如何有效地使用电子邮件通讯进行营销

已发表: 2021-06-10

如今，有很多方法可以接触到客户。在社交媒体、展示广告和直接电子邮件通讯之间，可能性几乎是无穷无尽的。而且也是压倒性的。您如何选择重点关注的营销渠道？

营销电子邮件通讯已经存在了几十年。虽然一开始收到这些电子邮件是一件新鲜事，但我们的收件箱现在已经塞满了它们。试图辨别什么是必要的，什么是垃圾是一个挑战。使用电子邮件的营销人员一直在努力确保他们的电子邮件是您打开的电子邮件。

从品牌的角度来看，我们将探讨电子邮件通讯的组成部分、拥有电子邮件通讯的利弊以及如何在其中填充引人入胜的内容。

什么是电子邮件通讯？

电子邮件通讯是从公司发送到其订阅者列表的数字通信。经常使用时事通讯软件和模板，它们通常按设定的时间表发送。

公司出于多种原因使用电子邮件通讯：

宣布销售和折扣
通知公司新闻和更新
总结已发表的故事和内容
将客户转换为付费等级或订阅
培育线索
留住现有客户

省钱：就投资而言，有各种各样的电子邮件软件可用，从免费到相当昂贵。如前所述，投资回报率超过了您可能使用的任何营销渠道，这意味着您从长远来看已经在省钱。
将您与客户联系起来：59% 的客户表示营销电子邮件会影响他们的购买决定，其中 50.7% 的客户会每月至少向他们购买一次。电子邮件通讯让您与现有客户直接联系并接触新客户。
可衡量的性能：对于您发送的每封电子邮件通讯，都会生成统计信息。根据您使用的工具，您可以查看每次发送的执行情况或获取每个订阅者的指标。通过轻松获得打开率和点击率，您可以将自己的表现与行业平均水平进行对比。
推动流量：电子邮件通讯本质上是分发现有内容的另一种方式。如果您是出版商，则发送热门报道会为您的网站带来流量。如果您是一家 B2C 公司，则宣布销售会促使客户在您的网站上购物。

缺点

需要时间来学习和创造：每个新的营销渠道都有一个学习曲线。您需要时间来研究软件、规划内容和设计问题。
可能会迷失在噪音中：这些天发送了如此多的电子邮件通讯，您的电子邮件很容易被忽略或直接删除。

6 电子邮件通讯的必要组成部分

商业通讯的设计和类型各不相同，但有些内容不会改变。以下是电子邮件通讯的一些基本组成部分。通常，您会发现自己测试每个组件以查看哪些更改会产生最大的成功。

1. 主题行

有人阅读时事通讯的第一件事就是主题行。它是营销信息的重要组成部分，因为 47% 的电子邮件收件人使用它来决定是否要打开您的电子邮件。如果这不能说服您，请注意 69% 的人只会根据主题行报告您的垃圾邮件。

主题行是一种文案艺术形式，有很多不同的写作方式。使用客户姓名进行个性化的打开率是 46.21%，而命名产品的打开率是 44.01%。除了主题行的实际单词之外，您还需要考虑长度。不同的设备和电子邮件程序有自己的字符限制。

2.发送次数

就像在社交媒体中一样，电子邮件通讯有自己的最佳发送日期和时间。与在社交媒体上发帖的最佳时间类似，由于行业和公司的日子和时间会发生变化，因此对于何时发送它们也没有一个单一的答案。在一项研究中，发现 21.49% 的所有电子邮件打开发生在第一个小时内。需要进行实验才能确定何时最适合您的客户群和行业。

三、内容

没有内容的电子邮件通讯是不可能的。而且，拥有出色的、引人入胜的时事通讯内容的历史只会鼓励您的订阅者更频繁地打开。但是你应该把什么放进去？您无需重新开始并急于创建大量新材料 - 您可以重新调整现有内容的用途以最大化其分布。

以下是帮助您入门的各种主题：

销售和折扣
汇总热门或最近的博客文章，例如上面的 Resy 示例
最近发布的视频
新案例研究或产品发布
会员/客户交易和促销
行业新闻
客户评价
贵公司的幕后花絮
贵公司的新职位空缺
产品教育
常见问题解答及其答案
即将举行的网络研讨会，或过去网络研讨会的录音

4. 模板和设计

时事通讯的吸引人的品牌设计有助于它脱颖而出并引起关注。但没有营销人员愿意在每次发送新邮件时从头开始设计时事通讯。解决方案？模板。这些可能经常随着类型的变化而变化。例如，您可能有一个用于发布新产品的模板，而您有另一个用于共享故事链接的模板。模板让您的生活更轻松。

5.号召性用语或链接

在每份时事通讯中，号召性用语按钮或链接对于真正从您的努力中获得转化至关重要。 CTA 与您当前问题的目标相关联，并且通常链接到您的网站。如果您的目标是更广泛地宣传您的博客文章，那么您将拥有每篇文章的 CTA。如果您的目标是分享新产品，那么您的 CTA 将像上面的示例一样，鼓励客户试用。

在您的电子邮件通讯中加入的另一个重要链接是取消订阅链接。您不希望人们取消订阅，但如果无法取消订阅，您也不希望他们将您标记为垃圾邮件。一个简单的取消订阅功能可以建立与您的受众的信任，并且可以让您以后更轻松地返回他们的收件箱。

6. 注册表单

如果他们不知道您正在发送电子邮件，您如何获得订阅者？电子邮件时事通讯注册表单通常嵌入在网站中，在社交帖子或个人资料上进行宣传，并且还会在您访问新网站时弹出。

新芽注册表单外观

例如，Sprout 的表格位于物品的右侧栏杆上。如果到目前为止您喜欢阅读本文，您可以继续订阅 Sprout 的时事通讯，以获取更多营销技巧和资源。看看那个注册表单看起来有多自然？

如何创建引人入胜的时事通讯

因此，既然您了解了电子邮件通讯的重要性以及哪些组件是必要的，那么是时候考虑如何使它们尽可能地吸引人了。请记住，一家公司的参与策略可能不适合您。

以下是一些需要考虑的提示：

做品牌

与设计携手并进，您希望您的时事通讯与您在其他所有营销渠道上一样具有品牌知名度。这意味着一致的字体、颜色、标志和声音。如果您要大量使用文字，那么坚持您的品牌声音很重要。

尽可能多的 A/B 测试

除非您对他们进行了测试，否则您不知道客户喜欢什么。他们喜欢简短的主题吗？使用他们的名字会增加打开率吗？视频的点击率是否高于按钮？时事通讯工具和软件提供了多种 A/B 测试电子邮件的方法。

移动友好

移动端与桌面端的打开率
在打开的电子邮件数量中，81% 是在移动设备上，这一数字比 2011 年的 27% 大幅增加。也就是说，您需要针对移动设备进行优化。如果没有优化，那么 80% 的收件人会立即删除电子邮件。

细分您的受众

您是否曾经收到过与您完全无关的电子邮件？或者可能来自一家确切知道您感兴趣的产品类型的公司？当您对受众进行细分时，您可以向最需要的人提供更有针对性的内容。一家公司发现，分段营销活动的打开率增加了 30%，点击率增加了 50%。

设定时事通讯目标

你为什么还要发送电子邮件通讯？不可能是因为您阅读了您需要阅读的内容。为您的时事通讯频道、每个问题和目标的相应指标设定目标。如果您需要一个起点，请研究您所在行业的开放率和点击率基准。

是时候开始了

电子邮件通讯是任何营销人员工具包中的强大工具。它可用于内容营销、销售培育和客户转化。虽然很难从噪音中脱颖而出，但拥有必要的时事通讯组件并对其进行测试将帮助您缩小对公司最有利的范围。