什么是电子邮件预标头以及它如何提高电子邮件打开率？
已发表: 2021-02-06什么是电子邮件预标头？ 您需要知道代码才能添加预标题吗？ 它们在移动设备和台式机上是否不同？ 您甚至应该首先在您的电子邮件预标题中添加什么？
当您开始深入研究电子邮件开发和电子邮件预标头的 HTML/CSS 方面时，事情会很快变得棘手。 但他们不必这样做——有更简单的方法来添加电子邮件预标头（并且知道要在其中放入什么）。
什么是电子邮件预标头？
电子邮件预标题文本是出现在电子邮件收件箱中主题行之后的一小行文本。 电子邮件预标头提供电子邮件内容的简短摘要，并且在移动和网络电子邮件客户端上的显示可能不同。
您可以使用 HTML 和 CSS 将预标题（也称为“电子邮件预览文本”）添加到您的电子邮件中。 或者通过选择可以让您在没有代码的情况下自定义电子邮件预标题文本的电子邮件软件。
以下是 Gmail 中电子邮件预标头的示例。
我的收件箱中用于促销电子邮件的电子邮件预标头。 请注意，根据主题行的长度，文本的显示方式会有所不同。
电子邮件预标头在不同电子邮件客户端中的显示方式不同。 Gmail、Outlook、Yahoo 和各种移动客户端都有不同的显示预览方式。 这是预览文本在移动设备上的外观示例。 
发件人姓名、主题行和预标题文本在不同客户端中的显示方式都可能不同。 在移动设备上，您的标题文本可能不会因主题行较长（来源、石蕊）而被截断。
电子邮件预标题是老式“Johnson Box”的现代版本，这是一种用于直接响应文案以预览销售信函主题的技术。
由 Frank H. Johnson 创建的 Johnson Box 是一封信顶部的一个框，用于总结关键思想——目标是让更多人阅读您的信。
在 AWAI 的一篇文章中，Duncan Direct Direct associates 的 George Duncan 解释了 Johnson Box 的用途：
“在对方进入这封信之前，你在问候语之上有相当多的信息，所以他们了解他们所处的领域。然后如果他们继续阅读这封信，你就会让他们说已经对你说‘是’了。”
同样，电子邮件预标头是您的电子邮件的简短摘要 - 目标是让人们打开您的电子邮件。
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如何向电子邮件活动添加预标题文本
您可以通过电子邮件 CRM 软件将预标头文本添加到电子邮件中，或者手动将隐藏的 div 样式添加到 HTML 代码中。 如果您不向电子邮件活动添加预标题文本，电子邮件客户端可能会根据您的电子邮件内容为您提取文本。
有时，自动生成的预标题就足够了。 但通常，您会希望使用您的电子邮件预标题文本作为“第二个主题行”来建立好奇心并获得更多电子邮件打开。
这是一个预标题文本出错的示例。 
“遇到麻烦”是实际电子邮件中的第一个文本，因此它会被拉入预标题。 不反对诗歌基金会，但更具描述性的前文可能会提高他们的开放率。 （也可能更糟——有时这里会显示退订链接）。
如何使用代码添加电子邮件预标头
如果您使用代码添加电子邮件预标头文本，您实际上是在告诉电子邮件客户端您希望将哪些文本拉入电子邮件。
电子邮件开发有很多怪癖（与您的日常 HTML 和 CSS 相比），编码的预标题反映了这一点。 编码的预标题很棘手，因此您可能更愿意避免使用它们（如果您的电子邮件软件允许）。 要使用代码添加预标题：
- 添加文本作为电子邮件正文标记中的第一个文本
- 将文本放在 div 样式中
- 使用 div 样式隐藏实际电子邮件中的文本
对于电子邮件客户，您的预标题文本将显示为电子邮件中的第一个文本。 当有人打开您的电子邮件时，该文本将被隐藏（因为隐藏的 div 样式）。
这样，电子邮件客户端将拉入预标题文本，但您的电子邮件列表中的人实际上不会在您的电子邮件设计中看到它（因此它不会占用宝贵的设计空间）。
这是隐藏 div 样式的示例，来自我们在 ActiveCampaign 发送的真实电子邮件。 
div 样式包含 body 标记中的第一个文本。 请注意，它的字体大小为 1，颜色为白色，行高为 1，最大高度/宽度为 0，不透明度为 0，溢出：隐藏 - 基本上，人们永远不会看到此文本。
如何在没有代码的情况下添加电子邮件预标题
电子邮件开发很棘手，您可能只想使用电子邮件营销软件中可用的电子邮件模板。
并非所有的电子邮件或营销自动化软件都允许您在不使用代码的情况下自定义您的预标题文本。 在 ActiveCampaign 中，您可以在编辑主题行的同一位置更改预标题文本。 
更改您的电子邮件预标题与更改主题行一样简单。 您可以在这里亲自尝试。
电子邮件预标题应该多长？
您的电子邮件预标题文本长度应介于 40-130 个字符之间。 此范围可确保您的预览文本同时出现在桌面和移动电子邮件客户端中。
由于预标头长度因电子邮件客户端而异，因此电子邮件预标头的长度并不理想。 100 个或更多字符是在预览文本中放入的完全合理的字符数——只需确保电子邮件预标题的开头具有最重要的点即可。
在决定预标题文本的长度时，请记住以下 3 件事：
- 在许多桌面客户端上，电子邮件主题行的长度决定了预览文本的显示量
- 移动电子邮件客户端通常显示较少的预标题文本。 大多数移动预标题文本的长度在 30 到 55 个字符之间。
- 如果您的预览文本太短，电子邮件客户端可能会从您的电子邮件开头提取文本
即使您不需要所有这些，最好写一个长的电子邮件预标题（重要的点在开头），这样您就不会意外显示电子邮件其余部分的一行文本活动。
这封电子邮件的标题是“友情提醒”。 但它太短了——所以 Gmail 会从电子邮件中提取第一行文本。 结果有点笨拙，可以通过更长的电子邮件预标题来避免。
您如何编写电子邮件预标头？ 4 最佳实践
您可以在您的电子邮件活动中添加一个预标题，但您应该在其中添加什么？
一个好的预标题可以作为第二个电子邮件主题行——这是一个吸引注意力并说服更多人打开您的电子邮件的机会。
以下是 4 个电子邮件预标头最佳实践：
- 添加号召性用语
- 不要重复主题行
- 使您的主题行和预标题文本一起工作
- 使用 preheader 建立好奇心（不要只是总结）
1.添加号召性用语
有时您需要做的就是询问。
就像您的电子邮件有号召性用语一样，在您的电子邮件预标题中添加号召性用语可以让更多人打开。
这是撰稿人 Joel Klettke 的一个例子。 
很直接。 相当有效。
预标头号召性用语遵循与正常号召性用语相同的所有规则：
- 保持简短（反正你没有太多空间）
- 让它听起来很容易
- 承诺好处
或者，当所有其他方法都失败时，只需让人们打开您的电子邮件。
2. 不要重复主题行
为什么同一件事要说两次？
新教程……免费教程……基本上是一样的。 “熬过冬天”并没有增加任何让我点击的东西。
您的主题行和标题文本不应该说同样的话。 预标题是一个在您的主题行上构建的机会......
- 添加详细信息
- 建立好奇心
您的主题行可能只有 30-75 个字符长 - 添加预标题文本可以让您再使用 100 个字符！
另外——尽管电子邮件预标题在桌面上并不总是很突出，但移动预标题几乎可以与主题行一样突出。
Open Books 使用预标题文本作为第二个主题行。 在移动设备上，预标题实际上获得了更多空间！
将您的电子邮件预标题视为获得第一印象的第二次机会。 投入更多的工作，而不仅仅是重复主题行。
3. 使您的主题行和预标题文本一起工作
与 Open Books 一样，您可以同时使用电子邮件主题行和预标头，以使您的信息更具冲击力。
您的电子邮件预标题不应该只是重复您的主题行。 但它也不应该完全不同。 您可以使用预标题来构建出色的主题行——并让更多人打开您的电子邮件。
看看 Brendan Hufford 的这个例子。
主题行打开了好奇心的鸿沟。 并且preheader建立在它之上。
当您的主题行和预标题一起工作时，您可以建立好奇心。
说到这个……
4. 使用 preheader 建立好奇心（不要只是总结）
1994 年，行为经济学家、卡内基梅隆大学教授 George Loewenstein 发表了一篇题为《好奇心理学》的论文。
这篇论文是对好奇心心理学研究的巨大分析——它有 24 页长，被引用了 1400 多次。
为了节省您大量的技术阅读（虽然它很棒），营销黄金在第 17 页。
换句话说，你怎么能让别人好奇？
Loewenstein 列举了 5 种让别人好奇的方法。 我现在正在使用其中的 3 个（在我将它们展示给您之后，您能弄清楚哪些？）。
以下是使人们好奇的5种方法：
- 问一个引起好奇心的问题
- 开始一系列事件，但不要结束（例如未完成的故事）
- 违背预期
- 暗示你有他们没有的信息
- 暗示他们曾经知道一些他们已经忘记的事情
这份清单的好处是——你可以把它当作清单使用。 您的电子邮件预标头使用了 5 个中的几个？ 或者你的主题行，就此而言？
一个例子会有所帮助。 哪个标题最吸引人？
- 如何一年赚半百万
- 你怎么能一年赚半百万？
- 你有勇气一年赚半百万吗？
第一个使用方法 4。第二个通过提问添加方法 1。 他们都很无聊（而且有点骗局）。
第三个问你有没有勇气。
它仍然提出一个问题。 它仍然意味着知识。 但这超出了您的期望，这就是为什么它成为尤金·施瓦茨 (Eugene Schwartz) 的经典广告之一的标题。
当你编写你的预头文件时，请仔细阅读 5 点中的每一个。 你怎么能添加更多它们——以建立好奇心？
（警告：这种技术可能太强大了。一次只能使用 3 个，否则您可能会遇到点击诱饵。）
结论：2019 年（及以后）的电子邮件预标题
年份与电子邮件预标题有什么关系？ 2019 年的电子邮件预标头与 2018 年的电子邮件预标头有何不同？
有一些趋势和变化可能会影响您的电子邮件营销：
- 工作场所消息（如 Slack）取代了许多工作场所电子邮件
- 更多人进行电子邮件营销（因为它有效，而且自动化越来越好）
- 一个人的收件箱可能有更多的促销邮件——这意味着你需要让你的邮件更有吸引力（helloooo preheaders！）
- Alexa、Siri 和 Google Home 等助手可以大声朗读电子邮件，其中包括电子邮件预标头
我们将看到趋势如何摆脱。 与此同时，您可以在 2019 年（及以后）获得更好的结果，方法是绝对确定您的电子邮件预标题。