如何通过 3 个简单的步骤掌握电子邮件测量

如果有人问您电子邮件营销如何帮助您的业务，您会怎么说？

您很有可能在您的小型企业或非营利组织中戴了很多帽子，也许数字不是您的强项。

您更愿意专注于亲自与人联系以销售更多您的产品和服务 - 或提高您对非营利组织的认识。 但随着围绕数据驱动营销的重要性日益增加，能够分析您的电子邮件营销数据至关重要。

您如何确定电子邮件营销值得您花时间？

让我们在衡量电子邮件营销的影响时消除一些恐惧和神秘感，这样您就可以确信您的电子邮件正在帮助您实现业务目标。

使用 AAA 方法进行电子邮件测量

1.分析

要真正控制您的营销，了解如何解读电子邮件营销活动的结果至关重要。

Constant Contact 等电子邮件营销工具提供易于阅读的报告和电子邮件指标，可帮助您实时跟踪营销成功。

首先查看最新电子邮件活动的打开率和点击率。 然后，将您的结果与您所在行业的平均值进行比较。

Constant Contact 的行业平均图表可让您轻松查看您的广告系列与您所在行业的其他广告系列的对比情况。

如果您目前的打开率达到或超过 17% 和 9% 的点击率，您可能会感到鼓舞，那么您的整体状况良好！ 对于任何行业来说，这都是一种积极的参与度。

现在您已经有了一个好的基准，是时候超越打开和点击，看看您的电子邮件如何影响您的底线。

2. 评估

您的营销活动必须支持您的业务目标； 否则，为什么要经历这些麻烦？

我们创建了工作表来帮助您跟踪电子邮件营销指标和业务目标，以便您始终清楚地了解您的营销工作如何支持您的业务。

我们的成功电子邮件营销指南的 5 步方法中有两个不同的工作表。

• 如果您要发送销售电子邮件，请下载指南，然后打印并使用此工作表：

• 发送一般通讯？ 下载指南，然后打印并使用此工作表：

在您发送电子邮件活动之前，通过回答两个重要问题开始填写工作表：您的电子邮件的目标是什么？ 你将如何衡量你的成功？

要确定您的目标，请考虑您希望广告系列实现的目标。 您是否希望为筹款活动聚集更多注册人？ 您想比去年多卖出 20% 的商品吗？ 您是否希望预订三个新的咨询？

无论你的目标是什么，越具体越好。 这样一来，您只需一眼就知道您是否达到目标。

发送电子邮件后，几天后访问您的电子邮件报告并在工作表中填写结果。

以下是一些需要关注的关键指标：

Total Sent：您向其发送电子邮件的联系人总数

发送日期：    电子邮件发送给订阅者的日期

打开率：打开您的电子邮件的订阅者的百分比

点击率：打开您的电子邮件并点击您电子邮件中的链接的订阅者的百分比

跳出率：未到达预期收件人的电子邮件百分比

退订/退出率：当您的一位联系人不再希望收到您的电子邮件并从您的列表中退订时，会发生退订或“退出”

提示：您可以要求订阅者提供退出电子邮件的理由。

3.调整

最后一步是营销魔术发生的地方。

使用您在工作表上填写的统计数据，回答以下问题：

您的总体业务成果是什么？

对于非促销电子邮件，这应该非常简单。 对于基于时间的促销电子邮件，请汇总您的结果以获得总体业务结果。

你达到你的目标了吗？

根据您一开始设定的目标，这应该是一个简单的是或否答案。

现在是有趣的部分：

一旦您了解了电子邮件的执行情况以及它如何帮助您实现目标，请调整您的策略以优化您的营销。

假设您正在查看一封电子邮件的报告，发现您的打开率很高，但点击率很低。 这意味着人们正在打开您的电子邮件，但没有使用电子邮件中提供的链接。

为了提高您下次邮寄的点击率，接下来要做的是：

• 在您的电子邮件中查看您的号召性用语。 考虑一下你号召性用语的措辞——它是否清晰且耐人寻味？ 它是否准确地告诉人们他们应该采取的行动以及为什么这对他们很重要？
• 创建更多的空白空间，这样电子邮件就不会让人感到压力山大。 如果您的电子邮件包含多个部分，请分解不同的主题，以便读者可以选择他们想要阅读的内容。 您可能还想尝试将每个主题分成单独的电子邮件，以便更频繁地发送较短的电子邮件。
• 想想您的电子邮件中有多少内容。 坚持使用易于查找和点击的图片、段落和强有力的号召性用语。 如果你有太多的号召性用语（或根本没有），读者将不知道你想让他们做什么。

让我们看一个不同的场景：

打开率低，点击率高怎么办？

这告诉您，虽然没有多少人打开您的电子邮件，但打开您的电子邮件的人对您的内容非常感兴趣。

您可以采取以下措施让更多人打开您的电子邮件，以便他们也能看到您的精彩链接和内容：

• 找到您的最佳发送时间- 您是否在大多数订阅者可能阅读您的电子邮件的时间和日期发送？ 以下是如何为您的业务找到最佳时间。
• 尝试不同的主题行。 复制您已发送的电子邮件并尝试使用更好的主题行重新发送您的电子邮件。 不要重新发送到您的整个列表； 仅发送给您的电子邮件未打开列表中的联系人。 然后，您将有两个单独的报告与广告系列比较工具进行比较，以查看哪个具有更好的打开率。
• 确保您的电子邮件与您的受众相关。 跟踪受观众欢迎的主题。 通过民意调查对他们进行调查，以确定他们想要阅读的内容。

在调整营销策略以继续改进营销并实现业务目标时，此图表将帮助您指导。

对您的电子邮件营销结果更有信心

衡量您的电子邮件营销并不是每个人都喜欢做的事情——但从长远来看，了解哪些有效，哪些无效将节省您的时间、精力和金钱。

这当然是令人兴奋的事情。