打造您的团队会喜欢的强大电子邮件设计系统的 6 个步骤

电子邮件营销人员，尤其是制作广告系列的设计师，一直在寻找改进制作流程的方法。 无论是采用自动预览和质量保证 (QA) 工具，还是寻找更快的电子邮件编码方式，效率都是游戏的关键。

与对速度的需求相结合的是扩展的需求。 特别是随着 COVID-19 的出现以及人们在家工作和购物，公司发送的电子邮件比以往任何时候都多。 根据我们的 2020 年电子邮件状态秋季版，自大流行之前以来，54% 的电子邮件量有所增加。 团队正在努力跟上需求的增长，同时保持创新和保持高质量标准。

我们发现一个越来越有用的工具——并看到其他人采用并取得了巨大的成功——是电子邮件设计系统。 设计系统的构建通常有两个原因：效率和一致性。 但是什么是电子邮件设计系统，如何使用它们来提高团队的绩效？

什么是电子邮件设计系统？

电子邮件设计系统是一组可重复使用的组件和标准，团队使用这些组件和标准来指导他们的工作并更快、更一致地创建符合品牌的、无错误的电子邮件。

电子邮件设计系统中的组件通常包括：

• 品牌颜色和资产，例如徽标、图标和图像
• 用于构建电子邮件的电子邮件模块（如片段和部分）
• 可以跨活动重复使用的完整电子邮件模板

这些标准通常规定了这些组件的用法，可能包括：

• 关于设计系统使用的启动会议和持续培训
• 模块和模板中使用的 HTML 注释
• 文档，例如设计和实施决策背后的逻辑

结合起来，这两个元素形成了一个系统，即使在面临持续的全球大流行等挑战时，该系统也可以使团队能够扩展其电子邮件营销生产。

在我们的网络研讨会“设计系统如何为无处不在的电子邮件团队提供支持”中，电子邮件专家分享了他们的个人经验和见解。

“Stack Overflow 的设计系统使我们任何人都可以为它做出贡献并使用它，即使这不是我们的全职工作。” Ted Goas，首席产品设计师（以前在 Stack Overflow 工作）

如何创建自己的电子邮件设计系统

电子邮件设计系统可以包含很多内容，从图形和品牌资产到电子邮件中包含的实际代码和副本。 但大多数成功的设计系统都是使用经过充分测试的一系列步骤创建的。 以下是创建自己的电子邮件设计系统的方法。

1、致力于打造设计体系

第一步是确定您是否需要一个电子邮件设计系统，然后作为一个团队来构建一个。 问自己几个问题：

• 建立电子邮件活动是否需要很长时间？
• 在 QA 过程中或点击发送后，我们是否经常遇到错误？
• 是否有很多人在帮助电子邮件营销、设计和开发？
• 我们是否受到当前电子邮件制作流程的阻碍？

如果您的回答是肯定的，那么创建您自己的电子邮件设计系统是有意义的。 与利益相关者讨论您的团队面临的挑战，概述设计系统的许多好处以获得支持，然后留出时间和资源来完成工作。

“设计系统使公司保持品牌知名度，并授权大小团队无缝构建。” Crystal Ledesma，Zillow 设计系统工程经理

2. 审核您现有的电子邮件营销计划

下一步是审核您现有的电子邮件（包括营销和交易电子邮件），并确定您的电子邮件设计系统中需要包含哪些内容。

与将电子邮件分解为模块化模板的方式类似，审核的目的是找出电子邮件中哪些组件是通用的（或者是独特的且需要考虑在内），以便您了解实际需要构建的内容以及使用这些组件需要编写的标准。

电子表格对于进行审计非常有用。 打开一个，开始记录你发送的每封电子邮件、不同类型的内容、图像、按钮、页眉、页脚、免责声明等。

并确保尽可能包含示例屏幕截图或指向实时电子邮件的链接。 在实际构建组件时，这些将作为一个很好的参考点。

3. 讨论和记录设计决策

接下来是有趣的部分：互相讨论如何实现您的设计系统。

召开会议，在诸如 Figma 之类的协作设计工具中一起工作，或开始输入共享文档，以做出关于设计系统中应包含哪些内容以及如何实施的重要决策。

这里的重要部分是记录决策背后的过程和推理，以便每个人都清楚设计系统背后的内容、原因和方式。

4. 建立你的设计系统和指南

一旦达成普遍共识，您就需要构建和组织电子邮件设计系统的实际组件。 组织部分尤其重要，因为它可以帮助您的团队轻松找到要使用的正确模块——让采用变得轻松。

这是我们在 Litmus 中使用我们的设计库一直在做的事情，它允许您保存品牌颜色、模块和完整模板，供您的团队在创建新活动时使用。 您还可以通过按模块类型（例如标题或按钮）、电子邮件类型（例如时事通讯或事件）或任何适合您需要的方式来标记您的模块。

借助 Litmus 中的电子邮件设计系统，您可以自动执行 QA 测试以确保一切都完美无缺，然后让任何人（甚至是非编码人员）都能使用拖放式可视化编辑器快速构建电子邮件。

但是，除了存储组件的位置之外，您还需要记录设计系统的另一半——使用标准。 对我们来说，这主要发生在 Confluence 中，但任何类型的共享、易于更新和快速参考的文档都可以。 我们已经看到团队使用从 PDF 和幻灯片到完整网站的所有内容来记录他们的设计系统。 如果您想要一些灵感，我们是 Mutual of Omaha 电子邮件设计指南的忠实粉丝。

5. 让其他人加入

一旦构建和记录，您需要让人们参与并实际使用电子邮件设计系统。 启动会议和团队培训课程是让人们快速了解设计系统以及如何使用它的好方法。 然而，很多时候，团队在最初的培训爆发后停止，并且电子邮件设计系统的使用失败了。

“如果您希望人们使用您的设计系统，请给人们时间来了解他们，使其易于访问，并鼓励人们提出问题。” Ted Goas，首席产品设计师

致力于持续培训和更新您的设计系统——无论是通过面对面（或虚拟）会议、定期更新的文档、季度发布，甚至是内部通讯——让您的团队知道为什么以及如何继续使用设计系统。

“依靠面对面的入职培训，建立跨团队的关系，并保持资源更新。” Crystal Ledesma，Zillow 设计系统工程经理

6.冲洗并重复

实现您自己的电子邮件设计系统的最后一步是永无止境的！

设计系统并不意味着是静态的。

最好的公司会随着时间的推移而成长和发展，就像他们所服务的企业和人员一样。 设置定期时间块来共同审查您的设计系统组件和标准。 并且不要忘记审查您的整体业务目标、营销计划以及产品或服务更新，以确保您的设计系统正在做它应该做的事情：帮助您的团队在不断变化的环境中茁壮成长。

在一处构建您的设计系统和电子邮件

需要一个地方来开始您自己的电子邮件设计系统吗？ 我们偏爱（双关语）Litmus 中的设计库。 设计库是一个集中的地方，用于存储、组织和 QA 测试您的品牌资产、模块和模板，以便更轻松地进行更新。 然后快速访问您的组件并在可视化编辑器中使用它们创建电子邮件。 今天就试试石蕊吧！

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