑ |
| 邮件精简版 |  | ↑ |
| 聪明的到达 | | ↑ |
| 持续接触 |  | ↓ |
| 穆森德 | | ↑ |
| 邮件黑猩猩 | | ↑ |
| 邮递 | | ↓ |
| 蓝信 | | ↓ |
| 活动活动 | | ↑ |
| 全能 | | ↓ |
| 滴 | | → |
| 获取响应 |  | ↑ |
| 中心点 |  | ↓ |
| 韦伯 | | ↓ |
| 基准 |  | → |
MailerLite 以 96% 的成功率位居第一，并获得了我们的“最佳可交付性”奖。
MailerLite 还以 91.2% 的成绩赢得了我们在过去五轮测试中的最佳交付能力的“五项最佳”奖。
这对我的电子邮件营销策略有何影响？
当您选择提供商时，请确保它具有良好的交付率——我们建议您参考我们的历史数据以了解每个工具的上升或下降趋势。 您也可以使用 Glockapps 进行自己的测试——这是一个示例报告。
电子邮件送达率测试：结论
与每一轮一样，此电子邮件可传递性测试表明，仔细监控此基准并评估您自己工具的功能是一个好主意。
随着所有工具的平均交付能力略有下降，我们有兴趣看看供应商是否可以在我们的下一轮（即六个月后）之前将其恢复。
也就是说，根据我们的测试，就可交付性而言，MailerLite 显然是目前最强大的电子邮件营销服务，获得第一名和我们最好的 5 奖。
其他一致的提供者是 ActiveCampaign 和 CleverReach。
如果您希望更改服务或刚开始使用电子邮件营销，我们希望这可以作为决定与哪个提供商合作时的指南。 但是，我建议您将其作为您自己研究的参考，并确保进行自己的测试。 您可以充分利用免费计划和试用期来运行这些计划。
如果您使用的工具位于表格底部并且其性能正在下降（GetResponse 和 AWeber），那么可能是时候重新考虑了。 我建议您查看您的报告并使用 Glockapps 或其他服务进行一些您自己的测试。
我们每半年进行一次这些测试，因此请密切关注 2022 年初下一轮的结果。
注意到您的电子邮件营销服务有任何可传递性问题吗？ 或者对我们的测试有任何疑问？ 在下面的评论中让我们知道！