10 个最大的电子邮件营销错误以及如何避免它们
已发表: 2018-04-24
在您的时事通讯工具中点击发送完全不需要时间。 但是当错误出现时会发生什么？ 或者更糟糕的是——如果时事通讯背后的整个概念都错了怎么办？
别担心，我们在这里帮助您了解七个最大的电子邮件营销错误以及您可以采取哪些措施来避免它们……
您要避免的电子邮件营销错误
避免以下错误将为您提供更好的打开率，并避免您失去订阅者，因为他们已经厌倦了您的电子邮件并取消订阅。
拥有 4400% 的投资回报率，电子邮件营销可以非常有利可图，这就是为什么你真的想从一开始就做好。
因此，事不宜迟，以下是我们要避免的主要错误：
1. 不从接受者的角度看待事物
没有什么比编写时事通讯更糟糕的了，其唯一目的是用营销信息压倒收件人。 这是最大的罪过，相信我们，它不会让你走得太远。
让我们以手机提供商为例：
当有人新订阅时事通讯时，他们只需要在很短的时间内获得有关关税和新手机的信息。 事实上，只有在他们签订新合同之前，他们才会对这种类型的通信感兴趣。
然后他们可能至少再过一年就不再需要这些信息了。 考虑到这一点，不断地用手机上的最新优惠轰炸他们是没有意义的。 更明智的选择是与他们联系，提供有关可用服务的有用信息，以提供附加值。
这方面的其他电子邮件营销错误包括：
- 发送太长且杂乱无章的新闻通讯：幸运的是，当前的电子邮件客户端，例如 Gmail，在这种情况下会自动切断消息。
- 过于频繁地发送时事通讯：您的客户不在乎您同意在营销会议上每月发送一次时事通讯。 如果您没有什么有趣的事情要说，请不要仅仅为了它而麻烦您的客户。
- 每天发送几封电子邮件：如果您设置了自动电子邮件但仍然在此之上手动发送时事通讯，这通常会发生。
- 过多地谈论自己：不时发送公司更新是可以的，但我们不建议将其作为您唯一的时事通讯内容。 读者正在寻找能够增加价值的有用材料，例如博客文章、指南或电子书。
2. 未经收件人同意向收件人发送简讯
就贵公司的声誉而言，这是一个冒险的举动——毕竟谁不讨厌垃圾邮件发送者？ 但是，如果您收到停止和终止信，这也可能是相当昂贵的。 尽管 CAN-SPAM 法案对垃圾邮件发送者可能并不那么严厉，但当您收到一家您从未听说过的公司的时事通讯时，您应该停下来想想自己的反应。
我们猜你在发生这种情况时不会高兴得跳起来？ 我们想了很多……我们建议您将所有注意力集中在许可营销上。 这意味着不要购买电子邮件列表，而只向允许您这样做的联系人发送电子邮件。
我们建议您查看您所在国家/地区有关电子邮件营销的现行法律。
3. 发送包含错误的通讯
发送不正确的定价信息显然远非理想。 其他不受欢迎的错误包括：
- 尚未更新的个性化元素（例如，“Dear John Doe”）
- 损坏/不正确的链接
- 可以填写但不能发送的表格
- 错别字
确保在发送时事通讯之前总是让其他人检查您的时事通讯。 如果这是不可能的，最好睡在上面，早上自己用新鲜的眼睛再读一遍。 我们还建议您始终先向自己发送一封测试电子邮件，然后再将其发送到您的订阅者列表。
这是一个简报示例，其中几乎包含您能想到的所有错误： 
4. 发送主题行有错误的电子邮件
主题行通常会决定收件人是否会首先打开电子邮件。 这些是您应该避免的一些错误：
- 包含关键信息为时已晚
- 写一个太长的主题行
- 给文本过多的宣传重点——保持事实和重点几乎总是更好
- 包括无法正确显示的特殊字符（注意 €、 、 等）
- 确定最佳长度的最佳方法是在各种电子邮件客户端上运行测试（不要忘记很多人会在智能手机上阅读电子邮件通讯）
- 用表情符号发疯
- 根本不包括主题行
- 使用所有的大写字母和大量的 !!!???? ——没人喜欢被人骂！
确定最佳长度的最佳方法是在各种电子邮件客户端上运行测试（不要忘记很多人会在他们的智能手机上阅读电子邮件通讯）。
您还可以测试我们方便的主题行测试器。
5. 发送未正确显示的 HTML 通讯
不幸的是，电子邮件营销中面临的主要问题之一仍然是在显示时完全混乱的新闻通讯。 忽略标准的电子邮件客户端（如 Outlook）非常受欢迎，以至于您不能忘记它们。 但是有一个解决这个问题的方法是体面的时事通讯工具，其中包括相关的测试机制，以及大量的 HTML 模板。
如今，新闻通讯在移动设备上的外观也非常重要。 想想“响应式网页设计”。 为此，您可以使用专为智能手机、平板电脑和台式电脑等设计的模板（我们甚至有一个包含 700 多个免费模板的列表来完成这项工作）。
嵌入式视频几乎不是一个明智的选择。 您最好包含一个屏幕截图或动画 GIF，并带有指向可以找到视频的网站的链接。
6. 发送包含太多图片的时事通讯
有时，我们的收件箱中会收到一份简报，它实际上只是由图片组成。 如果人们不下载这些图像，他们将永远不会收到电子邮件的核心信息。
这就是为什么确保文本和图像的良好平衡至关重要的原因。 如果不是这样，您的电子邮件甚至可能最终进入垃圾文件夹，因为垃圾邮件过滤器将无法处理它。
7. 在一天或一周的错误时间发送时事通讯
过去有很多关于发送营销电子邮件的最佳时间的讨论。 根据我们的经验：
- 永远不应该在半夜发出时事通讯。 这是因为他们最终将不得不与第二天早上收到的所有其他新电子邮件竞争。 一个重要提示是找到一个带有智能发送功能的时事通讯工具，该功能与收件人的特定时区一致。
- 如果您在 B2B 部门工作，那么在周五发送您的时事通讯不一定是一个好主意。 毕竟，周五收到的电子邮件在同一天没有打开，当周一到来时，已经属于“上周的电子邮件”。
8.不分割你的联系人
细分是必要的，不仅是为了组织您的联系人，而且为了确保他们收到与他们相关的目标内容。 您可以使用地理位置和年龄等人口统计数据来细分您的列表，或者根据购买习惯进行更深入的细分。
例如，假设您经营一家电子商务公司，并且您想让客户了解您正在开展的一些促销活动。 按客户通常购买的产品类型对客户进行细分意味着您可以向他们发送与他们相关的折扣，从而提高点击率和更多转化。
9. 未能包含明确的号召性用语
号召性用语是旨在诱导观众、读者或听众执行特定行为的内容，例如立即购买或单击此处。 如果您的时事通讯不包括一个，那么您就错过了一个技巧。
每份时事通讯都应包含一个明确的号召性用语。 让读者轻松并使用按钮。 您要避免的是包含大量链接，这只会让您的收件人不知所措。
10. 不监控你的分析
许多人犯的一个重大电子邮件营销错误是未能分析他们的活动分析。
如果您的打开率很低并且退订量很大，请考虑一下为什么会这样并努力纠正它。 如果您看到高打开率但点击率低，也许您需要努力使您的号召性用语更清晰。
电子邮件营销错误：结论
由于每天发送大量不相关的时事通讯，电子邮件营销的整体概念受到影响。 在电子邮件营销面对自身声誉而苦苦挣扎的地方，这不归咎于垃圾邮件发送者，因为如今垃圾邮件过滤器确实相当不错。
事实上，企业不断向客户发送的那些毫无意义的促销电子邮件才是罪魁祸首——尽管这些公司几乎总是有权这样做。
请牢记第一点作为优先事项，并尽自己的一份力量帮助简陋的时事通讯再次为自己作为营销媒介起一个更好的名字！
更新：
2021 年 3 月 31 日 – 一般更新
