如何计算电子邮件营销投资回报率并提高投资回报率?

已发表: 2023-09-20

客户还会阅读电子邮件吗? 答案是绝对的。 尝试使用这个简单的公式计算您的投资回报率,以获得更多的电子邮件收益。

如何计算电子邮件营销投资回报率并提高它

电子邮件可能看起来有点老派,但它仍然是内容营销的一种有效形式。 根据 Rock Content 电子邮件营销指南,这种方法经得起时间的考验。 事实上,77% 的营销人员表示,电子邮件参与度有所提高。

如何确保电子邮件营销值得投资? 最好的方法是衡量投资回报率。 在本文中,我们将向您展示如何计算电子邮件营销的投资回报率并加以改进。

    计算电子邮件营销投资回报率的分步指南

    投资回报率(ROI)或投资回报率的统计数据可以告诉企业他们的营销努力是否得到了回报。 发送电子邮件是联系潜在客户的一种低成本方式,但您仍然需要花时间创建消息和管理订阅者列表。

    很高兴知道这是值得的费用和努力。 幸运的是,计算投资回报率并不复杂。 这只是一个简单的数学计算,可以告诉你很多东西。

    你花了多少钱

    第一步是确定您在发送电子邮件上花费了多少费用。 考虑诸如创建消息的成本之类的因素。 您支付图形费用吗? 内容作家怎么样?

    接下来,考虑您或公司中的某人花在管理电子邮件营销活动上的时间。 以小时为单位衡量该时间,并确定平均每小时成本。 如果您设置每个营销活动需要两个小时,并且一小时的价值为 25 美元,那么您的人工费用为 50 美元。

    你收获多少

    将支出数据汇总后,您必须确定您从活动中获得了多少收益。 首先,确定您的电子邮件营销目标。 例如:

    • 更多产品销售
    • 电子邮件打开或点击
    • 增加网站流量
    • 新线索

    您可以有多个目标,但请记住寻找可以衡量的目标。 例如,您知道发送促销电子邮件后销售额何时会增加。

    如果您使用电子邮件跟踪程序,您还可以测量打开率和点击率。 这告诉您有多少收件人查看了邮件并点击链接来访问您的登陆页面。

    无论您找到什么,都为其分配一个值。 如果您看到销售额激增 500 美元,这就是您的营销活动的价值。

    计算您的投资回报率

    电子邮件营销投资回报率的公式为:

    • ((收益 – 支出)/支出)x 100 = 投资回报率

    假设您在最新的电子邮件营销活动中投资了 200 美元。 您看到销售额增加了 600 美元。 这将使您的投资回报率达到 200%。

    • ((600-200)/200) x 100 = 200%

    您可以计算一个、多个或一组时间(例如一年)的电子邮件营销投资回报率。 如果您一年在电子邮件营销活动上花费 2,400 美元,并向某人支付 7,680 美元来创建这些活动,那么您的总支出为 10,080 美元。

    因此,您会看到收入增加了 30,000 美元。 投资回报率为 197.6%。

    • ((30000-10080)/10080) x 100 = 197.6%

    显然,这是一个不错的回报。 如果您没有看到想要的结果怎么办?

    提高电子邮件营销投资回报率的策略

    如果您发现电子邮件营销投资回报率较低,请不要放弃。 电子邮件营销仍然存在是有原因的。 它可能非常有效。 您可能只需要对流程进行一些调整。

    提高列表质量

    所有营销的黄金法则是了解您的受众。 也许您的列表没有很好地反映您的目标受众。 确定要关注谁的一种方法是对当前列表进行细分,看看哪个群体反应最好。

    例如,您可以按位置或其他人口统计来划分。 如果您的品牌是 B2B,请考虑关注职位名称。

    您还可以考虑您在哪里获得领先地位。 例如,当人们在商店而不是您的网站上注册时,您可能会看到更好的结果。

    对列表进行细分将使您能够根据行为考虑买家的旅程。 电子邮件营销活动的结果还可以确定您需要更加努力地转化哪部分受众。

    电子邮件营销活动的 A/B 测试

    A/B 测试类似,但它涉及细分营销风格。 您将创建两封内容相同但演示不同的单独电子邮件,并查看哪封邮件会生成最佳响应。

    优化电子邮件发送

    定期检查您的电子邮件列表,清除已失效和不活动的电子邮件帐户。 这也是查看谁从未打开您的消息的绝佳时机。 他们可能会进入垃圾邮件文件夹。

    没有理由在不打开任何电子邮件的客户身上花费金钱和时间。 您的目标应该始终是在您的列表中添加更多有前途的潜在客户,并删除那些不会给您带来任何投资回报的潜在客户。

    实施自动化

    通过减少管理电子邮件营销活动所花费的时间来提高回报。 正确的电子邮件营销程序可以对您的列表进行细分,监控和分析指标,并清除不良地址。

    自动化还可以通过个性化来提高电子邮件的质量。 他们可以亲自向每个潜在客户讲话,而不是使用模板问候语和内容。

    自动化可以发送电子邮件来响应事件。 例如,当有人注册您的时事通讯或折扣时,该程序可以创建一封欢迎电子邮件。

    电子邮件自动化的一些好处包括:

    • 为客户提供个性化体验
    • 根据客户行为(例如废弃的购物车)创建有针对性的消息
    • 提高客户保留率
    • 允许您创建更具可扩展性的电子邮件营销策略

    您发送电子邮件所花费的时间越少,您的回报就越高。 您还可以通过跟踪对自动消息的响应来了解有关受众的更多信息。

    毫无疑问,电子邮件营销可以帮助您发展品牌。 花时间计算您的投资回报率并培养它以获得最显着的收益。

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