有效的电子邮件营销策略的 10 个简单步骤

平均每个企业每周都会向他们的列表发送 26.8 封营销电子邮件。

并且这些电子邮件中的许多都落在了目标受众拥挤的收件箱中，在那里它们被忽略了。

并不是您电子邮件列表中的潜在客户对您的业务不感兴趣。 他们只是没有足够的兴趣从一堆无聊的营销电子邮件中挑选出来。

好消息是你可以引起他们的注意。

您需要正确的电子邮件营销策略。

本文概述了建立有效的电子邮件营销策略的 10 个经过验证的步骤。

• 第 1 步：从高质量列表开始
• 第 2 步：细分您的列表
• 第 3 步：了解每个电子邮件活动的目标
• 第四步：提供有价值的内容
• 第 5 步：个性化您的消息
• 第 6 步。让它漂亮
• 第 7 步：以强烈的行动号召结束
• 步骤 8. 注意发送频率
• 第 9 步：自动化您的电子邮件
• 第 10 步：跟踪、测试和优化

什么是电子邮件营销策略？

电子邮件营销策略是向订阅者发送有针对性的电子邮件的计划。 这是一个与客户培养和建立高质量关系的机会。 如果做得好，您的电子邮件营销策略可以提高客户忠诚度和保留率。

制定策略可确保您的电子邮件营销的各个方面都朝着您的业务目标努力。 通过电子邮件营销策略，您可以：

• 在正确的时间接触正确的人——也许您列表中的一部分了解您的产品，并且距离购买决定只有一封电子邮件。 但是另一部分会被一封要求他们购买东西的电子邮件关闭，他们需要更多时间来了解你的品牌。
• 增加点击率和转化率——电子邮件营销策略使潜在客户更有可能阅读您的电子邮件、与您的信息建立联系并进行转化。
• 改进和优化您发送的每封电子邮件——一个好的电子邮件策略包括收集可用于优化未来活动的数据。

我们希望让您尽可能简单地建立一个有回报的电子邮件策略。 请遵循以下 10 个步骤。

第 1 步：从高质量列表开始

如果您将电子邮件发送给错误的人，那么您的电子邮件有多好都没关系。

确保您的受众乐于接受的最佳方法是让人们选择加入您的列表。

如何建立电子邮件列表？

• 将电子邮件列表订阅表格添加到您的网站。
• 从下载封闭内容（如电子书、白皮书或网络研讨会）的人那里收集电子邮件。
• 在所有表格的底部放置一个“请将我添加到您的电子邮件列表”复选框。
• 让人们报名参加展会和其他活动。
• 从社交媒体链接到选择加入表格
• 生成内容以将自然流量吸引到您的网站和订阅表单

值得注意的是，其中一些联系人将比其他联系人具有更高的购买意图。

例如，填写订阅表格的人渴望收到您的来信。 另一方面，下载您的电子书的人可能对您一无所知。

但我们将在一秒钟内进行细分。

因此，您现在有一个联系人列表来制定您的电子邮件营销策略。

下一步是通过让您的受众定期收到有价值的电子邮件来保持该列表的质量。 但是，你是怎么做的？

第 2 步：细分受众

您希望将正确的信息传达给正确的人。 这意味着您不能将每封电子邮件都发送到整个列表。

您需要创建具有共同点的联系人组。 这些组被称为受众细分。

细分您的列表可以让您说出特定受众的需求和愿望。 例如，年轻男性对信息的反应可能与中年女性不同。 一个国家的假期电子邮件在另一个国家可能毫无意义。 或者，也许您有多种产品可以吸引不同的群体。

考虑根据以下内容细分受众：

• 地理: 国家、州、城市
• 人口统计：年龄、性别、收入、人生阶段
• 心理学：生活方式和兴趣
• 行为（网站数据） ：访问的页面、放弃的购物车、打开的电子邮件、过去的购买等。

第 3 步：了解每个电子邮件活动的目标

您发送的每封电子邮件都应该有一个目标。

有时目标是让他们购买您的产品。 但并非所有细分受众群都为此做好了准备。

您可能已经将客户旅程可视化为一个漏斗。

在漏斗的顶端，潜在客户对你了解不多。 他们可能正在研究问题的解决方案，而你引起了他们的注意。 他们还没有准备好购买这些解决方案，但您可以通过信息丰富的内容建立品牌知名度。

在漏斗的中间，潜在客户感兴趣但不确定。 您的目标应该是让他们相信您的产品或服务的好处。

漏斗底部的人有明确的愿望，并准备采取行动。 发给该组的电子邮件应该以转化为目标。

了解您的目标将帮助您决定发送什么类型的电子邮件。

第四步：提供有价值的内容

如果你从这个列表中拿走一件事，就让它成为这个。

无论您将电子邮件发送给谁，使用什么主题行，或者如果它不是您的受众想要阅读的内容，它看起来多么漂亮都无关紧要。

有价值的内容是：

• 与您的受众相关
• 有帮助、引人入胜或鼓舞人心
• 及时
• 以清晰和引人入胜的风格写成

但是你怎么知道你的听众是否觉得你的邮件有价值呢？

为此，您需要分析。 我们将在第 10 步中回顾分析。

第 5 步：个性化您的消息

我们都知道营销应该是个性化的。 这就是为什么 69% 的营销人员正在使用某种类型的电子邮件个性化。

但并不是每个人都做对了。 如今，以“Hi, FirstName”开头的电子邮件已经不够好。 为了给您的受众留下深刻印象，您需要根据目标受众定制您的信息。

发送个性化电子邮件的一种简单方法是使用条件内容。 有条件的内容使您可以从相同的基本电子邮件开始，但可以个性化内容的各个方面。

例如，您可以：

• 根据潜在客户的兴趣更改产品图像。
• 根据潜在客户过去点击过的链接，链接到不同的知识库文章。
• 根据潜在客户所处的营销漏斗阶段插入不同的特别优惠。

第 6 步。让它漂亮

一封引人注目的电子邮件不仅仅是页面上的文字。 它必须具有视觉吸引力才能吸引观众的注意力。

如果您没有平面设计师来创建您的电子邮件，那也没关系。 可定制的响应式模板看起来与原创作品一样专业。

模板可让您快速轻松地创建精美的电子邮件。 它仍然可以拥有您的个人风格——从模板、您的声音和品牌开始。

确保您的电子邮件在多个电子邮件客户端、移动设备和桌面上看起来都很棒。

第 7 步：以强烈的行动号召结束

号召性用语 (CTA) 是旨在说服读者做某事的短语或按钮。 它通常位于电子邮件的末尾，可能类似于“立即购买”或“下载白皮书”，具体取决于电子邮件的目标。

一个好的电子邮件 CTA 应该：

• 以动作动词开头
• 激发紧迫感
• 引人注目
• 与您的电子邮件目标保持一致

步骤 8. 注意发送频率

您应该通过定期发送电子邮件来吸引观众。

但不要太规律。

您可能一直处于营销电子邮件的接收端，这些电子邮件一开始很有趣，但当电子邮件过于频繁时很快就会变得烦人。

营销人员认识到了这个问题，但并没有采取太多措施——84% 的电子邮件营销人员认为组织应该制定联系频率规则，但实际上只有 62% 的人拥有这些规则。

发送电子邮件的频率没有通用规则，但您可以根据电子邮件性能指标衡量受众的感受。 如果你看到你的打开率和点击率下降而你的取消订阅上升，你的列表可能厌倦了收到你的消息。

第 9 步：自动化您的电子邮件

阅读此列表的前 8 个步骤后，您可能会认为创建电子邮件营销策略是一项艰巨的工作。

如果您必须手动发送所有这些电子邮件。 幸运的是，我们有电子邮件营销自动化。

最基本的电子邮件自动化类型是基于时间的计划，例如将电子邮件设置为在特定日期发送。 但现代电子邮件营销解决方案也有更高级的选项。

例如，您可以：

• 根据列表订阅者在您网站上的行为触发电子邮件，例如废弃的购物车
• 在客户生日时向客户发送包含特别优惠的电子邮件
• 将内容发送给打开了具有类似内容的电子邮件的订阅者
• 客户购买后触发电子邮件

自动化整个系列的电子邮件通常很有用。 本文概述了一个包含 6 封电子邮件的欢迎电子邮件系列，您可以将其发送给列表中的每个新订阅者。

第 10 步：跟踪、测试和优化

我们可以根据我们的电子邮件营销经验提出建议，但唯一确定您的受众反应什么的方法是跟踪和测试所有内容。

让我们从跟踪开始。 您可以监控几个指标来了解您的广告系列的效果。

打开率：有多少人打开您的电子邮件？

他们还没有看到你的内容，所以这个指标主要是对主题行的测试。 营销电子邮件的平均电子邮件打开率为 B2C 电子邮件的 25% 和 B2B 电子邮件的 22%。

点击率 (CTR) ：有多少人点击您电子邮件中的链接？

如果点击率很高，则人们对您的内容感兴趣。 强烈的行动号召（参见上面的第七步）可以影响这个数字。

转化率：有多少人完成了邮件的目标动作，例如购买产品或下载资产？

退订率：有多少人选择退订而不是接收您的自动电子邮件？

如果您的电子邮件发往错误的受众或发送过多，您的退订率可能会很高。

如需更多有用的电子邮件营销指标，请查看此列表。

如何测试我的广告系列？

您可以通过 A/B 测试（也称为拆分测试）提高您的电子邮件营销绩效。 那时您发送多个版本的电子邮件（通常是发送给一个小型测试组）以查看哪个版本更好。

例如，您可以发送具有不同主题行或不同图像的同一电子邮件。

拆分测试可确保您发送电子邮件营销活动的最佳版本，并帮助您了解有关受众的更多信息。

额外提示：使用 ActiveCampaign 简化您的电子邮件营销策略

实施电子邮件营销策略的所有这些部分可能听起来很复杂，但并非必须如此。

您需要一个有效的电子邮件营销解决方案，让它变得简单。 ActiveCampaign 消除了本文介绍的策略的繁重工作。 你可以：

• 只需单击几下即可构建精美的电子邮件。 提供超过 125 个有吸引力的响应式电子邮件模板。
• 详细细分您的受众。 使用细分生成器对您的列表进行分组并发送有针对性的电子邮件。
• 个性化您的信息。 将条件内容添加到您的电子邮件中，使其与特定受众相关并吸引他们。
• 自动化您的电子邮件。 根据网站访问和电子邮件交互等事件，按设定的时间表发送活动或触发电子邮件。
• 运行拆分测试。 创建最多五个不同版本的电子邮件以测试并选择每个版本可以接收多少联系人。

最后的想法

您不仅需要电子邮件营销，还需要电子邮件营销策略。

创建策略可让您通过他们正在寻找的内容吸引感兴趣的受众。 当您的电子邮件订阅者参与其中时，他们更有可能进行转换。