如何使用电子邮件营销来建立品牌意识

您知道为您的业务建立意识很重要。

但是，您如何脱颖而出并真正获得吸引新客户和创造新机会所需的关注？

这就是位于温哥华市中心的全方位服务会计师事务所 Davidson & Company, LLP 所面临的困境。

Davidson & Co 的客户关系和营销经理 Bahar Saadat 解释说：“我们的标语之一是‘我们不是典型的会计师事务所’。传统上，会计师以无聊的‘豆柜台’而闻名，但我们希望向人们展示我们有个性，并且我们有真正的人可以很好地合作。”

对于 Davidson & Co 而言，建立意识意味着有办法在现有客户中保持首要地位，并能够在此过程中接触到潜在客户。

在过去的两年里，该公司接触这些受众的最佳工具是来自 Constant Contact 的电子邮件营销。

“我们从电子邮件营销开始，与现有客户交流和分享行业更新，”巴哈尔解释道。 “但它确实已经成长为我们提高品牌知名度的最佳驱动力之一。 我们注意到越来越多的人谈论我们的业务，我们也有更多的人出现在我们的活动中。”

如果您一直在努力获得所需的影响力，电子邮件营销可以提供帮助。 考虑一下 Davidson & Co 的以下四个提示，以帮助您入门：

1. 请求许可

增加电子邮件列表可能需要一些时间，但正如 Bahar 发现的那样，最好以正确的方式收集电子邮件地址，而不是试图走捷径。

“我们小心翼翼地只将我们遇到并与之有业务关系的人添加到我们的名单中，”Bahar 解释说。 “当你让人们知道他们将收到什么——对我们来说，包括我们的活动和行业新闻的信息——人们非常愿意注册。”

事实证明，在 2014 年 7 月 1 日生效的加拿大反垃圾邮件立法 (CASL) 之后，获得许可对戴维森公司尤为重要。该立法对企业在发送营销信息之前获得同意提出了新要求。

“我知道有很多企业担心 CASL，但对我们来说，这根本不是问题，”Bahar 解释说。 “我们联系了我们的观众，让他们知道我们已经意识到这一点，并让他们可以选择更新他们的订阅，绝大多数人表示他们希望继续收到我们的消息，这很棒。”

2. 把你的观众放在第一位

请求许可将使人们进入您的名单，但是一旦他们注册，您就有责任提供一些有价值的东西。

平均打开率高于 50%，Bahar 发现提供这种价值的最佳方法之一是从她的受众开始，了解他们最感兴趣的接收内容。

“这一切都是为了提供与他们相关的东西并促进参与，”巴哈尔解释道。 “当我们刚开始时，我们只是用短消息或公告分享图片，但随着时间的推移，我们已经注意到引起共鸣的内容并开始推出越来越多的内容。”

该公司最近利用观众反馈来调整他们的策略，并使视频成为他们营销策略的核心部分。

“我们认为视频将是一种有趣的方式，可以使我们的公司人性化并展示幕后人员，”巴哈尔解释道。 “它真的起飞了，甚至到了我们遇到客户的地步，他们告诉我们他们有多喜欢我们发送的视频。”

该公司还向他们的一部分客户群发送了一项在线调查，以了解更多关于他们有兴趣接收什么的信息。

3. 分享你的知识

当您将重点转移到提供订阅者感兴趣的内容上时，您将有更多的人打开您的电子邮件——这是迈向电子邮件营销成功的重要第一步。

下一步是了解什么类型的内容会让人们采取额外的行动。

对于戴维森公司来说，这意味着分享有用的建议并提供在现场活动中了解更多信息的机会。

“过去，我们依靠印刷邀请来宣传我们的活动，这使得人们很难分享活动和邀请其他人，”巴哈尔解释道。 “通过电子邮件，我们有人打开并阅读我们的邀请，但也与他人分享。 当我们在我们没有发送邀请的活动中结识新朋友时，这是一个好兆头。 电子邮件在其中发挥了重要作用。”

4. 保持一致

一致性很重要——无论是在你的信息的外观和感觉上，还是在你与听众交流的频率上。

电子邮件模板使创建具有专业外观的消息变得容易，这些消息可以自定义以匹配您的品牌。

“我们在如何整合营销方面考虑了很多，因为我们希望人们了解我们的业务，”巴哈尔解释道。 “我们的目标是让我们的业务真正人性化，因此每条发出的信息都会包含我们员工或客户的视频或照片。”

他们在决定发送给观众的时间和频率时使用相同的一致性。

“在像我们这样的行业中，有时可能需要几年时间才能真正转换新客户，”巴哈尔解释道。 “所以，我们真的专注于保持一致并无论如何建立关系。”

每个月，巴哈尔和她的员工都会制定一个与行业活动和事件相一致的外展计划。 凭借超过 3,300 名联系人的列表，戴维森公司已经建立了一群关心他们的业务并期待每个月收到他们的来信的人。

这为他们的公司带来了新的商机、更多的推荐和更高的品牌知名度。

“我们都知道会计师喜欢数字，而电子邮件数字不会说谎，”巴哈尔解释道。 “这是传递我们信息的最有效工具。”

将您的电子邮件营销策略付诸行动。

无论您是为 Davidson & Co 等其他企业提供服务，还是希望以更好的方式与客户建立关系，电子邮件营销都可以提供帮助。

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电子邮件营销是否帮助您的企业建立品牌知名度？ 我们很乐意听取您的意见。 在下面的评论中分享您的故事。