电子邮件设计 101：电子邮件营销设计的最佳实践

在使电子邮件营销为您服务时，优质的电子邮件设计起着重要作用。

作为专业人士、企业主或营销人员，您可能对电子邮件营销的力量了如指掌。 但以防万一您需要提醒，让我们从最近的一些电子邮件营销统计数据开始。

电子邮件营销具有任何在线营销方法的最佳投资回报 (ROI) 之一。 研究表明，您在电子邮件上每花费 1 美元，就可以获得 36 美元的回报。 这是因为全球有超过 40 亿人使用电子邮件。 可以肯定地说，知道如何设计电子邮件是值得的。

人们醒来时会检查他们的电子邮件。 大多数人习惯于在他们的智能手机发出哔哔声以发出传入通知的信号时引起注意。 超过五分之一的电子邮件在送达后的第一个小时内被打开，这意味着您可以立即出现在忠实客户和合格潜在客户面前——有时眨眼之间。

尽管 61% 的注册促销电子邮件的消费者表示享受每周的信息——38% 的人想要更频繁的电子邮件——但这种数字营销策略在没有实践或知识的情况下执行起来并不总是那么简单。

您需要确保您发送的每封电子邮件都有最好的机会被传递、打开和阅读。 最重要的是，营销电子邮件应该激励其读者采取行动——而不仅仅是任何行动。 您展示电子邮件的方式将引导您的读者完成您选择的操作——无论是进行购买、了解有关您的公司的更多信息，还是与您的活动目标联系起来。

确保您以最佳方式展示您的公司的一种方法是遵循专业人员用于良好电子邮件营销设计的提示和最佳实践。

根据定义，设计是以令人赏心悦目的方式布置文本和图片的艺术或技能。 它还应该鼓励观众做设计师希望他们做的任何事情。

出色的电子邮件设计的好处

想想您从公司收到的最后一封电子邮件。 你花了多长时间阅读它？ 大多数人花费大约 15 秒来阅读一封电子邮件。 如果您的邮件设计不当，它可能需要不到一分钟的时间直接进入垃圾箱。 另一方面，精心设计的电子邮件可以在同样的 15 秒内吸引新客户。

电子邮件设计最佳实践将良好的图形设计知识与数字营销技术相结合。 它不仅仅是确保您的文本清晰易读并且您的布局吸引人。

设计可以提高您建立公司品牌的能力，并将其清晰有效地传达给您的客户。 例如，研究表明，如果您将视频内容插入电子邮件，您可以将转化率提高多达 300%。

如果您认为只能依靠社交媒体与客户建立有意义的联系，您可能需要再考虑一下。 电子邮件在客户获取方面的效率提高了 40 倍。 通过旨在帮助您直接与目标受众对话的移动响应消息，转化（即当有人阅读您的电子邮件时执行您想要的操作）将变得更加容易。

投入时间和精力来学习如何更好地设计电子邮件将最大化您的销售和联系，以支持您公司的发展。

电子邮件设计最佳实践

人们通过掌握设计来完成整个职业生涯。 您不需要成为专家，但您可以通过在开始创建电子邮件时始终将营销活动的目标放在首位来改进。

在开始为您的企业设计最佳电子邮件设计之前，您需要知道：

• 你的目标受众是谁
• 您的电子邮件的目的是什么
• 你希望你的读者做什么

您想要接触的受众是谁？ 回答这个问题将有助于您编写副本和选择图像。 例如，一家汽车修理店试图让客户来换油，这将需要一种非常不同的电子邮件设计，而不是一家希望客户与新造型师预约的美发沙龙。

一旦你知道你在为谁制作你的信息，你就需要确切地知道你想让他们做什么。 该行动应该是一个可衡量的目标，您可以在电子邮件营销平台的后端进行跟踪。 考虑到您的竞选活动的最后阶段，您可以采用电子邮件设计技术来简化消息，以使您的公司受益。

良好的电子邮件设计还可以帮助您避免在任何人阅读之前让您的邮件到达垃圾文件夹。 例如，一些垃圾邮件过滤器会分析邮件以查看它们是否包含过多的图像或文本。 拍摄大约 40% 的文本和 60% 的图像，使其通过这些过滤器。 在电子邮件中平衡这些元素的唯一方法是遵循既定的设计最佳实践。

在您了解更多信息并努力提高您的电子邮件设计技能时，请牢记以下一些一般最佳实践。

坚持品牌

您的电子邮件设计应该与您的其他营销材料（包括您的网站和社交媒体平台）具有相同的外观和感觉。 使用电子邮件营销作为加强品牌的手段，而不是偏离它的机会。

虽然大多数规则有时会被打破，但您的设计至少应通过以下方式与您的品牌标识保持一致：

• 调色板：坚持使用您的品牌颜色，只需添加一些额外的颜色来补充您的品牌。 当涉及到您的调色板时，少即是多。
• 字体：尽量坚持不超过两种互补的字体样式。 当涉及到字体大小时，不要让你的字体太小。 拍摄介于 14pt 和 16pt 之间的位置。 您不希望您的电子邮件设计迫使人们摘下老花镜。
• 语气：以与您的任何其他品牌渠道（例如您的网站或社交媒体）相同的方式编写您的电子邮件，甚至通过您通过电话与潜在客户交谈的方式。
• 信息：考虑您的品牌标识将使您的信息保持一致，并专注于对您和您的读者最重要的事情。

Constant Contact 有一个品牌电子邮件模板构建器，它可以采用您当前的品牌并为您制作一个每次使用的自定义电子邮件模板 - 确保您所有电子邮件中的品牌一致性。

移动响应

大多数人在他们的智能设备上查看他们的电子邮件——通常是在他们起床之前。 您的电子邮件设计必须是移动响应式的，这样您的邮件在小屏幕上的外观和功能都与在笔记本电脑或台式电脑上一样好。

由于大多数人都在手机的小屏幕上阅读电子邮件，因此您的电子邮件应该简洁明了。 较长的文本块需要在较小的屏幕上进行更多的滚动。 您还需要确保选择在移动设备上易于阅读的字体大小。

您添加的任何图像都需要一些额外的努力。 一些电子邮件客户端不会自动下载图像。 正确填写每张图片的“替代文字”框，以便您的读者知道他们缺少什么。 此步骤还将有助于搜索引擎优化 (SEO)。

总体而言，当您使用具有单列的简单模板时，您的电子邮件在较小的屏幕上看起来最好。 使用 Constant Contact，您可以选择多列布局，该布局将在智能手机上显示为单列。 否则，请注意：有时多栏模板会显示在智能手机上，小到读者需要放大才能阅读。 这就是为什么始终使用优先考虑移动响应电子邮件的电子邮件营销提供商如此重要的原因。

如果您的电子邮件不是移动响应式的，您的设计可能会以不同于您最初设想的形式到达订阅者的收件箱。 确保您的辛勤工作得到回报。

使用电子邮件模板

通常，您可以使用电子邮件模板来简化电子邮件设计过程。 但您可能还想修改它以适应您的需求和品味。

如果是这种情况，请确保在每个设计作品周围加入大量的空白区域。 把它想象成一个框架，它将把读者的眼睛吸引到你想要它去的地方。 您也可以以相同的方式使用颜色进行对比。 一定要避免过多的浅灰色或灰白色，无论是作为字体颜色还是作为背景选择。 灰重的设计看起来太容易褪色了。

电子邮件的 7 个基本要素

通过了解电子邮件的每个设计元素，您将能够更好地将它们在功能上和有效地结合在一起。

每封电子邮件都有七个要素：

1. 标头和元数据
2. 预头
3. 标志和颜色
4. 图片
5. 身体
6. 号召性用语 (CTA) 按钮
7. 页脚

当您最大化每个电子邮件部分的营销潜力时，可以考虑以下一些最佳实践。

1. 标头和元数据

这是人们收到电子邮件时首先看到的内容。 电子邮件营销系统通常使用您提供给电子邮件营销提供商的信息预先填充“发件人”和“回复”部分，但您只需单击草稿中的该区域即可编辑邮件的标题信息。

“发件人”姓名和电子邮件地址

为了提高用户接收您的电子邮件的可传递性和可能性，请在“发件人”和“回复”部分使用官方电子邮件地址（以贵公司的域名而不是 yahoo.com 或 gmail.com 结尾）。 当您的收件人可以确切地看到谁在发送您的电子邮件时，您就可以减少他们退订的机会。

“回复”姓名和电子邮件地址

通常情况下，公司信息直接来自高层管理人员——但他们通常太忙而无法回复。 可以在标题的“回复”部分使用与电子邮件正文底部的签名不同的电子邮件地址。 只需确保客户仍然可以轻松地与您的品牌互动并通过电子邮件提出问题。

有效的主题行

虽然您的主题行并不完全是电子邮件设计的一部分，但它对于您的营销信息传递的成功至关重要。 这是您的收件人首先会看到的内容——无聊、不相关或垃圾邮件的主题行可能意味着您的电子邮件甚至不会被打开。

包含主题行不仅可以吸引收件人单击打开，还很重要。 没有主题行的电子邮件更有可能最终进入垃圾文件夹。 尝试在您的主题行中添加一个有趣的表情符号。

以下是创建出色主题行的一些技巧：

• 让它简短。 您的目标是不让电子邮件收件箱截断主题行。
• 说实话。 使用主题行来宣布电子邮件中的内容。 不要试图变得狡猾——不要“诱饵和转换”。
• 要聪明，但不要太多。 与您的团队核实，看看是否会开玩笑。
• 避免垃圾邮件触发短语（如“FREE”或“$$$”）和过度使用标点符号。

主题行个性化也是一个很好的策略。 当有人在主题行中看到他们的名字时，他们就知道该消息是专门为他们准备的——他们更有可能点击和阅读。

2. 预头

也称为介绍，预标题是通常伴随收件人收件箱中主题行的文本。 虽然并非所有电子邮件提供商都会自动显示预标题，但最好还是包含一个，并以此为契机让您的订阅者确切地知道他们在打开电子邮件时可以期待什么。

遵循记者使用的最佳实践：从最重要的信息开始。 例如，如果您要宣布销售或推出新产品，请以该细节作为引导，以鼓励人们点击并阅读其余内容。

Preheaders 不是发送电子邮件所必需的，但它们可以帮助您的读者清楚地了解您的信息。 Preheaders 可以用来营造一种紧迫感。 专注于前五到八个字，这些字几乎总是出现在一个人的收件箱中。

如果您将预标题留空，它将仅填充您电子邮件的前几行。 根据他们的设置，您的收件人可能会看到您的预标题以及前几行。 在设计标题时考虑这一点。

3. 标志和颜色

电子邮件设计可以是一个创造性的过程，但如果你想建立一个强烈的自我意识——你的品牌，坚持一些基本的最佳实践并保持一致是很重要的。 您希望您的电子邮件收件人在您动摇之前习惯您的品牌标识，因此请确保您有一套清晰的品牌颜色和一个漂亮的标志来展示您的电子邮件设计。

令人难忘的标志

无论您使用哪种模板，当有人打开您的电子邮件时，您的徽标和公司名称都应该放在前面和中心位置。 出于品牌推广的目的，每家公司都需要一个徽标。

将徽标添加到电子邮件正文时，请注意不要伸展到填满整个屏幕。 您可能需要减小徽标的大小，以便您的电子邮件收件人不必向下滚动整个页面即可查看其下方的内容。 但是，当然，请始终确保徽标足够大以便识别或阅读。

您可能希望徽标具有透明背景或带有品牌配色方案的形状。 在设置模板时花点时间编辑您的徽标，让您的所有电子邮件看起来更加专业。

始终如一地使用您的品牌颜色

如上所述，如果您始终使用一组颜色，您将能够更轻松地传达您的品牌形象。 只选择 2-3 种颜色来补充您的徽标以在您的电子邮件设计中使用，而不是从头开始并为每个电子邮件活动选择新颜色。

您还可以从使用 Constant Contact 的品牌模板生成器中受益。 此工具将从您的网站中提取您的徽标、配色方案和社交媒体链接，以在电子邮件模板中使用，您可以将其保存以供将来的活动使用。

4. 图片

图片可以是包含在您的电子邮件中的有效工具，但前提是它支持您的信息。 通常，客户或潜在客户可能会快速滚动过去的文本——但他们会停下来寻找引人注目的图像。 是什么让电子邮件图像引人入胜？

高分辨率

首先，图像应该清晰且高分辨率，但不能太大以至于需要很长时间才能下载。 拍摄大小约为 1 MB 且不大于 5 MB。 当图像太小时，图片会显得像素化，并且您的电子邮件会显得不专业。 当它们太大时，您的读者的电子邮件客户端可能需要很长时间才能下载，甚至更糟——他们可能会将您的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹。

原创或定制编辑

库存图片是快速创建具有专业外观的营销资产（如电子邮件活动）的好方法。 它们易于访问，并在 Constant Contact 中内置了大量库存图片库。 但这并不意味着您应该完全依赖库存图片。 使用您自己的原始图像向人们展示您是谁，并进一步将他们与您试图传达的品牌形象联系起来。

因此，请尝试使用您自己的图像。 如果您有预算，请投资专业摄影师进行独特的拍摄。 您还可以与插画师合作制作品牌图形。 如果您需要依赖图库摄影，请寻找与您的品牌相匹配并支持您的整体信息的图像。 了解如何正确编辑图像以针对您的电子邮件活动进行自定义。

表达情感

开始注意哪种类型的照片最能引起您的注意。 很有可能，您连接到的图像中，主体直接看着相机或表现出情绪。 如果您看不到人的脸或无法清楚地了解他们在做什么，那么照片的吸引力就会降低。

光线充足

确保在营销电子邮件中添加光线良好的照片。 注意这个细节可以帮助你的图像中突出颜色。 一个有趣的设计技巧是在照片中使用相同颜色的柔和阴影作为某些内容块的背景。 巧妙的设计可以将整封电子邮件整合在一起，使其看起来更加精简和专业。

当图片太暗时，你会迫使读者花时间试图弄清楚发生了什么。 剧透警告：他们不会。 他们甚至可能取消订阅。

5. 身体

当有人点击打开一封电子邮件时，他们首先看到的是正文，这确实是您可以利用您的设计功能发挥创意的地方。 考虑使用适用于您所在行业的拖放模板。 也可以从空白开始构建自定义模板，但模板将帮助您创建遵循最佳实践的更简洁、设计更好的电子邮件。

内容块

要创建模板，您通常会使用称为内容块的元素。 这些可以帮助您按照您的设想构建和设计您的电子邮件。 它们可以包含：

• 文本
• 图片
• 纽扣
• 分隔线
• 垫片
• 社交媒体链接
• 视频
• 指向其他内容的链接，例如您的博客

Constant Contact 的电子邮件编辑器还包括更多内容的块，例如来自您的在线商店的产品、活动信息、民意调查、调查、优惠券，甚至是请求为您的事业捐款的块。

您想与读者分享哪些信息？ 这将决定将哪些内容块添加到您的模板中。 在决定在哪里添加哪个块时，请考虑可读性。

布置内容块时，请记住您的电子邮件目标。 一个块中永远不要有太多的文字，因为这会让读者感到不知所措。 使用柔和的背景颜色、子标题或项目符号来分解副本。 整合直接与您的电子邮件活动对话的图像，以便收件人确切地知道您希望他们做什么。

还可以共享视频、播放动画，甚至在电子邮件中包含倒数计时器。 请注意不要让它太忙。 每封电子邮件仅使用其中一两个交互式设计元素。

保存的自定义模板

如果您计划制作每月通讯，您需要创建一个可识别的设计，您的客户会很高兴收到。 幸运的是，您不必每个月都重新创建轮子。 设置内容块后，您可以保存模板以供将来使用。

请记住，您每个月可能有不同的新闻和更新要分享。 您不必完全遵循您的自定义模板。 可以使用不同的内容块编辑和切换您的电子邮件设计 - 或者如果您希望在假期或一年一次的销售等特殊场合创建一个全新的模板。

简单和空间

如果您有很多要分享的内容，请考虑将您的电子邮件更多地视为摘要，以预览您的内容，并包含一个“阅读更多”按钮，该按钮链接到您的网站或社交媒体上的该内容。图片额外的空间，而不是压倒你的读者。 请记住，极简主义在电子邮件设计中大有帮助。

另一种简化的方法是尝试使用图标作为图形插入而不是照片。 为您的电子邮件元素创建可爱的图画可以更容易地将外观联系在一起，而不是试图找到具有相同色调和配色方案的照片。

明确的信息

再次，它是关于简化。 写几句话比写几段要困难得多，但如果你的文字简洁，你的电子邮件看起来和阅读会更好。 大多数人不会花很多时间来消化一封复杂的电子邮件，即使你有很多东西要分享。 他们会欣赏一个清晰而直接的、有意义的信息。

好的设计可以帮助读者理解你想要表达的东西，而不需要太多的脑力。 与电子邮件中的较小部分相比，大部分文本需要更多的注意力来阅读。 阅读项目符号列表或短段落更容易。 有时它还有助于包括设计元素，如不同颜色的边框或背景。

您还需要避免可能使某人感到困惑的陈词滥调或内部术语。 注意不要使用可能具有多个含义的俚语。 当您使用它时，请仔细检查是否有任何拼写错误。

对齐文本

确保您的可读信息在整个电子邮件中保持一致和一致。 也许您想沿图像边缘对齐一些文本。 如果选择一致也没关系，但如果您在整个电子邮件中使用不同的对齐方式，它会显得太忙。

有效的链接

数字营销的一个好处是您可以鼓励人们访问您网站的联系页面、博客、社交媒体和其他在线资源——只需单击鼠标。 但是不仔细检查您添加到电子邮件中的任何链接是错误的。 每次都这样做。 断开的链接不仅会影响您的设计并使您的客户感到沮丧，而且断开的链接甚至会给人留下您的品牌不可靠的印象。

6. CTA 按钮

虽然技术上可以在电子邮件正文中找到，但号召性用语按钮非常重要，以至于它们需要单独的部分来讨论最佳实践。 您的 CTA 充当读者遵循的箭头。

按钮上的文字告诉他们下一步该做什么——比如“立即购买”或“了解更多”。 无论您使用什么文本，其背后的想法都是您首先发送电子邮件的主要原因。

始终包含带有清晰直接文本的 CTA 按钮。 如果您的品牌既有趣又新鲜，请不要害怕更改按钮上的措辞以反映这一点。 使用积极的语言并用尽可能少的词来表达动作。

限制每封电子邮件中 ​​CTA 按钮或链接的数量非常重要。 如果你曾经在一家有电话簿大小菜单的餐厅吃过饭，你就会知道有些人在看到太多选项时会感到多么困惑。 CTA 并不是要为读者提供大量选择。 相反，它们应该是清晰而单一的——要求读者做一件具体的事情。

大胆而明显

您的 CTA 应立即吸引眼球，并在颜色、大小和位置上显眼。 在点击您的 CTA 按钮后，tt 应该将读者准确地带到他们期望的地方。 例如，如果您要宣传新产品，请确保链接直接指向该产品的页面。 不要让你的读者搜索他们想要的东西。 使用设计和直接链接使他们更容易。

无附件

您可能有很多想要包含在电子邮件中的信息，但添加附件并不是这样做的方法。 事实上，您的收件人更有可能认为您的附件是垃圾邮件。 这就是为什么大多数电子邮件营销服务甚至不允许您将它们添加到您的消息中。

最好鼓励您的订阅者下载您将附加的内容。 上传您希望在云存储服务上共享的任何内容（或者更好的是——上传到您的网站），并在您的消息中的某个位置链接到它——CTA 将是这项工作的理想选择。

7. 页脚

每封电子邮件的最底部都有一个称为页脚的部分。 它提供了一个机会，可以包含诸如 CAN-SPAM 法案等立法要求的特定信息，而不会影响整体设计。

页脚中的必填信息包括：

• 您组织的名称和实际地址
• 取消订阅链接
• 订阅者更新其个人资料的一种方式
• 贵公司的隐私政策
• 有关服务提供商的详细信息

退订按钮

电子邮件设计的一个经典坏举动是隐藏退订按钮。 不要让退订链接的字体太小，或者颜色混入背景中，这样你就看不到了。 这招行不通。 对您的产品和服务不感兴趣的人无论如何都会退订。

当您以这种方式挫败收件人时，他们也更有可能将您的电子邮件报告为垃圾邮件。 电子邮件提供商非常重视这些报告。 相反，将退订视为一种善举。 如果您的电子邮件列表中充满了已经决定不与您开展业务的人，那么更多不一定会更好。

当然，如果您使用诸如 Constant Contact 之类的电子邮件营销平台，您将永远不必担心退订，因为该过程已经内置。

如何将电子邮件设计整合到综合策略中

不确定您是否有效地遵循设计最佳实践？ 你不是一个人。 营销专业人士甚至平面设计师经常尝试不同的布局和消息传递。 有时，这个过程就像一场猜谜游戏。 了解什么是最好的方法是通过称为 A/B 测试的过程，也称为拆分测试。

假设您不确定使用两种不同的电子邮件设计中的哪一种来表达您的信息。 也许您正在尝试使用号召性用语 (CTA) 按钮的措辞，或者您无法在主题行之间做出决定。 确保你的两个设计不是完全不同的——否则很难确定什么是有效的，什么是无效的。

将一个版本发送到您列表的一半，将另一个版本发送到其余列表。 然后，检查您的后端电子邮件报告，以确定哪个更符合您的目标——无论是打开率、点击率还是注册率。 通过分析您的指标，您将更清楚地了解哪种设计最适合您的目标受众。

一旦您牢牢掌握了电子邮件设计的基础知识，您就可以将电子邮件营销整合到您的综合在线营销计划中。 如果听起来要做的太多，请不要担心。 您可以使用 Constant Contact 的内容块和电子邮件模板等在线工具轻松创建电子邮件活动。

请记住：电子邮件与社交媒体营销、付费在线广告、内容营销和管理您的整体在线声誉相结合时效果最佳。

要了解有关在线营销的基础知识和电子邮件在其中的位置的更多信息，请查看 Constant Contact 的下载。 免费营销指南解释了小型企业可以用来蓬勃发展的基本数字营销工具和策略。