来自高增长电子商务品牌的 2 个月营销电子邮件的经验教训
已发表: 2019-01-10从电子邮件的节奏到每次发送如何为订阅者的收件箱带来新的价值，在制定自己的电子邮件营销策略时需要考虑很多。
虽然您总是可以从其他全球电子商务品牌的正确做法中汲取灵感，但很难全面了解成功的电子邮件营销的长期前景。
去年，我自己订阅了几个顶级电子商务品牌的电子邮件列表，记录并分析了我在 60 天内收到的每封自动电子邮件。 我什至写下了我从在线床垫公司中的顶级玩家 Casper 那里学到的关于有效的电子邮件活动的内容。
这一次，我想看看另一个完全不同行业的主要电子商务品牌 Birchbox，看看我们可以了解这家订阅盒公司如何使用电子邮件来吸引、教育和追加销售新的潜在客户。
Birchbox 的电子邮件营销方法
Birchbox 被认为是最初的每月化妆品订阅盒。 从那以后，他们成为一个著名且广泛使用的品牌，与大型化妆品公司合作，将他们的产品分销给数十万客户。
他们的核心商业模式是基于每月化妆品盒的经常性收入。 当人们购买订阅盒时，他们通常希望发现新产品，同时仍然从可识别的产品中寻找价值。
自然地，电子邮件似乎在推广他们的月度盒子和推动他们的订阅业务方面发挥了重要作用。
我订阅了各种品牌以创建这些拆解，但 Birchbox 是为数不多的提供“选择你自己的冒险”风格的选择加入并要求提前提供更多信息的品牌之一。 大多数品牌一开始都没有费心对订阅者进行细分，这可能会错失从一开始就为他们提供更相关电子邮件的机会。 在本文中，我从两个可用选项中选择了“美”作为我的主要兴趣。
在我们详细了解每封电子邮件之前，以下是我从 Birchbox 收到的电子邮件类型的概述，以及在 60 天期间内的时间：
- 第 1 天：欢迎电子邮件
- 第 2 天：季节性促销
- 第 5 天：促销电子邮件
- 第 8 天：季节性促销
- 第 9 天：促销电子邮件（提醒）
- 第 11 天：促销电子邮件
- 第 12 天：类别促销电子邮件
- 第 13 天：欢迎电子邮件（提醒）
- 第 15 天：月初促销电子邮件
- 第 17 天：订阅促销电子邮件
- 第 18 天：促销电子邮件
- 第 19 天：免费礼品促销电子邮件
- 第 21 天：特别活动电子邮件
- 第 22 天：免费礼品促销电子邮件
- 第 27 天：特别活动电子邮件
- 第 33 天：促销电子邮件
- 第 40 天：订阅促销电子邮件
- 第 41 天：伙伴关系推广
- 第 42 天：免费礼品促销电子邮件（提醒）
- 第 45 天：促销电子邮件
- 第 47 天：月初促销电子邮件
- 第 54 天：免费礼品促销电子邮件
Shopify 学院课程：电子商务电子邮件营销 101
电子商务专家 Drew Sanocki 分享了他发起自动化电子邮件营销活动以建立关系并进行销售的方法。
免费注册第 1 天，电子邮件 1：欢迎电子邮件
主题行： “很高兴见到你！”
预览文本： “美容变得容易：寻找新产品很困难，但并非必须如此。”
日期： 2018 年 2 月 12 日星期一下午 12:50
在注册 Birchbox 表格的“美”焦点后，我立即收到了这封欢迎电子邮件。
美丽的主题很明显，主题和预览副本都感觉很到位，友好和教育的完美结合。 “寻找新产品很困难，但并非必须如此”在您打开电子邮件之前就在预览文本中说明了 Birchbox 价值主张的核心方面。
美学和布局也与品牌和网站保持一致，使用相同的调色板和视觉风格。 这封电子邮件显然是为了给人留下深刻的第一印象，让您对 Birchbox 可以为您做的事情感到兴奋。
拆除：
- 免费送货优惠
由于这是一封欢迎电子邮件，而我，一个新的潜在客户，可能不熟悉成为客户的所有好处，因此在电子邮件顶部添加免费送货提醒可以立即激励考虑他们的产品。
- 欢迎折扣
“欢迎礼物”是与新订阅者开始对话的一种友好方式。 在您选择加入之前，网站上会显示 15% 的订单折扣，这是一种很好的方式，不仅可以激励选择加入，还可以鼓励这些订阅者开始将产品添加到他们的购物车中。
- 核心利益
本节是向我介绍 Birchbox 核心优势的三个部分中的第一个。 本部分的简单性将其“轻松美容”的核心信息带回家 - 这就是 Birchbox 希望您与他们的品牌相关联的内容。
- 两个起点
这两个部分是对新潜在客户的同等教育和号召性用语。第一个面向想要使用该服务尝试新产品的订阅者，第二个面向那些确切知道自己想要什么并准备保存的用户.
- 页脚中的其他链接
第一封电子邮件的第一个页脚对于不太紧急的行动呼吁很有用。 鉴于我们对他们的品牌不熟悉，Birchbox 鼓励我们下载他们的应用程序并加入社区。 还有直接链接到客户支持、他们的关于我们页面和常见问题解答，以备我们需要时使用。
关键要点：
- 借此机会以故事或旅程的形式展示您的核心价值主张。 对客户而言，“价值”意味着他们可以为之感到兴奋的东西。
- 与您的品牌建立关联时，简单会更好。 当客户遇到或谈论您的品牌时，他们应该立即想到[独特有价值的属性] 。
- 不要害怕向潜在客户展示从哪里开始。 有时，导航一个新品牌可能具有挑战性——特别是如果有很多产品并且您不确定什么最适合您。 用简单的提示引导他们，例如“发现新的最爱”、“拿到盒子”和“开始购物”。
第 2 天，电子邮件 2：季节性促销
主题行： “成为我们的（早期）情人，整个网站享受 20% 的折扣️”
预览文本： “使用代码 BEMINE20 获得全场 20% 的折扣，包括所有礼品订阅。 桦木盒”
日期： 2018 年 2 月 13 日星期二上午 11:17
我收到的第二封电子邮件是在 2 月 13 日发送的，可能是为了避免情人节那天发送的大量电子邮件。 在我加入他们的名单之前，Birchbox 可能还发送了额外的电子邮件，让潜在客户和客户提前了解即将到来的交易。
无论如何，这是一个很好的例子，它体现了全年与订阅者保持相关性的季节性事件。
拆除：
- 包含在电子邮件模板中的忠诚度计划
既然我们已经通过了欢迎电子邮件，我们将看到一种新格式，您将继续看到这种格式。 标题现在集中在推广他们的忠诚度计划，这是一项鼓励重复购买的举措。 他们甚至会显示您当前的忠诚度积分余额，以鼓励您购物。
- 情人节优惠
我们继续看到直接与目标受众对话的随意而简洁的文案。 再一次，Birchbox 将他们的折扣代码定位为“礼物”，不仅可以吸引您的兴趣，还可以提醒您情人节是送礼的好时机。
- 使用“礼物”的三种方式
电子邮件中间的三个号召性用语块具有一致的设计，具有适合每个独特想法的特定于上下文的背景。 三个 CTA 中的每一个都专注于一个不同的建议：一次性购买他们的全尺寸产品，将订阅赠送给特别的人，或者为自己购买 Birchbox 的月度礼盒。
- 页脚中的其他资源
这封电子邮件还有一个新的页脚，突出显示了有关其忠诚度计划的其他信息，并为其他不太紧急的链接提供了一个位置。
关键要点：
- 当通过电子邮件发送及时的优惠时，例如情人节特卖，请考虑通过在当天之前发送消息来抢占您的竞争对手 - 这可以帮助您避免拥挤的收件箱。
- 考虑就如何使用满足读者需求的折扣代码（例如为特别的人购买礼物）提供建议。
第 5 天，电子邮件 3：促销电子邮件
主题行： “我们刚刚在 40% 的折扣中增加了 100 多件商品”
预览文本： “超过 100 件刚刚添加的促销商品可享受 40% 的折扣。 桦木盒”
日期： 2018 年 2 月 16 日星期五上午 11:54
这封电子邮件是在我上次收到 Birchbox 的消息后几天才收到的，Birchbox 感觉节奏很好，而且对我的收件箱很尊重。
主题行和预览副本包括特定数量的销售项目，这会产生好奇心和探索新事物的冲动。 这封电子邮件是在午餐时间发送的——也许是为了抓住那些准备在午休时间查看手机的潜在客户。
拆除：
- 框架报价
干净的布局充分利用了英雄形象的第一块，它被框起来自然地吸引你的目光。 促销本身是不可能错过的，下面的副本重复了主题行中“100+新品”发售的承诺。
- 预告片
轻框“包括产品来自”框提供了社会证明的另一个元素——通过熟悉来灌输信任的知名品牌——同时在他们正在推广的这个新产品系列中取笑一些提供的品牌
- 社区奖项
最后一部分包含一个单独但相关的 CTA，关于他们的奖励计划，它很好地“展示，而不是告诉”他们的产品策划过程是社区驱动的。 如果订阅者想分享他们对产品的想法，它还让订阅者有机会听到他们的声音。
关键要点：
- 如果您正在创建销售或促销优惠，请尽量远离含糊不清的陈述。 相反，尽可能使用具体数字（如“100 多个新项目”）与客户收件箱中的其他电子邮件区分开来并提供特定价值。
- 包括诸如品牌徽标或社区奖励计划之类的社会证明会带来一种比电子邮件列表更大的归属感，并会产生对您的产品的更多兴趣。 .
第 8 天，电子邮件 4：季节性促销
主题行： “为全国鞭笞日获得免费福利睫毛膏”
预览文本： “加入 Birchbox 并获得免费福利化妆品 BADgal BANG！ 36 小时全效丰盈睫毛膏 - 最新款”
日期： 2018 年 2 月 19 日星期一上午 10:00
这封电子邮件在上午 10 点到达我的收件箱，虽然时间还早，但在我存档了早上的电子邮件之后。 在全国鞭笞日发送出色的促销活动：当季节性活动是针对特定细分市场的时，您将不会有那么多的竞争。
拆除：
- 标签节日促销
除了圣诞节或情人节等典型的假期营销机会外，还有像#NationalLashDay 这样的“社交媒体假期”，您可以通过高度相关的产品促销来进行宣传。 在这种情况下，Birchbox 会在您购买时免费赠送睫毛膏。
- 产品动作镜头
英雄形象是一个散发能量和个性的动作镜头，它在为免费礼物创造兴奋方面做得很好。 该副本分享了有关该产品的更多细节，强调了它的好处。
- 突出显示的优惠代码
支持副本解释了如何获得免费礼物，在代码上使用紫色突出显示以引起您的注意。
关键要点：
- 利用特殊场合、假期和现实世界中的事件来创建相关的优惠，在那个时候吸引您的潜在和现有客户。
第 9 天，电子邮件 5：促销电子邮件（提醒）
主题行： “我们的销售类别今天结束 40% 的折扣”
预览文本： “超过 100 件刚刚添加的促销商品可享受 40% 的折扣。 桦木盒”
日期： 2018 年 2 月 20 日星期二下午 12:01
电子邮件营销中一种行之有效的策略是在销售到期之前始终提醒您的客户正在进行的销售。
您通常需要至少更新一下主题和预览副本。 在这种情况下，我认为预览副本没有更新，因为它仍然显示“刚刚添加了 100 个项目”。 设计也很相似。 但这可能是一件好事——您希望它与第一封电子邮件保持一致，这样它就不会与全新的销售混淆。
提示：如果您担心通过电子邮件发送整个列表，请创建一个已打开但未通过第一封电子邮件购买的订阅者细分，并且只向他们发送提醒。
拆除：
- 紧迫性
这封后续电子邮件中只有一个小而重要的调整：在顶部添加“最后机会”作为行动号召。 这是一个 .GIF 文件，可以像电灯开关一样打开和关闭。 上一封电子邮件中的奖励计划横幅也被删除，以使销售更加集中。
关键要点：
- 向所有客户或打开但未购买的客户发送提醒电子邮件通常是一个聪明的主意。 但是，这封电子邮件可能会更加强调紧迫性。 即使是对主要 CTA 的简单副本更改，例如“还有 12 小时购物”，也可能进一步迫使订阅者采取行动。
第 11 天，电子邮件 6：促销电子邮件
主题行： “错过我们的二月盒子将是”
预览文本： “现在就加入，以免为时已晚，以获取您的二月 Birchbox。 桦木盒”
日期： 2018 年 2 月 22 日星期四下午 1:07
由于 Birchbox 的核心业务是每月订阅盒，所以这个主题和预览副本是现货，鼓励我现在订阅。
主题行中一致的语气也可以指导订阅者识别特定品牌。 Birchbox 经常添加一个表情符号，但也有其他风格的方法（例如，也不能使用大写。）
拆除：
- 框架报价
Birchbox 似乎很喜欢在他们的促销电子邮件顶部使用“框架框”来吸引你的注意力。 在这个框架内，副本充满了与语言相关的浪漫（“充满爱”，“没有附加条件”）。 毕竟我们要过情人节了。
- 舞台产品摄影
下面的产品图片展示了一个 Birchbox，两面都是明亮的产品。 右上角的横幅“每月只需 10 美元”，感觉就像一张促销贴纸：即时交易，而不是长期承诺。
- 个人号召性用语
主要的号召性用语按钮是特定的——您不仅得到任何旧盒子，而且得到了您特别的二月盒子。 为了进一步支持无压力、低风险的信息，单行副本重申：“没有附加条件。” 再一次，让购买决定变得简单而安全。
关键要点：
- 不要害怕使用情感信息与潜在客户建立关系和联系，尤其是在一个与日常生活密切相关的行业。
- 考虑各种元素和副本的接近程度，以及它们如何协同工作以相互加强。
第 12 天，电子邮件 7：类别促销电子邮件
主题行： “我们的香水编辑现在开始享受 20% 的折扣”
预览文本： “从 Juliette Has a Gun、TOCCA 和 Clean a 的精选香水中获得 20% 的折扣”
日期： 2018 年 2 月 23 日星期五下午 1:21
这是 12 天内的第七封电子邮件，速度不错。 现在，我们通过带有折扣代码的香水类别接触到特定的产品系列，以鼓励我们购物。
拆除：
- 创意产品摄影
这张出色的产品照片将香水作为促销优惠的一部分。 这实现了两个主要目标：展示产品并吸引您的注意力。
- 创意文案
这里的文案非常棒，并且与产品/销售保持一致，充分利用了“嗅觉”等感官语言。 Birchbox 再次以流行品牌为特色，通过关联建立社会认同，并在电子邮件末尾提供简单的代码提醒和明确的号召性用语。 请注意，代码本身 (SCENT20) 清楚地传达了它可以应用于的产品类别。
关键要点：
- 通过您的文案和设计选择吸引读者的感官。 想想如何让他们的味觉、嗅觉或触觉参与进来，从而制作出更吸引人的电子邮件。
第 13 天，电子邮件 8：欢迎电子邮件（提醒）
主题行： “嘿，您的 15% 折扣代码即将到期！”
预览文字： “加入 Birchbox，每个月都有一个有趣的新惊喜。 订单 50 美元免运费”
日期： 2018 年 2 月 24 日星期六上午 7:01
这封电子邮件是在星期六早上很早就收到的。 主题行前面的波浪表情符号绝对有助于以友好的方式吸引潜在客户的注意力。 即使在我打开电子邮件之前，电子邮件的预览副本也会突出显示重要信息。
您应该从我收到的第一封类似报价的电子邮件中回忆起这种设计和结构。
拆除：
- 突出显示的免费送货优惠
很明显，这是我两周前注册时的相同欢迎电子邮件。 唯一的重大变化是电子邮件顶部突出显示的免费送货横幅，以推动订阅者尽可能抓住优惠。
关键要点：
- 再次发送提醒电子邮件（尤其是在代码过期之前）是提高从潜在客户到客户的转化率的有用方法。 人们很忙，第一次可能会错过或忘记您的促销活动，所以不要害怕提醒您的订阅者特别优惠即将到期。
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第 15 天，电子邮件 9：月初促销电子邮件
主题行： “春天来了——犒劳自己！ ”
预览文本： “加入 Birchbox，每个月都有一个有趣的新惊喜。”
日期： 2018 年 2 月 26 日星期一下午 1:50
这封电子邮件是在 3 月初前几天发送的，因此主题行中的副本和预览文本适时宣传他们的下一个月度信箱。
拆除：
- 使用对比来集中注意力
我们从以前的电子邮件中看到了相同的框架技术。 较深的紫色吸引眼球，它通过突出中间的主盒子来补充。 春天是变化的季节，文案用完全不同的字体使用“变革”一词来强调这一点。
- 激发好奇心的视觉效果
框架的后半部分是顶部紫色框的延续。 “这个月你能收到什么”这句话唤起了神秘和惊喜的元素——订阅盒的一个关键特征。 然后，我们会用盒子的潜在内容取笑。 号召性用语再次尽可能明确：“获取您的三月礼盒。”
关键要点：
- 在您的电子邮件中创造好奇的时刻，鼓励读者点击。
第 17 天，电子邮件 10：订阅促销电子邮件
主题行： “这个免费赠品=您的夜间必备品”
预览文字： “今天加入 Birchbox 并获得 Birchbox 独有的 All Dressed Up 套装（包括 amika 和”
日期： 2018 年 2 月 28 日，星期三，下午 12:25
这封电子邮件是在一周中（星期三）收到的，当时人们可能会开始计划周五晚上的外出活动，这与电子邮件的主题行一致。
拆除：
- 订阅捆绑优惠
主图提供了捆绑包中包含的两种产品的视觉演示。 这是下面更传统的产品照片的引人入胜的引子。
- 使用空白来组织信息
此电子邮件中的空白用于将产品信息组织在一起。 白框切入上面的英雄图像的方式向读者传达了电子邮件的这两个部分是连接的。
- 阐明报价的价值
“27 美元的价值”明确地让我知道这些产品本身的价值，以及我免费获得的额外价值。 它还巧妙地暗示，这个捆绑包中的单个产品几乎可以弥补 3 个月订阅的 30 美元成本。
关键要点：
- 使您的营销策略或促销活动与您的财务状况保持一致。 如果您可以让客户为更长的承诺或更高价值的产品预付款，那么您每月需要花在获得新客户上的钱就会更少。
- 考虑分解您的免费礼品或捆绑商品的零售价格，以传达您的优惠的真正价值。
第 18 天，电子邮件 11：促销电子邮件
主题行： “美容奖颁给……”
预览文本： “加入 Birchbox，每个月都有一个有趣的新惊喜。 桦木盒”
日期： 2018 年 3 月 1 日星期四上午 11:30
这封电子邮件是我们之前看到的美容奖竞赛的后续。 Birchbox 以此为契机，鼓励订阅者根据社区最喜欢的选择购物。
拆除：
- 奖项说明
这封电子邮件回溯到我们几周前看到的美容奖内容。 如果您需要，它会提供快速解释/提醒。
至于调色板，黄色可以传达兴奋和荣誉，并将金色与“赢家”的想法联系起来。
- 奖励式折扣优惠
带有 25% 优惠券的丝带形状与主要的行动呼吁非常接近，因此对于有兴趣浏览这些社区精选的任何订阅者来说，都很难错过。
- 战略产品摄影
明亮的黄色标题图像不仅取笑获胜者，而且将他们放在字面上的基座上，以传达这些是他们最好的产品。
这些产品，其中一些是图片，将成为最好的产品。 因此，如果您有什么想尝试的，这封电子邮件鼓励您去尝试。
关键要点：
- 创建社区驱动的“奖励”或选择您商店的产品是促进参与并将多个高价值发送纳入您的电子邮件营销计划的绝佳方式。
第 19 天，第 12 封电子邮件：免费礼品促销电子邮件
主题行： “您的三月赠品已到”
预览文本： “购买时选择您的免费礼物！ 桦木盒”
日期： 2018 年 3 月 2 日星期五上午 11:29
正如这封电子邮件所显示的那样，Birchbox 似乎倾向于“购买礼物”作为鼓励订阅者试用他们服务的策略。
拆除：
- 稀缺创造紧迫感
这封电子邮件立即将“送完为止”的信息带回家，以迫使订阅者迅速采取行动。 主题行也很强大：“你的三月赠品到了”。 这让我想尽快打开这封电子邮件，看看我收到了什么。
- 选择您自己的报价
“挑选你的免费赠品”标题是焦点，文案很聪明，因为它让我，作为一个购物者，有控制感——我可以选择我最想要的奖励。 如果我对购买犹豫不决，这可能是试一试的好时机。
关键要点：
- 另一种执行“购买时免费赠送”优惠的方法是为客户提供选择。 制作副本，让他们坐在驾驶座上，让他们感觉他们正在给你订单，而不是你“销售”他们可能不想要或不需要的特定产品。
第 21 天，第 13 封电子邮件：特别活动电子邮件
主题行： “我们很自豪能与这些女性创立的品牌合作”
预览文字： “认识一些你最喜欢的 Birchbox 背后努力工作的美女英雄”
日期： 2018 年 3 月 4 日星期日上午 11:19
2018 年 3 月 8 日星期四，是国际妇女节。 提前在 3 月 4 日星期日收到这封电子邮件，并且在其他品牌可能发送的任何促销活动之前，表示 Birchbox 希望在活动开始前保持领先地位。
拆除：
- 快速建立上下文
电子邮件打开时会解释您收到它的原因，将这个场合与作为一家公司的 Birchbox 保持一致。 联系很清楚，因此它不会被视为仅仅是劫持趋势。
- 信息图表式设计
这封电子邮件读起来几乎就像一个信息图，鼓励您继续滚动以获取更多信息。 沿途的按钮触感很好，并为电子邮件提供了使其流行的 3D 效果。
- 以任务为中心的号召性用语
这封电子邮件中只有一小部分专门用于购买他们的产品。 其中大部分实际上是通过炫耀他们的一些品牌背后的成功女性来激励他们的订阅者，把面孔放在标志上。
关键要点：
- 在您发送的电子邮件中，销售、启发和教育并不是相互排斥的目标。 想出一些聪明的方法来建立自己的品牌，同时增加对产品的需求。
- 在围绕事件或文化现象执行营销活动时，请确保以一种真实的方式使您的品牌与它保持一致。
第 22 天，第 14 封电子邮件：免费礼品促销电子邮件
主题行： “您的免费 Smashbox 眼影二重奏正在等待……”
预览文字： “今天加入，在黄金时段免费获得 Smashbox Cover Shot 眼影二重奏。”
日期： 2018 年 3 月 5 日星期一下午 12:36
这个提议的时机对我来说有点奇怪，因为我前一天刚刚收到了鼓舞人心的国际妇女节电子邮件。 但是，如果我们购买，我们再一次获得免费礼物。
拆除：
- 以免费礼物为重点的标题
Header 文案“加入时送礼”与之前此类邮件一致。
- 友好的 GIF
大的英雄形象是一个 GIF，一个女人睁开和闭上眼睛，引起人们对产品效果的关注。 模特也是笑眯眯的，感觉很开心很亲切，不像一些比较严肃的美妆广告。
- 礼品接近号召性用语
我们看到突出显示优惠券代码的效果与我们在之前的电子邮件中看到的相同，产品位于主要的号召性用语 (CTA) 按钮旁边。
关键要点：
- 如果您有一个行之有效的策略，您可以以全新的方式重复它，而不是每次都尝试重新发明轮子。
第 27 天，第 15 封电子邮件：特别活动电子邮件
主题行： “想要 5,000 美元来实现你的梦想？”
预览文本： “妇女节倡议，从我们的 Future Starts Now Fund 到我们鼓舞人心的女性视频和”
日期： 2018 年 3 月 8 日星期四下午 12:02
这是我一个月内收到的第 15 封电子邮件。 这是平均每 2 天 1 次，一些订阅者可能会觉得有点多。
这封电子邮件是在国际妇女节发送的。 主题行非常吸引人，并说明了订阅者的需求，而不是公司信息。 美学是从上一封电子邮件中恢复过来的，这使得两封邮件都感觉有联系。
拆除：
- 把原因放在第一位
整封电子邮件非常鼓舞人心，并支持更大的活动，此时没有购物部分。 您可以看出，这封电子邮件是 Birchbox 一项更大的活动的一部分。
- 专注于品牌宗旨
每个标题都很清楚，并说明了 Birchbox 为支持女性和 Birchbox 社区而提供的倡议。 通过行动而不是言语，Birchbox 在这封电子邮件中传达了其品牌目的。
关键要点：
- 如果您可以发起一项计划或与更大的事业合作，那么向您的受众和社区推广这些类型的机会可能会有很长的路要走 - 特别是对于那些对这些事业进行大量投资的客户群。
第 33 天，第 16 封电子邮件：促销电子邮件
主题行： “两个 Birchbox 10 美元？ 是的，请。 ”
预览文本： “加入 Birchbox 并在第一个月的交付中免费获得一个额外的盒子。”
日期： 2018 年 3 月 14 日，星期三，上午 11:43
拆除：
- 可视化 BOGO 报价
该优惠承诺使价值翻倍，照片可帮助您将其可视化。
这张照片是一张自然的、几乎是业余的照片，看起来就像一张准备在 Instagram 上分享的拆箱照片。
- 拼出价值
这里没有太多要讨论的副本——只有简单明了的“10 美元买两个 Birchbox”、代码和按钮。 清晰往往胜于聪明。
关键要点：
不要仅依靠副本来销售您的报价。 直观地展示他们的真正价值，就好像它就在客户面前一样，可以让他们更容易实现飞跃。
第 40 天，第 17 封电子邮件：订阅促销电子邮件
主题行： “三支（Stila 口红！）免费”
预览文字： “加入 Birchbox 三个月，免费获得 Stila The Perfect Kiss Stay All Day Liquid Lipstick”
日期： 2018 年 3 月 21 日，星期三，下午 12:01
即使我们继续看到一些重复出现的电子邮件格式，我喜欢 Birchbox 如何保持他们的主题行新鲜和引人注目，而不依赖于同样疲惫的文案公式。
拆除：
- 订阅捆绑优惠
我们再次看到类似的 3 个月订阅优惠，这次是在第一季度末。 也许他们正在寻找最终的季度末销售增长？
- 互动照片
我们以前见过这种摄影技巧——微笑女性的 GIF 动图，口红阴影与底部相同的颜色相平衡，白色切入以吸引注意力到电子邮件的中心。 但这一次，口红颜色与调色板同步变化。
- 礼品接近号召性用语
同样，帮助您做出购买决定所需的一切都在一个地方。
关键要点：
- “现场演示”或任何帮助您的客户形象化产品是什么样子以及产品适合他们生活的方法，可以成为让客户对您的电子邮件内容进行投资并进入购买决策考虑阶段的好方法。 .
第 41 天，电子邮件 18：伙伴关系推广
主题行： “我们的第二款 Vogue 限量版礼盒来了”
预览文字： “我们的第二个 Birchbox x Vogue 限量版盒子终于来了！ 桦木盒”
日期： 2018 年 3 月 22 日星期四下午 2:24
拆除：
- 开发品牌词汇
这封电子邮件中有很多东西在视觉上与我们迄今为止看到的任何东西都不同。 但我们之前肯定见过的一件事是对“转变”这个词的强调，这似乎是 Birchbox 词汇表中的一个中心概念。
- 意外的号召性用语放置
虽然他们的大多数电子邮件都在底部包含 CTA，但我们在右上角看到它，就在特殊的 Birchbox x Vogue 盒子旁边。 这可能是由于电子邮件其余部分对视觉效果的关注。
- 杂志式“页面”
由于他们与 Vogue 合作，因此这里的美学也让人想起杂志上的一页。 所有产品的布局都是这样的，你会觉得盒子有点洒在你面前的地板上，而且没有任何副本妨碍它们
- 奢侈品牌价值
在右下角，您会看到两个品牌徽标，它们增加了社会认同和地位。 就在右边，我看到盒子价格（68 美元）上方的“限量版”副本。 价格比平时高，但这是一个奢侈品牌的合作伙伴关系。 Birchbox 一定要指出，我得到的通常价值 265 美元。
关键要点：
- 建立合作伙伴关系是获取新客户、利用其他品牌资产或测试新产品概念（在这种情况下是更高价位的优质盒子）的好方法。 此外，您甚至可以扩大您的影响力，具体取决于合作伙伴关系的性质。
第 42 天，电子邮件 19：免费礼品促销电子邮件（提醒）
主题行： “这个 Smashbox 免费赠品的最后机会”
预览文本： “不要错过您的 March Birchbox！ 桦木盒”
日期： 2018 年 3 月 23 日星期五上午 11:39
拆除：
- Another reminder
This is the exact same email and offer as Day 22—in other words, a reminder email for the original free gift/offer that's being sent 20 days later. The only significant update is the flashing “Last Chance” GIF at the top.
关键要点：
- Nothing new to add here. Most subscribers, even if you have an excellent open rate, won't see or act on your emails, so sending reminders on offers can provide a second chance when used correctly.
Day 45, Email 20: Promotional email
Subject line: “Birchbox for $8 a Month = Best. 交易。 曾经。 ”
Preview text: “Get an annual subscription to Birchbox at $96-just $8 a month. Birchbox”
Date: Mon, Mar 26, 2018 at 12:10 PM
拆除：
- Creative framing
This is a focused and fantastic-looking email. Create a frame out of various product photos communicates the sheer quantity and variety you would get from an annual subscription.
- Urgency meets low-risk
The uppercase “LIMITED TIME ONLY” creates a sense of urgency, while the casual simplicity of the lowercase “just $8 a month” communicates how little you stand to lose if you take the leap.
关键要点：
- Blend together different persuasive triggers to balance the pressure of urgency with the offer of an easy commitment.
Day 47, Email 21: Start of month promotional email
Subject line: “Our April Box Has Freshly Picked Products Just for You ”
Preview text: “Join Birchbox for a fun, new surprise every month. Birchbox”
Date: Wed, Mar 28, 2018 at 10:58 AM
Just like before, we get a teaser of the next subscription box during the last few days of the month.
拆除：
- A new visual theme for the month
The theme clearly focuses on the spring season and change it brings about, with crisp copy related to spring and gardening.
- Compelling product photography
The products are nicely lined up just outside the box and partially point to the copy above. Once again, there is a specific call to action in “Get Your April Box.”
关键要点：
- Developing a rhythm for your email marketing helps subscribers anticipate, even look forward to getting certain emails.
Day 54, Email 22: Free gift promotional email
Subject line: “Take the Leap With This Free Lipstick ”
Preview text: “Join today and get a free mini Lipstick Queen Frog Prince Lipstick. Birchbox”
Date: Wed, Apr 4, 2018 at 1:02 PM
拆除：
- Community-focused photography
The hero image in the center showcases Birchbox's diverse, friendly community of customers.
- Direct call-to-action
This time the “highlighted” code is at the top of all the copy so you immediately notice it. The copy of the email is similar to past email offers, but there's no need to fix what isn't broken.
关键要点：
- Now that we've been able to see a few special offers with free products as incentives to join, it's good to see the variety in the incentives being offered. The new offers in each email make you forget that the same template is being applied to each one.
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Instant replay: Lessons from Birchbox's email marketing
Through these emails from Birchbox, we've seen some pretty effective email marketing tactics. It's interested to note that the frequency of emails was relatively high at 22 emails in 2 months. In a previous teardown for Casper, I received 10 emails in the same amount of time.
Birchbox is able to do this because they regularly offer free gifts—one of the best forms of “value” you can expect from a brand in your inbox, which makes it hard to unsubscribe.
That said, there was definitely a clear pattern to their emails, which makes sense for a subscription-based business selling monthly themed boxes. To the company's credit, it came across as reliable instead of repetitive thanks to all the inspired copywriting and design choices.
As far as the tactics we saw from individual emails, let's recap the most important ones that you might carry forward to your own business:
- Consider letting subscribers tell you what they're interested in when they opt in —in the case of Birchbox, the options were beauty or grooming.
- Leverage partnerships with big, well known brands in your industry to create extra demand or test product lines.
- Craft templates for recurring emails where you can swap out the content to keep it fresh.
- The prospect of free gifts can help ensure your subscribers stay on your list.
- Send reminder emails at the end of your promotion period to reach those who may have missed your offer the first time or forgotten about it.
- Find authentic ways to be part of larger conversations and build a brand purpose that focuses on people, not just your products.
- Keep a consistent header and footer to train your prospective customers to look to the center of the email for the offer. You can use design and photography techniques like frames, product placement or direction, and color balance help to make this more obvious.
While Birchbox has a lot of great creative across their emails, they're also perfectly fine with cost-effective approaches like re-sending an offer that people may have missed the first time. What's more, despite the large volume of emails I got, they stuck by the cardinal rule of great email marketing, which is to deliver value in every email.
您是否有一个最喜欢的电子邮件营销技巧或窍门，这些技巧或技巧已经（或没有）在这里介绍过？ 您如何看待 Birchbox 的电子邮件，您会采取哪些不同的做法？ 在下面的评论中告诉我！