牙医的电子邮件营销：权威指南

如今，当人们需要新牙医时，他们通常会开始在线搜索。 不幸的是，由于大型实践在 Google 上购买了如此多的广告空间，因此很难吸引患者到您的牙科诊所。

幸运的是，有一种非常划算的策略可以让患者来您的诊所。 这被称为牙医的电子邮件营销。

在数字营销领域，电子邮件营销是小型企业可以进行的最佳投资之一。 统计数据表明，每在电子邮件营销上花费 1 美元，您可以获得 36 美元的平均回报。

为什么这么高？ 随着每天发送数十亿封电子邮件，有效的营销电子邮件将到达许多潜在客户。 60% 的消费者表示他们是根据收到的电子邮件进行购买的——相比之下，只有 12.5% 的人在社交媒体上进行购买——电子邮件营销仍然是牙医寻找新患者的最佳选择之一。

本文将介绍电子邮件营销对牙医的好处，并为构建有效的电子邮件营销活动提供可行的提示。

电子邮件营销对牙医的好处

虽然电子邮件营销可以使任何企业受益，但牙科诊所享有一些非常具体的优势，包括：

更好地与患者互动

曾经有一段时间，患者只会到牙医诊所进行年度检查和清洁牙齿。 除非他们需要特定的手术或形成蛀牙，否则与牙医的接触将非常有限。

然而，今天，您可以通过电子邮件向您的患者发送有关护理牙齿和预防未来问题的提示。 有些做法会创建充满实用建议和有用信息的电子邮件。 欣赏这种关注的患者将更有可能继续成为您的客户。

您还可以在预约后发送后续电子邮件，帮助您与客户保持联系，进一步改善医患关系。

与您的患者联系的机会

牙医的电子邮件营销是一条双向的道路。 虽然您可能首先会考虑牙科诊所发送的电子邮件，但您也可能会开始接收患者的电子邮件。

随着患者开始将您的电子邮件视为有价值的信息来源，他们将更自由地向您传达他们关于牙齿卫生的问题。

利用这个机会。 给您的患者发电子邮件并提供提示和建议。 在您网站的常见问题解答部分中发布一些最常见的问题。 当人们将您的诊所视为平易近人的牙科诊所时，他们将提高忠诚度并提供良好的在线评论。

更好的预订和预约管理

询问任何医疗保健提供者关于客户关系最令人沮丧的事情是什么，您可能会在他们的烦恼清单上听到“保持约会”。

让患者预约并保持预约可能会很麻烦，特别是如果您将提醒方法限制为一个电话。

让患者在您的网站上预约会更方便。 您还可以发送自动电子邮件确认和提醒，使患者更容易在他们的日历中记录约会。

通过投资正确的电子邮件列表管理软件来管理您的联系人，安排患者会更加方便。

为牙医规划有效的电子邮件营销

那么，对于您的企业来说，最好的牙医电子邮件营销实践是什么？ 首先，您需要制定有效的医疗保健电子邮件营销计划。 继续阅读以查找要遵循的重要提示列表。

建立你的营销目标

与任何好的广告活动一样，您首先要定义您希望通过电子邮件营销实现的目标。

你想增加收入吗？ 吸引更多患者到您的诊所？ 改善与现有患者的现有关系？

想出可衡量的方法来计算你的成功。 在竞选活动的第一年结束时，您应该多赚多少钱？ 您希望获得多少患者？ 您当前的患者应该怎么做才能表明他们更投入？

确定您业务年度中最重要的日期

现在您需要确定业务年度中的关键日期。 您会在一年中的不同时间提供特别优惠吗？ 一年中是否会有更多人患蛀牙或患有牙齿问题？ 您的诊所是否有几个月会比较慢？

所有这些日期都为您提供了一种有价值的方式来规划您需要制作的电子邮件 - 以及您应该何时发送它们。

例如，如果您计划为打折的牙齿清洁提供时间敏感的促销活动，则需要提前两周发出公告。 您还需要在活动开始前一周发送提醒，并在交易开始前一到两天发送“最后机会”电子邮件。

假期和其他特殊日期提供了在一年中的某些时间为您的患者提供有用信息的机会。 例如，在万圣节前几周（也称为全国口腔卫生月），您可以在电子邮件中提供预防蛀牙的提示。 二月是全国儿童牙齿健康月，是为父母提供孩子牙齿健康小贴士的好时机。

扩展您的电子邮件地址列表

在你的办公室为你的电子邮件列表提供一个注册表单是可以的——但要确保潜在客户有多次机会收到你的电子邮件。 在您的网站和社交媒体渠道上添加订阅选项。 您还可以创建一个自动弹出表单，邀请您的博客读者注册。

鼓励人们注册您的电子邮件列表的一种好方法是提供一些回报。 让患者知道他们只需订阅即可获得免费的牙齿清洁、礼品卡或优惠券。

创建自动欢迎系列

通过提供自动的两部分欢迎系列来给人留下好印象。 第一封欢迎电子邮件应包含一些关于您的牙科诊所的简短文字，并让您的客户知道他们在未来的电子邮件中可以期待什么——折扣、建议、新闻和销售信息。

在您的第一次邮寄中包含您的促销折扣券或代码。 这会激励患者打开您的电子邮件。

您的第二封电子邮件可以邀请您的客户在社交媒体上与您联系。 这有助于您在多个平台上与患者互动。 您还可以向患者的社交媒体联系展示您的牙科诊所，进一步扩大您的营销基础。

为了使这个过程更顺利，投资电子邮件营销自动化软件。 这使您可以自动发送一系列欢迎电子邮件，从而在培养潜在客户时节省您的时间。

每月至少发送一次新电子邮件

在这个数字时代，内容为王——这意味着如果您希望您的电子邮件营销活动取得成功，您需要提供定期发送高质量信息的电子邮件。 花时间集思广益，讨论您的患者会感兴趣的新主题。 计划至少每月发送一封新的营销电子邮件，最好与您可以提前宣传的特殊活动或重要公告同时发送。

创建您的电子邮件营销计划

牙医的电子邮件营销为您的诊所提供了一种经济实惠且有效的方式来与患者建立联系，并将您的业务推广为一种具有丰富资源的平易近人的实践。 通过探索 Constant Contact 的电子邮件营销平台，开始制定您的营销计划。 易于使用的电子邮件编辑器和电子邮件营销自动化使您可以轻松地为您的患者创建定制的欢迎消息和电子邮件系列。 使用这些简单的在线工具可以节省时间并有效促进您的牙科实践。