电子邮件漏斗：如何通过电子邮件营销使用自动化进行销售
已发表: 2018-05-15当电子邮件营销遇到自动化时，您可以创建漏斗，在您睡觉时产生巨大的销售和利润。
或者你听说过。
自动化电子邮件的现实比最初看起来要复杂一些。 当电子邮件渠道起作用时，它们非常强大。 案例研究无处不在。
自动化是最新的热潮。
但是在你创建一个可以转化的漏斗之前，有很多绊脚石，还有很多问题。
- 您应该发送多少封电子邮件？
- 您应该在每封电子邮件中添加什么内容？
- 你会向不同的听众发送不同的信息吗？
- 你如何让人们购买？
您的联系人希望收到您的来信。 在 MarketingSherpa 的一项调查中，91% 的人希望收到与他们有业务往来的公司的促销电子邮件。
电子邮件可以促进您的业务。 麦肯锡公司报告称，电子邮件的效率是社交媒体的 40 倍。 直销协会报告称，在电子邮件上每投入 1 美元就能获得 38 美元的回报。
电子邮件的可追踪性令人难以置信。 您可以看到收入，观察每个订阅者采取的每一个行动，并相应地调整您的营销。
这些结果正在等待这些电子邮件问题的另一面。
你即将找到一些答案。 这篇文章会告诉你
- 一项彻底改变您对可转换电子邮件的看法的深度策略
- 您可以为漏斗窃取的电子邮件示例
- 获得销售的说服技巧——包括你可能想要避免的流行策略
- 分割。 个性化。 这些短语的含义以及它们如何放大您的结果的幕后
- 如何规划电子邮件漏斗 - 永远不要想知道要发送什么
当您完成阅读时，您将知道如何向您的任何观众推销产品。 您将了解电子邮件的深层心理，以及如何创建促进业务增长的渠道。
让我们从优秀电子邮件漏斗的五个基本要素开始。
是什么造就了一个出色的电子邮件漏斗？
一个好的电子邮件漏斗可以带来很好的销售数字，但是是什么让一个电子邮件漏斗有效呢？
您可以讨论可交付性的优化、引起好奇心的标题文本、A/B 测试电子邮件主题行以及各种提高打开率的策略。
一旦您的电子邮件被打开，您就可以加入关于设计重的电子邮件与基于文本的电子邮件的辩论。 按钮或文本链接？ 五颜六色的还是素色的？
所有这些策略都有它们的位置。 优化电子邮件营销的细节绝对可以提高电子邮件漏斗的性能。
而且，一旦您制定了电子邮件营销策略，就绝对值得测试所有这些因素。
但是只有这么多的里程，你可以从小战术中获得。 要获得电子邮件营销所承诺的 40:1 结果，您需要从出色的漏斗策略开始。
显然，这是有史以来最大的电子邮件漏斗
一个伟大的电子邮件漏斗策略包含什么？
- 了解每个联系人的意识阶段
- 电子邮件细分实际上可以帮助您进行更好的营销
- 帮助您的信息引起共鸣的个性化和个性
- 维护高质量的列表
- 有说服力地驱使人们采取正确的行动号召
让我们从最基本的基础开始。
认知阶段：
最基本的基本面
在电子邮件出现之前的很久以前，营销人员和撰稿人不得不依靠老式的沟通方式来传达他们的信息。
是的，我说的是蜗牛邮件。
直邮在今天仍然是一个巨大的营销领域，但在过去它甚至更大。 由于接触个人的方式如此之少，因此出现在文字的物理收件箱中是有价值的。
当然，这也是有代价的。
发送的每封邮件都有非常实际的营销成本。 因此，擅长直邮的人需要快速改善 - 或者浪费大量资金发送未转换的消息。
现代文案人员仍在研究他们使用的技术。 许多这些技术在电子邮件营销中得到了体现。
电子邮件营销有点像大规模的直邮。 它提供类似的一对一通信，但发送速度更快，成本更低。 它也更容易测试和测量。
因此，向“老师傅”学习是有道理的。 没有人像撰稿人尤金·施瓦茨（Eugene Schwartz）那样精湛。
资料来源：亚马逊
Eugene Schwartz 的突破性广告是文案的圣经。 如果您想以低于 125 美元的价格获得一份副本——祝您好运。 它所教授的课程对于出色的营销非常重要，以至于撰稿人认为这是必要的开支。
最重要的一课？ 意识阶段。
意识阶段的概念很简单——不同的人对自己的问题和你提供解决方案的能力有不同的理解。
但隐藏在这个简单定义中的是可操作见解的宝库。
了解意识的各个阶段可以教你：
- 你的副本应该有多长
- 要在您的渠道中发送的电子邮件数量
- 你需要在你的副本中谈论什么
- 如何组织您的电子邮件以培养潜在客户，而不仅仅是向他们发送消息
我们将深入研究每一个。 让我们首先谈谈意识的 5 个阶段实际上是什么：
- 不知道：一个人不知道他们有问题，通常不值得向他们推销。
- 问题意识：一个人知道他们有问题，但不知道有解决该问题的方法。
- 解决方案意识：一个人知道有解决方案，但没有选择一个，也不了解您的产品。
- 产品意识：一个人知道你的产品，但不能完全确定它可以解决他们的问题。
- 最清楚：一个人对您的产品了解很多。 他们正处于购买的风口浪尖，但需要了解具体情况。
了解潜在客户的意识阶段可以告诉您在潜在客户愿意转换之前您需要提供多少信息。
转换文案和 Copy Hackers 创始人 Joanna Wiebe 在此图表中很好地解释了各个阶段。
资料来源：复制黑客
用一个例子来理解阶段意识更容易理解，所以让我们想象一下两个人都在努力减肥。
- 迈克，一个 40 岁的男人，在他 20 多岁的时候身材很好。 但自从他的事业和家庭开始占用更多时间后，他的体重增加了一些。 他已经准备好失去它了。
- 乔，一个 40 岁的男人，一生都超重。 40岁时，他决定一劳永逸地减肥。
如果你销售一个锻炼计划，你需要如何对这些人说话？
迈克，我们以前健康的朋友，对锻炼非常了解。 已经有一段时间了，但他以前的身材一直很好。 他知道术语。 他对什么有效。 但是他还没有听说过你，所以他是Solution Aware 。
您发送给 Mike 的信息旨在让他了解您的产品，然后让他认为您的产品是最佳解决方案。 您的消息的步骤可能是
“你想减肥，所以你需要一个锻炼计划。
该计划结合了力量训练、健康饮食和鼓励，以帮助您取得成果。
您可以获得该计划以及一对一的培训帮助，每节课 50 美元。”
但是，如果您想与乔交谈，则必须早点开始。
乔也想减肥，但他以前从未有过身材。 他可能有一种模糊的感觉，即锻炼是好的，但他不知道任何具体的锻炼——或者他需要寻找什么。 Joe 具有问题意识（也称为疼痛意识）。
“你对自己的皮肤感到不舒服。 够了，你已经决定减肥了。
如果您正在考虑减肥，您可能正在考虑锻炼程序。
你知道锻炼只能让你走这么远吗？ 饮食实际上是减肥的关键。
当您将饮食与出色的力量训练计划相结合时，您可以训练身体燃烧脂肪来获取能量。 建立和维持肌肉需要能量，而能量来自你吃的食物。 因此，如果你锻炼更多肌肉并少吃食物，你就会减肥。
该计划结合了力量训练、健康饮食和鼓励，以帮助您取得成果。
您可以获得该计划以及一对一的培训帮助，每节课 50 美元。”
很不一样，对吧？
让我们忽略副本不是很好。 注意这些消息不同（和相同）的方式
- 第二条消息要长得多。 乔只有疼痛意识，所以我们需要做更多的工作让他准备好对我们的提议说“是”。
- 这两条消息都与潜在客户的意识阶段相匹配。 迈克可能在想“我需要一个锻炼计划”，所以这就是我们所领导的。 乔可能在想“我已经厌倦了这样的感觉”，所以这就是我们的领导方式。
- 这两条信息都有助于将潜在客户从他们的意识开始阶段稳步推进到最有意识的阶段
再读一遍最后一篇。 这两条消息都可以将潜在客户从他们的意识起始阶段稳步推进到最有意识的阶段。
这是可以决定整个电子邮件漏斗策略的核心洞察力。
当您从 Pain Aware 潜在客户开始时，您需要
- 在您的起始电子邮件中反映他们的痛苦
- 说明有解决方案可以解决他们的问题
- 介绍您的解决方案
- 让他们相信你的解决方案是他们痛苦的最佳答案
当您从 Product Aware 潜在客户开始时，他们已经听说过您的解决方案。 所以与其
- 您通过介绍您的解决方案来反映他们的意识阶段
- 你让他们相信你的解决方案是他们痛苦的最佳答案
如果您的潜在客户是最有意识的？ 您需要做的就是提供一个很棒的报价。
他们正准备购买。
电子邮件漏斗的目标是将人们从他们的意识阶段转移到销售点。
这是最基本的电子邮件漏斗基础。 它决定了您选择的电子邮件类型、发送电子邮件的频率、漏斗需要多长时间以及发送的消息。
专家见解：Jordie van Rijn 谈培养潜在客户
“不要假设你所有的潜在客户都需要热身。 如果你不知道，你就不知道。
这就是你要做的：如果适合你的产品，在你的电子邮件末尾添加一个非低俗的号召性用语，让他们有机会进行微转换。 “
– Jordie van Rijn 是电子邮件营销顾问和emailvendorselection.com的创始人
处理疼痛意识的前景？ 您可能需要更长的营销自动化渠道。
与最有意识的潜在客户打交道？ 你可能只需要提供一个报价。
不确定意识前景处于哪个阶段？ 或者，您是否正在处理不同的意识阶段？ 细分（稍后会详细介绍），但请考虑预先提供报价，以确保您将那些最有意识的潜在客户转化为客户。
细分您的电子邮件渠道
并非所有潜在客户都关心同样的事情。 那么你为什么要向他们发送所有相同的消息呢？
细分是指根据您拥有的有关联系人的信息将较大的电子邮件列表分组为类别。
细分是电子邮件营销如此强大的主要原因。
通过电子邮件，您可以获得大量信息，可以用来更好地了解您的受众。
您可以跟踪哪些人打开了您的消息。 他们点击了哪些链接。 他们在世界上的什么地方。 人口统计信息。 购买历史。 访问您的网站。 清单还在继续，每一个因素都可以用来创建一个细分市场。
当你与一小群人交谈时，你可以更具体地解决他们的问题。
在我们之前的示例中，即使迈克和乔都是 40 岁的男性，他们也需要不同的健身信息。
如果我们想象中的健身电子邮件列表还包括 23 岁的男性和女性以及 30 岁的新妈妈，那么这些人口统计数据中的每一个都可能也应该拥有自己的细分市场。 也许是多个细分市场。
并非您的听众中的每个人都关心同样的事情。 某些功能对某些细分市场来说比其他细分市场更重要。 一些细分市场始于不同的意识阶段。
细分可让您向正确的人发送完全符合他们需求的正确信息。
专家见解：Joel Klettke 谈个性化
“人们对待他们所有的潜在客户都一视同仁——就好像他们是一大群相同的人一样。
但他们不是。 他们有不同的角色、目标、偏好和需求。 尽早在电子邮件漏斗中学习这些内容（使用诸如点击潜在客户以自我识别或从调查/表格中提取数据等策略）可以产生巨大的影响。
一旦您对细分市场有了更多了解，请规划您的电子邮件渠道，以便在不同的场景中以不同的方式与他们交谈。
在可能的情况下，使用基于行为的触发器来进一步定制事情。 如果你不能？ 花时间使您的基于时间的漏斗对其中的人更加个性化。
更多的工作？ 当然。 更好的结果？ 我几乎可以保证。”
– Joel Klettke 是一名转换文案。 他是Business Casual Copywriting和Case Study Buddy 的创始人。
所以细分很重要。 它导致更高的打开率。 点击率。 更多的客户。 您可以根据几乎任何标准进行细分——但您应该使用什么标准来细分您的列表？
来源：电子邮件星期一
答案：分段何时会更改您发送的消息。
在与具有显着不同的需求、需求和关注点的群体打交道时进行细分。
如果您销售 B2B，您可能会根据自我报告的行业和公司规模进行细分。 一家拥有 10 名员工的电子商务公司可能与一家拥有 250 名员工的生命科学公司有不同的需求——所以要区别对待。
您可以根据兴趣进行细分。 如果您经营健康业务，您的受众对运动或营养更感兴趣吗？ 为每个构建细分，以便您知道要发送哪些后续内容。
您可以根据行为进行细分。 谁在打开你所有的电子邮件？ 谁点击了你所有的链接？ 谁从你这里购买……然后再购买？ 您参与度最高的联系人可能应该得到不同的信息。
您如何获取信息来细分人群？
- 您的联系人在选择加入时可以在表单中输入信息
- 您可以跟踪联系人行为，了解他们如何与您的电子邮件和网站互动
- 您可以根据人们所说的感兴趣的内容来标记他们
稍后我们将详细讨论分段电子邮件，但这里有一个来自The Essential Man的 Peter Nguyen 的快速示例。
彼得帮助年轻人穿得更好。 但是，年轻的专业人士想要穿得更好有很多原因。 而且他使用的消息可能会发生重大变化，具体取决于每个联系人的原因。
输入他的欢迎电子邮件。
在欢迎邮件中，Peter 给出了三个不同用途的链接。
当一个联系人点击一个链接时，他可以添加一个标签——这样他就知道在他跟进时要使用什么消息。
获得所需信息后，细分的技术方面就很容易了。
这种自动化会根据线索对测验的回答添加一个标签，将线索标记为对痤疮或衰老感兴趣。
添加标签后，像Platinum Skin Care这样的企业可以快速跟进另一个自动化。
因为您可以根据链接点击、电子邮件打开、标签、网站访问和各种其他开始条件触发自动化，所以一旦您拥有数据，实际上分割您的列表很容易。
ActiveCampaign 中可用的启动触发器
如果您没有数据来细分您的列表怎么办？
首先：努力获取这些数据。 添加细分电子邮件、更新表单、设置网站跟踪，并通常尝试获取有关列表中人员的更多信息。
同时，听听电子邮件专家 Jordie van Rijn 的意见。
专家见解：Jordie van Rijn 关于细分
“细分经常被误解。 这是集体思考的艺术。 以不同方式对待的群体会带来更好的结果。
如果您因为缺少数据而无法进行细分，有两种方法可以解决这个问题。
- 第一：使信息对所有人有吸引力。
- 如果失败：选择流行的选项（这将吸引您数据库的最大部分）。”
发送有价值的个性信息
为什么有人应该阅读您的电子邮件？
这是真的，你有很棒的东西可以提供。 你有一个承诺可以解决你的观众的需求，只要他们愿意花时间看看。
人们想听到你的消息也是事实。 人们希望听到他们关注的品牌。 在他们选择加入后，新联系人极有可能会阅读您的欢迎电子邮件。
但是你需要他们继续阅读。
当您设置电子邮件渠道时，人们需要您提供的内容是不够的。 一次有逻辑地逐步浏览您的优惠功能和好处也是不够的。
因为那很无聊。
您需要做的不仅仅是展示您的产品。 你需要卖掉它。
为此，您需要为您的电子邮件注入价值和个性。
专家见解：Laura Belgray 谈个性
“我认为大多数人会选择‘经过验证’的电子邮件模板和滑动复制，而忽略了注入他们独特的个性和故事的价值。
重要的是要记住，如果您的订阅者将您视为另一个营销人员，他们会尽一切可能无情地点击“删除”并将您从收件箱中清除。
如果他们把你看作一个人——一个他们已经认识、喜欢和信任的人——他们会更倾向于从头到尾阅读你的电子邮件，并可能听从你的行动号召。
这就是添加个性所达到的效果：它建立了一种联系，这样就可以代替“呃，另一个卖东西的人发来的电子邮件”，而是“是的，来自[在此处插入你的名字]的电子邮件。”
– Laura Belgray 是Talking Shrimp 的撰稿人和创始人。 您可以通过她的主题行写作指南学习如何编写高转化率的电子邮件。
为什么个性是电子邮件副本的重要组成部分？
- 你的读者不会觉得他们被卖给了（没人喜欢）
- 它使您的信息更加独特和令人难忘
- 你听起来像一个真实的人，这建立了信任
没有人喜欢感觉像是损益表中的一列。
人们想知道你是一个关心他们的人。 当你看着它们时，你的眼睛不会变成大的绿色美元符号。
个性让你更容易相处。 它让你看起来像一个真实的人——信任一个真实的人比与一个不知名的品牌建立关系要容易得多。
个性还可以更轻松地在您的电子邮件中添加情感。 幽默。 愤怒。 挫折。 困惑。 最终说服人们购买的巨大情感杠杆。
你见过生气的桌子吗？ 悲伤的黑板？ 一个困惑的讲台？
不，因为很难将情感附加到对象和抽象概念（如公司）上。 当有一个人——有个性的人——参与其中时，这会容易得多。
正如撰稿人 Robert Collier 在The Robert Collier Letter Book中所说：
“一定要诉诸理由。 给人们一个合乎逻辑的购买借口，让他们可以告诉他们的朋友并用它来拯救自己的良心。 但如果你想卖东西，如果你想采取任何行动，那就把你的真正冲动建立在一些基本的情感上！”
在更科学的层面上，情感是令人难忘的。 当人们记得你时，与他们交谈会容易得多。 并卖给他们。 并获得回头客。
纽约大学教授伊丽莎白菲尔普斯在一篇回顾人类情感和记忆研究的论文中说得很好，
“有大量证据表明，情感事件的记忆具有其他记忆似乎缺乏的持久性和生动性。”
那么如何在电子邮件中建立信任和情感呢？
第一步是增加价值。
在您发送的每封电子邮件的核心，都需要有一个大创意。 这个想法需要回答读者一直在思考的问题：“这对我有什么帮助？”
即使在旨在获得销售的电子邮件漏斗中，将附加值添加到您的电子邮件中也会提高其绩效。 首先专注于增加价值，你就会激活互惠的心理规范——人们帮助帮助他们的人。
专家洞察：Joanna Wiebe 谈价值
“我看到营销人员和文案撰写者在制作电子邮件漏斗时经常忽略的见解是：人们会在电子邮件有价值时阅读电子邮件。
出于某种原因，电子邮件营销中有一个流行的神话，即您必须“保持简短”并“发送更少的电子邮件”以“避免激怒他人”。 虽然我确信在一个计划严密的漏斗中发送一封简洁的电子邮件是一件好事，但我从未见过有证据表明您需要将任何有价值的东西保持简短，或者您应该只发送几封有价值的电子邮件。
因此，营销人员会更明智地规划他们的渠道——以及其中的电子邮件——围绕提供令人难以置信的价值。
忘记短期与长期。 忘记频率。 忘记要发送的电子邮件数量。
从你将要提供的价值开始，让这个价值变得如此令人难以置信，人们会为此付出代价。 然后看看你的漏斗是不是比过去好 10 倍，那时你所担心的只是你是否在这些电子邮件中使用了太多的电子邮件或太多的字词。”
– Joanna Wiebe 是原始转换文案。 她是Copy Hackers和Airstory 的创始人。
第二步？ 听起来像一个人。
你见过多少这样的网站：
“我们汇集了各种一流的尖端解决方案，以优化您的绩效并发展您的业务。”
什么？
我夸大了——但只是一点点。 很多时候，企业忘记了他们在与人交谈（即使在 B2B 中，您仍然与企业内部的人交谈）。
从来没有人在早上醒来时会想“伙计，我真的可以使用一些同类最佳的解决方案。”
从来没有人打电话给朋友寻求建议并说“我需要帮助，利用我现有的能力来优化我的工作流程”（他们可能会说“我最近一直没有动力。”）
选择简单的单词。 某人可能会在酒吧与朋友一起闲逛时使用的词。 简单的文字仍然可以表达复杂的想法。 他们只会做得更令人难忘。
您是否知道美国政府实际上必须建立一个网站来让人们使用更简单的语言？
它由（不是开玩笑）Plain Language Action and Information Network 运行。
又名……平原。 您可以在plainlanguage.gov看到他们非常有用的指南。
这是他们列出的“十几个”单词——需要简化的十几个单词、短语和表达方式。
如果不提及 IWT 和 GrowthLab 的 Ramit Sethi，就很难谈论个性、增值和电子邮件渠道。
IWT 和 GrowthLab 时事通讯以其内容而闻名。 Ramit 与许多电子邮件营销人员不同的是，他的电子邮件经常模糊文案和内容之间的界限——即使您不决定购买 IWT 产品，您也可能从漏斗中学到了一些东西。
想知道如何用简单的语言编写引人入胜的电子邮件，增加价值并具有个性吗？ 您实际上可以观看 Ramit Sethi 的实际操作。 他录制了一段视频，让您在撰写他著名的“参与电子邮件”时，窥视业内最好的电子邮件营销人员之一的肩膀。
专家洞察：Talia Wolf 以客户为中心
“大多数电子邮件的编写都考虑到了业务目标，而不是人。
作为营销人员，我们知道我们的目标是什么以及我们想要实现什么，这就是我们编写电子邮件的方式，我们的明确意图是将“订阅者”或“我们的列表”转换为客户。
我们很容易根据我们面前的数据、他们采取的行动、他们在您的名单上的时间、他们的地理位置和其他行为细分来细分我们的读者。
然而，人们阅读的是电子邮件，而不是数据，不是数字，也不是图表。
不幸的是，我们忘记了这些屏幕背后有人，只有当他们与他们的目标相关并解决他们的问题时，人们才会阅读您的电子邮件。
你可以拥有世界上所有的工具，机器学习、自动化、人工智能等等，但归根结底，仍然需要有人写这些电子邮件并让人们打开它们并进行转换。 如果您想这样做，您需要更好地了解您的客户、他们的目标、他们的担忧、他们的痛苦和需求。
只有这样，您才能编写人们想要转换的电子邮件。”
– Talia Wolf 是转换优化专家和 GetUplift 的创始人。 有关高转化漏斗的更多信息，您可以阅读她的转化电子邮件指南。
你在和合适的人说话吗？
细分是确保您与合适的人交谈的重要因素。 但是，如果您从低质量列表开始，那么世界上所有的细分都无济于事。
有两种方法可以得到一个低质量的列表：
- 你吸引了错误的人加入你的名单
- 你让名单上的人脱离接触
注意：您可能会听到一些人谈论购买清单。 我们从不建议购买电子邮件列表这不仅违反了我们的服务条款——它给读者带来了负面的体验，而且很可能是在浪费你的钱。
你如何结束对你要说的内容不感兴趣的人的名单？ 通常，您会期望选择收到您的消息的人……希望收到您的消息。 正确的？
当以下几件事中的一项或多项为真时，往往会出现低质量列表：
- 您创建与广泛受众相关的内容 - 但您只为特定受众销售产品
- 您创建的内容与您的核心产品无关，因此您吸引了错误的订阅者
- 您的选择加入副本和铅磁铁并没有清楚地展示您作为企业的立场
当人们订阅您的电子邮件列表时，他们应该知道会发生什么——您在网站上的消息需要准确地代表您为订阅者提供的价值。
歪曲或不恰当地传达您所做的事情是最终获得低质量电子邮件列表的最简单方法。
如果您服务于小众受众，那么吸引核心客户群之外的订阅者并不少见。 这并不总是一个问题——这些人可能仍然有兴趣阅读和分享您的内容，即使他们不太可能购买。 但是您可能希望在核心受众之外创建一个单独的人群。
大多数情况下，当您创建引人入胜的内容并在您的网站上发布准确、有趣的消息时，您的列表质量就会提高。 只要您的名单上有人甚至对成为客户有模糊的兴趣，您就可以为他们创建一个细分市场。
但是，如果您的线索变冷了怎么办？
专家见解：Margo Aaron 谈长期参与
“读者！ 我们将“选择加入”美化为合格的潜在客户麦加。 你的名单上挤满了想听你说话的人啊啊啊！！！ 是的$$$$$$。
但事实并非如此。
是的，他们选择了加入。当他们选择加入时，他们想收到您的来信（关键字：wantED）（过去时）。 但他们的意思和你说“嘿，应该找个时间吃晚饭！”时的意思是一样的。 对你遇到的那对夫妇，然后当他们真正跟进你时，你就像'呃呃呃我为什么这么说？ 我宁愿在我的运动裤里拿着一瓶酒回家。
你说的时候是认真的，但后来现实发生了，你的感情减弱了，现在你真的没那么感兴趣了。
因此，人们忽略了以下几点：仅仅因为有人选择加入，并不意味着他们仍然对您感兴趣、关心您的提议或希望听到更多来自您的信息。 （可悲）
你必须赢得它。 一周又一周。 一个接一个的电子邮件。 您必须设法进入他们的收件箱（以保持被阅读的特权）。
你总是需要提出一个令人信服的理由来说明为什么你的读者应该关心。 你不能假设仅仅因为他们选择了，他们仍然关心你或你的提议。 ”
– Margo Aaron 的职业生涯始于心理学研究员，然后转变为数字营销和文案专家。 她在“这似乎很重要”中写道。
如果您没有始终如一地参与您的列表，那么在您的电子邮件漏斗中转换联系人将会变得更加困难。
如何与您的列表互动取决于您。 您可以发送每周、每两周或每月的时事通讯，将人们引向您的内容。 或者，像 Ramit Sethi 一样，您可以发送未附加到明确 CTA 的“参与”电子邮件。
保持联系的力量在于它让您始终处于首位。 如果您的内容是好的，它会建立信任。 电子邮件营销是一种强大的一对一沟通方法，但它并不存在于真空中——某人与您的品牌进行的每一次互动都会影响您漏斗的表现。
更强的品牌关系意味着更多的信任。 这意味着更多的转化。
如果您没有通过电子邮件发送联系人怎么办？
在电子邮件停顿后，很多人会发送一封电子邮件，开头的内容是“我为什么离开”或“对不起，拖了这么久”。
这实际上是一个错误。
除了超级粉丝（他们会很高兴收到您的来信）之外，您的大多数联系人可能都没有注意到距离您上一封电子邮件已经过去了多长时间。
他们不会——除非你明确地引起人们的注意。
如果您有一段时间没有向您的列表发送电子邮件，那就开始吧。 如果您根本没有发送到您的列表，请开始。 您无需发表重大声明——如果有人在您的名单上，他们希望收到您的来信。
如果他们因为您向他们发送更多电子邮件而退订？ 无论如何，他们可能不会成为客户。 那么恭喜！ 您的列表质量刚刚提高。
制定有说服力的号召性用语
就是这个。
这是你的时刻。
您的漏斗正在构建的那一刻。
当您接近漏斗的尽头时，您需要包含有说服力的号召性用语。 您的渠道的核心产品是什么？ 你要达到的最终目标是什么。
这是潜在客户将看到的漏斗的最后一个元素，但它实际上可能是你应该放在一起的第一个元素。
专家见解：Sophia Le 从您的报价开始
“我的客户太沉迷于自动化细节，最终忘记了客户。
客户并不关心他们属于哪个细分市场或他们收到的电子邮件的顺序，他们关心的是您所销售或提供的产品是否会改善他们的生活。 这就是为什么在您开始计划任何电子邮件渠道或自动化之前，您会倒退。 确定报价——然后退出支持该报价所需的各个部分。”
– Sophia Le 帮助 SaaS 公司通过电子邮件发展客户关系。 您可以在她的网站上获取她的填空电子邮件模板。
在漏斗的末端，你需要有两件事
- 要求潜在客户实现目标的单一号召性用语
- 有说服力的文案和设计，可以宣传您的号召性用语
正如索菲亚所说，从你的报价开始很重要。 您向潜在客户提供的具体报价是什么，您应该在哪里促使他们完成报价？
答案取决于您的行业，但这里有一些简单的示例。
- Businesses that sell information products often push readers to long-form sales pages
- Ecommerce businesses send people to product pages or directly to checkout
- Service businesses send prospects to contact pages or RFP pages
- SaaS businesses sent to a free trial, a demo with a sales rep, or checkout
Which option you choose depends on your business—both the industry and the type/size of your offer. You don't need to send readers to a long-form sales page to sell $5 toothpaste, but you might want one to sell a $150 electric toothbrush.
No matter your specific CTA, this next piece is critical: use one call to action .
Don't ask people to make choices. Making choices takes energy. The more work someone has to do to accept your offer, the less likely they are to convert. (Tweet this)
If you want to sell both toothpaste and a toothbrush, either bundle them or send separate emails.
One email, one call to action.
Limiting yourself to a single call to action already makes your email much more persuasive. How can you persuade people to click your call to action and accept your offer?
Fundamentally, there are two kinds of persuasion:
- Helping people get closer to your offer
- Removing obstacles that prevent people from accepting your offer
Helping people get closer to your offer is what most people think of when they think of persuasion. If you've read Robert Cialdini's classic book 互惠：人们更有可能帮助过去帮助过他们的人
In his follow-up book 例如
- Future pacing: Painting a specific picture of how your prospect's life will improve after taking your offer
- Loss aversion: Phrasing messages in terms of what prospects will lose by not accepting your offer
- Clear, specific value propositions: Being crystal clear about the 我真的需要这个吗？ 值得这个价吗？ Is it actually going to solve my problem?
Your email funnel needs to remove doubts one at a time.
The specific doubts you need to tackle depend on your products. But there are also a lot of doubts that are common across industries and products.
You'll need to do customer research to figure out which doubts you need to address. But here are a few to get you started.
- “I'm worried this isn't going to be worth the money”
- “This doesn't work for people like me”
- “This problem isn't my fault, so it's not up to me to fix it”
- “What if I try this and it doesn't work?”
- “I can always do this later”
“I'm worried this isn't going to be worth the money.” This objection is more common for more expensive products. To tackle it, reframe the conversations. Talk about the 钱币。 This is a toughie. When people don't believe they are in control, it can be hard to get them to take action. To tackle it, show your prospect that something is in their control—even if their situation isn't ultimately their fault. Then show how your offer helps them take control.
“What if I try this and it doesn't work?” Very common. Very addressable. Use success stories to convince people that it will work, and a guarantee to eliminate the risk of trying it.
“I can always do this later.” The conversion killer! There's always tomorrow, right? If your prospect believes this, why would they take your offer today?
You can use scarcity and urgency to take away the option of tomorrow. But beyond that, paint your prospect a picture of why it's so important to start today. Show them what they are missing out on if they delay taking your offer.
Again—you'll need to address the doubts of your specific audience. But these doubts and objections are a good place to start looking at how you can reduce friction and create an effortless glide to the point of sale.
5 types of email to include in your funnel
When you understand stages of awareness, segmentation, personality, and persuasion, it gets a lot easier to put together a comprehensive email funnel that sells.
But what emails should you actually send?
There are as many possible emails as there are email funnels, but some email themes repeat themselves over time.
Here are a few types of emails you might consider using as part of your email funnel.
The segmentation email
What if you don't know anything about your contacts? It will be hard to segment them.
We covered this briefly in the segmentation section, but sometimes you can get all the information you need by sending a quick email to your list.
Here are a couple of other examples of fun segmentation emails.
Val Geisler and The Lost Jewels of Nabooti
Copywriter Val Geisler uses this very humorous email about an old Choose Your Own Adventure book to divide her audience into people at tech companies and online businesses.
This is an example of segmenting an audience by category or industry.
As we saw earlier, Peter Nguyen of The Essential Man uses a segmentation email to see what kind of content will be most helpful.
Peter's audience is young and male, which he knows. So instead of segmenting based on demographics or category, he segments based on interest .You can segment based on just about any criteria you like. If you serve multiple audiences or offer multiple products, use a segmentation email to see who's who.
Urgency emails
Would you rather get $20 or avoid losing $20?
If you're like most people, you want to hold on to your hard-earned cash. This is the core idea behind loss aversion – humans want to avoid losses more than they want to get an equivalent gain.
Combined with urgency and scarcity, this can be a powerful tool for your email marketing.
We've all seen urgency marketing. “But hurry! This offer disappears in 2 days!”
Urgency is a great driver of action because it tackles the belief that “I can always do this tomorrow.” When you introduce an element of urgency (or scarcity, eg “only 10 tickets available”) you take away tomorrow.
Whether you use urgency or scarcity, you're also activating loss aversion.
The implied message is “act now or lose this opportunity forever.”
If you use them well, loss aversion and urgency are powerful persuasive drivers that you can use in an email sequence.
This example is an abandoned cart email from Sumo, but check out how they cleverly frame the benefits of their product to activate loss aversion.
Source: Sumo via Copy Hackers
You've probably seen similar messages in email funnels before. Sumo's email is unusually good, but there are a lot of “your trial is about to expire” and “last chance to save 25%” emails out there.
Check out this email, the last email in Ramit Sethi's automation (triggered by subscribing to his email list) for his course Zero to Launch.
As a nerdy marketer, I think this email is hilarious – because it tries to counteract loss aversion at the same time as it activates loss aversion!On the one hand, Sethi creates a sense of urgency. His course closes at midnight. On the other hand, he has to fight loss aversion by minimizing the risks and downsides of trying out his course. The result is a very compelling final email.
如果你正在考虑使用紧迫性、稀缺性和损失厌恶——要小心。 营销人员和刚开始撰写文案的人经常过度依赖这些因素，因为它们易于使用和理解，而且非常强大。
但也有缺点。
专家见解：Jordie van Rijn 谈稀缺性
“任何类型的“助推器”，如稀缺或折扣，只有在对产品感兴趣的情况下才有效。 如果你的领导不想要胡萝卜，那么吊着胡萝卜也没用。”
你不能利用紧迫感来销售没人想要的产品。 你不能用稀缺性或损失厌恶来弥补没有清楚地传达你的价值主张。
撰稿人米什·斯莱德（Mish Slade）在她的书《请注意我》中提出了一个很好的观点：
“这么多企业在价格上竞争的一个重要原因是，他们无法证明他们提供的价值，所以他们坚持一个容易沟通的卖点：便宜。”打折很容易。 紧迫性很容易。 这并不意味着您可以忽略漏斗的其他元素。
作为最后的警告——损失厌恶令人疲倦。 如果你用损失厌恶/紧急邮件轰炸你的订阅者，你会让他们疲惫不堪，并对你的品牌产生负面影响。
想一想：想失去东西是一种消极的体验。 如果某个品牌只会给您带来负面体验，您为什么还要继续与它互动呢？
在您的信息中战略性地使用损失厌恶和紧迫性。 避免过度使用，您会发现它们制作的电子邮件极具说服力。
为什么这对你有用
“你是我的朋友
你很特别
你是我的朋友
你对我来说很特别。”这些是Fred Rogers创作的歌曲You Are Special的开场歌词。
尽管每个人都以自己的方式特别，这可能是真的，但您的潜在客户倾向于认为他们在无关紧要的方式上是特别的——至少在这会影响他们从您的产品中获得价值的能力方面。
当你出售……几乎任何东西……潜在客户开始在他们的脑海中提出反对意见。 最常见的一个是“这对像我这样的人不起作用。”
在健身方面，它是“这对有我基因的人不起作用”或“这对不能在健身房花几个小时的人不起作用”。
在商业中，“这仅适用于拥有 [插入人数、技术、模糊资源] 的企业。”
人们通常认为他们是例外。 当然，你为他们提供的产品很棒——对其他人来说。 你需要向他们展示，虽然他们肯定是独一无二的，但你的提议也适用于他们。
这就是这封电子邮件的用途。
有几种方法可以处理“为什么这对你有用”的电子邮件。
- 共享用户平均结果的数据
- 明确地说这甚至适用于特殊情况
- 包括来自像您的潜在客户这样的人的案例研究和推荐
在这三个中，最后一个是最常见的。 案例研究和社会证明当然很强大——看看另一封 Ramit Sethi 电子邮件的片段（关于文案的课程）
本课程专门针对在线企业主，而不是试图成为专业文案的人。 听到其他企业主的成功故事是令人信服的，并且克服了对“不是文案”的恐惧。明确指出“特殊情况”的信念也很有效。 你甚至可以使用一个快速的文案技巧——“即使”句子。
查看这个虚构健身产品的快速示例。
“Body Blaster Blueprint 将帮助您在一个月内减掉 10 磅——即使您的基因很差，不知道该做什么，也没有时间在健身房度过。”去掉“即使”，那个副本就会变得更糟。 “即使”句子是巧妙地阻止常见反对意见的好方法。
最后一点警告：案例研究很强大，但这并不意味着您应该始终使用它们。 社会证明可以是一种强有力的说服工具，但它不能单独发挥作用。
需要时使用社会证明：
- 增加价值主张或主张的可信度
- 发表一个听起来不那么令人信服的声明
- 证明您的报价为小众受众带来了成效
不要只是为了社会证明而投入社会证明。 这并不总是表明你的观点的最佳方式。
善意狩猎电子邮件（“这不是你的错”）
1998年，罗宾威廉姆斯凭借在《善意狩猎》中的表演获得奥斯卡最佳男配角奖。
他的表演中有很多精彩的瞬间，但最令人难忘的就是“这不是你的错”的场景。 威尔（马特达蒙饰）泪流满面。 “这不是你的错”成为影片的关键时刻。
除了出色的电影之外，“这不是你的错”是一种在您的电子邮件漏斗中使用的强大情绪。
我不能比 Blair Warren 在The One Sentence Persuasion Course中做的更好：
“我们可以有某种感觉是可以的，这一事实鼓励我们停止为保持和证明我们的感觉而奋斗。 当我们被告知可以做梦时，我们往往会更加灵活地做梦。 当我们被告知我们不对某事负责时，我们经常会发现我们更愿意为它承担责任。 当我们被告知可以害怕时，我们通常会感到不那么害怕。”
当你发送一封“这不是你的错”的电子邮件时，你可以扮演罗宾威廉姆斯的角色给你的潜在客户的马特达蒙。
很难找到“这不是你的错”电子邮件的好例子——它们在电子邮件漏斗中的使用相对不足。 这是 Ramit Sethi 在他的一个长篇销售页面中使用的一个有趣的例子。
资料来源：内河航运
这条消息的要点？ 如果你现在不擅长这个也没关系。 你可以变得更好。
“这不是你的错”立即消除了潜在客户的压力和内疚。 它扼杀了电子邮件撰稿人 Ry Schwartz 所说的“圣牛”——潜在客户拥有但不想拥有的自我限制信念。
人们喜欢被告知他们的缺点不是他们的错——而且很多时候有非常有效的外力可以指责。
当你把手指指向他们时，他们就会放松。 他们感觉好多了。 他们变得更容易接受你要说的话。未来步调电子邮件
“无论您从事什么业务以及运送什么产品，您都在卖的唯一东西是：您正在向潜在客户推销他们自己的更好版本。” ——乔安娜·维比
这种洞察力并不是伟大销售的基础。 它比这更深入。 这是基石，是支持您的销售和营销的所有其他方面的石头。
这种洞察力是诸如“销售利益，而不是功能”之类的想法的来源。 这是一个简单的想法——但是当你应用得当时，它可以改变你的整个业务。
这就是未来节奏的用武之地。
让我们以我们虚构的健身产品Body Blaster Blueprint 为例，看看未来的节奏会是什么样子。
“想象一下明天醒来，并确切地知道早上锻炼要做什么。
您不必想知道哪些练习会产生效果，或者担心会因不良形式而伤害自己。 你有一个精确的、逐步的程序——配有教学视频——可以为你处理一切。
但是[name]，我希望你也想一下明天早上之后的事情。
如果你在两个月后醒来，终于穿上旧牛仔裤，你的生活会怎样？ 如果您可以携带杂货而不会汗流浃背？
6个月后，想象一下你的大学聚会。 并且让所有记得你为“胖乎乎的家伙”的人感到惊讶。
一年后，想象自己照镜子，看到自己引以为豪的身体。
我想要那个给你。 所有的。 它不需要很辛苦，也不需要在健身房花很长时间。
Body Blaster Blueprint是一个循序渐进的程序，可教您减肥并保持体重。 所以你可以过上积极的生活。 所以你仍然可以时不时地放纵一下。 所以你可以对自己的皮肤感到舒适，过上你真正想要的生活。”
如果Body Blaster Blueprint是一个真正的产品，我可能想再看看这个副本。
但你可以看到未来的节奏。 我从一个非常直接的好处开始——知道在下一次锻炼中该做什么。 然后我更加努力——从现在开始的 2 个月、6 个月、1 年，你的生活会有什么不同？
未来的节奏通常从短期利益开始，然后描绘出潜在客户的生活可以如何改善的画面。 它的力量在于“想象”和“想象自己”之类的短语。
引用罗伯特科利尔书信中的撰稿人罗伯特科利尔的话：
“头脑在图片中思考，你知道的。 一个好的插图抵得上一千字。 但你的文字在读者心中构筑的一幅清晰的画面，胜过一千幅画，因为读者用自己的想象力为画面上色，这比世界上所有艺术家的所有画笔都要有力。”未来的节奏电子邮件可帮助您的潜在客户描绘出一幅强有力的图画
你为什么不买？
您已到达漏斗的尽头。 您的潜在客户没有通过“Go”，您也不会收到他们的 200 美元。
换句话说，您没有获得新客户。
别担心——一切都没有丢失！
这一次你可能无法转换这个潜在客户，但你仍然有一个重要的机会。 还有一封要发送的电子邮件。
当潜在客户未能转化为客户时，您将有一个独特的机会来改善您的渠道。 未能转换的人刚刚通过您的渠道并面临有关您的报价的决定 - 这使他们成为有价值的信息来源。
他们为什么不买？
如果你能回答这个问题，你就可以为下一个潜在客户改进你的漏斗。
- 是否有您没有回答的问题或疑虑？
- 您是否未能说服潜在客户您的报价解决了他们的问题？
- 潜在客户是否正在寻找您不提供的一项功能？
如果你不问，你永远不会知道。 你可以猜测、测试、猜测、测试、不断猜测并不断检查你的转化率——你的漏斗可能会随着时间的推移而改善。
如果你可以停止猜测怎么办？ 您的潜在客户可以准确地告诉您漏斗中缺少什么。 您需要做的就是询问他们，然后解决他们的担忧。
专家洞察：Will Hoekenga 谈客户研究
“纳入反馈机制。 通常，您有一个主要目标或数字，电子邮件漏斗旨在推动（如销售、保留、激活等）。 这个目标/数字非常重要，以至于很容易忽略收集反馈和与接收电子邮件的人建立关系的所有机会。不是每个人都准备好向您购买或使用您的产品，那么为什么不利用这个机会进行双向对话并找出原因/了解更多关于它们的信息呢？ 无论您是想插入 CTA 来让人们回复电子邮件、进行调查、发表评论等，反馈机制都是一种很好的方式，可以让您随时了解您想要联系的人的脉搏。”
– Will Hoekenga 是一名文案和营销专家。 以前在Leadpages 工作后，他创立了 Copygrad ，在那里他打破了著名企业的文案。
当我没有参加 Peter Nguyen 的男士风格课程时，他发送了这封电子邮件。
这是一封可靠的电子邮件。 它让我想起了上下文，以防我没有一心一意地检查每封电子邮件。 它重申了我没买没关系（在你向他们寻求帮助之前不要内疚）。 它使要求很小。注意只需要“2 分钟”完成的“简短调查”。 我很忙。 我不会花 15 分钟回答有关我什至没有购买的产品的问题。
但是，嘿，我会帮助一个人。 我没有买他的课程，但是2分钟？ 也许我可以省去那个。
当我点击进入调查时，我会得到一个简单的 Google 表单。
您向客户提出的问题取决于您的业务。 但我喜欢彼得选择的那些。问题 1 限定了响应。 如果有人永远不会考虑购买 Minimalist Wardrobe，我们可能不在乎他们的反应。
问题 2 帮助彼得找出最需要解决的问题。 大多数人选择什么？ 更加强调副本中的障碍。
问题 3 是免费回答。 这确保人们不会被问题 2 中的选择所束缚（即他们可以列出不同的障碍），并且还让彼得有机会收集一些客户语言的声音。
可选问题 4 询问潜在客户正在使用哪些其他资源。 有了这些信息，彼得可以对这些资源进行更多研究，甚至可以解释为什么它们在他的漏斗中不起作用。
4个问题。 2分钟。 1 封电子邮件。
跟进研究电子邮件是充分利用错过的客户的好方法。
你如何组织你的漏斗？
假设您了解细分。 你知道你必须有个性。 您已阅读 Robert Cialdini 的《影响力》，并且已经准备好展示您的说服力。
你从哪里开始？
专家见解：欢迎电子邮件中的 Andy Crestodina
“有一封电子邮件的打开率高于其他所有电子邮件：欢迎加入我的列表电子邮件。这并不奇怪。 收件人的兴趣最大。 他们刚刚转换为订阅者，因此他们想要您的内容并信任您的品牌。 设置此自动响应它是不费吹灰之力的。 打开率和点击率通常是您发送的任何其他电子邮件的 2 倍。
认为这只是礼貌。 当有人开始听的时候，你应该打个招呼，对吧？ 当有人要求更多时，给他们最好的。 我认为欢迎系列既是明智的营销方式，也是一种普通的礼貌。”
– Andy Crestodina 是营销专家、思想领袖和 Orbit Media Studios 的联合创始人。 他是 SEO、网页设计和使用数据指导营销策略方面的专家。
每个人都意识到，写他们的第一个漏斗，写一堆电子邮件和战略性地组织一个有说服力的消息序列之间存在巨大差异。
你应该写多少封电子邮件？ 他们应该多长时间？ 您需要发送到多少个段，它们有何不同？
首先，回想一下意识的各个阶段。
意识阶段是您构建电子邮件渠道的路线图。
- 有痛苦意识的潜在客户可能需要更多的电子邮件
- 不同认知阶段的前景需要细分
- 电子邮件长度和内容会根据您需要解决的具体反对意见而变化，以将人们转移到下一阶段。
我们已经介绍了很多意识阶段，所以这主要是一个提醒。 意识阶段至关重要。 了解潜在客户的意识阶段会告诉您该说什么、说多少以及何时说。
有了这个提醒，让我们更多地谈谈电子邮件漏斗的机制。
IWT 和 GrowthLab 的首席文案撰稿人 Ryan Johnson 分层处理他的漏斗，每一层都针对漏斗的不同目标。
资料来源：成长实验室这种方法，他在 GrowthLab 上写过，并在文案俱乐部播客上讨论过，逐渐从宏观问题转移到每封电子邮件的内容。
以下是他用来规划电子邮件漏斗的层级大纲。
- 报价：确切地知道你的报价是什么以及你提供给谁。 了解它对您的观众的功能和好处
- 结构：检查漏斗的截止日期和限制。 优惠有时间限制吗？ 是否有要计划的重大活动，例如网络研讨会？ 把这些放在你的漏斗日历上。
- 叙述：你漏斗的潜在大创意是什么？ 您希望人们记住的单一信息是什么？ 你想说什么？
- 销售基本面：稀缺。 未来的节奏。 社会证明。 您想在此特定渠道中使用的各种说服技巧。
- 情感：您希望人们在漏斗的每个阶段感受到什么？ 他们需要从哪里开始，最终需要在哪里购买？
- 内容：每封电子邮件的内容
这种我喜欢的分层方法将内容的实际单词保留到最后。
那时，您已经知道每封电子邮件需要完成什么。 通过计划好情感旅程、截止日期和叙述，您可以了解完成每个目标需要多少电子邮件。
因为您已经将说服技巧与情感分层，所以您无需猜测该去哪里。
未来节奏的电子邮件可以插入您需要激发敬畏的地方。
当你还在建立好奇心时，你可能不想使用紧迫感。
专家见解：Brennan Dunn 谈电子邮件漏斗要点
“这是我认为应该是任何序列的主要内容的长短：- 渐进式分析（最好通过触发链接、调查或行为分析），然后基于该信息进行下游优化（例如，最后完全改变音高）
- 基于分析在电子邮件和网站（例如销售页面）中利用个性化
- 添加实际紧迫性并重申为什么有人加入您的免费漏斗开始（分析数据）
- 序列和基于参与度的任何推销之间的弹性“缓冲区”（参与度较低 = 推销前的教育内容更多。高度参与度 = 尽快推销）
- 跟踪进入漏斗的每个潜在客户的价值以及由此产生的收入，无论是在任何常青的推销和生命周期中（这样你就可以跟踪他们是在 6 个月后购买还是在以后购买更优质的东西）”
– Brennan Dunn 是个性化专家。 他是 RightMessage 的创始人和Value My Funnel 的创造者。
结合认知阶段、细分阶段和我们讨论过的所有其他电子邮件基础知识，分层思考为您提供了构建转化漏斗所需的工具。
当你确定这一点时，棘手的问题就会消失并消失。
- 我应该发送多少封电子邮件？
- 我应该在每封电子邮件中输入什么？
- 如何让人们购买？
答案对于您的电子邮件漏斗来说是独一无二的——但如果您已经完成了了解您的受众及其旅程的工作，那么答案就会毫无问题地出现在您面前。
结论：超越“电子邮件”渠道
电子邮件渠道功能强大。 电子邮件渠道转换。 电子邮件漏斗可以为您带来更多的客户——以及更多的收入——而无需做更多的工作。
但电子邮件并不是漏斗的全部和结束。 漏斗的顶部并不是您可以使用电子邮件的唯一地方。
专家见解：Val Geisler 的下一步行动
“我在电子邮件漏斗中看到的最被忽视的是漏斗的后半部分。 大多数人都非常精通入职培训，在潜在客户成为客户之前向他们发送电子邮件。 但是一旦他们成为客户？ 纳达。把它想象成一个真正的厨房漏斗。 例如，您使用漏斗将面粉从袋子中倒入容器中，以便准备烘烤。 但是你不这样做只是为了让面粉放在你的柜子里。 您将面粉取出，与鸡蛋和糖混合，将其烤成饼干，然后享用这些饼干（甚至可能与其他人一起享用！）。 您甚至可以将该曲奇食谱传递给朋友，以满足他们未来的烘焙需求。
电子邮件漏斗不会在倒面粉时停止（通常这是我们只专注于入职的时候）。 保留、重新激活、升级、赢回——所有这些考虑因素都需要进入一个漏斗，它才能为您的品牌带来最大的成功。”
– Val Geisler 被称为电子邮件极客、撰稿人、营销人员和真正的游戏规则改变者（但您可以直接称她为 Val）。 您可以在她的网站上了解有关电子邮件文案和电子邮件营销策略的更多信息。
随着电子邮件被营销自动化取代，销售渠道出现了新的可能性。
- 您网站上的消息可以立即传达给访问者
- 短信可以到达任何地方的人
- 应用内消息指导人们了解他们需要知道的内容
- 现实生活中的销售人员拥有更多信息——因此他们可以在最佳时机接触到合适的潜在客户
无论采用何种技术——当您了解认知阶段和漏斗基础知识时，您就可以创建一个引人注目的漏斗来吸引您的潜在客户。 并皈依。