电子邮件营销 101:2022 年新手完整指南

已发表: 2022-06-19

数字市场行业以惊人的速度发展,涌现出更多类型的营销选择可供选择,这对营销人员来说应该是个好消息。

然而,太多的选择导致大多数营销人员在必须选择营销平台进行业务推广时陷入优柔寡断的心理。

大多数成功的营销人员不属于这类在选择营销平台时犹豫不决的人,因为他们已经学会了利用选择心理来发挥自己的优势。

他们在众多选项中做出了电子邮件营销的首选。

首先,电子邮件营销具有成本效益。 电子邮件平台通常是免费的或价格非常实惠,这就是为什么精明的在线营销人员和数字专家无意很快放弃它的原因。

其次,电子邮件营销活动很容易实施。

借助电子邮件自动化工具,您可以 24/7 全天候运行电子邮件活动,而无需您直接参与。

此外,它的利润很高。 电子邮件营销持续提供可观的投资回报,您将在本指南的后面部分中找到。

这是一项久经考验的商业投资,带来了惊人的结果。

最后,电子邮件营销为您提供了最直接的转化为销售的沟通渠道,它是唯一可靠且保密的沟通渠道。

您与您的目标市场和现有客户之间存在直接联系和关系。

电子邮件营销极大地帮助了企业,正是出于这个原因,我们将继续通过提供以结果为导向的指南来推动企业的大规模销售,从而将营销人员的手放在成功营销的位置。

这个初学者指南将解释什么是电子邮件营销,它是如何工作的,以及如何开始。

最后,您将牢牢掌握基础知识以及如何使用本指南中提供的有效提示为您的企业推出有效的电子邮件营销策略以推动销售。

目录

什么是电子邮件营销?

使用电子邮件向一群人(受众)发送促销信息的行为定义了电子邮件营销。

从更广泛的意义上说,发送给潜在或当前客户的每封电子邮件都可以被视为电子邮件营销。

它涉及使用电子邮件发送广告、请求业务或招揽销售或捐赠。

电子邮件营销如何运作?

最成功的电子邮件营销活动遵循有效的事件顺序,因为本末倒置不会为您的电子邮件营销工作带来良好的希​​望。

因此,要正确对待优先事项,首先要做的事情。

#1。 选择电子邮件营销服务提供商

电子邮件营销服务旨在帮助企业扩大客户群并营销其服务和产品。

与提供商合作是您的企业可以利用电子邮件营销自动化有效地将消息传递给大量联系人或订阅者的唯一方式。

最好的电子邮件营销服务可以轻松创建具有专业外观的电子邮件、无缝的工作流程以及最新的联系人或邮件列表。

#2。 为您的电子邮件营销列表收集联系人

在线对话中的个性化让您的用户感觉更加人性化和真实,因此,完全需要根据兴趣、年龄、性别等仔细构建您的电子邮件营销列表,您应该对您的电子邮件营销进行细分和个性化。

这将确保它与您的观众具有吸引力和相关性。

作为拥有目标受众的自然结果,您最终将获得更高的参与率。

增加电子邮件列表的 3 个简单创意技巧

#1。 在您的网站上包含电子邮件注册表单:大多数电子商务平台和内容管理系统都可以轻松地将电子邮件注册表单添加到您的网站。 您可以将它们添加到侧边栏、页脚或作为退出意图弹出窗口。

#2。 使用社交媒体鼓励注册:您的社交媒体关注者是否在您的电子邮件列表中?

利用社交媒体平台将您的关注者变成您的订阅者和客户。

#3。 CTA:电子邮件收集号召性用语 (CTA) 可以像登录页面上显示“加入我们的邮件列表”的按钮一样简单。 也就是说,暗示价值的 CTA 更有可能被点击。

电子邮件营销的工作流程策略

这里要避免的错误

在任何电子邮件列表构建策略中都应该使用一些最佳实践,这应该虔诚地遵守,因为忽视遵循最佳实践会导致低打开率和点击率,导致电子邮件黑名单,甚至产生法律影响。

# 3. 将联系人添加到所有订阅者列表

这是您的在线营销策略的基础部分,增加您的列表是至关重要的,但是,为了看到最好的结果,您需要正确地管理它。 您可以通过优化您的电子邮件列表来提高您的电子邮件性能指标。

如果您不确定从哪里开始,电子邮件营销自动化工具可让您轻松收集、细分和个性化您的营销活动,以获得最佳效果。

# 4设置您的欢迎电子邮件

74% 的新订阅者希望收到您的欢迎电子邮件。 不要让他们的希望悬而未决。 收到欢迎电子邮件的订阅者的长期品牌参与度比未收到的订阅者高出 33%。

# 5重新创建可重复使用的电子邮件模板

虽然一次性电子邮件需要时间来设计,但可重复使用的模板可以帮助您几乎立即发送电子邮件。 您只需加载电子邮件模板并将内容或图形替换为新电子邮件中所需的元素。

# 6练习有说服力的写作

撰写有说​​服力的营销电子邮件是将潜在客户从读者转变为买家。

当他们与您的电子邮件互动时,您的受众(更有可能)处于您的销售漏斗的考虑阶段。 您希望您的电子邮件能够将您的潜在客户从考虑阶段的 A 阶段带到购买阶段的 B 阶段。

这个简单的 3 步说服公式将为您施展魔法。 只需按照公式,回答问题即可创建有说服力的电子邮件内容

标题:你提供什么?

消息正文:它将如何帮助读者?

行动呼吁:他们下一步应该做什么?

# 7花时间在主题行上

你知道确定第一印象需要多长时间吗?

是的! 前七秒。

所以主题行需要快速抓住收件人的注意力。 据估计,与主题行较长的电子邮件相比,主题行不超过 50 个字符的打开率和点击率分别高出 12% 和 75%。

这就是为什么每次发送电子邮件以将用户拖入副本正文时都需要一个吸引人的电子邮件主题行。

# 8 发送前预览和测试

在您为制作最佳营销电子邮件付出了所有努力之后,您不想忽略一个错误,因为这将对您的营销工作造成毁灭性的影响,这就是为什么您需要在点击发送按钮之前预览和校对电子邮件的原因。

# 9发送您的电子邮件

您的联系人列表是独一无二的。 了解填充它的人的习惯是一个反复试验的过程,但每次活动都是一个学习机会。

例如,当一位职业顾问意识到她的听众在下班后阅读她的电子邮件时,她尝试在下午 6 点而不是上午 11 点发送。她的打开率提高了,因为当他们回家时,她的电子邮件出现在联系人收件箱的顶部。

记下您看到的任何差异。

也许您的开放率较低的广告系列是在早上发送的,而您的开放率较高的广告系列是在下午发送的。 或者,您在周一或周二发送比在周四或周五发送时可能有更好的打开率。

# 10跟踪您的结果

您已经猜到电子邮件营销在发送阶段就结束了,对吧? 但是地狱不,您不想看看您的电子邮件活动是否正在推动结果吗?

跟踪您的电子邮件活动对于确保您取得成果并实现您的目标至关重要,或者您需要改变您的方法。

电子邮件营销的优缺点

就像牛顿第三定律一样,“对于每一个动作,都有一个相等的相反反应”。 是的,尽管它对营销产生了巨大的影响,但这对于电子邮件营销也将派上用场,但它也存在一些陷阱。

电子邮件营销优势

据信,2025年电子邮件用户数可能达到4.6。 这为企业提供了巨大的机会,可以通过电子邮件接触到他们的受众。 但是,让我们看看使用电子邮件联系客户的一些优势。

# 1速度和时间节省

创建电子邮件通讯所需的时间比为传统媒体创建活动要短得多。

电子邮件可帮助您节省时间,同时吸引尽可能多的受众。 开发模板后,您可以将其重复用于大量电子邮件活动。

# 2舒适

学习如何结束电子邮件相当简单明了。

# 3个性化和细分

电子邮件营销的好处之一是您可以细分和定制您的消息以捕获不同的客户列表,这样当他们收到您的消息时,他们就会认为该消息是专门为他们准备的,这将有助于提高他们与您的互动。

# 4即时响应和选择权

与电话营销不同,收件人可以在适合他们的时间阅读您的信息。 如果客户希望收到您的不同消息,也可以更新他们的偏好,如果他们认为不再希望收到您的电子邮件通信,则可以取消订阅

# 5可分享

通过共享电子邮件通讯的选项,人们可以轻松转发您的电子邮件内容,通过口耳相传或病毒式营销建立您的声誉。 这可能有助于影响新客户成为您业务的追随者。

# 6一体化

电子邮件使营销人员可以将他们的电子邮件服务提供商与他们的 CRM 或销售点系统等系统结合起来,以获得更加个性化、相关和高效的消息。

# 7转化和增加的销售额

电子邮件营销可以帮助企业扩大影响范围、提高转化率、与受众建立联系并增加销售额。

电子邮件营销在购买过程的每个阶段也很有效。 例如,您可以影响某人选择您的产品,在交易后培养客户关系并鼓励未来购买。

# 8 实时营销

通过电子邮件营销,您可以与客户实时联系。 它可以满足客户对即时性的需求; 增加与目标受众的联系,并提高参与质量。

# 9环保

电子邮件营销比邮寄直接营销更适合环境,因为没有打印任何内容。

电子邮件营销的缺点

# 1垃圾邮件

这种电子邮件营销的主动营销方法不受这些电子邮件的大多数接收者的欢迎。 商业电子邮件或“垃圾邮件”会极大地激怒消费者。

# 2设计问题

您的电子邮件必须经过设计,使其在多个设备和电子邮件提供商(无论是手机、台式机和个人电脑)中都能正常显示。 因此,考虑到电子邮件的设计和开发可能是忙碌而棘手的。

# 3未送达的电子邮件

设计不佳的电子邮件可能无法传递给预期的接收者。 当邮件服务器发送大量垃圾邮件或被发现向多个邮件服务器发送可疑内容时,公司通常会将有问题的邮件服务器添加到黑名单中,从而使服务器无法发送电子邮件。

# 4资源和技能

对于成功的电子邮件营销活动,您必须确保拥有正确的副本、设计和营销列表。 当您在内部没有时间或技能时,您会投入资源将其中一些元素外包。

# 5您需要一个电子邮件列表

对于电子邮件营销,您必须从建立电子邮件列表开始,以使您的活动有效。 最令人生畏的事情是如何从头开始找到您的业务目标的人。

电子邮件营销示例

# 1喧嚣

The Hustle 是一份每日电子邮件通讯,其中列出了当天商业、技术和文化领域的一些最重要的头条新闻。 他们发送健康剂量的新闻,这样人们就不必每天阅读 BBC 以获取新闻更新。

# 2爱彼迎

Airbnb 是一个短期住宿和度假租赁的在线市场。 Airbnb 在整个交易过程中充当经纪人,并收费提供这种连接。 自称是“建立在信任之上的社区”,他们建立了支持这一点的强大声誉。

# 3知乎

Quora 是一个问答网站,人们可以在其中查找信息。 网站上的每一条内容都是由用户生成的,这意味着它是由使用网站的同一个人创建、编辑和组织的。 您的帐户设置为接收您可能喜欢或可能能够回答的问题的电子邮件。

# 4速记员

Quickteller 是一个强大的消费者服务平台,用于方便的通话时间充值、资金转账和账单支付,并通过电子邮件向其电子邮件数据库中的人进行大量营销。

每个营销人员都应该知道的 5 大电子邮件营销工具

# 1邮件黑猩猩

MailChimp 很久以前就在电子邮件营销领域声名鹊起,部分原因是它可以免费使用。

这个平台超级有效且易于使用,对初学者来说很方便,有了它,您可以从头开始创建列表、导入订阅者、自定义您的电子邮件,并在同一个平台上跟踪它们。

# 2森丁蓝

Sendinblue 是一款一体化营销软件,具有电子邮件营销、营销自动化、短信、聊天、CRM、登陆页面和共享收件箱等功能。

您可以使用永久免费计划存储无限的联系人并每天发送多达 300 封电子邮件,或者使用基于每月电子邮件量的简单定价模型进一步发展。

此外,您可以在一个地方覆盖整个营销渠道。

# 3易信

EasySendy 是混合电子邮件营销软件。 它允许您构建和运行常规活动、自动回复活动,甚至滴灌电子邮件活动。

与其他电子邮件营销工具一样,它具有拖放编辑器、电子邮件列表管理、分段和各种电子邮件模板。

# 4发送脉冲

这是一种营销自动化强国。 除了核心营销电子邮件工具集外,SendPulse 还有助于自动化 SMS 和 Web 推送通知以及信使聊天机器人活动。

使用 SendPulse,您可以设计自定义订阅表单、创建电子邮件模板、运行 A/B 测试、细分订阅者等等,甚至可以使用免费计划。

# 5全能

Omnisend 是此列表中更强大的电子邮件营销工具之一,但它不会牺牲用户友好性。

Omnisend 提供一整套电子邮件营销功能,包括拖放式可视化构建器、电子邮件捕获工具以及用于电子邮件和自动化工作流程的大量模板。

结论。

电子邮件营销不贵; 99% 的消费者每天至少查看一次电子邮件; 易于跟踪投资回报率; 电子邮件营销每花费 1 美元可返回 42 美元; 59% 的用户表示电子邮件会影响他们的购买决定。

此外,电子邮件营销的转化率为 2.3%,而社交媒体为 1%; 电子邮件营销平台易于使用,并且可以以非常快的速度接触到选定的受众。 因此,对于电子邮件营销,真的没有什么可失去的,而且可以得到很多。

立即开始完善您的电子邮件营销策略并保持领先地位。 您和您的客户会很高兴您这样做了。