税务专业人员的电子邮件营销:您需要知道的一切

已发表: 2022-02-16

税务专业人士的电子邮件营销涉及花时间与现有和潜在客户推广和讨论金融产品。

您发送的电子邮件应展示您的专业知识,将您定位为您所在领域的专家,并培养人际关系。

大约 80% 的专业人士发现电子邮件可以帮助他们获得和留住客户。 此外,电子邮件营销的投资回报率 (ROI) 高于任何其他营销渠道,估计您每花费 1 美元就有 36 美元的投资回报率。 因此,如果您目前没有将电子邮件作为税务业务的关键营销策略,那么您将失去潜在收入。

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如何为税务专业人士设置电子邮件营销

虽然您始终可以向客户发送单独的消息,但自动化您的电子邮件更有效。 如果您是一位希望发起电子邮件营销活动的税务专业人士,那么选择可以处理此任务的电子邮件营销服务提供商是一个很好的开始方式。

电子邮件营销服务提供商通常会提供电子邮件自动化工具,例如易于使用的模板,您可以使用这些工具来制作专业的电子邮件内容。 这些工具还可能包括数据跟踪软件,可以帮助您确定最能吸引观众注意力的内容类型。

您要做的下一件事是将现有的电子邮件联系人列表与您将使用的提供商集成。

此列表应包括过去和现有客户以及您已获得通过电子邮件通信的任何其他客户。 您还需要一种方法来扩大此电子邮件列表。

例如,将电子邮件注册表单嵌入您的网站是一种很好的方法,因为您的联系人列表会在潜在客户订阅时自动更新。

最后一步涉及创建一个电子邮件模板,您可以针对所有外发电子邮件通信进行修改。 拥有一个您可以轻松调整的模板可以让您的品牌保持一致,并确保您的现有和潜在客户一眼就能认出您的电子邮件。

为税务专业人士提供电子邮件营销的重要提示

对于税务专业人士来说,电子邮件营销应该展示您为客户提供的价值。

你的话有能力将你定位为你所在领域的专家。 您希望确保当您的电子邮件收件人有税务问题时,他们首先想到的是您的名字。

为了促进这一点,您的电子邮件应始终进行校对,以确保它们在语法上正确且没有错字。 像 Grammarly 这样的在线工具可以帮助您编辑您的内容,以便您每次都能发送最好的电子邮件。

在您的电子邮件营销活动中使用高质量的图像也是一个好主意。

图片将帮助您的电子邮件脱颖而出,说明您的观点,并将文本块分解为可消化的块。

6种电子邮件营销信息

为了充分利用您为税务专业人员进行电子邮件营销的努力,在您的工具库中拥有各种电子邮件非常重要。 以下是您可以开始与联系人一起使用的六种最常见的消息类型。

1. 欢迎系列

您的欢迎电子邮件系列应安排在有人注册您的时事通讯后立即触发。 创建此消息后,您可以不理会它,并确信它会继续向新客户提供相关信息。

理想的欢迎系列包括两到三封电子邮件。 第一个应该是简短的信息,感谢现有或潜在客户的注册。 它还应该通过解释您未来的电子邮件将提供的价值来重申他们做出了正确的决定。

欢迎系列中的第二条消息应邀请他们在您的社交媒体渠道上与您联系。

如果您选择在欢迎系列中发送第三封电子邮件,那么了解您的调查可能是一个不错的选择。 这将允许您细分您的电子邮件列表并向您的客户发送与他们的需求最相关的内容。

2. 时事通讯

时事通讯是定期发送的包含更新、新闻或有用提示的电子邮件。 它们通常每周、每两周或每月发送一次。 在您的所有电子邮件通讯上使用相同的专业、移动响应式通讯模板,以确保您的客户获得有凝聚力的品牌体验。 结合多媒体元素,包括图像和动画,可以使您的时事通讯保持有趣和引人入胜。

您的时事通讯可以包括:

  • 有关即将到来的纳税期限的信息
  • 簿记技巧和窍门
  • 您所在领域的相关税务新闻
  • 关于您的代理机构的更新

3. 税务提醒

税务专业人员的电子邮件营销应包括向您的联系人提供的礼貌、税务提醒消息,提醒他们在报税季节预订您的服务。

这些可以是简短的电子邮件,其中包含有关即将到来的截止日期的信息、他们可能需要找到的文书工作,以及一个号召性用语 (CTA) 按钮,该按钮将他们带到有关如何预订服务的说明。

4. 教育邮件

作为税务专业人士,教育性电子邮件内容是您电子邮件营销工作的基础。 每当您发送教育内容时,都表明您是一位能够提供真正价值的行业专家。

想想您的客户在与您会面时最常问您的问题。 这些是您应该在教育电子邮件内容中努力回答的问题。

在起草这些信息时,请确保避免使用商业术语并尽可能分解问题。 写这些电子邮件,就好像你在向一个从未报过税的十几岁的侄女或侄子解释这个过程一样。

税务专业人士的电子邮件营销
提供网络研讨会或信息视频是一种让您的受众参与教育电子邮件的独特方式,并且比单独的文本内容更强大。

5. 感言

当您超越您的服务时,您的客户可能愿意提供推荐。

推荐书对于税务专业人员的电子邮件营销很有价值,因为它们可以作为社会证明,证明所提供的服务值得投资。

虽然您不想日夜向您的联系人列表发送推荐信,但在您的其他电子邮件活动中穿插推荐信可以帮助您与客户建立信任。

做到这一点的一种方法是展示一个客户案例研究,您可以在其中解释您如何帮助客户提供服务。 另一种选择是向客户索取推荐信,您可以将这些推荐信包含在您的电子邮件中,例如“以下是我们的客户对我们的税务服务的评价”。

6. 调查

没有人知道您的客户需要您从您那里得到什么,就像您的客户自己一样。 调查是一种工具,您可以使用它来了解有关客户兴趣的更多信息,包括:

  • 他们想进一步了解哪些主题
  • 他们在哪些税务准备领域苦苦挣扎
  • 他们使用哪些服务进行簿记
  • 他们希望多久收到一次您的电子邮件

发送快速调查并查看结果可以帮助您对未来的电子邮件内容做出重要决定。

税务专业人士的电子邮件营销
调查不必很长,如果需要,您可以将它们包含在其他电子邮件中。 这封来自 CarMax 的简单电子邮件邀请人们单击一个按钮并转到附加的调查。

立即将电子邮件营销整合到您的税务业务中

对于税务专业人士来说,电子邮件营销有能力将企业提升到一个新的水平。

从今天开始,将电子表格与您有权通信的当前客户、以前的客户和企业的姓名和电子邮件放在一起。 创建此电子邮件联系人列表后,您可以专注于发展它,发送可以帮助您的业务蓬勃发展的高质量消息。