将营销活动转化为销售的 20 个电子邮件营销最佳实践

已发表: 2022-03-10

发送一两封电子邮件很容易。 但是,发展您的业务的长期电子邮件策略需要一种使用电子邮件营销最佳实践的有意识的方法。 从在您的列表中获得新订阅者的正确策略到让读者退订的最佳方法,电子邮件营销世界都有值得学习的规则。

通过专注于电子邮件最佳实践,您将与客户建立联系并通过将订阅者转化为销售来发展您的业务。

不了解这些指南可能意味着发送在桌面上看起来正确但在移动设备上错误的发送,一个很大但没有参与的邮件列表,或者永远不会打开的电子邮件。 通过专注于电子邮件最佳实践,您将与客户建立联系并通过将订阅者转化为销售来发展您的业务。

如果您刚刚开始使用电子邮件营销,或者在增加电子邮件列表方面遇到了瓶颈,那么本文包含的提示可以增强您的电子邮件并帮助您制定有效的电子邮件营销策略。 我们将引导您了解 20 种电子邮件最佳实践,以帮助您优化电子邮件,超越发送一次性电子邮件,并建立可持续的电子邮件营销策略,为您的业务带来红利。

捷径

  • 1. 使用双重选择加入电子邮件注册
  • 2. 发送欢迎邮件
  • 3.避免使用无回复的电子邮件地址
  • 4.个性化您的电子邮件
  • 5.随意而对话地写作
  • 6. 保持电子邮件简短
  • 7. 使电子邮件易于浏览
  • 8.完善主题行
  • 9.考虑你的预览文本
  • 10. 有一个引人注目的 CTA
  • 11. A/B 测试你的内容
  • 12.使用受众细分
  • 13. 使您的电子邮件易于访问
  • 14. 优化移动端
  • 15.设置一致的节奏
  • 16. 使用分析来推动您的电子邮件营销策略
  • 17. 包括分配的股票期权
  • 18. 使用铅磁铁吸引更多订阅者
  • 19. 定期清理你的电子邮件列表
  • 20. 轻松退订
  • 建立将订阅者转化为销售的电子邮件策略

1. 使用双重选择加入电子邮件注册

通过电子邮件发送信息和报价是许可营销的一种形式,这是 Seth Godin 在他的著作Permission Marketing: Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers中创造的一个术语。 Godin 主张让客户选择参与营销并决定何时、何地以及如何向他们做广告,这表明这是将旁观者变成客户的最有效(和尊重)的方式。 当网站访问者、潜在客户或以前的买家注册您的邮件列表时,他们就允许您与他们交流。

与单一选择加入相比,双重选择加入电子邮件注册可帮助您通过额外的确认步骤收集电子邮件地址,以确保您真正获得某人向他们发送电子邮件的权限。 此方法可防止虚假注册,还有助于确保您遵守反垃圾邮件法规和 GDPR 等法律。

以下是双重选择加入电子邮件注册的实际效果:

  1. 网站访问者在您网站的登录页面上填写注册表单。
  2. 他们会收到一封电子邮件,确认他们已注册您的邮件列表。
  3. 确认后,他们正式成为选择接收电子邮件的订阅者。

豪华护肤品公司 Beneath Your Mask 使用双重选择加入电子邮件注册,并在订阅者在其列表中后使用欢迎电子邮件跟进。

在将新订阅者添加到他们的列表之前,在你的面具之下使用双重选择加入电子邮件
在将新订阅者添加到他们的列表之前,在你的面具之下使用双重选择加入电子邮件确认。
在你的面具之下的欢迎电子邮件
在收到双重选择确认后,在您的面具之下会发送一封欢迎电子邮件。

许多电子邮件营销平台,如 Mailchimp,提供启用双重选择电子邮件注册的选项,以帮助企业维护高质量的邮件列表。 这种电子邮件营销最佳实践将帮助您建立一个参与列表并保持较高的打开率,从而促成销售。



2. 发送欢迎邮件

在客户选择接收电子邮件后,向他们发送欢迎电子邮件以建立早期联系并为即将发生的事情做好准备。 欢迎电子邮件的平均打开率通常超过 86%,值得利用。 大多数电子邮件营销服务允许您在新订户加入您的邮件列表后发送自动欢迎电子邮件。 确保您的欢迎电子邮件是常青的并且与新来者相关。

以下是向订阅者发送第一封电子邮件的几种不同方法:

  • 介绍您自己和您的业务。 欢迎电子邮件是为您的公司建立品牌亲和力并与订阅者产生情感共鸣的好机会。 向新读者介绍一下您自己以及您创办公司的原因,让他们了解从创意到发布的整个过程。 在电子邮件底部添加个人风格,例如团队照片和手写签名。
  • 发送您的最佳内容的精选列表。 如果您的电子邮件营销策略的一部分是分享有用的信息和提示,那么新订阅者将错过您以前内容的丰富积压。 使用您给新读者的第一封电子邮件来策划一些您最受欢迎的文章或发送。
  • 提供折扣或促销优惠。 通常,企业通过提供促销折扣来激励网站访问者注册电子邮件邮件列表,例如首次订购可享受 10% 的折扣。 在这种情况下,请使用您的欢迎电子邮件来兑现该承诺,为订阅者提供折扣代码,甚至策划他们可以挥霍的产品选择。 或者,使用惊喜元素,为您的电子邮件列表中的新人提供意想不到的折扣,以激发喜悦。

Bushbalm 是一家开发天然护肤产品系列的公司,它鼓励网站访问者注册其邮件列表并享受促销折扣。 在其欢迎电子邮件中,它为新订阅者提供了限时特别优惠。

Bushbalm 欢迎电子邮件
Bushbalm 向新订阅者发送一封带有折扣代码的欢迎电子邮件。

您与订阅者的第一次联系是一个不应该浪费的机会; 相反,请为您的欢迎电子邮件设置一个意图,以实现您的业务目标。

3.避免使用无回复的电子邮件地址

通过直接连接到订阅者的收件箱,电子邮件营销是与读者建立稳固关系的机会。 您使用的电子邮件地址类型会影响这种关系。 作为电子邮件营销的最佳做法,请避免使用无回复电子邮件地址。 相反,请选择订阅者可以实际回复的有效电子邮件地址。 这是两者之间的区别:

  • 无回复电子邮件地址。 此类电子邮件地址未设置为接收传入电子邮件。 它们的结构通常为 [email protected]。 对于交易性电子邮件(例如,购买或运输确认、密码重置等),这是一个不错的选择,但对于发送给订阅者的常规电子邮件,请避免使用它们。
  • 有效的电子邮件地址。 这种类型的电子邮件地址设置为接收传入的电子邮件。 它们通常使用别名进行风格化,例如 [email protected][email protected]。 对于定期向订阅者发送电子邮件,这是一个不错的选择。

监控您的企业收件箱中的传入电子邮件并及时回复。 随着公司的发展,设置收件箱以过滤掉不在办公室的自动回复,并将订阅者的回复自动转发给您的客户服务专家。 一封看似个性化的电子邮件会鼓励您的时事通讯订阅者的参与和反馈,这有助于为您的业务提供信息并积极影响您的电子邮件送达率。

4.个性化您的电子邮件

与订阅者建立联系,并通过个性化您发送的电子邮件为他们提供尽可能多的价值。 在电子邮件中添加个人风格的最简单方法之一是使用电子邮件营销平台上的合并标签按名称寻址订阅者,该平台会动态地将个性化信息添加到您的电子邮件中。 但是,这只是您可以为发送添加个性化的众多方法之一。

选择具有强大自动化功能的电子邮件营销平台,让您创建适合每个订阅者的电子邮件体验:

  • 网站浏览电子邮件。 通过与您的网站集成的电子邮件营销平台,如果网站访问者成为订阅者并选择加入网站 cookie,您可以根据他们在您网站上的浏览历史记录向他们发送电子邮件。 例如,对于在线商店,自动电子邮件可以向他们发送一些他们点击但没有购买的商品。
  • 废弃的购物车电子邮件。 有时客户可以结账但没有进行最终购买。 自动放弃的购物车电子邮件可以向他们的收件箱发送提醒,提示他们购买。
  • 生日优惠电子邮件。 在电子邮件订阅表格上收集生日,以便在订阅者生日时发送优惠代码作为庆祝礼物。
  • 产品购买教育电子邮件。 当有人进行特定购买时,向他们发送电子邮件,帮助他们充分利用最近的购买。

个性化可帮助您发送“及时”电子邮件,为订阅者提供定制体验。

5.随意而对话地写作

作为一家企业,您希望以一种优雅而专业的方式接触客户。 然而,在实践中,这可能会导致僵硬的形式,使您的电子邮件听起来冷酷无情。 相反,请在您的电子邮件中选择一种随意和对话的语气。

  • 避免复杂的语言。 人们通常订阅电子邮件列表,因为他们想从专家那里获得信息。 但是,无需使用过于复杂的语言就可以传达专业知识,这会使写作更难理解并疏远读者。 相反,请保持您的语言简单明了。
  • 使用收缩。 让写作听起来更自然的一种方法是使用“who's”和“there's”等缩略词,而不是“who is”和“there is”。 我们通常默认用缩略语说话,而会话式电子邮件语气的一个好的经验法则是写下你说话的方式。
  • 省略行话和首字母缩略词。 您所在的行业可能有业内人士熟悉的行话和首字母缩略词。 但是,对于阅读您的电子邮件的每个人来说,情况并非如此。 完整地写出首字母缩略词并使用常用术语,以免混淆。
  • 像值得信赖的顾问或朋友一样说话。 在起草电子邮件时,采用您在向朋友提供建议时可能使用的声音。 要直接和诚实,但也要轻松。

这些小的变化可能是立即存档的电子邮件和订阅者阅读到最后的电子邮件之间的区别。

6. 保持电子邮件简短

平均而言,一个人每天发送和接收 121 封商务电子邮件; 您发送给订阅者的一封电子邮件只是无穷无尽的数字堆中的一个。 让电子邮件保持简短和重点,让您的电子邮件有更好的机会被阅读。

Sundays 是一家家具公司,在黑色星期五和网络星期一期间发送了简短而中肯的电子邮件,宣传他们今年最大的一笔交易。

Sundays 在黑色星期五期间向订阅者发送了一封简短而温馨的促销电子邮件。
Sundays 在黑色星期五期间向订阅者发送了一封简短而温馨的促销电子邮件。

根据 Campaign Monitor 的说法,理想的电子邮件副本长度在 50 到 125 个字之间。 这只是一个指导方针,您应该尝试适合贵公司受众的长度。 但是,请避免太长的电子邮件,让读者在中途点击。 相反,直截了当,让你试图传达给读者的信息显而易见——无论是即将到来的促销活动还是新产品线的推出。

7. 使电子邮件易于浏览

人们通常不会阅读电子邮件的每一个字,至少在开始时是这样。 取而代之的是,在在线阅读时,人们通常采用针对效率进行优化的 F 形阅读模式,首先关注文本的上部,然后再垂直滚动。 读者的眼睛会浏览重要的细节,以大致了解时事通讯发送的内容。

构建您的电子邮件以帮助读者快速获取尽可能多的信息。 以下是一些避免使用大量文本以支持可浏览内容的提示:

  • 保持你的段落简短。 使用“每段一个想法”的规则,让你的信息保持清晰、简洁和重点。
  • 使用项目符号和列表。 分解项目符号点和列表中的信息(比如这个)比文本块中的句子更容易浏览。
  • 投入标题。 对于较长的电子邮件,请使用醒目且信息丰富的标题来划分您的电子邮件。
  • 添加图形。 添加相关的图形或照片,例如您的产品快照,以分解文本并吸引读者的眼球。
  • 加粗重要信息。 如果您的电子邮件有一个中心信息,例如提示读者回答调查或宣布合作,请以粗体显示该信息
  • 使用 CTA 按钮。 使用彩色的 CTA 框和清晰的 CTA 文本使您希望读者采取的行动显而易见。
  • 留一些空白。 在文本行之间没有喘息空间的情况下,略读会更加困难; 战略性地使用空白来使您的电子邮件流畅。

这些简单的提示可以使您的电子邮件更易于阅读,并最终将您的消息更容易地传达给订阅者。

8.完善主题行

只有当订阅者打开它时,花时间制作一封引人入胜且内容丰富的电子邮件才有意义。 这就是为什么从杂乱的收件箱中吸引读者眼球的标题如此重要的原因。 避免使用全大写、过多的感叹号和表情符号超载等噱头,并尝试以下技巧:

  • 像文案一样思考。 虽然电子邮件主题行不是杂志广告或广告牌,但请考虑编写一条引起相同关注或对电子邮件内容产生兴趣的行。
  • 保持简短。 大多数电子邮件客户端都有字符限制,之后您的主题行将被截断。 通过限制主题行的字符数,少说多话。
  • 让读者知道前方是什么。 不要害羞。 让订阅者知道在打开您的电子邮件时等待他们的是什么。
  • 增加紧迫感。 如果您有特价促销或网站上的促销即将结束,请直接在主题行中告知读者。
  • 使其适时。 迫在眉睫的日历日期(如假期或活动)可以激发行动。 如果您是会计服务机构,请让订阅者知道纳税日何时到来; 如果您销售定制饰品,请让读者知道圣诞节送货被切断。
  • 保持原创。 过度使用诸如“免费”之类的术语会使读者不感兴趣,也会影响可交付性。

想想能让读者点击而不是在收件箱中打开另一封电子邮件的主题行。

9.考虑你的预览文本

如果主题行是您的标题,则预览文本就是您的副标题。 虽然主题行是订阅者首先看到的内容,但预览文本为您提供了另一个机会来激发某人打开您的电子邮件。 不要默认预览包含预标题文本或电子邮件第一行的文本。 取而代之的是,自定义您的预览文本并选择一条能够诱使读者阅读您要说的内容的行。

与其使用预览文本简单地用稍微不同的词重述主题行,不如将这两行视为互补。 以下是一些来自真实公司的例子:

  • 公司:Allbirds
    • 主题行:内啡肽传入……
    • 预览文本:运行准备好的必需品,让您的新的一年开始。
  • 公司:子弹杂志
    • 主题行:最后的决议
    • 预览文本:寻找更好的改变工具
  • 公司:CB2
    • 主题行:闪购: 20% 折扣
    • 预览文本:仅 2 天。
  • 公司:寓言
    • 主题行:向我们展示你最好的#FableShelfie
    • 预览文本:获胜者将获得 500 美元给 Fable。
  • 公司:Warby Parker
    • 主题行:想看看我们的下一个系列吗?
    • 预览文本: Warby Parker Right this way

利用预览文本告诉订阅者您的电子邮件中会包含什么内容,并吸引他们点击并阅读您的消息。

10. 有一个引人注目的 CTA

电子邮件是激发行动的绝佳媒介; 这就是号召性用语 (CTA) 的用武之地。在您的电子邮件中添加 CTA 按钮,以帮助明确读者应该做什么。 您的 CTA 文本应简短(一到五个字)且简洁,而您的 CTA 按钮应从电子邮件的其余部分中脱颖而出,并且对读者清晰可见。

可持续制作的餐具品牌 Fable 在促销电子邮件中使用直截了当的 CTA 来推动订户在其网站上进行销售。

Fable 使用清晰简单的 CTA
Fable 使用清晰简单的 CTA。

Mejuri 是一个日常高级珠宝品牌,它使用合适的 CTA 来增加其网站上黄金收藏的流量。

Mejuri 选择了一个聪明但清晰的 CTA 来为他们的黄金收藏增加网站流量。
Mejuri 选择了一个聪明但清晰的 CTA 来为他们的黄金收藏增加网站流量。

通过跨电子邮件跟踪 CTA 上的点击率 (CTR),您可以确定哪些消息传递是有效的,以及哪些提供订阅者认为最有吸引力。

11. A/B 测试你的内容

大多数电子邮件营销平台中的一个有价值的功能是有机会通过发送单个电子邮件的不同版本来通过 A/B 测试来试验您的电子邮件内容。

以下是 A/B 测试的工作原理:

  1. 您的电子邮件 (A) 的一个版本被发送到您的邮件列表的一个子集(例如,100/1,000 个订阅者)。
  2. 您的电子邮件 (B) 的另一个版本被发送到您的电子邮件列表的不同子集(例如,100/1,000 个订阅者)。
  3. 一段时间后,两封电子邮件中的一封会“获胜”,这取决于基于打开率、点击率或您在电子邮件营销平台中设置的其他变量等指标的性能。
  4. 然后将电子邮件的获胜版本发送到您的电子邮件列表的其余部分(例如,800/1,000 个订阅者)。 这个过程可以是自动的或手动的。

通过 A/B 测试,您可以比较电子邮件发送的不同元素,看看哪些元素表现最佳。 以下是您可以通过 A/B 测试进行试验的不同元素的列表:

  • 标题
  • 预览文本
  • 号召性用语按钮
  • 视觉效果
  • 复制

虽然 A/B 测试可能是一种有效的策略,但对于小型企业而言,开发多封电子邮件可能会耗费大量时间且不切实际。 首先,测试电子邮件的简单方面,例如标题和预览文本。 随着您的电子邮件营销策略的扩展,您也可以考虑测试电子邮件的其他功能。

A/B 测试是电子邮件营销的最佳实践,因为它允许您对假设进行测试。 如果您怀疑较短的电子邮件会比较长的电子邮件表现更好,您可以运行实验。 如果您有预感,在标题中提出问题会比在声明中产生更高的打开率,您可以让您的订阅者决定。 随着时间的推移,对电子邮件的不同元素进行 A/B 测试将使您越来越接近最适合您业务的制胜公式。 虽然电子邮件测试很有价值,但请确保您测量的是正确的东西。 虽然打开率和点击率等指标很有价值,但更重要的是了解您的电子邮件在将客户转化为订阅者等目标方面的效果。

12.使用受众细分

与其他营销渠道相比,电子邮件营销的一个关键优势是能够通过受众细分发送定制的电子邮件,从而产生更有针对性和更精细的营销活动。

通过在订阅者注册时捕获有关订阅者的重要详细信息,或根据电子邮件或网站活动创建不同的细分,您可以将相关更新发送到邮件列表的不同部分(例如,四个部分,每个部分 250 个订阅者),而不是向您的整个列表(例如,1,000 个订阅者的一部分)。

Mailchimp 对发送分段营销活动的 2,000 名用户进行了一项小型电子邮件研究,发现有证据表明分段营销活动比非痴呆营销活动更有效:

  • 比非细分广告系列高 14.31% 的打开率
  • 点击次数比非细分广告系列高 100.95%
  • 订阅量比非细分广告系列低 9.37%

以下是您可以细分电子邮件列表的几种不同方式:

  • 基于提供的人口统计信息,例如性别、年龄或位置。 如果您是一家提供男女服装的服装公司,您可以发送不同的电子邮件,其中包含每个细分市场的产品选项和信息。
  • 基于表达的内容兴趣。 出售厨房、客厅、餐厅和卧室物品的家具店可以在注册过程中询问网站访问者对哪些内容感兴趣。
  • 基于请求的电子邮件频率。 如果您生成大量电子邮件内容,您可以在注册时询问订阅者他们希望多久收到一次您的内容,然后将它们分成“双周”、“每周”或“每日”等类别。
  • 基于网站活动。 根据电子邮件订阅者上次访问您网站的时间或他们在网站上查看的内容,您可以发送有针对性的提醒和提示。
  • 根据购买历史。 根据客户的购买情况对客户进行细分,让您能够发送后续反馈以获取反馈或以特定产品为中心的内容。
  • 基于电子邮件参与度。 电子邮件营销平台通常会提供有关订阅者如何与您的电子邮件互动的信息,包括打开和点击,这些信息可用于创建细分。

许多电子邮件营销平台使这个过程变得简单和自动化。 然而,分割最适合使用丰富的内容,这可能需要时间和精力来创建。 随着您业务的发展和电子邮件营销策略的扩展,您可以使您的电子邮件活动随着时间的推移变得更加精细和有针对性。

13. 使您的电子邮件易于访问

失明和视力障碍,如色盲,比您想象的更常见。 通过对您的电子邮件进行一些调整,您可以让更多有视觉限制的读者更容易访问它们,或者通过电子阅读器查看您的内容。 虽然 Web 可访问性(或 a11y)是一个广泛的主题,但这里有一些准则将有助于使您发送的电子邮件能够被大多数人访问:

  • 使用图像替代文本。 向图像添加描述性替代文本。
  • 使用有意义的锚文本。 使用超链接时避免使用诸如“单击此处”之类的锚文本; 而是使用描述性文本。
  • 让您的电子邮件只能通过键盘访问。 为不使用鼠标的读者测试您的电子邮件是否可以仅使用键盘进行导航。
  • 使用深色字体。 黑色和深灰色等字体颜色通常最容易阅读。
  • 使用对比。 尝试通过在线对比度检查器在电子邮件中运行您的颜色选择,以确保您的内容易于识别。

通过遵循这些准则,您可以分享更多订阅者可以参与的有关您的业务的信息。

14. 优化移动端

由于营销电子邮件通常是在台式计算机上起草和编辑的,因此电子邮件在移动设备上的显示方式可能是事后才想到的。 不应该——移动客户端占电子邮件打开的 41.6%。 幸运的是,有一个简单的解决方法:在发送之前测试您的电子邮件,检查它在移动设备上的呈现方式。

Partake 是一家无麸质、纯素食且对过敏友好的食品公司,它创建了在各种设备上看起来都很棒的充满活力的电子邮件。

Partake 会发送跨设备看起来无缝的促销电子邮件。
Partake 会发送跨设备看起来无缝的促销电子邮件。

选择具有响应式设计模板的电子邮件营销平台,这些模板在各种设备上看起来都不错——从台式机到移动设备再到平板电脑。

15.设置一致的节奏

您的电子邮件内容是一回事,您的电子邮件节奏是另一回事。 作为电子邮件营销策略的一部分,决定发送的频率和时间。 这感觉像是一项复杂的任务。 关于您应该多久发送一次营销电子邮件以及何时发送的数据并不缺乏。 然而,可以说,基于节奏的打开率和点击率的许多差异相对较小。

  • 频率。 MailerLite 发现,每月发送邮件的中位打开率最高,为 40.33%,而每周发送超过 7 次的电子邮件的中位数打开率最低,为 37.67%。 另一方面,每月电子邮件的中位点击率为 14.29%,而每周发送超过 7 次的电子邮件的点击率为 16.67%。
  • 定时。 Campaign Monitor 发现周五的开盘率最高,为 18.9%,而周六的开盘率最差,为 17.3%。 周五的点击率也最高,为 2.7%,而周六的点击率最低,为 2.4%。

最终,对您的订阅者表现最好的因素将取决于多种因素,包括您的业务和您所在的行业。Campaign Monitor 的研究最终发现,最好的打开率仅比最差的高 9%; 过于关注时间可能不如您可以测试的电子邮件的其他方面重要。 作为电子邮件营销的最佳实践,优先考虑一致性最终将是找到从订阅者那里获得最高参与度的最佳方式。

16. 使用分析来推动您的电子邮件营销策略

使用分析来制定有关您的电子邮件营销策略的数据驱动决策。 通过关注整个活动的电子邮件营销指标,您可以调整您的发送以更好地吸引您的读者。 以下是一些值得关注的指标:

  • 打开率。 打开您的电子邮件通讯的订阅者的百分比。
  • 点击率 (CTR)。 打开电子邮件通讯后点击链接的订阅者的百分比。
  • 退订。 打开后选择不接收您的电子邮件通讯的订阅者的百分比。

将您的营销活动的分析与电子邮件营销基准进行比较,以了解您的比较方式以及是否存在更改和改进的空间。 然而,虽然了解这些数字是件好事,但要避免过度索引它们的重要性。 最终,良好的打开率或点击率会比昨天更好

17. 包括分配的股票期权

通过添加允许读者共享您的电子邮件的选项来设置您的时事通讯以进行传播。 虽然读者可以转发电子邮件,但您也可以使用电子邮件中的共享选项提示订阅者与他们的朋友、家人和关注者共享发送信息。 许多电子邮件营销平台,如 Mailchimp,允许您启用以下共享选项:

  1. 广告系列网址链接
  2. Facebook 分享按钮
  3. 推特分享按钮
  4. 领英分享按钮

启用 URL 和社交共享可以让您的电子邮件出现在新受众面前,帮助他们找到您的业务,甚至促进他们订阅。

18. 使用铅磁铁吸引更多订阅者

引导磁铁是鼓励网站访问者订阅您的电子邮件列表的有效策略。 铅磁铁是提供给某人以换取他们的联系方式(例如,电子邮件地址、姓名、电话号码、人口统计详细信息)的免费资源。 例如,一家销售生产力期刊的企业可能会在其网站上弹出一个磁铁弹出窗口,提供年度计划 PDF 资源以换取电子邮件地址。

Encircled 是一个专注于可持续服装的慢时尚品牌,它通过要求网站访问者回答向他们发送时尚资料的调查来提示他们订阅他们的邮件列表。

Encircled 使用 5 分钟测验的结果作为引导磁铁来鼓励注册他们的邮件列表。
Encircled 使用 5 分钟测验的结果作为引导磁铁来鼓励注册他们的邮件列表。

您可以尝试以下几种铅磁铁:

  • 电子书、白皮书或指南
  • 工作表
  • 信息图
  • 网络研讨会
  • 模板
  • 清单
  • 电子邮件课程
  • 测验结果

除了帮助增加您的列表之外,铅磁铁还可以让您从发送的第一封电子邮件中为某人提供价值。 这给订阅者留下了积极的第一印象,让您快速建立对产品的兴趣和对品牌的亲和力。 此外,您通过潜在客户表单收集的信息可用于电子邮件细分,并为订阅者提供量身定制的电子邮件营销体验。

19. 定期清理你的电子邮件列表

虽然增加大量电子邮件订阅者可能很有价值,但最终,订阅者数量是一个虚荣指标:看起来令人印象深刻但不会影响您的业务底线的数据点。

另一方面,电子邮件营销指标(如打开率、点击率和转化率)提供的信息要多得多。 例如,与点击率为 1% 的 10,000 名订阅者列表相比,点击率为 5% 的 5,000 名订阅者列表将为您的网站带来更多流量。 此外,参与列表可以通过减少任何垃圾邮件投诉或退订来提高您的交付率。

如果您的列表中有很大一部分已经好几个月没有与您的内容互动了,那么值得尝试重新吸引他们或从您的列表中取消订阅他们以维持参与列表。

  • 重新吸引不活跃的订阅者。 使用电子邮件营销平台中的工具来识别不活跃的订阅者。 从那里,创建一个滴灌电子邮件重新参与活动或发送一封电子邮件,要求他们表示有兴趣留在名单上。
  • 从您的列表中删除订阅者。 删除在尝试重新吸引他们后仍处于非活动状态的电子邮件订阅者,或不响应表达的兴趣提示的订阅者。

作为额外的奖励,许多电子邮件营销平台都会进行批量定价,根据您拥有的订阅者数量向您收费。 定期清理您的列表不仅可以让您的列表保持参与度,还可以帮助您节省可以重新分配给业务其他部分的资金。

20. 轻松退订

尽你所能尝试,并不是邮件列表中的每个订阅者都会对你的电子邮件感到兴奋、投入和精力充沛。 您的电子邮件列表中的一部分将退订,可能在您发送电子邮件之后。 但是,如前所述,您的订阅人数并不是您最应该关注的数字。 从长远来看,让未参与或不感兴趣的读者离开您的列表是有帮助的。 避免使用以下电子邮件退订策略来阻止订阅者离开您的邮件列表:

  • 没有退订按钮。 这不仅违反了 GDPR 等反垃圾邮件政策,还会激怒订阅者并损害您的品牌。
  • 隐藏退订按钮。 避免使用黑帽营销策略,例如将退订链接设为白色,使其更难被发现。
  • 要求人们通过电子邮件向您退订。 从电子邮件列表中退订应该像点击一到两次一样简单。 不要通过向您发送电子邮件来要求订阅者选择退出列表。
  • 在取消订阅之前寻求反馈。 回答调查不应成为取消订阅邮件列表的条件。 虽然询问读者他们为什么要离开是完全可以的,但这应该是可选的,并且在订阅者从您的列表中删除之后进行。

如果选择加入电子邮件列表是有人对许可营销说“是”,那么选择退出的人就是说“不”。 您应该使此过程尽可能简单,在您发送的每封电子邮件的页脚中使用明确的取消订阅按钮,以遵守法律并留下良好的最后印象。

Build an email strategy that turns subscribers into sales

Following what might seem like an endless number of email marketing best practices feels daunting at first. But as you solidify your email marketing strategy, many of these best practices will become second nature. You'll instinctively opt to structure your email in a way that's skimmable and impulsively check your email campaign analytics, mining for insights to inform your next sendout.

Putting these practices into use will improve the emails you send subscribers, making readers more willing to get to the end of your message or click to your website. By approaching email marketing with intention, every sendout is an opportunity to turn an email to an inbox into interest in your business.

Email marketing best practices FAQ

What are email marketing best practices?

Email marketing best practices are general guidelines for businesses to use when sending emails to subscribers on their mailing list. Email marketing best practices are a core pillar of any long-term email marketing strategy. Following these best practices can help companies send better emails and build better email campaigns that engage customers, drive more business toward your website, and keep your email marketing strategy in compliance with anti-spam legislations like GDPR.

What are examples of email marketing best practices?

Email marketing best practices include guidelines like using double opt-in email sign-up, sending a welcome email, avoiding no-reply email addresses, personalizing emails, A/B testing your content, segmenting your audience, optimizing your sendouts for mobile email clients, and cleaning your email list.

How can email marketing best practices help my business?

Employing email marketing best practices means better emails for your subscribers that are delivered, opened, and engaged with. Crafting emails with these guidelines in mind will help subscribers build brand affinity for your company, trust in your products, and in interest in your services.

What are practices I should avoid when sending emails to subscribers?

There are a slew of email marketing faux pas, including single opt- in email sign-up, purchasing third-party email lists, sending personalized emails, and maintaining a list that's large but unengaged. By following email marketing best practices, you can avoid sendout slip-ups that cause readers to disengage or unsubscribe from your email list.

Are there different email best practices for different industries?

Email marketing best practices are generalized guidelines that are effective across a range of industries, whether you're a company in beauty ecommerce or productivity B2B software.